휴먼에러 측정 요인인 판단기억오류, 정보입력오류, 동작조작오류, 인지확인오류 그리고 조작확인오류에 대하여 측정된 요인에 대한 개별 수준을 비교분석결과를 다음의 Table 5-6에 나타내었다. 각 요인별 가장 높은 점수를 나타낸 요인은 일반 작업장 중 인지확인오류요인이 82.21로 가장 높은 요인 이였으며 일반 작업장의 정 보입력오류 요인이 74.09로 두 번째로 높은 요인 이였다. 인증 사업장 중 가장 높 은 점수를 나타낸 요인은 조작확인오류 요인이 69.23으로서 가장 높은 요인 이였으 며 정보입력오류 요인이 64.39로서 두 번째로 높은 요인 이였다.
구분 N 평균 표준편차표준오차
평균에 대한 95%
신뢰구간 하한값 상한값
정보입력오류
인증 사업장 74 64.39 10.37 1.21 61.99 66.79 일반 작업장 77 74.09 11.63 1.33 71.45 76.73 합계 151 69.34 12.02 0.98 67.40 71.27
인지확인오류
인증 사업장 74 59.89 8.58 1.00 57.90 61.87 일반 작업장 77 82.21 6.76 0.77 80.67 83.74 합계 151 71.27 13.58 1.11 69.09 73.45
판단기억오류
인증 사업장 74 61.28 15.42 1.79 57.71 64.86 일반 작업장 77 59.07 16.00 1.82 55.44 62.70 합계 151 60.16 15.71 1.28 57.63 62.68
동작조작오류
인증 사업장 74 59.73 13.44 1.56 56.62 62.85 일반 작업장 77 72.14 11.08 1.26 69.63 74.66 Table 5-6. 근로자로 구분한 집단 간 기술통계량
인증사업장 작업자와 일반 작업자로 구분한 후 요인별 안전수준측정 값에 대하 여 ANOVA를 실시하여 다음의 Table 5-7에 나타내었다. 정보입력오류 요인은 F-Value가 29.17로서 P-Value 가 0에 근사하였고 인지확인오류 요인은 F-Value가 316.76 P-Value는 0에 근사하였다. 동작조작오류 요인 또한 F-Value가 38.48이고 P-Value는 0에 가까움으로 이상 정보입력오류, 인지확인오류 그리고 판단기억오류 요인은 집단 간 의견차이가 존재함을 확인하였다.
구분 제곱합 df 평균 제곱 F 유의확률
정보입력오류
집단-간 3550 1 3549.78 29.17 0.00 집단-내 18134 149 121.71
합계 21684 150
인지확인오류
집단-간 18800 1 18799.64 316.76 0.00
집단-내 8843 149 59.35
합계 27643 150
판단기억오류
집단-간 185 1 185.06 0.75 0.39 집단-내 36817 149 247.09
합계 37002 150
동작조작오류
집단-간 5814 1 5814.44 38.48 0.00 집단-내 22516 149 151.11
합계 28330 150
조작확인오류
집단-간 53 1 52.75 0.32 0.58 집단-내 24976 149 167.62
합계 25028 150
Table 5-7. 근로자로 구분한 일원배치 분산분석
근로자와 일반 근로자 집단 간 의견차이가 존재했을 시 어느 정도 차이가 나는 지 확인하기 위하여 다음의 Table 5-8에서와 같이 Multiple comparison 분석 후 T-test를 실시한 결과 정보입력오류요인은 T-Value가 -5.40으로써 아주 유의미한 차이가 존재하였으며 인지확인오류요인은 T-Value가 -17.79로써 가장 높은 평균차 이를 보였고 동작조작오류 요인은 T-Value가 -6.20으로서 유의미한 평균 차이가 존재함을 확인하였다. 다음의 Table 5-8 에 결과 값을 나타내었다.
구분
Levene의
등분산 검정 평균의 동일성에 대한 t-검정
F 유의
확률 t 자유도 유의확률(양쪽) 평균차 차이의표준오차
차이의 95%
신뢰구간
하한 상한
정보입력오류 1.63 0.20 -5.40 149 0.00 -9.70 1.80 -13.25 -6.15 인지확인오류 3.46 0.07 -17.79 149 0.00 -22.32 1.25 -24.80 -19.84
판단기억오류 0.25 0.62 0.87 149 0.39 2.22 2.56 -2.84 7.27 동작조작오류 3.42 0.07 -6.20 149 0.00 -12.41 2.00 -16.37 -8.46
조작확인오류 0.02 0.89 0.56 149 0.58 1.18 2.11 -2.98 5.35 Table 5-8. 근로자로 구분한 집단 간 요인별 안전수준 평균 비교
제2절 안전수준에 영향을 미치는 매개변인
매개변인의 효과를 분석하는 이유는 독립변인이 종속변인에 미치는 인과과정을 보다 정교하게 설명하기 위함이다. 매개효과를 검증할 때, 독립변인과 종속변인간 의 관계는 크게 두 개의 경로로 분리되는데, 하나는 독립변인이 종속변인에 대해 직접적인 효과를 미치는 것이고, 다른 하나는 매개변인을 통하여 영향을 미치는 경 로이다. 이를 그림으로 나타내면 Figure 5-1과 같다.
Figure 5-1. 이론적 매개효과 모형.
Figure 5-1에서 독립변인인 X가 종속변인 Y에 대해 미치는 효과를 회귀계수 β0
라고 볼 수 있다. 이는 매개변수를 고려하지 않은 상태에서 독립변인이 종속변인에 직접 미치는 효과를 나타낸다. 그림B는 매개변인 M이 포함되어 독립변인이 매개변 인에 회귀계수 βa의 영향을 미치고, 매개변인은 최종산물 Y에 회귀계수 βb의 영향 을 미치는 것을 보여준다. 이때 그림A에서의 독립변인효과 β0는 매개변인을 통제 한 후에 β0’‘로 감소하며, 이것은 독립변인이 매개변인을 통제한 후에도 종속변인에 직접적으로 미치는 효과를 의미한다. 이러한 매개효과를 검증하는 절차로 가장 많 이 활용되는 방법은 Baron & Kenny(1986)가 제시한 4 단계의 방법이다
첫째, 독립변인은 종속변인에 유의미한 영향을 미쳐야 한다(β0≠0).
둘째, 독립변인은 매개변인의 변량을 유의미하게 설명해야 한다( βa≠0).
셋째, 매개변인은 종속변인에 유의미한 영향을 미쳐야 한다(βb≠0)
넷째, 독립변인은 매개변인을 통제한 후에, 유의미한 영향력이 사라져야 한다(β0’‘=0).
이상의 전재로 검증을 하게 되면 총 3가지 경우의 결과를 확인할 수 있다.
첫째, 매개효과 부재(no mediation)를 검증 가능하다. 독립변인과 종속변인간의 경로가 둘 다 (β0,β0’‘)가 통계적으로 유의하면서 차이가 없고 매개변인이 종속변인 에 미치는 영향력이 존재할 경우 매개효과는 존재하지 않는다고 판단한다.
둘째, 부분매개효과(partial mediation)를 검증 가능하다. 매개변인이 투입되었을 때 독립변인과 종속변인간의 관계가 통계적으로 유의하면서 독립변인이 종속변인 에 미치는 영향의 정도가 줄어들었다면(β0’‘) 매개변인은 부분 매개효과(partial mediation)를 가진다고 판단한다.
셋째, 완전매개효과(complete mediation)를 검증 가능하다. 매개변인을 투입했을 경우 독립변인과 종속변인과의 관계(β0’‘)가 더 이상 통계적으로 유의하지 않는다면 매개변인은 완전 매개효과(complete mediation)를 가진다고 판단한다.
이와 같은 추론 검증을 거쳐 안전수준에 영향을 미치는 일반작업 요인에 대하여 검증할 수 있다.
가. 정보입력오류와 안전수준의 인과 관계에서 정보의 불안전이 가지 는 매개효과
정보입력오류와 안전수준의 인과 관계에서 정보의 불안전이 가지는 매개효과에 대하여 검증하기 위해서 회귀분석을 실시하였다. 결과는 다음의 Table 5-9와 같다.
1단계 검증으로 독립변인인 정보입력오류가 매개변인인 정보의 불안전에 미치는 영향에 대하여 회귀분석을 실시해본 결과 회귀계수 R2은 0.24 이고 F-value 는 43.05로 유의미함을 알 수 있고 비표준화 계수는 0.39로써 영향력이 있다 할 수 있 다. 2단계 검증으로 독립변인인 정보입력오류가 종속변인인 안전수준에 미치는 영 향에 대하여 확인해 보면 회귀계수 R2은 0.27 이고 F-value 는 25.11로써 유의미함 을 알 수 있고 비표준화 계수는 0.46로 영향력이 있다 할 수 있다. 세 번째로 독립 변인과 매개변인을 투입 후 종속변인에 대한 회귀분석 결과 R2은 0.34 이고 F-value 는 47.61로써 유의미 하지만 독립변인 비표준화 계수 또한 0.16으로 유의 미 하며 매개변인 또한 비표준화 계수 0.79로 유의미 하다. 따라서 정보입력오류와 안전수준 사이의 정보의 불안전은 부분매개효과가 존재함을 알 수 있다.
매개효과 검증 R2 수정된
R2 F B 표준오
차 β t
1단계 검증 (독립→매개)
0.24 0.23 43.05** 0.36 0.04 0.39 6.56**
독립변인 : 정보입력오류 매개변인 : 정보의 불안전
2단계 검증 (독립→종속)
0.27 0.26 25.11** 0.25 0.04 0.46 6.78**
독립변인 : 정보입력오류 종속변인 : 인증사업장안전수준
3단계 검증 (독립, 매개→종속)
0.34 0.41 47.61*
독립변인 : 정보입력오류 0.26 0.13 0.16 3.52**
매개변인 : 정보의 불안전 0.86 0.52 0.79 2.94**
종속변인 : 인증사업장안전수준
*. 상관계수는 0.05 수준(양쪽)에서 유의합니다.
**. 상관계수는 0.01 수준(양쪽)에서 유의합니다.
Table 5-9. 정보입력오류와 안전수준 관계에서의 정보의 불안전 매개효과 검증
나. 인지확인오류와 안전수준의 인과 관계에서 정보를 잘못 인지 함이 가지는 매개효과
인지확인오류와 안전수준의 인과 관계에서 정보를 잘못 인지가 가지는 매개효과 에 대하여 검증하기 위해서 회귀분석을 실시하였다. 결과는 다음의 Table 5-10과 같다. 1단계 검증으로 독립변인인 인지확인오류가 매개변인인 정보를 잘못 인지에 미치는 영향에 대하여 회귀분석을 실시해본 결과 회귀계수 R2은 0.51이고 F-value 는 65.15로 유의미함을 알 수 있고 비표준화 계수는 0.32로써 영향력이 있다고 할 수 있다. 2단계 검증으로 독립변인인 인지확인오류가 종속변인인 안전수준에 미치 는 영향에 대하여 확인해 보면 회귀계수 R2은 0.28이고 F-value는 48.33으로써 유 의미함을 알 수 있고 비표준화 계수는 0.34로 영향력이 있다고 할 수 있다. 세 번 째로 독립변인과 매개변인을 투입 후 종속변인에 대한 회귀분석 결과 R2은 0.38이 고 F-value는 51.61로써 유의미 하지만 독립변인 비표준화 계수는 0.09로 유의미 하지 않고 비표준화 계수는 0.35로 유의미하다. 따라서 인지확인오류와 안전수준 사이의 정보 잘못 인지함은 완전매개가 존재함을 알 수 있다.
매개효과 검증 R2 수정된
R2 F B 표준오
차 β t
1단계 검증 (독립→매개)
0.51 0.46 65.15** 0.28 0.07 0.32 5.89**
독립변인 : 인지확인오류 매개변인 : 정보를 잘못인지
2단계 검증 (독립→종속)
0.28 0.26 48.33** 0.35 0.09 0.34 7.16**
독립변인 : 인지확인오류
Table 5-10. 인지확인오류와 안전수준 관계에서의 정보 잘못 인지함 매개효과 검 증
다. 인지확인오류와 안전수준의 인과 관계에서 정보의 잘못 확인이 가 지는 매개효과
인지확인오류와 안전수준의 인과 관계에서 정보의 잘못 확인이 가지는 매개효과 에 대하여 검증하기 위해서 회귀분석을 실시하였다. 결과는 다음의 Table 5-11과 같다. 1단계 검증으로 독립변인인 인지확인오류가 매개변인인 정보의 잘못확인에 미치는 영향에 대하여 회귀분석을 실시해본 결과 회귀계수 R2은 0.35이고 F-value 는 57.56으로 유의미함을 알 수 있고 비표준화 계수는 0.27로써 영향력이 있다고 할 수 있다. 2단계 검증으로 독립변인인 인지확인오류가 종속변인인 정보의 잘못확 인에 미치는 영향에 대하여 확인해 보면 회귀계수 R2은 0.47이고 F-value는 79.33 으로써 유의미함을 알 수 있고 비표준화 계수는 0.38로 영향력이 있다고 할 수 있 다. 세 번째로 독립변인과 매개변인을 투입 후 종속변인에 대한 회귀분석 결과 R2 은 0.44이고 F-value는 68.51로써 유의미하고 독립변인의 비표준화 계수가 0.45, 매 개변인의 표준화 계수가 0.58로써 또한 유의미하다. 따라서 인지확인오류와 안전수 준 사이의 정보의 잘못확인은 매개 효과가 부재함을 알 수 있다.
매개효과 검증 R2 수정된
R2 F B 표준오
차 β t
1단계 검증 (독립→매개)
0.35 0.31 57.56** 0.28 0.05 0.27 7.75**
독립변인 : 인지확인오류 매개변인 : 정보를 잘못확인
2단계 검증 (독립→종속)
0.47 0.43 79.33** 0.34 0.09 0.38 8.69**
독립변인 : 인지확인오류 종속변인 : 인증사업장안전수준
3단계 검증 (독립, 매개→종속)
0.44 0.41 68.51**
독립변인 : 인지확인오류 0.48 0.28 0.45 5.68**
매개변인 : 정보를 잘못확인 0.53 0.12 0.58 6.68**
종속변인 : 인증사업장안전수준
*. 상관계수는 0.05 수준(양쪽)에서 유의합니다.
**. 상관계수는 0.01 수준(양쪽)에서 유의합니다.
Table 5-11. 인지확인오류와 안전수준 관계에서의 정보의 잘못 확인 매개효과 검 증