동행인 ➡ 1.가족 2.친구 3.동호회
ㆍ여가생활의 주5일근무제로 인한 가족중심형으로의 변화
ㆍ자기개발을 위한 전문가적 기술습득/공동관심사를 가지고 활동 할 수 있는 매니아층 형성
목적 ➡
1.여가 및 위락 2.스트레스/긴장해소 3.가족과의 유대관계
ㆍ現, 해양관련 체험은 해수욕/낚시의 형태로, 소비적/위락적 여가 소비의 형태를 띄고 있음
저해요인 ➡
1.과다한 경비지출 2.많은 소요시간 3.서비스/편의시설 부족 4.인식/상품 부족
ㆍ해양을 찾아 떠나야 하는 접근성과 관련, 많은 소요시간과 경비 의 과다한 지출에 대한 부담
ㆍ기존의 해수욕의 경험을 통한 체험장소의 편의시설 및 관련상품 의 부족의 문제점 인식
정보원천 ➡
1.인터넷 2.미디어 3.인적매체
ㆍ해양스포츠관광 수요자의 욕구 충족을 위한 소비자 의사결정을 이끌어 낼 수 있는 상품정보는 인터넷을 가장 많이 이용하였고, 미디어를 통해 간접광고가 되는 장소나, 관광명소 또는 먹거리 를 직접적으로 소개하는 프로그램 등을 통해 간접경험을 취함.
또는 유경험자의 구전형태로 정보습득의 과정을 거치고 있는 것 으로 판단됨
붸 붸 붸 결과 분석의 요약
ㆍ해양스포츠관광은 여름에 더위를 식히기 위해, 휴가를 이용하여 1년에 한번 가족들과 동행하여 체류하 는 계절스포츠로서, 해수욕에 대한 인식으로 남아 있음.
ㆍ現, 해양스포츠관광은 시각적관광/일상적인 체류형의 형태를 띄고 있으나, 주 5일근무제로 인한 여가시 간의 증대는 주말을 이용한 체험과 동시에 기술습득을 할 수 있는 능동적 활동을 중시하는 수요자의 증 대와 해양스포츠관광 관련 종목의 매니아층이 형성될 것으로 판단됨.
ㆍ목적에 따른 여가소비는 소비적/위락적 형태에서 가족중심적이며, 자기개발을 위한 형태로 변화될 것으 로 판단됨
ㆍ해양스포츠관광 저해요인은 접근성과 관련, 많은 소요시간, 경비의 과다지출 때문이며, 기존의 해수욕의 경험을 통한 체험장소의 편의시설 및 관련상품의 부족이 문제점으로 나타남.
ㆍ해양스포츠관광 수요자는 다양한 정보를 얻기 위해 인터넷을 가장 많이 이용하고 있는 것으로 나타나고 있음
둘 둘
둘째째째,,,인인인구구구통통통계계계학학학적적적 특특특성성성에에에 따따따른른른 해해해양양양스스스포포포츠츠츠관관관광광광(((숙숙숙박박박시시시설설설,,,해해해양양양스스스포포포츠츠츠관관관광광광 활활활동동동 및및및 쾌쾌쾌 적
적
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연구대상자의 숙박시설과 해양스포츠관광 활동 및 쾌적도의 중요도 및 수준 효용가 치 분석 결과에 의하면,숙박시설은 남녀 모두 편의시설의 중요도가 높게 나타났으며, 남자는 해양스포츠활동 및 쾌적도에서 관광여건의 중요도가 높게 나타났으며,여자는 프로그램의 중요도가 높게 나타났다.
속성별 수준을 보면 숙박시설 측면에서 남녀 모두 별채형,편의시설 상,숙박과 식사
만 제공,해양레저참여형,관광여건은 쾌적함에 높은 효용가치를 두는 것으로 나타났 다.이러한 결과는 주5일 근무제로의 변화에 따른 여가시간의 확대와 여가문화의 변화 로 인해,해양스포츠관광 또한 가족중심 형태를 띄는 것이 특징으로 나타났다.특히, 가족단위로 숙박할 수 있는 콘도,펜션 등을 선호하고 있으며,다양한 연령층이 시간을 보낼 수 있는 다양한 편의시설과 관광여건을 선호하고 있었으며,가족구성원의 일부가 함께할 수 없는 시간을 줄이고자 숙박과 식사가 제공되는 서비스를 선호하며,프로그 램 또한 가족 모두가 체험할 수 있는 해양레저참여형을 선호하는 것으로 나타났다.
성 별
해양스포츠관광 선택 속성 : ( )는 중요도 순위임
숙박시설 해양스포츠관광 활동 및 쾌적도
남 숙박형태(3) 편의시설(1) 서비스(2) 비용(3) 프로그램(2) 관광여건(1)
➡
별채형 상 숙박/식사 10만원이상 해양레저참여형 상
여 숙박형태(3) 편의시설(1) 서비스(2) 비용(3) 프로그램(1) 관광여건(2)
별채형 상 숙박/식사 10만원이상 해양레저참여형 보통
붸 붸 붸 붸 붸 붸
결과 분석의 요약
공 통 점
ㆍ가족모두가 함께 할 수 있는 별채형의 콘도, 펜션에서의 숙박
ㆍ직원의 친절함과 편의시설 청결상태를 중요시 하였으며, 의료시설, 주차장, 사 우나, 휴게실, 그늘막 등의 부대시설이 다양하게 시설 내에 운영되고 있어야 함 ㆍ서비스측면에서 숙박과 식사가 제공 되어야 함
ㆍ비용은 1인 기준 10만원이상의 비용에 맞는 편의시설, 서비스, 관광여건를 갖 추고 있어야 함
ㆍ프로그램은 가족 모두가 체험할 수 있는 해양레저참여형인 해수욕을 기초로 한 다양한 프로그램을 갖추고 있어야 함
ㆍ최적지로는 대중교통과 자가운전의 형태로 접근이 용이하며, 주변관광여건은 해양스포츠관광 이외의 문화유적, 자연경관 등이 뛰어나며 다양한 조건을 갖추 고 있어야 함.
연령에서 숙박시설은 40-49세를 제외한 편의시설의 중요도가 모든 연령에서 높게 나 타났고,해양스포츠관광 활동 및 쾌적도는 30-39세를 제외한 모든 연령에서 프로그램 의 중요도가 높게 나타났으며,30-39세는 관광여건이 높게 나타났다.
속성별 수준을 보면 29세이하를 제외한 모든 집단은 별채형을 선호하였으며,29세이 하의 집단은 객실형을 선호하였다.모든 연령에서 해양레저참여형,관광여건 쾌적다양, 편의시설 중상,서비스는 50세이상의 집단을 제외한 모든 집단이 숙박/식사를 제공받 는 것을 선호하고 있었다.특히 비용측면에서는 40세 이상의 집단에서는 5-10만원이내 의 비용을 선호하였으며,39세 이하의 집단에서는 10만원 이상의 비용을 선호하였다.
이러한 결과를 살펴보면,29세 이하의 핵가족이거나 또는 가족이 없이 체류하는 형 태로서 객실형인 호텔,모텔,객실형 펜션 등 동반인원의 축소와 개인의 편리함을 추구 하는 성향을 보여주고 있다.또한,연령이 높은 집단일수록 비용의 측면에서 적정수준 의 가격을 찾는 것으로 나타났다.
나이 해양스포츠관광 선택 속성 : ( )는 중요도 순위임
숙박시설 해양스포츠관광 활동 및 쾌적도
29세 이하
숙박형태(3) 편의시설(1) 서비스(2) 비용(2) 프로그램(1) 관광여건(3)
객실형 중 숙박/식사 10만원이상 해양레저참여형 쾌적다양
30~
39
➡
숙박형태(3) 편의시설(1) 서비스(2) 비용(3) 프로그램(2) 관광여건(1)
별채형 상 숙박/식사 10만원이상 해양레저참여형 쾌적다양
40~
49
숙박형태(3) 편의시설(1) 서비스(2) 비용(3) 프로그램(1) 관광여건(2)
별채형 상 숙박/식사 5-10만원 해양레저참여형 쾌적다양
50 이상
숙박형태(2) 편의시설(1) 서비스(3) 비용(3) 프로그램(1) 관광여건(2)
야영형 상 숙박만 5-10만원 해양레저참여형 쾌적다양
붸 붸 붸 붸 붸 붸
결과 분석 요약
공 통 점
ㆍ직원의 친절함과 편의시설 청결상태를 중요시 하였으며, 의료시설, 주차장, 사우나, 휴게 실, 그늘막 등의 부대시설이 다양하게 시설 내에 운영되고 있어야 함
ㆍ서비스측면에서 숙박과 식사가 제공 되어야 함.
ㆍ프로그램은 가족 모두가 체험할 수 있는 해양레저참여형인 해수욕을 기초로 한 다양한 프로그램을 갖추고 있어야 함.
ㆍ최적지로는 대중교통과 자가운전의 형태로 접근이 용이하며, 주변관광여건이 다양하게 갖 추고 있어야 함.
차 이 점
ㆍ29세 이하의 집단은 선택속성인, 숙박형태, 시설, 서비스, 비용, 프로그램, 관광여건 모든 부분을 해양스포츠관광 선택시, 각 속성간 중요도 차이가 10% 이내로 나타나 모든 부분 을 중요시하는 것으로 나타남. 이는 정보탐색의 정도가 강하며, 경영자적 입장에서의 해 당시설 또는 업체에서 관련정보의 촉진활동 시 정확한 정보를 제시해 주어야 된다는 것 을 시사해 주고 있음.
ㆍ비용은 40세 미만의 집단은 10만원 이상의 가격을 원하고 있으며, 40세 이상의 집단은 5-10만원의 비용을 이용한 해양스포츠관광의 체험을 하고자 함.
ㆍ29세이하는 객실형, 30-49세는 별채형, 50세 이상은 야영형을 희망하는 것으로 나타남 은, 리조트 또는 관련시설의 개발 시, 현재의 하나의 숙박형태가 아닌 다양한 숙박의 형 태를 갖추어 소비자의 선택폭이 넓어져야 한다는 것을 시사해 주고 있음.
평균수입에서는 숙박시설에서 100만원미만과 400만원이상은 서비스의 중요도에서, 100-299만원은 편의시설에서 높은 중요도를 보였다.또한 해양스포츠관광 활동 및 쾌 적도의 중요도에서 100만원미만은 비용의 중요도,100-199만원과 300-399만원은 프로 그램,200-299만원과 400만원이상에서는 관광여건의 중요도가 높게 나타났다.
속성별 수준을 보면 특히 100만원미만의 집단에서는 편의시설 하,관광여건 보통,비
용 5-10만원,별채형,해양스포츠에서 높은 효용가치를 두는 것으로 나타났다.이러한 결과를 살펴보면,100만원이하 집단은 가정 월평균수입에 크게 영향을 받으며,해양스 포츠관광시 편의시설 및 관광여건을 크게 고려하지 않으면서,단일 해양스포츠종목을 경험하고자 하는 것으로 판단된다.
수입 해양스포츠관광 선택 속성 : ( )는 중요도 순위임
숙박시설 해양스포츠관광 활동 및 쾌적도
100 미만
숙박형태(3) 편의시설(2) 서비스(1) 비용(1) 프로그램(2) 관광여건(3)
별채형 상 숙박/식사 5-10만원 해양스포츠형 보통
100-199
➡
숙박형태(3) 편의시설(1) 서비스(2) 비용(3) 프로그램(1) 관광여건(2)
별채형 상 숙박/식사 5만원이내 해양레저참여형 쾌적다양
200-299
숙박형태(3) 편의시설(1) 서비스(2) 비용(3) 프로그램(2) 관광여건(1)
객실형 중 숙박/식사 10만원이상 해양레저참여형 쾌적다양
300-399
숙박형태(1) 편의시설(2) 서비스(3) 비용(3) 프로그램(1) 관광여건(2)
별채형 상 숙박/식사 5-10만원 해양레저참여형 쾌적다양
400 이상
숙박형태(3) 편의시설(2) 서비스(1) 비용(3) 프로그램(2) 관광여건(1)
별채형 상 숙박/식사 5만원이내 해양레저참여형 쾌적다양
붸 붸 붸 붸 붸 붸
결과 분석의 종합 및 전략
공통 점
ㆍ직원의 친절함과 편의시설 청결상태를 중요시 하였으며, 의료시설, 주차장, 사우 나, 휴게실, 그늘막 등의 부대시설이 다양하게 시설 내에 운영되고 있어야 함 ㆍ서비스측면에서 숙박과 식사가 제공 되어야 함.
ㆍ프로그램은 가족 모두가 체험할 수 있는 해양레저참여형인 해수욕을 기초로 한 다양한 프로그램을 갖추고 있어야 함.
ㆍ최적지로는 대중교통과 자가운전의 형태로 접근이 용이하며, 주변관광여건은 해 양스포츠관광 이외의 문화유적, 자연경관 등이 뛰어나며 다양한 조건을 갖추고 있어야 함.
차이 점
ㆍ비용은 각 집단이 다양하게 표출하고 있으며, 이러한 소비자의 욕구를 해결하기 위해서는 탄력적인 운용이 필요함. 즉, 평일과 주말, 성수기와 비수기, 프로그램 의 다양화를 통한 선택 코스 개발, 객실의 차별화, 서비스의 차별화를 두어 맞춤 형 가격제의 필요성이 요구되고 있음.