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正負促發效果如何影響消費者品牌形象

正負促發效果如何影響消費者品牌形象

14 受測作答完練習題後,下一頁提醒他們接下來的內容與其他問卷皆不相同,問卷 上也告知受測此份要檢驗他們對一般品牌的觀察力與認知能力,因此會隨意抽出四種 產業,以此方式避免受測因猜出問卷的目的導致後續研究結果失真的可能,同時再次 提醒受測要認真做答,因為無法回到前頁修改答案,下一頁便會開始針對目標廣告向 受測進行測試。由於前測的其中一個主要目標在於獲得受測心中對於餐廳品牌「尊 貴程度」的評價,因此會將此一問題放在問卷的第一個部分,以確保不會受到相關衡量 面向和品牌。首先,受測會閱讀問卷所提供的餐廳清單品牌標識,約 31 個,並 勾選熟悉的餐廳品牌,幫助他們回想各種等級的餐廳,清單的設計也盡可能涵蓋便宜到 昂貴等不同價位和種類的餐廳,如圖 11 所示。
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品牌形象影響消費者購買行為之研究─以連鎖咖啡店為例

品牌形象影響消費者購買行為之研究─以連鎖咖啡店為例

品牌形象品牌所持有的觀念,當要購買產品時,品牌就成了的購 買指標。企業有目的性的透過行銷活動來建構品牌的聯想意識,將品牌形象傳達給, 藉由創作想像融入的生活之中,在心中留下特別的印象,品牌形象高,整體的評 價也較高。現今社會深受咖啡魅力,隨著企業的競爭激烈其咖啡文化在臺灣逐漸盛行。統 一企業 7- ELEVEn 的 City Café 不僅是個創新的咖啡市場,更對咖啡同業造成衝擊。本研究之研 究目的為探討品牌,是否存在品牌忠誠度,並以競爭激烈的市場為探討主題,運用統 計方法探討顧客購買行為之研究。結果現:品牌形象、購買行為上均有不同的看 法,且購買行為對其品牌形象具有直接的關係;其中,品牌形象認知對購買 行為效果最大。
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張巧真副教授學術分享:品牌因素如何影響消費者行為

張巧真副教授學術分享:品牌因素如何影響消費者行為

此外,隨著智慧型手機普及且資訊科技日新月異的時代來臨,對手機之需 求,已從傳統的功能型手機轉變成智慧型手機,因此張老師近年聚焦於智慧型手機 軟硬體的行為相關研究,並強調「品牌行銷」的重要性,研究亦以品牌形象 觀點出,探討對於手機的購買意願究,竟是著重在手機品牌差異的考量,

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M型消費之品牌形象、顧客滿意對品牌忠誠度影響之研究

M型消費之品牌形象、顧客滿意對品牌忠誠度影響之研究

品牌的研究一直是熱門話題,大多數產品都有自我本身的品牌, 因此在購買產品時,除了考慮產品的有形功能外,同時也選擇 了產品品牌的價值,因此品牌對於的購買決策有著關鍵性 力;不過,當產品功能趨於一致時,還會有哪些因素重覆 購買的意願,是現今許多研究探討的重點。 Rosenberg and Czepiel (1983) 提出開一位新顧客所花的成本是維持一位原有的顧客的六 倍,因此企業透過各種行銷策略在建立高品牌忠誠度時,可使 其產品在競爭激烈的產業中永續生存,故建立品牌忠誠度以 維持住原有的,是企業經營方針的重心之一,然而品牌忠誠度 會因不同而有所不同,每個人所表現的忠誠程度亦有所不同,
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以解釋範圍重疊模型探討雙重正價促發物對消費者態度之影響

以解釋範圍重疊模型探討雙重正價促發物對消費者態度之影響

經常誤以為自己可以客觀的對這些產品進行評價並且做出最確的購買決策, 卻不知道其實已經受到其他品牌廠商的操弄或是其他因素的進而干擾自身 對所要評量的產品做出最確的評價。 由於這些操弄都是在無意識到的情況下生的,因此廠商便會利用 這些與產品本身無關之其他因素,試圖對產品的評價以及其購買意 願。例如:在設立新據點時,將位置訂定在幾個品牌聲譽或形象非常好的廠商 附近,藉由此方法將廠商品牌與附近品牌連結在一起,使人們認為這間廠商的 產品與附近那些名聲良好的產品一樣好,亦或是廠商會在廣告當中將自身商品 與他牌定位相近的商品作比較並強調其優勢,利用反差意圖使覺得其產 品較好,提高品牌形象。而這些層出不窮的行銷手法都必須是在人們無意識到 自己被操弄的情況下才能達到其應有的效果,若是現自己受廠商的操 弄,會認為廠商是有意誤導他們,因而降低對廠商產品的評價,造成反效 果
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影響消費者購買零售商自有品牌商品因素之研究

影響消費者購買零售商自有品牌商品因素之研究

摘 要 在全球景氣低迷、物價上漲之際,對價格相當敏感,此時零售 通路商推出「物超所值」的自有品牌商品,符合大眾的期待及需求。 先前學研究多著重於便利商店及電子業自有品牌產品領域,且較少有探 討量販店自有品牌商品種類與購買意願間的相關研究,故本研究旨在探討 的知覺品質、品牌忠誠度、品牌形象對購買意願之以及 在不同產品種類的知覺品質、品牌忠誠度、品牌形象對購買意願的是 否有所差異。經過問卷調查、資料蒐集與分析結果得知購買意 願程度大小依序為品牌形象品牌忠誠度、知覺品質,顯示在購買 零售商自有品牌商品時最重視的是品牌形象,因此零售商必須先提升自有 品牌品牌形象再建立其忠誠度,最後再改變對零售商自有品牌品 質的認知。除此之外,本研究在不同產品種類的品牌形象品 牌忠誠度、知覺品質對購買意願之均有顯著差異,因此業必須針對 不同產品種類推出不同的行銷策略。
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包裝設計與品牌形象對消費者購買意願之影響 -以茶飲料為例

包裝設計與品牌形象對消費者購買意願之影響 -以茶飲料為例

一、持續性的改善包裝設計 透過優秀的包裝設計可以帶來更多的顧客,好的包裝設計是銷售成功的關鍵 組成部分,沒有什麼比一個出色的包裝更能吸引的目光,當走在便 利商店裡試著從琳琅滿目的商品中尋覓中意的商品時,其目光停留在各個產品上 的停留時間是很短的,而包裝是與產品內容最直接的連結,因此,包裝設計必須 是相當直觀的,它必須清晰明瞭,使顧客對產品的用途一目了然,透過包裝設計 甚至可以對於品牌的觀感,品牌形象的延伸有許多操作模式,利用包 裝設計是一種方式。不管一種包裝對銷產品起過多大的作用,它終將成為過 去,不可避免的被新的包裝產品所替代。因此,廠商應不定期的改變包裝設計,
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國家形象與品牌形象對台灣女性消費者購買意圖影響之研究 - 以韓國化妝品為例

國家形象與品牌形象對台灣女性消費者購買意圖影響之研究 - 以韓國化妝品為例

24 一、 國家形象– 自變數 在國家形象操作性定義方面,採用Nagashima(1970)、Martin & Eroglu(1993)、 오미영et al.(2003)、안종석(2005),他們的觀點。因為參考他們過去的研究以及國家 形象之組成因素之後現了,國家形象為一般人對特定國家所具有的看法、信念或者 認知。且國家形象包含的因素不至於該國家生產的產品形象,也包含組成該國家的經 濟、社會、文化、生活方面等等,廣泛地包含整個因素。因此本研究將認為 購買意圖的國家形象具有多次元屬性 , 並國家形象不限於國家産品形象 , 而了解整 個國家的水準。
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雙重促發物下之周邊效果:正負促發物如何影響消費者判斷

雙重促發物下之周邊效果:正負促發物如何影響消費者判斷

從這兩之間的解釋範圍是否重疊來決定效果為同化效果或對比效果。Hsiao 的「互相假設」提出物與目標物之間的互動關係,本研究延伸這兩個理論,探 討受多種後,對目標物評價的改變。本探討的是當在面對 一價與一物的情況下,對目標物的評價會如何移動。

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卡通代言人品牌相關性與消費者涉入度對廣告效果之影響

卡通代言人品牌相關性與消費者涉入度對廣告效果之影響

涉入程度、認知反應與品牌態度間的關係密切外,並擴展訊息涉入程度 與卡通代言人品牌相關性,受到認知反應中介品牌態度。 對實務界而言,卡通代言人的推展實屬不易,所以,在設計過程中,應特 別注意品牌相關性此重要因素。Liesse(1990)便指出,有高達 40%的美國 ,會以為永備電池的能量兔(Energizer Buzzy)是替金頂電池宣傳,而國 內的卡通代言人中,上海商業銀行的 Pukii 也有辨識不明的情況,容易與其他 家銀行混淆,卡通代言人原本可提昇廣告效益,但是,在相關屬性不明確,且 品牌識別度不高的情況下,卡通代言人反而會造成不良效果,淪為替競爭對手 宣傳的困境,因此,本研究建議企業設計卡通代言人時,除注意讓代言人揮 喜愛度外,也應注意其設計元素與本身品牌的連結程度,讓可清楚辨識 出代言人為該企業專屬,此外,也應與重要產品屬性作相當連結,呈現出 所重視的優勢與利益,在情感面引喜愛的感受外,同時提昇認知層 面的性,讓對卡通代言人有所想法,堅定其態度,方能持久,
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品牌組合策略對於消費者之品牌延伸評價之影響

品牌組合策略對於消費者之品牌延伸評價之影響

本研究針對企業品牌組合時,常需決定究竟應該以何種命名策略為宜, 而針對與原品牌有不同契合度的新產品,此種策略又應如何與契合度搭配方有最 好的新產品評價來做探討。同時,也探討因為創新程度有所不同,此種差 異是否又為的創新性所調節?在學理上,過去的研究指出對於契合度較低 的延伸產品,創新性較高的,相對於低創新,有較佳的評價。過去之研 究又指出,創新性對於其在新產品的評價上之以在產品延伸策略時效 果較低,而在新品牌策略時效果較強,然而針對產品契合度與品牌策略的交互作 用之研究則較少被探討,而創新性的在上述二因素不同搭配時是否有 別,亦未被探討。本研究將此問題予以釐清。特別應用心理學界所闡釋的「情境 強度」理論來探討創新性的解釋力之差異,現強情境相較於弱情境而言會減弱 創新性對新產品評價的。綜言之,本研究採用一個頗有解釋力的新角 度來探討品牌組合決策一項頗重要的問題,且過去對於品牌組合的研究偏重於品 牌延伸策略或是新品牌策略,較少同時比較品牌延伸策略、副品牌策略(sub-brand) 及新品牌策略之效果。以上的現具有學術期刊表的潛在價值。
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品牌形象、消費者從眾行為與價格敏感度影響之研究 林佩瑩、倪家珍

品牌形象、消費者從眾行為與價格敏感度影響之研究 林佩瑩、倪家珍

本研究主要探討不同的情境下的從眾行為,對品牌形 象從眾行為與價格敏感度之間是否產生不同的, 主 要是透過品牌皮包為研究標的,來進行品牌形象從眾行 為對價格敏感度之分析。 本研究受測對象,為17 歲以上具有獨立採購之男、女性 ,回收有效樣本230 份,採用SPSS 統計檢定,來驗證本研究從 眾行為、品牌形象 與價格敏感度之間的相關性。研究品牌形 象、從眾行為和資訊性從眾行為與價格敏感度成相關,而規範 性從眾行 為與價格敏感度間並沒有相關性。
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衡量消費者在產品評價所產生態度上轉變的因素:
正負向價促發物產生之週邊效果

衡量消費者在產品評價所產生態度上轉變的因素: 正負向價促發物產生之週邊效果

第三節、理論貢獻與實務上的運用 透過不斷嘗試及修改實驗方法,採用與以往不同的研究設計,在理論上的 驗證朝成功又更近了一步,驗證了解釋範圍重疊模型(Chien et al., 2010)。利 用實驗前與後重疊範圍的變化來進行操弄檢測,並且利用最適代表值之間的距離 來判斷其對比或同化效果是否顯著。由於每個人對目標物尊貴程度的好壞都有不 同的標準及看法,因此透過區間的變化、最適代表值、物的移動方向來去瞭 解受測經過一段時間即與產品無直接相關的訊息後對於目標物尊貴程度評價 的變動。
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雙重背景下之脈絡效果:正負促發物對產品判斷的影響

雙重背景下之脈絡效果:正負促發物對產品判斷的影響

Hsiao 的「相互假設」 (Reciprocity Hypothesis ) (2002),觀察兩個物之間重疊與否 是否會彼此,是否會產生物之間的同化效果或對比效果。 本研究的四個實驗 中的第一階段,分別先讓兩個物不重疊、目標物各別與物有著不同 程度的重疊、最後再整合讓目標物與兩個物同時重疊。第二階段衡量了兩個 物之間的效果,以及物各自與目標物之間的效果。 本研究只有第二個實 驗結果顯著,物與目標物出現顯著的同化效果。儘管其他三個實驗的結 果並不顯著,但是其實驗結果大致上反映了與我們預計相同的移動方向,支持其假設,
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消費者價值共創的效果以及影響因素之研究

消費者價值共創的效果以及影響因素之研究

5. 流程 在參與實驗前,每位參與以抽籤方式決定所屬的實驗情境(品牌打造組、 市場分析組與控制組),並由實驗工作人員將參與帶到不同的空間進行實驗。 首先,品牌打造組與市場分析組的參與會被告知此次活動是和統一茶裏王合作 舉辦,公司想要利用此次活動得到對功能茶產品的創意與想法,如果想法 不錯,公司很有可能會採用。由於參與大學生,他們也被告知透過這次活動可 以將課堂所學實作演練,學以致用。另外,統一公司也想要利用這次機會找到未 來可能的經理人才,如果他們的分析或品牌打造結果不錯的話,他們很有可能可 以錄取。控制組的參與則無提供上述說法,工作人員只有說明本次調查是想了 解對統一茶裏王新產品的態度。參與聽完上述各組的活動說明後,接著 就開始填答對於功能茶這個產品類別的感覺與對茶裏王的母品牌態度。接著,各 組進行各自的任務。市場分析組的參與閱讀一段有關現有茶飲料市場的概況以 及即將新上市茶飲料的產品敘述後開始進行約 30 分鐘的新產品市場分析活動;
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負面評論對消費者產品態度的影響力

負面評論對消費者產品態度的影響力

摘 要 隨著網路世代的來臨,以往的口碑傳播方式產生了改變。網路評論漸漸 受到了學術以及商業的重視,越來越多的研究開始關注網路口碑的溝通 方式。網路上的評論站在的角度提供產品的資訊以及使用 經驗,本篇論文研究網路上面的評論對於對產品態度的 ,此外,本篇研究以思考可能性模型為基礎來看面評論數量及評 論品質的,並且考慮資訊處理能力的不同。當面評論的數 量增加時會產生從眾效應。並且在這樣的環境下,處理資訊能力高的 會取決於這些面的內容來決定是否接受這些評論,而對於能力低 的而言,他們並不管評論的內容而會去接受這些評論的看法。本 研究的假設以多變異數來做分析,最後的結果也告訴我們面評論的 力遠遠超過正面評論。而根據研究的結果,本篇提出了兩個策略來降 低面評論帶來的
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左數效果及消費者人格特質對於消費品價格認知的影響

左數效果及消費者人格特質對於消費品價格認知的影響

When lower left- digit prices (the original price is $925 and the promotional price is $895, which results in a lower left digit) and the same left-digit prices (the original price is $9[r]

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促銷價格標示方式與消費者內部參考價格對消費者行為之影響

促銷價格標示方式與消費者內部參考價格對消費者行為之影響

所知覺到的產品利益愈高、交易價值愈高,則其獲得價值愈高。故本研 究推導出(H7)的知覺品質與其知覺獲得價值呈現向關係。 2.在知覺交易價值與知覺獲得價值的關係上,過去有學假設,之知覺獲 得價值與知覺交易價值是彼此獨立的(Thaler, 1985; Monroe and Chapman, 1987) ,但在 1990 年代之前,無論是概念上或操作上,這二個價值構念間之相 互關係,並未獲得充分的實證研究來加以支持(Urbany & Bearden, 1990);然 而,有許多潛在理由可說明這二個價值構面彼此並不獨立。例如,能導致向 知覺交易價值的價格銷(如自財務面所獲得心理上的滿足) ,將會 對商品 服務所獲得的價值(如減少財務上的花,能使淨獲得增加) ;意 即,正面的知覺交易價值會強化知覺獲得價值。所知覺到的交易價值是 具有情境特殊性的(situation-specific),雖然他們對獲得價值的判斷,乃是根 據其對商品價值更為全面性的評價,但交易價值亦可能之知覺獲得 價值,因此,廣告中之售價包括過去售價與現在銷價均是知覺交 易價值與知覺獲得價格的最重要因素。再從顧客滿意度研究(Bolton & Drew, 1991; Oliver & Swan, 1989)中的公平觀點來看,交易價值通常被視為是一種公 平構念(fairness construct)(Huppertz et al., 1978),而獲得價值則被視為是一 種整體的滿意構念(overall satisfaction construct) ,在有關顧客以郵購方式購買 產品的研究指出,對公平性的評價會其整體的評價,而在預購商品 的研究則指出,知覺交易價值會知覺獲得價值(Grewal, 1995) 。由此可見,
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新產品品牌策略對消費者的消費情感、知覺風險與行為的影響

新產品品牌策略對消費者的消費情感、知覺風險與行為的影響

H3以單因子GLM分析延伸策略對新產品 知覺風險的現主效果為顯著(F=8.40, p=0.000),Tukey檢定得知受測對新品牌名 稱較原品牌名稱以及複品牌延伸產品產生較 高之知覺風險。再以GLM比較新產品品牌策 略、產品類別以及廣告次數所引的知覺風險 的不同。結果得知,新產品品牌策略、廣告次 數及產品類別對於整體風險的的主效 果、延伸策略與產品類別的交互作用皆達0.05 的顯著水準。Tukey檢定得知:當新產品為奢 侈品且採新品牌名稱時引最高的知覺風 險,必需品採原品牌或複品牌延伸之知覺風險 最低。綜上所述,H 3 得到支持。
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運動品牌代言人與促銷方式對消費者購買意願之影響 蘇眉勳、劉子歆

運動品牌代言人與促銷方式對消費者購買意願之影響 蘇眉勳、劉子歆

過去有關代言人研究中,品牌形象或廣告效果購買意願皆有相關的,但大部份研究產品較少針對運動商品 ,若是運動商品其研究對象皆以學生族群為主,所以本研究以品牌運動鞋為探討產品,研究對象擴大範圍至上班族群,現 在國人有更多的時間投入運動休閒活動,而運動鞋已成為一種流行的取向。 本研究主要探討代言人可信度與銷方式對 購買意願的,加上運動品牌與運動產品的適配度對購買意願的。本研究採用問卷調查方式,以中部地 區的族群為調查對象,總共回收312份問卷,有效問卷為260份,有效問卷回收率為83.3%,以SPSS分析軟體進行資料 分析。 本研究結果現,代言人可信度的專業性、吸引力及可靠性之來源因素對的購買意願具有,在銷 方式中以價格銷對的購買意願有較高的效果。並且在購買運動鞋時會依品牌做為最重要的考慮因素,
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