조사의 설계

3.2.1 변수의 조작적 정의

1) 복잡성

복잡성은 사용자가 선박용 LED를 얼마나 쉽게 이해하고 실행할 수 있는가에 대한 것으로 실행과 이행의 어려운 정도를 의미한다(Ram, 1987). 복잡성 항목 을 측정하기 위하여 <Table 7>과 같이 3개의 항목이 도출되었다.

속성 항목

복잡성

1 선박용 LED 제품 종류 중 적합한 것을 구분할 수 있다.

2 기존 조명을 LED 제품으로 교체할 수 있다.

3 LED 제품으로 교체해야 하는 타당성을 이해시킬 수 있다.

Table 7 복잡성 항목을 측정하기 위하여 도출된 항목

2) 상대적 이점

상대적 이점의 경우, 선박용 LED 제품의 편리성, 효용성, 가격, 보증, 외형 면에서 신제품을 기존제품과 비교하였을 때, 비교가치 이익을 의미한다(손정한, 2003). 상대적 이점 항목을 측정하기 위하여 <Table 8>과 같이 4개의 항목이 도 출되었다.

속성 항목

상대적 이점

1 LED 제품을 사용하면 비용을 절감시킬 수 있다.

2 LED 제품은 사용 시간이 길다.

3 LED 제품은 가시성(밝기)이 높다.

4 LED 제품은 유지보수하기 수월하다.

Table 8 상대적 이점 항목을 측정하기 위하여 도출된 항목

3) 신뢰성

선박용 LED 사용에 있어서 신뢰는 사용자가 이것과 관련된 서비스와 상품에 대하여 믿을 수 있고 의지할 수 있는 정도라고 할 수 있을 것이다(임성택, 2006). 이를 바탕으로 하여 본 연구에서는 신뢰를 ‘선박용 LED 사용에 있어서 관련 서비스와 제품 자체를 개인이 믿을 수 있는 정도’로 정의한다. 신뢰성 항목을 측정하기 위하여 다음 <Table 9>와 같이 3개의 항목이 도출되었다.

속성 항목

신뢰성

1 선박용 LED의 사용은 믿을 수 있다.

2 선박용 LED의 사용은 다른 조명 방식보다 더 신뢰할 수 있다.

3 선박용 LED의 사용은 최적의 선택이라고 믿는다.

Table 9 신뢰성 항목을 측정하기 위하여 도출된 항목

4) 유용성

지각된 유용성이란 응답자들의 태도에 직접 영향을 미치는 핵심적 선행변인 의 역할을 한다. 즉, 선박용 LED를 사용하는 것이 유용하다고 지각할수록 사용 자가 받아들이는 태도가 긍정적임을 의미하는 것이다. 따라서 지각된 유용성은 선박용 LED의 사용이 어느 정도로 유용한지를 인지하는 정도로 정의할 수 있 을 것이며, 선행연구를 응용하여 4개의 항목을 도출하였다(이승환, 2011).

속성 항목

유용성

1 선박용 LED는 유용하다.

2 선박용 LED의 활용가치는 높다.

3 선박용 LED를 사용하는 것은 효과적이다.

4 선박용 LED의 사용은 필수적인 것이다.

Table 10 지각된 유용성 항목을 측정하기 위하여 도출된 항목

5) 사용의도

사용자가 선박용 LED를 이용한 후 나타내는 태도로서 선박용 LED를 지속적 으로 사용할 것인지에 대하여 판단하게 된다. 본 연구에서는 사용의도를 ‘선 박용 LED 제품을 사용한 후 사용자들이 경험하게 되는 행동의도’라고 정의한 다. 사용자들의 행동의도를 측정하기 위하여 <Table 11>과 같이 4가지 항목이 도출되었다.

속성 항목

사용 의도

1 선박용 LED를 지속적으로 사용하고자 한다.

2 선박용 LED가 조금 비싸다고 하더라도 계속 활용하고자 한다.

3 타인에게 선박용 LED의 사용을 추천할 의도가 있다.

4 타인에게 선박용 LED 사용에 대하여 긍정적으로 이야기할 것이다.

Table 11 사용의도 항목을 측정하기 위하여 도출된 항목

3.2.2. 표본의 설계

본 연구에서는 해운물류산업의 해운기업, 터미널운영사, 포워딩, 운수업자, 창 고운영사 등의 종사자들을 대상으로 설문지를 160부 배포하였다. 회수된 설문 지 중 무성의하게 응답하였거나 응답하지 않은 부분이 많아 분석에 활용할 수 없는 것으로 판단된 설문지를 제외한 129부를 분석하였다.

본 연구의 설문지는 선박용 LED의 속성, 선박용 LED에 대한 수용태도, 선박 용 LED의 이용의도로 크게 3가지 큰 문항으로 분류되어 구성되었다. 기술수용 모델(Technology Acceptance Model)을 기초로 한 선박용 LED의 속성으로는, 편 재성, 복잡성, 상대적 이점, 신뢰성 그리고 제품품질의 속성들을 측정하였고 수 용태도로는 선박용 LED에 관한 지각된 유용성을 측정하였으며, 마지막으로 선 박용 LED의 사용의도를 측정하였다. 모든 항목은 설문지 응답자들에 의해 Likert 5점 척도가 활용되었다.

본 연구의 설문지 구성은 다음 <Table 12>와 같다.

조사영역 측정항목 문항 수 척도

선박용 LED의 속성

선박용 LED의 편재성 1

Likert (5점 척도)

선박용 LED의 복잡성 3

선박용 LED의 상대적 이점 4

선박용 LED의 신뢰성 3

선박용 LED의 제품품질 1 선박용 LED의 수용태도 선박용 LED의 유용성 4 선박용 LED의 사용의도 선박용 LED의 사용의도 4

형광등, 할로겐, 백열등 대비 LED 조명 효과/

LED 제품 사용 및 도입 가능성에 관한 질문

초기설치비용, 유지보수 절감액, LED 램프 수명 연장 효과/ LED 제품 사용

목격, 경험 여부

5

명목척도

인구통계학적 특성

기업형태, 기업규모, 업무형태, 근무연수, 직급,

나이, 성별

7

총 문항 수 32

Table 12 설문의 구성