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사회적 문제의 해결

다우케미컬 브라질 삼림업체인 ‘피브리아’ – 유칼립투스 나무를 활용

6.

찬성

기업도 사회의 일원이므로 책임을 무시하거나 회피할 수 없음

반대

기업은 경제적 주체이기 때문에 경제적인 책임만 지면됨

기업이 과연 사회적인 책임을

부담할 필요가 있는가?

기업의 사회적 책임에 대한 찬반론

도덕적 이유 : 사회적인 책임은 옳은 일이기 때문에 이것은 대가를 바라지 않는 이타적인 동기임 이익추구의 현명한 방법 : 사회적 책임을 다하게 되면 직접적으로 연결되는 것은 아니지만 단기간 혹은 장기간에 걸쳐 대가를 돌려받게 된다는 논리

건전한 투자 : 사회적으로 책임 있는 운영을 하면 더 높은 이윤과 주식가격으로 나타남. 즉, 재무적인 성과와 직접적인 연관이 있음

찬성 반대

삼성전자

1999년 말 인도네시아의 경제 붕괴로 사회적으로 소수인종과 외국 기업에 대한 공격 성행

수라바야지역의 현지 종업원들이 한데 뭉쳐 삼성 냉장고 제조 공장을 보호. 또한 생필품 가격이 폭등하는 상황에서 근로자 들이 네트워크를 구축하여 문제를 해결하게 도움

이것은 삼성이 오랜 기간 동안 사회적 책임에 투자해왔기에 가능

기업의 사회적 책임에 대한 찬반론

경제적 주체 : 프리드만에 따르면 기업은 경제적 주체이기 때문에 그곳에만 총력을 기울여야지 사회 적 책임은 기업의 책임부분이 아님

과도한 자원 통제 : 기업은 사회 주체 중 가장 많은 자원을 보유하고 통제하기 때문에 사회적 이슈까 지 통제하면 영향력이 과대해저 권력분산이 붕괴될 위험이 있음

관리자는 공무원이 아니다 : 기업가들은 공적으로 선출된 공무원이 아니므로 사회적 책임이 없음

찬성 반대

기업의

사회적 책임과 기업윤리

기업과 사회적 책임

01 02 03 04 05

기업윤리의 문제점

기업윤리강령과 도덕적 발전단계

전략적인 문제로서 사회적 책임

기업의 사회적 책임에 대한 찬반

과연 사회적 책임은 투자인가? 비용인가?

어떠한 기업이 될 것인가?

1

능동적 태도 (사회적 책임=투자)

수동적 태도 (사회적 책임=비용)

VS

기업과 사회적 책임

1

과연 사회적 책임은 투자인가? 비용인가?

기업 거시환경

“상호작용”

1

기업의 성공과 사회의 경제, 어느 것이 더 중요한가?

국내 생산시설의 해외이전 실업률의 증가

다른 국가와 무역 불균형 지역 경제의 부실

부작용 발생

기업의 성장

VS

지역사회 경제

기업과 사회적 책임

1

기업의 성공과 사회의 경제, 어느 것이 더 중요한가?

세전 이익 5%를 자선단체 기부 도시 빈민층 장학금 지원

아프리카 내전국 운동화 지원

“지역사회와 국가 생활의 질을 높이는 회사” 매출 두 배 증가 주가 6배 증가

1986년부터 1993년까지의 결과

1

기업의 성공과 사회의 경제, 어느 것이 더 중요한가?

사회 환원 지역 경제

기업과 사회적 책임

1

기업의 성공과 사회의 경제, 어느 것이 더 중요한가?

기업의 사회적 책임에 대한 인식

Q1. 환경을 해치는 기업활동이 범죄인가?

Q2. 그러한 문제에 대해 책임져야 하는가?

Q1 Q2

83% 49%

Q1 Q2

84% 75%

경영자 일반시민

1

기업의 사회적 책임이란?

기업의 책임 구성요소

경제적 책임 법적 책임 윤리적 책임

자율적 책임 “재화와 서비스를 사회 제공 및 고용 창 출”

 이견 없음. 그러나 사회는 그 이상

을 원하고 있음

57

기업과 사회적 책임

1

기업의 사회적 책임이란?

기업의 책임 구성요소

경제적 책임 법적 책임 윤리적 책임

자율적 책임 “법의 테두리 안에서 이윤을 추구”

일반적/기본적 책임

사회적인 책임

1

기업의 사회적 책임이란?

기업의 책임 구성요소

경제적 책임 법적 책임 윤리적 책임 자율적 책임

“사회 윤리규범에 따라 기업운영”

사회규범: 무엇이 옳고 그른가에 대한 일반적인 믿음 피죤: 30년ㄴ 섬유유연제 강자

2011년 회장의 청부폭력 사건 연루  판매 하락  1위 물러남

기업과 사회적 책임

1

기업의 사회적 책임이란?

기업의 책임 구성요소

경제적 책임 법적 책임 윤리적 책임

자율적 책임 “기업이 순수하게 자발적으로 떠맡는 책

1

기업의 사회적 책임이란?

기업의 책임 구성요소

경제적 책임

법적 책임

윤리적 책임

자율적 책임

기업과 사회적 책임

1

기업의 사회적 책임이란?

기업의 책임 구성요소

경제적 책임 법적 책임 윤리적 책임 자율적 책임

기대 & 요구비율 감소 강제성이 약하다 하여 져버릴

경우

후에 부담이 되어 작용하게 될 수 있음

석유회사 Shell의 “사회책임부서”

(Social Accountability Unit) KB금융의 “사회공헌문화부”

2

비윤리적 행동의 원인

문화적 차이 개인적 차이 도덕적 상대주의

Culture Personal Relative

사람들에게 공통적인 행동의 기준이 없다!

예) 미국의 해외부정방지법: 외국의 기업들이 현지 사람들에게 뇌물을 사용하지 못하도록. 그러나 현지 관

행은 다름

63

기업윤리의 문제점

2

문화적 차이 개인적 차이 도덕적 상대주의

Culture Personal Relative

비윤리적 행동의 원인

2

문화적 차이 개인적 차이 도덕적 상대주의

Culture Personal Relative

“기업의 윤리성 정도는 결국 의사결정자의 윤리성에 달렸다.”

비윤리적 행동의 원인

기업윤리의 문제점

2

문화적 차이 개인적 차이 도덕적 상대주의

Culture Personal Relative

재투자에 써야 할 돈을 사회적으로 사용

“장기적으로 치명적인 불이익을 안겨줄 것”

비윤리적 행동의 원인

밀턴 프리드만: 기업의 사회적 책임은 ‘근본적으로 파괴적인 원리’

‘기업의 유일한 책임은 법테두리 안에서 속임수를 쓰지 않는 자유경쟁하에서 자원을 활용하여 이윤을 최대화하는 기업활동을 하는 것’

2

문화적 차이 개인적 차이 도덕적 상대주의

Culture Personal Relative

“도덕성은 개인, 사회, 문화의 기준에 따라 상대적으로 결정된다.”

비윤리적 행동의 원인

기업윤리의 문제점

2

도덕적 상대주의 Relative

순수한 개인적인 상대주의

역할에 따른 상대주의 문화적인 상대주의

비윤리적 행동의 원인

맡은 일을 성공적으로 수행하는 것이 개인적인 믿음에 우선해야 함

- 회사를 위해 필요한 자본을 끌어들이는

“로마에서는 로마법을 따르라”

2

문화적 차이 개인적 차이 도덕적 상대주의

Culture Personal Relative

기업을 성급하게 비판하는 것을 방지하나 행동에 대한 편리한 변명으로 사용될 수 있다.

비윤리적 행동의 원인

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기업윤리강령과 도덕적 발전단계

3

기업에 소속된 이들을 올바르게 이끌어가는 지침, 윤리강령

기업윤리강령이란?

3

들어갈 내용 생각---

기업윤리강령의 예시

“우리는 고객들에게 항상 정직하다. 어떠한 뒷거래도 뇌물도 비밀도, 가격을 가지고 장난치는 일도 없다. 업무상 어떠 한 형태의 대가를 받는 사람은 그 누구라도 해고된다. 그 누구라도.”

기업윤리강령은?

여러 가지 상황에서 직원들이 어떻게 처신해야 할 지를 명확하게 제시

모든 사람들이 어떤 결정을 내리거나 행동을 할 때 윤리적인 측면을 인식하도록 만듦

기업윤리강령과 도덕적 발전단계

3

기업윤리강령의 실패사례

실리콘 소재 가슴 보형물의 부작용을 10년간

숨겨온 사실이 드러나 환자들을 대상으로 약 3조6천억원 배상 판정

파산

수 년 동안 윤리강령 체계가 잘 정비된

모범적인 기업으로 여겨지던 다우코닝이었지만 비윤리적인 사태로 발생함

기업에 소속된 이들을 올바르게 이끌어가는 지침, 윤리강령

3

도덕적 성숙도

초월단계 성숙단계 미성숙단계

20%

로렌스 콜버그(1927~1987)

“도덕적 성숙과정은 세 단계를 거친다.”

미성숙 단계

성숙 단계

초월 단계

“단 20%만이 초월단계에 해당된다.”

기업에 소속된 이들을 올바르게 이끌어가는 지침, 윤리강령

전략적인 문제로서 사회적 책임

4

“타이레놀 사건” 으로 시장점유율 37%-> 7% 급감

캡슐 전량 회수 및 판매중지, 포장용기 재설계, 캠페인

단기적 장기적

“건강에 해로울 수 있는 그 어떤 상품도 팔지 않는다”

전략적인 요소로 기업에 작용하는 사회적 책임

출처. 이데일리 뉴스 - `존슨앤존슨·GE·3M` 윤리경영 벤치마킹 대상(2005.06.14)

4

전략적인 요소로 기업에 작용하는 사회적 책임

전략적인 문제로서 사회적 책임

4

전략적인 요소로 기업에 작용하는 사회적 책임

전략적인 문제로서 사회적 책임

4

전략적인 요소로 기업에 작용하는 사회적 책임

경제적, 법적 책임만이 아닌

사회적 책임도 전략적 요소로 작용될 수 있다.

전략적 요소

소비자 안전

소비자 신뢰

4

전략적인 요소로 기업에 작용하는 사회적 책임

기업의 사회적 책임에 대한 찬반론

5

기업은 과연 사회적 책임을 져야 할 의무가 있는가?

찬성

VS

반대

“기업은 사회적 책임이 있다.”

‘당연하지’ ‘무슨 소리’

기업 또한 사회의 일원 기업은 경제적 주체일 뿐

5

기업 또한 사회의 일원 중 하나이므로 사회적 책임을 가진다.

도덕적인 이유 자신의 이익을 추구하는 현명한 방법

건전한 투자 자율권을 지키는 방법

찬성

기업이 사회적인 책임을 져야 하는 것이 옳은 일이다.

기업의 사회적 책임에 대한 찬반론

5

기업 또한 사회의 일원 중 하나이므로 사회적 책임을 가진다.

도덕적인 이유 자신의 이익을 추구하는 현명한 방법

건전한 투자 자율권을 지키는 방법

찬성

5

인도네시아 경제붕괴로 인한 폭동 현지 직원들의 보호로 위기 모면

“기업시민”

현지 종업원의 생활 개선 프로그램

기업 또한 사회의 일원 중 하나이므로 사회적 책임을 가진다.

도덕적인 이유 자신의 이익을 추구하는 현명한 방법

건전한 투자 자율권을 지키는 방법

찬성

기업이 사회적 책임을 하면 더 높은 이윤으로 돌아온다.

관련 문서