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논의

문서에서 조선대학교 대학원 (페이지 82-109)

A. 직무스트레스

V. 논의

본 연구는 지금까지 교사들을 동일집단으로 구성하여 직무스트레스를 분석한 획일적 연구에서 벗어나 선수들을 지도하는 체육교사를 대상으로 이들의 직무스트레스의 주 변수를 찾아내고 심리적 역할과 직무태도 분석을 통하여 선수지도 체육교사들의 스트 레스 수준을 감소하고 직무의 능력을 향상하여 학교라는 조직의 구성원으로서의 역할 을 강조하는데 목적이 있으며 연구결과를 기초로 다음과 같이 논의한다.

첫째,인구통계학적 특성에 따라 직무스트레스요인,심리적 변인,직무태도를 분석한 결과 직무스트레스는 연령에 따라 30대는 보상제도,40대는 선수지도,50대는 선수말썽 요인에서 유의한 차가 있는 것으로 나타났다.지도경력에 따라서는 5년 이하가 인간관 계와 의사소통,11-15년이 선수말썽과 선수지도에서 높게 나타났다.지도종목에 따라 서는 개인종목를 지도하는 지도자가 선수말썽에서 높게 나타났고 학력에 따라서는 대 졸 졸업자들의 직무특성,인간관계,선수말썽,선수지도,성적요인에서 높게 나타났다.

성적에 따라서는 예선탈락팀의 직무특성,선수지도,선수말썽에서 직무스트레스가 높은 것으로 나타났다.전체 스트레스요인을 살펴보면 직무스트레스 8개요인 중 보상제도와 선수말썽이 다른 요인보다 높게 나타나 엘리트 스포츠 지도교사의 직무스트레스의 원 인으로 밝혀졌다.이와 같은 결과는 직무스트레스는 개인적 특성에 따라 차이가 있다 는(김동준,1999;김태근,2002;김영기,2001;도순남,1999;이혜영,2004,)의 연구 결 과와 일치하는 것으로 본 연구의 결과를 뒷받침 해주고 있다.즉 직무스트레스를 느끼 는 삶이 자신에게 부여된 환경을 어떻게 인식하고 있으며 그것을 극복할 능력이 얼마 나 있는가에 따라 직무스트레스가 달라지기에 체육교사나 운동부를 지도하는 교사의 인적특성에 따라 직무스트레스를 연구해 볼 필요가 있다고 사료된다.특히 본 연구에 서 엘리트 스포츠 지도교사들의 스트레스의 주 원인으로 보상제도와 선수말썽 요인이 스트레스의 주 원인으로 밝혀졌다.이와 같은 이유는 일반 체육교사와 달리 이들은 수

업 이외에 선수관련 스트레스가 많다는 것으로 사료된다.윤석룡(2004)은 초등학교 운 동부 지도교사의 선수관련 스트레스의 원인으로 훈련의 어려움,시합에 대한 부담,학 습관리,선수들의 인성의 문제 등을 지적하면서 본 연구의 결과를 뒷받침 해주고 있다.

또한 보상요인은 이들의 직업적 역할이 다른 교사에 비해 과중되고 스트레스가 많음에 도 불구하고 다른 교사와 같은 보상을 받는 것에 불만족하기 때문이라 사료된다.

심리적 변인을 분석한 결과 연령에 따라서는 20,30대의 직무효능감과 사회적 지원 이 높은 것으로 나타났고 지도경력에 따라서는 5년 이하,6-10년의 직무효능감과 사회 적 지원이 높은 것으로 나타났다. 지도종목과 학력에 따라서는 유의한 차가 없었고 성적에 따라서는 우승팀의 직무효능감이 높은 것으로 나타났다.도순남(1999)은 직무효 능감이란 교사가 자신의 직무에 대해 성공적인 수행을 할 것이라는 자신의 능력에 대 한 신념이라고 정의하였다.본 연구에서 직무효능감은 20,30대의 젊고 경력이 짧으며 성적이 좋은 팀에서 교사의 자기효능감이 높게 나타났는데,Chapman(1983)에 의하면 신임교사는 학업성취에 대한 효능감을 낮게 인식한다고 하였으며 도순남(1999)은 연령 이 많을수록 자기효능감이 높아진다고 보고하여 본 연구의 결과와 다른 견해를 보여주 고 이들의 선행연구에서는 경력이 짧거나 연령이 적으면 효능감이 낮다고 판단하였으 나 본 연구에서는 젊은 체육교사들이 운동부 지도를 통해 자신감과 좋은 성적의 목표 를 성공적으로 수행하리라는 자신의 믿음이 높다고 판단된다. 사회적 지원이란 Wallston(1983)은 사람이 개인이나 집단과의 공식적,비공식적인 접촉을 통하여 받아들 여지는 편안함,도움 및 정보라 하였고 Beer(1985)는 사회적 지원은 개인이 직무를 수 행하는 상황에서 스트레스 지각수준을 직.간접적으로 변화시킨다고 하였다.김영기 (2001)는 개인적 특성에 따라 사회적 차이가 매우 크다고 하였으며 사회적 지원을 받 는 자는 사회적 지원을 받는 정도가 직급이나 계층에 따라 달라지며,이러한 차이가 직무스트레스를 받는 정도에 영향을 미친다고 하였다.본 연구에서 사회적 지원은 20, 30대와 경력이 짧은 교사가 높게 나타났는데 교사라는 특성상 사회적 계층의 구조가 적고 따라서 젊은 교사들이 의사소통이나 활동적인 행동을 통해 사회적 지원이 높은 것이라 사료된다.

직무태도를 분석한 결과 연령에 따라서는 30대의 직무만족이 높고 50대의 이직성향 이 높은 것으로 나타났으며,경력이 15년 이상된 지도자의 이직성향이 높은 것으로 나 타났다.학력에 따라서는 대학원을 졸업한 고학력자와 성적에 따라서는 8강 성적의 하 위권의 지도자가 이직성향이 높은 것으로 나타났다.직무만족의 분석결과 본 연구에서 는 30대 지도자의 직무만족이 높게 나타났는데 김동준(1999)은 체육교사를 상대로 직 무만족은 개인적 특성에 따라 차이가 없다고 하였으나 본 연구의 개인적 특성 배경과 일치하지 않아 직접비교는 어렵다고 사료된다.Jurgenson(1978),임종호(1992),박진경 (1995)등 대부분의 선행연구에서 연봉이 높고 근무가 오래될수록 직무만족이 높다고 하여 본 연구에서 30대의 지도자가 직무만족이 높은 것과 다른 결과를 보여주고 있는 데 이들의 연구는 사회체육지도자나 상업시설의 직원을 대상으로 하였기에 본 연구와 다른 결과를 보여 주었으리라 사료된다.물론 교사를 중심으로 한 Mottaz(1987)의 연 구에서도 연령과 직무만족과는 정적인 상관관계가 있다고 하였으나 운동부를 지도하는 체육교사를 동일 대상으로 보기에는 무리가 따른다.따라서 이러한 체육교사를 대상으 로 지속적인 연구를 해야한다고 사료된다.

둘째,직무스트레스,심리적 변인,직무태도와의 상관관계를 분석한 결과 8개의 직무 스트레스 하위요인과 4개의 직무태도 하위요인간에 가장 높은 유의한 상관관계를 나타 낸 것은 보상제도-직무만족으로 나타났고 그 다음으로 선수지도-이직성향,조직몰입-직무성과,물리적 환경-이직성향,인간관계-이직성향,선수말썽-직무만족 등의 순서로 나타났다.보상제도-직무만족간의 관계에서는 보상제도가 양호할수록 스포츠 지도자들 이 느끼는 직무 만족도는 보다 높게 나타나고 있으며,선수지도-이직성향간의 관계에 서는 선수지도에 따른 직무스트레스가 높으면 높을수록 스포츠 지도자들은 이직에 대 한 견해를 보다 강하게 갖는 것으로 나타났다.조직몰입-직무성과간의 관계에서는 스 포츠 지도자들은 조직에 몰입하면 할수록 이들이 느끼는 직무성과는 훨씬 강하게 느끼 는 것으로 나타났고 물리적 환경-이직성향간의 관계에서는 물리적 환경에 따른 스트 레스가 높으면 높을수록 이직에 대한 생각을 보다 강하게 하는 것으로 나타났다.이와 같은 결과는 보상요인 즉 보수 등의 요인이 직무만족을 향상시키고 이직성향을 줄일

수 있는 중요한 요인임을 알 수 있는데 Porter& Steers(1973),김문석(1990),김영기 (1999)등의 연구와 유사한 결과를 보여주고 있다.Chapman(1983)의 연구에서도 교사 의 낮은 봉급이 이직의 원인이 된다고 하여 본 연구의 결과를 뒷받침 해주고 있다.

3개의 심리적 요인과 4개의 직무태도 하위요인간의 가장 높은 유의한 상관관계를 나타낸 것은 자아존중감-직무성과로 나타났고 그 다음으로 직무효능감-직무성과,자아 존중감-조직몰입 등의 순서로 나타났다.자아존중감-직무성과의 관계에서는 스포츠 지 도자들이 자신이 느끼는 자아 존중감이 높으면 높을수록 그들이 느끼는 직무성과는 훨 씬 더 강하게 나타나고 있으며,또한 직무에 대한 효능감이 강할수록 직무성과에 대한 만족도가 높게 나타났다.마지막으로 자아존중감-조직몰입간의 관계에서는 이 역시 자 아존중감이 보다 긍정적일수록 조직몰입도 또한 보다 강한 것으로 나타났다.이와 같 은 결과는 도순남(1999),Koman(1977)의 연구결과와 일치하는 것으로 자아존중감은 직 무성과와 조직몰입을 향상시키는 주 요인임을 알 수 있다.

셋째,직무스트레스,심리적 변인,직무태도와의 인과관계를 분석한 결과 직무스트레 스는 직무태도의 하위요인인 이직성향,심리적 변인은 직무성과와 조직몰입에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났고 이들을 제외한 다른 요인에는 영향을 미치지 않았다.

심리적 변인,즉 직무효능감,자아존중감 그리고 사회적 지원은 직무태도의 하위요인 중에서 조직몰입과 직무성과에 가장 큰 영향을 미치는 것으로 나타났다.이는 직무효 능감,자아존중감 그리고 사회적 지원이 높을수록 스포츠 지도자들은 조직몰입에 매우 적극적이며 직무성과에 대해서도 매우 긍정적인 태도를 취하는 것임을 의미한다.직무 스트레스는 직무태도의 하위요인 중에서 이직성향에 가장 큰 영향을 미치는 것으로 나 타났는데,이는 스포츠 지도자들이 직무스트레스가 심할수록 이직성향이 보다 강하게 나타나고 있음을 의미한다.

Ⅵ.결론

본 연구는 스포츠 지도자들의 직무스트레스와 심리적 변인이 직무태도에 미치는 영 향을 실증적으로 규명하여 스포츠 지도자들의 직무태도를 향상시키는 방안을 강구하는 데 활용될 수 있는 기초자료를 제공하는 데 있었다.이러한 목적을 달성하기 위해 첫 째,인구통계학적 특성에 따른 직무스트레스,심리적 변인 그리고 직무태도 요인의 관 계 둘째,직무스트레스,심리적 변인 그리고 직무태도의 하위요인간에는 상관관계, 셋 째,스포츠 지도자들의 직무스트레스,심리적 변인 그리고 직무태도 요인간에 있어서는 인과관계를 통한 구조모형분석을 실시하였다.

이 연구의 대상은 2004년 7월 현재 초ㆍ중ㆍ고등학교에서 운동부를 지도하고 있는 체육교사들을 모집단으로 설정하였다.조사대상자의 표집은 집락무선표집법(Cluster Random Sampling Method)을 이용하여 총 780명을 추출하였다.이와 같은 방법에 의 해 조사된 설문지는 코딩을 통해 불성실하게 응답한 자료로 판단되거나 조사 내용의 일부 누락된 설문지를 제외한 총 742명의 설문결과를 통계 프로그램 SPSS 10.1과 AMOS 5.0을 이용하여 t-검정,일원변량분석,상관분석 그리고 공분산구조분석을 실시 하여 다음과 같은 결론을 얻었다.

첫째,인구통계학적 특성에 따라 스포츠 지도자들의 직무스트레스와 심리적 변인,직 무태도의 관계에서는 연령에 따라 직무스트레스 요인(보상제도,선수말썽,선수지도 (p<.001),심리적 변인(직무효능감,사회적 지원),직무태도(직무만족,이직성향)에서 통 계적으로 유의한 차이가 나타났다.지도경력에서는 직무스트레스 요인(인간관계,의사 소통,선수말썽,선수지도),심리적 변인(직무효능감,사회적 지원),직무태도(이직성향) 에서 통계적으로 유의한 차이가 나타났다.지도종목에서는 직무스트레스 요인(선수말 썽)에서만 유의한 차이가 나타났고 심리적 변인과 직무태도에서는 차이가 없었다.학 력에 있어서는 직무스트레스 요인(직무특성,인간관계,선수말썽,선수지도,성적),직무

태도(이직성향)에서 통계적으로 유의한 차이가 나타났다.마지막으로 스포츠 지도자들 이 지도하는 팀의 최근 1년 이내의 성적에 있어서는 직무스트레스 요인(직무특성,선 수말썽,물리적 환경,선수지도),심리적 변인(직무효능감),직무태도(이직성향)에서 통 계적으로 유의한 차이가 나타났다.

둘째,스포츠 지도자들의 직무스트레스와 심리적 변인 그리고 직무태도간의 상관관 계에 의하면 직무스트레스의 하위요인과 직무태도의 하위요인 간에 가장 높은 유의한 상관관계를 나타낸 것은 보상제도-직무만족,그 다음으로 선수지도-이직성향,조직몰 입-직무성과 등의 순서로 나타났다.스포츠 지도자들의 심리적 하위요인과 직무태도의 상관관계에서는 자아존중감-직무성과가 가장 높게 나타났으며 그 다음으로 직무효능 감-직무성과,자아존중감-조직몰입 등의 순서로 나타났다.

셋째, 스포츠 지도자들의 구조모형에 대한 실증적 분석결과 직무스트레스는 직무태 도의 하위요인인 이직성향,심리적 변인은 직무성과와 조직몰입에 유의한 영향을 미치 는 것으로 나타났고 이들을 제외한 다른 요인에는 영향을 미치지 않았다.

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