노인에 대한 행동은 연령에 따라서 통계적으로 유의미한 차이가 있는 것으로 나 타났다(F=2.467,p=.047).사후검증에서는 통계적으로 유의하지 않았으나 60세 이상 대상자들의 노인에 대한 행동 정도가 가장 높았다<표 7>.
교육관련 특성에 따른 노인에 대한 행동의 차이를 분석한 결과 현재까지 교육받 은 시간(F=3.194,p=.043)에 따라 통계적으로 유의한 차이를 보였다.사후검증을 실 시한 결과 40∼80시간미만 교육받은 대상자가 160∼200시간미만 교육받은 대상자 보다 노인에 대한 행동 정도가 높게 나타났다<표 8>.
문항 구분 M±SD t/F p
성별 남자 3.52±.25 .759 .449
여자 3.40±.35
연령 20대 3.52±.16 2.467 .047
30대 3.30±.28
40대 3.39±.39
50대 3.49±.31
60세 이상 3.60±.37
결혼상태 기혼 3.40±.34 .227 .821
기타 3.38±.40
학력 무학 3.18±.42 1.162 .329
초등학교 졸업 3.76±.08 중학교 졸업 3.47±.32
고등학교 3.38±.37
대학교 이상 3.42±.28
종교 천주교 3.40±.29 .381 .822
기독교 3.41±.35
불교 3.45±.32
기타 3.26±.54
없다 3.36±.37
가족총수입 100만원 미만 3.50±.37 1.210 .308 100만 원 이상∼200만원 미만 3.34±.36
200만 원 이상∼300만원 미만 3.39±.38 300만 원 이상 3.42±.29
과거 직업 경험 있다 3.38±.35 -1.329 .185
없다 3.47±.30
근무기간 1년 미만 3.35±.39 .726 .538 1년 이상∼3년 미만 3.32±.39
3년 이상∼5년 미만 3.43±.31 5년 이상 3.41±.34
과거 노인과 조부모와 동거 3.37±.39 2.130 .079 동거 경험 시부모와 동거 3.43±.29
노부모와 동거 3.24±.44 전혀 없음 3.47±.28
기타 3.24±.28
현재 노인과 같이 살고 있다. 3.44±.26 .383 .702 동거 유무 같이 살고 있지 않다. 3.40±.35
<표 7> 일반적 특성에 따른 노인에 대한 행동의 차이
문항 구분 M±SD t/F p
교육과정 이수 후 취업이 잘 되어 3.37±.24 .834 .527
선택 동기 자기발전과 지식⋅경험을 얻기 위해서 3.41±.33 지역사회 발전이나 사회문제 해결에 참여 위해 3.48±.32 여가를 보람 있게 보내기 위해 3.49±.36
주위에서 권유해서 3.32±.40
기타 3.33±.46
교육과정 TV,라디오,신문 등의 언론매체를 통해 3.37±.25 .561 .730
선택 경로 기관,시설 등의 자체 홍보를 통해 3.42±.33
주위 요양보소하의 권유 3.42±.38
가족과 친지의 권유 3.36±.38
종교,사회단체의 권유 3.52±.32
기타 3.45±.24
교육과정 선택 시 전혀 고려하지 않았다 3.38±.30 1.759 .139
자신의 특성 고려 별로 고려하지 않았다. 3.35±.35
그저 그렇다 3.43±.41
약간 고려하였다 3.38±.32
매우 고려하였다 4.62±.40
요양보호사로 있다 3.43±.33 1.711 .089
활동 의사 없다 3.31±.39
활동 의사에 요양보호사 교육 및 실습 3.44±.42 1.246 .290
영향을 이전경험 3.46±.30
미치는 요인 근무환경요인 3.30±.24
사회적 요인 3.44±.36
개인적요인 3.37±.33
기타 3.54±.29
원하는 한 달 100만원 미만 3.45±.30 1.449 .230
보수 100만 원 이상∼150만원 미만 3.41±.32
150만 원 이상∼200만원 미만 3.33±.42
기타 3.59±.20
현재까지의 40시간 이상∼80시간미만 3.46±.31a 3.194 .043
교육시간 120시간 이상∼160시간미만 3.40±.30 (a>b)
160시간 이상∼200시간미만 3.25±.53b
과거 노인 돌봄 있다 3.45±.31 1.661 .098
경험 없다 3.37±.35
돌봄 기간 1년 미만 3.48±.35 .026 .994
1년 이상∼3년 미만 3.46±.24
3년 이상∼5년 미만 3.49±.27
5년 이상 3.46±.36
과거 노인질환 있다 3.46±.36 1.091 .277
관련 교육 경험 없다 3.39±.33
교육 형태 이론 3.71±.10 .763 .473
이론+실기 3.42±.27
이론+실기+실습 3.45±.40
교육 기간 1주일 미만 3.31±.31 .604 .552
3.52±.32 1주일 이상∼1개월 미만
3.44±.41 1개월 이상
<표 8> 교육관련 특성에 따른 노인에 대한 행동의 차이
교육훈련 유효성
노인에 대한 행동 .175(.022)
F.교육훈련 유효성과 노인에 대한 행동 간의 관계
연구 대상자의 교육훈련 유효성과 노인에 대한 행동 간의 관계는 통계적으로 유 의한 정상관관계가 있는 것으로 나타났다(r=.175,p=.022).즉,교육훈련 유효성이 높을수록 노인에 대한 행동이 긍정적이었다<표 9>.
<표 9> 교육훈련 유효성과 노인에 대한 행동 간의 관계
Ⅳ.논 의
본 연구는 노인장기요양보험제도의 직접적인 서비스 제공인력인 요양보호사 교육 과정에 참여한 사람들의 일반적 특성과 교육관련 특성,교육훈련 유효성,노인에 대한 행동 정도를 알아보고,각 변수간의 상관관계를 규명하고자 시도되었다.
대상자의 교육훈련 유효성 수준은 평균 3.84로 5점 만점을 기준으로 할 때 중간점 수보다 약간 높은 수준을 보였다.이는 요양보호사를 대상으로 본 연구와 동일한 척도를 사용하여 조사했던 이행동(2009)의 연구결과 3.86과 거의 일치하는 것이며, 김수진(2008)의 4.02보다는 낮은 정도이다.각 하위영역의 결과를 살펴보면 강사의 기술과 가치가 4.13으로 가장 높은 교육훈련 유효성을 보였고,교육훈련 설계 4.02, 교육생의 능력과 인식 3.28순으로 나타나 강사기술과 가치영역과 교육훈련 설계영 역에서 4점 이상의 높은 수준이 확인되었다.반면 교육생의 능력과 인식영역이 4점 에 미치지 못한 가장 낮은 수준을 보여,교육 참여자가 평소에 요양업무와 관련된 지식을 찾고 활용하는 것이나,교육의 필요성에 대한 인식이 다소 부족한 것으로 나타났다.이러한 결과는 가정봉사원을 대상으로 한 김도윤(2002)의 연구결과,요양 보호사 교육생을 대상으로 한 김수진(2008),이행동(2009)의 연구결과와 일치했다.
그러나 현재 현장에서 일을 하고 있는 요양보호사를 대상으로 실시한 송흥훈(2009) 의 연구에서는 49.5% 정도만이 교육의 실효성이 있다고 응답하였고,교육과정의 적 절성을 묻는 문항에 71.3%가 부족하다고 응답하였다.따라서 향후에는 요양보호사 교육생들과 실제현장에서 활동하고 있는 요양보호사들의 교육훈련 유효성에 대한 차이가 어디에서 기인하는 것인지 그 원인을 찾고,이를 개선할 수 있는 방안을 모 색해야 할 것이다.또한 현재 실시되고 있는 요양보호사 교육이 실제 현장에서 유 용하게 활용되는지 점검하는 연구가 필요하리라 본다.
대상자의 노인에 대한 행동은 평균 3.40으로 중간보다 높은 점수를 보여 노인에 대해 긍정적인 행동을 하고 있음을 알 수 있다.이는 가정봉사원을 대상으로 한 하 숙현(2007)의 연구결과에서 나타난 3.40과 일치하였고,간호사를 대상으로 한 김정 윤(2004)의 연구결과와 간호학생을 대상으로 조사한 최경애(2006)의 연구결과 3.32 와 거의 유사하였다.현 요양보호사 교육생들은 다른 대상자들과 노인에 대해 거의
유사한 수준의 행동을 보이는 것으로 사료된다.따라서 본 대상자들이 향후에도 계 속 이러한 행동을 유지하도록 도와주어야 한다.
일반적 특성과 교육관련 특성에 따른 교육훈련 유효성 수준에 차이가 있는지를 살펴본 결과 일반적 특성에 따라서는 교육훈련 유효성에 차이가 없는 것으로 나타 났다.이행동(2009)의 연구결과에서는 직업을 가진 근무기간에 따라,김수진(2008) 의 결과에서는 최종학력에 따라 교육유효성에 차이가 있었다.
교육관련 특성에 따른 교육훈련 유효성에 있어서는 자신의 특성 고려정도,요양보 호사로 활동 할 의사,활동의사에 영향을 미치는 요인,총 교육받은 시간,과거 노 인을 돌보았던 기간에 따라서 교육훈련 유효성에 차이가 있는 것으로 나타났다.선 행논문을 살펴본 결과,양성교육을 받고 있는 시간대,총 교육받은 시간,교육원 형 태에 따라 유의미한 차이가 있었고(이행동,2009),이전요양경험(유무,형태 및 주제 공서비스,기간 및 횟수,시기)과 이전 교육경험(유무,형태,횟수,최종교육시기), 교육원 특성(교육원 형태,원장자격사항,모기관인력교육경험의 기간)에 따라서도 교육유효성에 차이가 있었다(김수진,2008).현재까지 받은 교육시간에 따른 교육훈 련 유효성이 80시간까지는 향상하다가,그 이후에는 교육시간이 많을수록 떨어지는 것을 알 수 있다.교육기관 내의 자체 평가 제도를 실시하여,교육생의 만족도를 중간 점검하여,이를 교육과정에 반영해야 할 것이며 정부는 교육기관의 자격기준 을 강화하고,교육훈련이 어떻게 진행되고 있는지에 대한 정부차원의 관리 및 감독 이 필요하다.또한 요양보호사 케어능력의 검증과정을 통해 부실교육의 피해를 최 소화해야 할 것이다(이행동,2009).
노인에 대한 행동에서 유의한 차이를 나타내는 변수는 일반적 특성에서는 연령에 서만 통계적으로 유의미한 차이가 있는 것으로 나타났고,교육관련 특성에 따른 노 인에 대한 행동은 총 교육받은 시간에 따라서 통계적으로 유의미한 차이가 있는 것으로 나타났다.선행연구를 살펴보면 연령이 높을수록 노인에 대한 태도가 긍정 적이었다(Mosher-Ashlesy와 Ball,1999)는 결과도 있는 반면,연령이 낮을수록 노 인에 대한 태도가 긍정적이다(김종호와 강영결,2003;반성진,2004)라는 상반된 연 구결과도 있었다.하숙현(2007)의 가정봉사원을 대상으로 한 연구결과에서는 50대 가 60대보다 노인에 대한 태도가 긍정적이었고,기독교를 가진 대상자가 불교를 가 진 대상자보다 더 긍정적이었다.간호사를 대상으로 한 김정윤(2004)의 연구에서는
노인 간호를 선호할수록,노인과 거주경험과 아는 노인이 있는 경우가 노인에 대해 긍정적인 행동을 하는 것으로 나타났다.노인을 가까이 해왔고 특히 노인 부모님과 함께 살아본 경험이 있는 사람들이 노인을 더욱 이해하고 노인에 대한 편견을 지 양함으로서 노인에 대한 긍정적인 행동을 한다고 보고하였다(김정윤,2004).
연구 대상자의 교육훈련 유효성과 노인에 대한 행동은 유의한 정상관관계를 나타 내어 교육훈련 유효성이 높을수록 노인에 대한 행동이 긍정적임을 파악할 수 있었 다.선행연구에서 이들 간의 관계를 본 연구가 없어 직접적인 비교는 어렵지만 본 연구의 결과를 근거로 할 때 대상자들의 교육훈련 유효성을 높여주면,노인에 대한 행동이 보다 더 긍정적으로 변할 것으로 예측된다.따라서 향후 요양보호사 교육개 발 시 교육훈련 유효성을 향상시켜 양질의 요양보호사 육성과 더불어 전문적이고 질적인 서비스를 제공하는데 도움을 줄 필요가 있다.
또한 본 연구에서 요양보호사로의 활동의사에 긍정적으로 응답한 응답자의 대부 분이 요양보호사 양성교육이 이에 대한 결정에 영향을 미쳤다고 응답한 것을 볼 때,교육훈련의 수준을 높이는 것은 장기요양서비스를 제공할 인력을 양적으로 확 보하는 길이기도 하다.
Ⅵ.결론 및 제언
본 연구는 요양보호사 교육생의 교육훈련 유효성과 노인에 대한 행동 간의 관계 를 알아보는 서술적 조사연구로 연구대상자는 현재 요양보호사 양성과정을 이수하 고 있는 교육생 190명이다.요양보호사 교육생의 일반적 특성,교육관련 특성,교육 훈련 유효성,노인에 대한 행동을 알아보기 위해 구조화된 설문지를 사용하였으며 수집된 자료는 연구목적에 따라 기술통계 및 t-test,one-way ANOVA,Pearon's Correlation을 사용하여 분석하였다.주요결과는 다음과 같다.
대상자의 교육훈련 유효성은 평균 3.84였고,노인에 대한 행동 정도는 3.40이었다.
일반적 특성에 따른 교육훈련 유효성은 통계적으로 유의한 차이가 없었다.교육 관 련 특성에 따른 교육훈련 유효성은 자신의 특성 고려 정도,요양보호사로 활동할 의사,활동 의사에 영향을 미치는 요인,현재까지 받은 교육시간,과거 노인을 돌보 았던 기간에 따라 유의한 차이가 있었다.일반적 특성에 따른 노인에 대한 행동은 연령에 따라서 통계적으로 유의한 차이가 있었다.교육 관련 특성에 따른 노인에 대한 행동은 현재까지 교육받은 시간에 따라 통계적으로 유의한 차이를 보였다.대 상자의 교육훈련 유효성과 노인에 대한 행동은 통계적으로 유의한 상관관계를 보 였다.
이상의 연구결과를 살펴볼 때,본 연구는 교육훈련 유효성과 노인에 대한 행동 정 도가 유의한 관련이 있음을 알 수 있다.비록 편의표출의 제한점이 있긴 하지만 현재 요양보호사 교육을 받고 있는 교육생의 교육훈련 유효성과 노인에 대한 행동 정도 및 이들 간의 관계를 알아봄으로써 향후에 좀 더 개선된 질과 서비스를 제공 할 수 있는 교과과정 개발의 기초자료를 제공하였다는 점에서 의의가 있다.따라서 추후에는 요양보호사 교육과 관련해서 이론교육 뿐 아니라 실기,실습의 수준을 파 악하고 이를 현장중심의 실습교육으로 개편하기 위한 연구가 진행되어야 할 것이 며,실제 요양보호사가 제공하고 있는 서비스의 질적 수준을 측정하고,이러한 서 비스 질적 수준에 영향을 미치는 요인에 대한 후속연구가 필요하다고 본다.