■ 발산적, 수렴적 사고기법
1. 발산적 사고 기법
1) 브레인스토밍 (Brainstorming) (1) 문제를 분명히 말하도록 노력하라.
ex) ‘엎질러지지 않는 커피 컵 뚜껑’은 브레인스토밍 주제로 적절하지 않습니다.
-> ‘자전거 통근자들이 커피를 엎지르거나 혀를 데지 않으면서 커피를 마시 도록 도와주는 법’
브레인스토밍 참가자들이 적극적으로 덤벼들 수 있는 구체적 주제를 제 시하여 다양한 해결안이 나오도록 유도해야합니다.
ex) ‘어떻게 하면 X 회사로부터 시장 점유율을 되찾아올 수 있을까?’
-> ‘우리의 제품 A에 대해 고객이 지적하는 B라는 불만을 어떻게 하면 개 선할 수 있을까?’
브레인 스토밍을 시작할 때 주제가 구체적일수록 좋은 개선점이 나올 수 있습니다.
(2) 규칙을 만든다.
“많은 것을 찾아나서라”, “엉뚱한 아이디어를 격려하라.”, “시각화하라” 등등 엄청나게 큰 포스트잇 메모지나 커다란 화이트보드에 브레인스토밍 규칙을 써 놓는 것도 좋은 방법입니다.
(3) 아이디어에 번호를 매긴다.
아이디어에 번호를 매기면 모임 전이나 진행 중에 참가자를 자극하는 도구 가 되며 브레인스토밍이 얼마나 거침없이 진행되었는지 평가하는 수단이 됩니다. 그리고 현재 위치에 대한 감각을 잃지 않으면서도, 아이디어와 아이 디어 사이로 도약하는 놀라운 방법이 됩니다.
(4) 때로는 단숨에 뛰어넘는다.
구축하고 뛰어넘을 기회를 살핍시다. 아이디어를 토대로 토론하도록 합시 다. 팀원들이 분발하도록 격려하거나 자그만 변화를 끌어들입시다. 아니면 아주 급하게 건너뛰었던 예전의 길로 되돌아가거나 혹은 아예 새로운 접 근으로 전진합시다.
(5) 아이디어를 사방에 기록한다.
아이디어를 팀원 모두가 볼 수 있는 매체에 기록합시다.
보행원리 자체는 매우 어렵습니다.
특히 2족 보행의 경우 매우 어려운 기술로 실제 2족 보행 기술을 가지 고 있는 나라는 몇 나라 되지 않 는다고 합니다.
이러한 보행의 원 리를 중학생에게 모두 이해시킨다 는 것은 불가능 합니다. 그러므로 수업의 초점을 보 행원리에 두지 마 시고, 보행원리 및 특징에 대한 소개를 해 주시 고, 과학적 원리 가 부족하여도 보 행 보조 기구을 창의적으로 개발 하는 데 초점을 두시면 좋겠습니 다.
(6) 워밍업 시간을 가진다.
다음과 같은 상황이라면 워밍업은 반드시 필요한 작업입니다 . - 팀이 이전에 함께 일한 적이 없었을 때
- 팀원 대부분이 브레인스토밍을 자주 하지 않았을 때 - 필요하지만 관련 없는 쟁점 때문에 주의가 산만해졌을 때
(7) 바디 스토밍을 실시한다.
뛰어난 브레인스토밍은 아주 시각적입니다. 여기에는 스케치, 마인드매핑, 도 형, 인체도가 포함됩니다.
훌륭한 브레인스토밍은 흔히 입체적입니다.
- 싱크대를 제외한 모든 것을 회의에 동원합니다.
- 재료를 구해 아이디어와 콘셉트가 잘 드러나는 모델을 만들어야 합니다.
- 바디 스토밍을 두려워하지 말아야합니다. 현재의 사용패턴을 실행해보고 그 것 이 어떻게 변하는지 만져보고 느껴보고 살펴봅니다.
유쾌한 이노베이션, 톰켈리
2) 스캠퍼 기법
3) 여섯 색깔 모자 기법
- 여섯 색깔 모자 기법은 브레인스토밍과 같은 회의기법입니다. 브레인스 토밍 이 자칫 중구 난방식이 되던가, 참신한 아이디어가 초기에 사장되어 버릴 수 있게 되는 면을 보완한 사고 기법으로 해당 색깔에 관한 논의만 하게 되는 것입니다.
(1) White Hat
정보를 모으는 과정입니다. 우리가 필요한 정보, 이용 가능한 정보, 부족 한 정보를 찾아나가는 과정을 말합니다.
(2) Green Hat
아이디어를 도출해 내는 과정입니다.
인간은 두뇌 스스로 정보를 조직화 하는 과정에서 고정화된 패턴이 생겨 납니다. 이 패턴을 깨뜨려 수평적 사고를 합니다.
Green Hat을 쓰고는 다양한 아이디어를 전혀 제한 없이 나누어 볼 수 있습니다.
* 이 때 아이디어를 도출을 위해 아래와 같은 방법을 사용할 수 있습니다.
1) 무작위 단어 기법 : 어떤 단어가 가지고 있는 속성에 대해 생각하고 연결시킵니다.
2) PO 기법(도발 기법, Provocative Operation) :
도발기법을 통해서 당연하게 여겨지는 것으로부터 이탈할 수 있습니다.
도발기법은 소망도발, 탈출도발, 역전도발로 구분되며 ‘이동’과정을 통해 현실화할 수 있습니다.
– 소망도발 : 도저히 일어날 수 없는 어떤 일을 소망하는 과정을 통 해 아이디어를 도출해 냅니다.
– 탈출도발 : 고정관념을 탈출하기 위한 방법으로 주제의 요소 중 중요 한 것을 제외하는 방법을 사용합니다. “기존의 어떤 것이 없다면… ” 이라고 표현하여 아이디어를 도출해 냅니다.
– 역전도발 : 기존의 사고를 반대로 생각해 아이디어를 도출합니다.
– 이동 : 도발을 통하여 인식의 틀에서 벗어난 것을 인식의 틀 안으로 들 어 오게 하는 것. 다시 말하면 도출된 아이디어를 현실화하기 위 한 과정이라고 보면 됩니다.
<상황분석>
노인 보행보조 도구의 경우 노인 들이 산책해야 하 는 지형을 고려할 필요가 있습니다.
보도블럭을 올라 간다거나 계단, 지하철역등의 다 양한 상황을 연결 해서 학생들과 활 동하는 것이 좋겠 습니다. 학습자 들에게 현재 사용 하고 있는 노인 보행보조 기구가 불편하다는 것을 충분히 인식시키 시고, 어떻게 하 면 좀더 편한 보 행보조 도구를 만 들 수 있을지에 활동하도록 해 주 세요.
하이라이팅 기법의 단계
- 히트를 찾습니다. (아이디어들을 나열하고 차례대로 번호를 매긴 후 그럴 듯 해 보이는 아이디어에 표시하는 것.)
- 서로 관련되어있는 것 같아 보이는 히트 아이디어들을 함께 묶습니다.
- 적중영역을 발견합니다.(히트 아이디어들이 서로 어떻게 유사한지를 음미해 보고 같은 영역으로 결집시켜 '적중 영역' 을 찾아낸다. 각 적중영역에 속하 는 히트 아이디어들을 그 아래에 나열합니다.)
- 적중 영역을 재진술 합니다.
3) Red Hat
Green Hat에서 나온 아이디어를 선택하는 과정입니다.
어떠한 아이디어를 생각할 때 논리성을 따지기 전에 직관적으로 느끼 는 것을 선택하는 과정을 말합니다.
물론 직관적 선택이 아닌 다른 선택 방법을 이용할 수도 있습니다.
4) Yellow Hat
Red Hat에서 선택된 아이디어의 가치에 대해 생각해 보는 과정입니다.
누가, 어떤 이익을 얻을 것인지 그리고 아이디어에 내재된 가치에 대 해 생각해 볼 수 있는 과정을 말합니다.
5) Black Hat
Yellow Hat과 반대되는 개념으로 볼 수 있습니다. Red Hat에서 선택된 아이디어의 결함, 잠재적 문제점에 대해 생각해 보는 과정입니다.
아이디어의 문제점과 위험, 어려운 점, 잘못되거나 안 좋게 될 위기사 항을 생각해 볼 수 있는 과정을 말합니다.
6) Blue Hat
최종 선택을 하는 과정입니다. White Hat에서부터 시작된 과정을 마무 리 하는 단계로 후속단계에 대한 고려가 필요한 과정을 말합니다.
2. 수렴적 사고 기법 1) 하이라이팅 기법
생성된 아이디어 중에서 괜찮다고 느껴지는 아이디어를 골라 낸 다음, 공통적인 측면이나 요소에 따라 묶음을 만드는데, 이를 적중영역이라고 합니다. 하이라이팅 기법은 이러한 적중영역을 문제해결에 적합한 형태로 재진술 하는 기법입니다.
<미션 설명>
미션을 설명할 때 최대한 자세하고 명료하게 설명해 주셔야 합니다.
특히 어떤 점에 초점을 맞출 것인 지 정확하게 알려 야 수업의 방향이 제대로 설정됩니 다. 학생들이 미 션을 제대로 이해 했다면 경쟁을 위 한 규칙을 발표합 니다.
PMI 기법의 예
P (Plus) M (Minus) I (Interest)
* 계절별로 옷을 다양하게 갈 아입어야 하니 패션 감각이 늘어난다.
* 계절별로 다양한 운동을 즐 길 수 있다.
(여름 : 수영, 겨울 : 스키)
* 계절별로 옷을 사야 하니 다른 나라 사람들보다 돈이 많이 든다.
* 달라진 날씨에 적응할 만하 면 계절이 바뀐다.
* 여름에는 너무 더워서 방학 이 있고, 겨울에는 너무 추워 서 방학이 있다는 사실
* 봄과 가을에는 비슷한 옷을 입어도 된다는 사실
* 여름옷은 천이 얼마 안 드 는 데도 비싸다는 사실
<UCC 공모전 포스터>
새로운 연료
미래 공기압 자동차 UCC 공모전
2) PMI 기법
드 보노가 개발한 CoRT(Cognitive Research Trust) 프로그램에 포함된 방법으 로 아이디어를 떠올리거나 제안을 할 때 보다 열린 생각을 하게 하여 창의적 인 생각이 나오도록 하는 전략입니다.
* P Plus - ,좋은 점만 이야기하기
* M Minus - 나쁜 점만 이야기하기
* I Interest - 아이디어에 대하여 발견한 흥미로운 점만 이야기하기