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안녕하십니까

본 설문지는 “e-Learning 사용자 만족에 영향을 미치는 기대효익에 관 한 연구”로서 학습자와 기업 모두가 만족할 수 있는 교육 사이트 활용방 안을 위한 것입니다.

각 항목에는 정답이 없으므로,귀하가 생각하시는 바를 그대로 응답해 주시면 감사하겠습니다.응답해주신 설문지는 익명으로 통계처리 되며,오 직 연구목적으로만 사용됨을 약속드립니다.

아무쪼록 바쁜 시간이지만 관심을 가지고 응답해 주시기를 부탁드립니 다.

감사합니다.

2009년 5월

연 구 자 :제주대학교 대학원 경영정보학과 석사과정 하 미 경 지도교수 :제주대학교 경영정보학과 김 두 경

연 락 처 :(064)754-3180/e-mail:gens1983@naver.com

Ⅰ.‘이러닝 이용 실태’에 대한 질문입니다.해당사항에 √ 표시를 해 주십시오.

2.이러닝 사이트의 ‘정보 품질’에 관한 질문입니다.

5.귀하의 이러닝 사이트에 대한 ‘기대효익’에 관한 질문입니다.

전혀 그렇지 않다

보통 이다

매우 그렇다

(1)나에게 맞는 학습속도를 유지할 수 있다. ①─②─③─④─⑤─⑥─⑦ (2)잘 이해하지 못한 부분에 대해 반복학습이 가능하다. ①─②─③─④─⑤─⑥─⑦ (3)많은 양의 최신 학습 자료를 빠른 시간 내에 얻을

수 있다. ①─②─③─④─⑤─⑥─⑦

(4)학교,연수원 같은 지정된 학습장소 방문에 따른 불

편함이 없어 편리하다. ①─②─③─④─⑤─⑥─⑦

6.이러닝 사이트에서 ‘사용자 만족도’에 관한 질문입니다.

(1)이 사이트에서 제공되는 서비스는 만족스럽다. ①─②─③─④─⑤─⑥─⑦ (2)이 사이트에서 선택한 학습자료는 만족스럽다. ①─②─③─④─⑤─⑥─⑦ (3)이 사이트의 메뉴구성과 기능은 만족스럽다. ①─②─③─④─⑤─⑥─⑦ (4)이 사이트에서 학습을 통하여 나의 능력을 향상시켰

다. ①─②─③─④─⑤─⑥─⑦

(5)전반적으로 이 사이트는 만족스럽다. ①─②─③─④─⑤─⑥─⑦

Ⅲ.귀하의 이러닝 교육 환경에 대한 질문입니다.해당사항에 √ 표시를 해 주십시오.

1.귀하가 이러닝 사이트에 접속하는 주된 장소는?

① 집 ② 학교 ③ 학원 ④ PC방

⑤ 도서관 ⑥ 직장 ⑦ 공공기관 ⑧ 기타

2.귀하가 이러닝 사이트에 접속하는 목적은?

① 학점이수 ② 입시준비 ③ 학업보충 ④ 어학교육

⑤ 자격증 취득 ⑥ 국가고시준비 ⑦ 직무/승진 관련 ⑧ 기타( )

3.귀하가 이러닝 사이트에 접속하게 된 계기는?

① 본인 스스로 ② 학교/직장의 권유 ③ 부모의 권유

④ 친구/동료의 권유 ⑤ 기타( )

4.귀하의 이러닝 사이트 이용 방법은?

① 인터넷 전문교육기관에서 운영하는 강의

② 교육기관에서 운영하는 온라인 강의

③ 학원에서 운영하는 온라인 강의

④ 공공기관에서 운영하는 온라인 강의

⑤ 교재 CD및 인터넷 강좌용 CD

⑥ 기타( )

5.귀하가 지난 1년간 이러닝 사이트에서 구매한 정보 이용료의 총액은?

① 없음 ② 5만원 미만 ③ 5~10만원 ④ 10~20만원 ⑤ 20~30만원

⑥ 30~40만원 ⑦ 40~50만원 ⑧ 50~60만원 ⑨ 60~70만원 ⑩ 70만원 이상

Ⅳ.다음 항목들은 설문조사의 통계를 목적으로 한 일반적 사항에 관한 질문입니다.해당 사항에 √ 표시를 해 주십시오.

1.귀하의 성별은?

① 남 ② 여

2.귀하의 연령은?

① 20세 미만 ② 20~25세 ③ 26~30세 ④ 31~35세

⑤ 36~40세 ⑥ 41세 이상

3.귀하의 학력은?

① 고교재학 ② 고졸 ③ 대학재학 ④ 대졸 ⑤ 대학원재학 이상

4.귀하의 직업은?

① 학생 ② 전업주부 ③ 공무원 ④ 회사원

⑤ 교원 ⑥ 자영업 ⑦ 판매/서비스업 ⑧ 농/임/수산업

⑨ 무직 ⑩ 기타( )

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