가. 발화 구분
본 연구의 말 자료는 수집한 후 1~2일 이내에 전사하였다. 한국어 구어 말 뭉치 연구30을 참고하고 본 연구에 맞게 수정한 전사 규칙은 (부록 1)에 제시 하였다. 전사한 말 자료와 쓰기 자료는 분석을 위해 문장 및 발화구분원칙에 따라 나누고 번호를 붙였다. 말하기와 쓰기 모두 기본적으로 종결어미를 기준 으로 단위를 구분하되, 문장이나 발화가 접속어미로 연결되어 무제한으로 늘 어날 수 있어 이를 처리하기 위한 기준을 추가하였다. 구어에서 연결어미는 종종 종결어미의 기능을 수행하는데,31-35 이 현상은 다양하게 연구되어 왔지 만 많은 경우 억양 등 운율적인 요소에 의해 종결어미화가 이루어진다.31-35 표준국어대사전에서 연결어미와 종결어미 모두로 제시되는 어미들과,36 선행 연구에서 제시한 종결어미로도 쓰일 수 있는 연결어미를 참고하여 문장 및 발 화구분원칙에 반영하였다.32,34 또한, 본 연구에서 수집된 쓰기 자료 중 종결어 미를 거의 사용하지 않고 연결어미로 길게 이어진 담화자료가 관찰되었다. 이 를 처리하기 위해 문어에서 문장은 일반적으로 종결어미로 나뉜다는 일반적인 원칙 외에 추가적인 문장구분원칙을 제시하였다. 문어는 구어처럼 억양이나 쉼 등 운율적인 요소로 구분할 수 없다. 따라서 종결어미로도 쓰일 수 있는 연결어미 중 선행연구에서 이미 완전한 종결어미로 자리매김했다고 간주한 연 결어미 ‘-고’와 ‘-는데’를 기준으로 원칙을 추가 제시하였다.35,37 문장 및 발화 구분원칙의 기준과 예는 (부록 2)에 제시하였다.
나. 결속표지 판별 및 정확성 여부 판별
의사소통단위를 구분한 뒤 국내의 기존 참조적 결속표지 연구에서 제시한 기준에 따라 어휘적 결속, 생략, 지시적 대용, 접속의 결속표지를 분석하였 다.2,14 결속표지는 완전한 의미를 해석하기 위해 문장 밖을 찾아보아야 하는 요소로 정의하였고, 판별 기준과 예는 (부록 3)에 제시하였다. 또한, 결속표지 의 유형과 정확성을 판단하는 기준을 각각 (부록 4)와 (부록 5)에 제시하였다.
결속표지의 정확성은 결속표지에 의해서 참조되는 정보를 모호함 없이 찾을 수 있고 전달하는 정보가 옳은 경우 정확한 결속으로 보았다. 정확한 결속과 오류적 결속의 세부 판단 기준과 예는 (부록 5)에 제시하였다. 이러한 결속표 지의 정확성은 연구자가 대상자 담화의 내용을 알고 있어야 판단이 가능하 다.28
다. 결속표지 사용률 및 정확률 산출
대상자마다 담화의 길이가 다르기 때문에 이를 동일한 조건에서 확인하기 위해 사용수가 아닌 사용률로 산출하였다. 먼저 문장 및 발화 당 결속표지의 사용수를 구하여 담화의 결속성 수준을 살펴보았다. 이후 각 결속표지의 사용 률과 정확률을 산출하였다. 산출방법은 다음과 같다.
(1) 문장 및 발화 당 결속표지 사용수: 총 결속표지 수/총 문장(발화) 수 (2) 사용률
(가) 참조적 결속표지 수: 어휘적 결속표지 수+생략표지 수+지시적 대용표 지 수
(나) 참조적 결속표지 사용률: (참조적 결속표지 수/총 결속표지 수)⨯100 (다) 어휘적 결속표지 사용률: (어휘적 결속표지 수/총 참조적 결속표지 수)
⨯100
(라) 생략표지 사용률: (생략표지 수/총 참조적 결속표지 수)⨯100
(마) 지시적 대용표지 사용률: (지시적 대용표지 수/총 참조적 결속표지 수)
⨯100
(바) 접속표지 사용률: (접속표지 수/총 결속표지 수)⨯100 (3) 정확률
(가) 전체 정확률: (정확한 결속표지 수/전체 결속표지 수)⨯100
(나) 어휘적 결속표지 정확률: (정확한 어휘적 결속표지 수/어휘적결속표지 수)⨯100
(다) 생략표지 정확률: (정확한 생략표지 수/생략표지 수)⨯100
(라) 지시적 대용표지 정확률: (정확한 지시적 대용표지 수/지시적 대용표지 수)⨯100
(마) 접속표지 정확률: (정확한 접속표지 수/접속표지 수)⨯100