1) 연구모형
본 연구는 가족의 성향에 변화가 가족관광 의사결정을 연구하는데 유용한 변수임 을 알아내기 위해 이론적 연구를 실시하였다. 이에 선행연구의 결과 최윤정(2007), 임선아(2008), 조재근(2006)를 토대로 가족구성원의 상호 영향력이 가족관광 의사결 정 과정에 어떠한 영향을 주고 있는지를 규명하기 위해 실증조사를 실시하였다. 본 연구는 가족의 성향이 변수에 의해 가족관광 의사결정 과정의 영향력을 측정하고, 가족관광 의사결정 과정의 단계별 영향력에 대해서 규명하고자 한다. 즉, 가족의 성 향에는 맞벌이여부, 부모연령, 자녀의 수, 부모학력 등이 가족관광의 결정과 관광제 안단계 및 관광활동단계의 의사결정에 어떤 영향을 미치는지를 검증하고자 한다.
본 연구의 목적을 달성하기 위하여 [그림 3-1]과 같이 연구모형을 도출 하였다.
[그림 3-1] 연구 모형
2) 가설의 설정
본 실증조사는 가족의 성향 변수에 의해 가족관광 의사결정 과정의 영향력을 측 정하고, 가족관광 이사결정과정의 단계별 영향력을 규명하고자 하였으며, 이에 다음 과 같이 가설을 설정하였다
가설 1. 가족의 성향과 국내관광 가족의사결정의 관계
가설1-1. 가족의 성향에 따라 가족관광의사결정에 영향을 미칠 것이다.
가설 2 : 가족의 성향과 국내관광 가족의사결정 관광 전, 관광 중 단계 관계
가설2-1. 가족의 성향에 따라 국내관광 전(前) 단계 및 관광 중(中) 단계의 가족 관광의사결정에 영향을 미칠 것이다.
사회과학 분야는 추상적인 개념의 구성개념들이 많기 때문에 정확한 측정을 위해 구성 개념의 조작적 정의를 통한 연구에 포함된 개념들을 구체화한다. 이에 본 연 구에서 사용된 구성 개념들을 선행연구를 통하여 다음과 같이 조작적 정의를 실시 하였다.
1) 의사결정자
가족구성원 중에서의 영향관계를 알아보는 항목에서 남편, 부인, 자녀, 3부분으 로 나누었다. 가족관광 의사결정은 매우 다양하고 복잡하다. 짧은 기간이나 습관적 인 가족관광 행동의 의사결정은 간단히 이루어질 수 있으나 장기간의 광범위한 가
족관광 행동일 때에는 매우 복잡한 의사결정을 필요로 한다.
의사결정은 의사결정자의 과거․현재․미래의 경험과 기대를 부흥하면서 목표를 설정하게 하고, 사회적․경제적․물리적인 영향이 의사결정자의 행동을 추진하기도 하고 제약을 받기도 한다. 가족구성원의 욕구를 충족시킬 수 있는 상품과 서비스의 기본적 조합으로, 관광결정과 이에 따른 행동시기, 관광경비, 참여인원, 교통수단, 숙박형태, 식사방법 등에 대한 의사결정을 하는 것을 말한다.132)
2) 가족구조
가족의 생활주기 소비패턴을 변화시키는데 매우 중요한 역할을 하고 것은 급속 한 도시화, 윤택해진 경제 생할, 향상된 의사소통, 기술적 진보, 여성의 취업률 증 가, 짧아진 노동시간, 효율적인 가사시간 등으로 물질적인 풍족함, 생활의 편리함, 등의 변화에서 엿볼 수 있다. 가족의 구성 형태가 부부중심의 핵가족 형태로 바뀌 면서 가족의 다양한 기능들이 축소되고 전문적인 사회제도로 이관되었다. 가족형태 도 핵가족화에서 다시 소가족으로 나누어지면서 부부와 미혼자녀로 구성된 가족이 점차 높은 추세를 나타났다. 이외에도 부부만으로 이루어진 가족, 편부모가족, 그리 고 여성가구 가족 등이 증가하고 있을 뿐만 아니라, 이전의 가족의 개념이나 형태 와는 다른 20대 독신가족, 노인 단독가구 및 비 혈연 가구 형태들이 상대적으로 급 증하고 있다.
특히 최근 부부의 이혼․별거 등에 의한 가족해체로 버려지는 자녀들이 점점 늘고 있는 추세로 부모의 책임의식이 약화되고 있으며 사랑과 보호와 양육을 가장 우선으로 하는 가족 기능이 점점 약화되고 있음을 보여주는 현상이 나타나고 있다.
오늘날 가족의 변화를 나타나는 특징은 가족의 리더로서 남편의 역할은 점차 그 중요성이 감소되어가고, 과거에 매우 중요시되던 인생의 필수요소들이 덜 강조되고 있으며, 가족의 화합이 약해지고 있다. 아동과 여성의 독립성이 증가되고 있어 가족 구성원들은 가정 내 보다 외부에서 더 많은 활동을 보이고, 여가활동 등이 증가하
132) 박제우(2001). 가족여행 의사결정에 미치는 주부의 영향력에 관한 연구, 광주대학교 산업대학원 석사학 위논문, p.39.
고 있다.133)
3) 주부의 취업여부
여성의 고학력화, 가사노동의 편리화, 출산저하로 기혼여성의 사회활동, 취업의 기회는 넓어지고, 경제적 지위 향상과 현대에 맞는 생활의식구조가 많이 바뀜으로 써 가족구매 의사결정에도 영향력을 가져오는 계기가 되었다. 또한 가족공동으로 참여하는 가족관광에 있어서도 기혼여성의 경제활동은 중요한 요인으로 작용하고 있다. 맞벌이 부부 가정에서는 자녀와 함께 여가시간이 부족하기 때문에 의사결정 에 있어서도 자녀에 대한 미안한 생각으로 자녀의 의견이나 선택을 많이 반영 할 것으로 판단되어진다.134) 가족의사결정에 있어서도 영향력의 변화를 가져오게 되고 가족공동으로 참여하는 가족관광에 있어서도 기혼여성의 경제활동은 중요한 요인으 로 작용하고 있다.
4) 부모의 학력수준
이재은은 어머니와 자녀의 소비자 행동에 관한 연구에서 어머니의 교육수준이 높을수록 청소년기 자녀의 상표선택, 품질검가, 재량검사, 충동구매의 지양 등 소비 자 기능 구분이 높고, 전반적 소비행동이 건전하다 하였고, 신만경은 부모의 학력이 높을수록 합리적인 구매성향을 보이고, 올바른 지출계획을 세운다고 하였다.135)
5) 자녀의 수
133) 임선아(2008). 구매의사결정단계별 가족구성원의 영향력에 관한 연구, 홍익대학교 일반대학원 석사학위 논문, p.8.
134) 최윤정(2007). 제주를 방문한 가족관광객의 의사결정에 관한 연구, 한양대학교 국제관광대학원 국제관광 호텔경영학전공 석사학위논문, p.35.
135) 최영미(2010). 전게논문, p.17.
부부 두 사람만의 참여하던 의사결정에 변화를 가져오게 하는 주요 변수는 자녀 라는 구성원이 생겨나면서 필요한 제품의 종류와 수도 증가하게 되고 이에 따른 분 배의 문제도 나타난다. 또한 부모들에 의한 일방적인 의사결정에 자녀들이 개입될 경우 자녀수가 많을수록 자녀의 영향력은 커지게 될 것이다.
1) 설문지 구성과 자료의 측정
본 연구의 설문지 구성은 각 설문의 구성개념을 관련 선행연구의 검토와 조작적 정의를 통하여 본 연구의 목적과 방법에 맞게 선정하고 수정하여 구성하였으며 설 문지 구성은 일반적 사항을 포함하여 총 5개 항목으로 설정하였다. 가족관광 의사 결정 요인, 일반적인 구매 영향 요인 14문항, 관광활동 의사결정 영향요인 6문항, , 인구통계학적 특성 9문항, 정보수집과정 9문항 등 총 43문항으로 구성하였다.
인구 통계학적 특성에 대해서는 명목척도, 서열척도, 비율척도를 이용하여 구성하 였으며 5점으로 표시하는 리커트 (Likert) 5점 척도를 이용해 측정하였다.
<표 3-1> 설문지의 구성 내용
변수명 문항 척도 출처
관광전 의사결정 요인 5 리커트(Likert)
5점 척도
윤현주(1998) 이용욱(2005)
관광중 의사결정 요인 6 리커트(Likert)
5점 척도
박재욱(2001) 최윤정(2007) 임선아(2008) 최영미(2010)
일반적 특성
가족관광 정보수집 9 명목, 비율척도
연구자 작성
인구통계학적 특성 9 명목, 등간, 서열척도
2) 자료수집 및 분석방법
본 연구의 수집된 자료는 SPSS(Statistical Package for the Social Science) WIN 18.0 프로그램을 이용하여 분석하였으며, 분석기법은 다음과 같다.
첫째, 표본의 일반적 특성을 파악하기 위해 빈도와 백분율을 산출하였다.
둘째, 변수의 타당성과 신뢰성을 검증하기 위해 요인분석과 Cronbach α를 산출하 였다.
셋째, 가족의 성향에 따라 가족관광 의사결정과 가족여행의사결정 영향요인에 대 한 부모의 인식을 살펴보기 위해 X2(Chi-square) 검증을 실시하였다.
넷째, 가족여행의사결정 영향요인에 대한 부모의 인식을 살펴보기 위해 X2 (Chi-square) 검증을 실시하였다.
본 연구의 목적을 달성하기 위한 조사방법으로 설문지법(questionnaire)을 이용하 였으며 가족성향이 가족관광의사결정에 미치는 영향력에 대한 연구에서 국내관광의 경험이 있는 가족들을 대상으로 2013년 4월 01일부터 2013년 4월 30일까지 총 30일 동안 조사를 실시하였다. 설문조사는 연구자가 직접 도내 기업체를 직접 방문해 실 행하였으며, 응답자들은 설문지에 표시된 지시어를 바탕으로 스스로 기입하도록 하 는 자기기입법을 사용하였다.
본 연구의 실증분석을 위한 과학적 조사가 효율적으로 수행될 수 있도록 조사 자 료는 다음과 같은 조사 설계에 의해서 수집하였다.
첫째, 본 연구에서 모집단은 제주도민을 대상으로 설정하였다.
둘째, 설문조사 시점은 2013년 4월 01일부터 2013년 4월 30일까지(30일간) 설문지 를 배포, 설문조사를 실시하였다.
설문지는 총 350부를 배포하여 330부(94.3%)를 회수하였으며, 그 중 응답이 불성 실하거나 신뢰도가 떨어지는 24부를 제외한 최종 유효표본 306부(87.4%)를 확정해 실증분석에 사용하였다.
<표 3-2> 자료수집 및 방법
구 분 내 용
표 본 제주도민
조사기간 2013년 4월 01일 ∼ 2013년 4월 30일(30일간)
배포설문지 350부
회수된 설문지 330부(94.3.%)
유효 설문지 306부(87.4%)
자료수집방법 설문지를 통한 자기기입법
자료수집방법 설문지를 통한 자기기입법