세계 문화의 미래와 관련해서는 이미 많은 학자들이 오래 전부터 연구 하고 예견해왔다. 미국 경영학자인 테오도 레빗32)은 1980년대 초반부터 세계 시장이 글로벌화를 통해 서양의 첨단기술을 중심으로 단일화될 것이 라고 주장하였고, 미국 정치학자인 프랜시스 후쿠야마33) 역시 서양의 자 유민주주의가 공산주의를 이기고 인류사회의 궁극적인 체제로서 정착할 것이라 예견하였다. 두 학자의 공통점은 세계가 미국 중심의 서양화 (westernization) 흐름으로 갈 것이라는 견해이다. 반면 새뮤얼 헌팅턴34) 과 같은 학자는 이러한 기술의 발달을 통한 세계 경제의 성장과 구 소련 의 붕괴로 인한 냉전시대의 종결을 통해 대두된 세계 문화의 서구중심의 재편이라는 주장에 대해 오히려 서양, 동양, 이슬람, 아프리카 등의 문명 의 충돌 이론을 통해 문화적 차이가 더 심화될 것이라 주장하였다. 팔레 스타인 출신 미국 비교문학 교수였던 에드워드 사이드 역시 ‘오리엔탈리 즘’을 동양에 대하여 표면적으로만 적합한 명제, 관점, 이데올로기적인 편 견에 의해 지배되는 규격화된 (또는 동양화된) 저술, 비전, 연구의 양식으 로 간주하면서, 오리엔탈리즘은 서양인의 의식, 나아가 서양이라는 제국 속으로 집어넣어 만들어낸 재현된 시스템이라고 비판하였다.35) 사이드의
32) Theodore Levitt, ibid., 1983.
33) Francis Fukuyama, “The end of history?”, in The National Interest.
Summer, 1989. http://www.wesjones.com/eoh.htm [2014년 05월 01일 최종 검색]
34) 새뮤얼 헌팅턴, 문명의 충돌, 이희재 옮김, 김영사, 1997.
35) “Orientalism can thus be regarded as a manner of regularized (or Orientalized) writing, vision, and study, dominated by imperatives, perspectives, and ideological biases ostensibly suited to the Orient. [...]
The Orient that appears in Orientalism, then, is a system of representations framed by a whole set of forces that brought the Orient into Western learning, Western consciosness, and later, Western empire.”
주장은 ‘문명의 충돌’이라는 헌팅턴의 테제와는 조금 차이가 있긴 하지만, 결국 미국과 서유럽으로 대변되는 서양사회가 동양을 제대로 이해하지 못 해서 미국의 아프가니스탄 공격과 같은 전쟁이 일어난다는 주장이다. 따 라서 사이드 역시 편견 없는 문화 간의 이해와 존중을 강조한다는 측면에 서 문화차이의 지속가능성을 이야기한다고 할 수 있다.
우리는 앞선 2장에서 홉스테드의 문화차원 이론과 국가별 인터넷 보급 률 비교를 통해 글로벌 인터넷 사용이 대중화된 시점부터 지속적으로 북 미와 북유럽 지역을 중심으로 인터넷이 사용되고 있음을 알 수 있었다.
그리고 국가별, 지역별 비교에서도 유럽지역 내 북유럽과 남유럽 국가들 의 인터넷 사용 양상이 다름을 확인할 수 있었다. 뿐만 아니라 한국을 포 함한 동아시아 국가들이 이러한 일반적인 글로벌 인터넷 사용 흐름과는 다른 양상을 보인다는 특이점도 발견할 수 있었다. 이러한 상반된 양상에 대한 설명을 시도하기 위해 3장에서는 홀과 루이스의 문화 범주화 이론을 바탕으로 프랑스, 독일, 한국의 국립대학 홈페이지 구성에서 나타나는 문 화적인 특징을 비교 분석해보았다.
개인주의/저맥락/모노크로닉 문화에서 개발되고 전파된 인터넷 기술이 집단주의/고맥락/폴리크로닉 문화 중심의 동아시아 지역에서 적극적으로 사용되고 있다는 사실은 표면적으로 보면 기술 발전을 통한 서양 중심의 문화 동질화를 역설하는 후쿠야마나 레빗의 ‘문화의 수렴(convergence)’
에 대한 주장에 설득력을 실어주는 것으로 보인다. 하지만 3장의 프랑스, 독일, 한국의 사례를 통해 분석한 홈페이지 디자인 비교결과를 본다면, 사 이드와 헌팅턴의 문화차이의 지속, 즉 ‘문화의 발산(divergence)’이라는 주장이 더 설득력이 있어 보인다. 다시 말해 인터넷이라는 통신기술의 발 명과 보급은 미국이라는 개인주의/저맥락/모노크로닉 문화를 중심으로 출 발하였으나, 기술이 특정 지역으로 보급되어 사용되는 방식 속에는 현지
(Edward W. Said, Orientalism - Western Conceptions of the Orient, New Delhi et al.: Penguin Books, 2001, p. 202f. 참조.)
지역 문화의 특수성이 구현되어 나타난다는 것이다. 즉, 만국 공통 기술로 만 인식되었던 인터넷이 전 세계적으로 다양한 문화와 지역에 널리 보급 되는 과정에서 현지 사용자들의 가치관, 신념, 생활방식, 커뮤니케이션 방 식에 어느 정도 적응 및 변용되어가고 있음을 비교 분석을 통해 발견할 수 있었다. 홈페이지의 구성과 디자인 속에는 홈페이지 제작자가 선호하 는 문화적인 커뮤니케이션 스타일이 반영되어 있으며, 홈페이지를 방문하 는 사용자 역시 자신에게 익숙한 스타일을 기대하며 홈페이지에 접근한다 는 것이다.
문화를 기술하고 분석하는 방법에는 크게 두 가지의 접근방법이 있다.
한 가지 방법은 해당 문화 속에 살고 있는 내부자의 관점에서 그 문화가 어떻게 작동하는지 살펴보는 방법(emic approach)이며, 또 다른 방법은 다른 문화들과 해당 문화를 이미 널리 알려진 특정 범주를 기반으로 비교 하여 해당 문화를 이해하는 방법(etic approach)이다.36) 본고는 후자의 방 법을 활용하여 프랑스, 독일, 한국 문화를 비교함으로써 각 국가별 특징을 이해하려고 노력하였다. 이러한 국가문화를 중심으로 한 비교연구는 고정 된 정적 문화개념을 기반으로 하기 때문에 자칫 특정 문화에 대한 스테레 오타입화(stereotyping)나 성급한 일반화에 봉착할 문제점을 지니고 있다.
하지만 본고가 홈페이지 콘텐츠 비교분석을 통해 기술하고 있는 프랑스, 독일, 한국의 문화적 특징은 각 국가별 구성원들이 가지고 있는 일반적 성향을 기술하고 있는 것으로 이해되어야 할 것이다.
또한 본 연구가 문화비교를 위해 이미 규정되어 있는 기존 학자들의 범 주들을 기준으로 인터넷 사용에서 나타나는 문화적 현상을 분석하였기 때 문에 여전히 거시적인 분석에만 머물렀다는 사실에서 한계점을 발견할 수 있을 것이다. 보다 깊이 있는 이해를 위해서는 각 국가별 또는 해당 국가
36) William B. Gudykunst and Kim Young Yun, Communicating with Strangers. An Approach to Intercultural Communication, 4th ed., Boston et al. McGraw-Hill, 2003, p. 53 참조.
내 지역별 언어, 사회, 문화, 역사 등 다양한 관점에서 인터넷 사용상에 드 러나는 문화적 현상에 대한 내적인 해석이 필요할 것으로 보인다. 아울러 앞으로 다양한 국가별, 지역별 비교 문화적 분석 연구를 통해 문화연구가 콘텐츠 산업 등의 실무분야에 적극 활용될 수 있기를 기대해 본다.
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《Résumé》
Influence culturelle sur l’utilisation d’internet
- Etude comparative des pages d’accueil de sites d’universités séléctionnées en France,
Allemagne et Corée
CHOI Jin-Chul (Université coréenne de la Mer et de l’Océan)
La technologie d’information et de communication (ICT) comme internet, est en général considérée de par le monde comme une entité universelle. Même dans les nombreux ouvrages du domaine du marketing international, elle appartient probablement au groupe des produits libres de tout impact culturel.
Mais de nombreuses enquêtes interculturelles et recherches publicitaires ont révélé les importantes influences culturelles présentes mondialement au niveau de l’utilisation d’internet et du web. En dépit de ces recherches faites par le domaine du marketing interculturel, des études de cas sont encore nécessaires en ce qui
concerne les conditions spécifiques à la culture sur le contenu de la page d’accueil et son design, la plupart de ces recherches interculturelles effuctées par le marketing international s’étant généralement concentrées sur l’analyse globale de la consommation internet mondiale. Cette étude devrait répondre à ce besoin de recherches approfondies, notamment en terme d’études culturelles.
Basé sur l’investigation d'une étude comparative entre les pages d’accueil de sites internet d’universités nationales en France, Allemagne et Corée du Sud, cet article a pour objectif de traiter de l’interrogation selon laquelle Internet pourrait renforcer un comportement existant ou changer fondamentalement ce comportement. Premièrement, il survolera de manière globale l’influence culturelle sur l’utilisation mondiale d’internet, en analysant la corrélation entre le taux d’accès à internet avec le modèle de Geert Hofstede. Ensuite, l’article se penchera de plus près sur les traits particuliers crées par cette analyse macroscopique. Afin de vérifier ces tendances culturelles spécifiques à chaque pays, des pages d'accueil de sites internet de différentes universités dans ces trois différents pays ont été comparés suivant certains critères, tels que le contenu de la page d'accueil (rationnel vs émotionnel), sa mise en page (texte écrit vs image visuelle), etc... Ces critères ont été prouvés comme étant culturellement pertinents par rapport aux modèles d’Edward T. Hall et de Richard D. Lewis sur les préférences de communication. A travers cet examen minutieux des contenus et design des pages d’dans ces trois pays, nous découvrirons comment les pays examinés ont implantés le style de communication qu’ils privilégient sur leurs sites internet, ainsi que leur manière de