다문화가정 아동의 지역아동센터 이용 만족도 분석. 키워드 : 다문화가정, 아동복지, 이용자만족, 지역아동센터
지역아동센터의 개념
그 수가 증가함에 따라 빈곤에 처한 아동의 수도 계속 증가했습니다. 개정된 「아동복지법」 제16조에 따르면 지역아동센터는 '지역사회의 아동을 보호하는 업무'로 정의됩니다.
지역아동센터의 기능
지역아동센터의 기능은 다음과 같습니다. 지역아동센터의 기능은 다음의 세 가지 내용으로 요약될 수 있다.
지역아동센터 현황
표에서 볼 수 있듯이, 다문화가정 아동은 특별보살핌을 받는 아동의 큰 비중을 차지하며 매년 빠른 속도로 성장하고 있다. 이 표에서는 조사 대상을 다문화가정 아동과 탈북자 아동으로 구분했는데, 연구자는 다문화가정을 이 두 집단을 합친 것으로 정의한다.
다문화가정의 개념
저는 학교 친구들보다 지역아동센터 친구들과 더 가까운 것 같아요. 이러한 결과를 토대로 정부의 아동복지정책이 효과적으로 저소득가정에까지 도달하고 있음을 알 수 있다.
다문화가정의 현황
다문화가정 부모의 특성
자녀를 교육기관에 보내는 다문화가정 부모들은 많은 고민에 직면해 있다. 조미영(2010)의 연구에 따르면 다문화가정 이민자 어머니들은 자녀 양육에 많은 어려움을 겪는 것으로 나타났다.
다문화가정 자녀의 특성
다문화가정 아이들이 직면하는 문제 중 하나는 정체성에 대한 혼란이다. 다문화가정 자녀 간 또래(우호)관계 형성.
지역아동센터 이용 다문화가정 자녀의 특성
배송에 어려움이 있을 것 같아요. 따라서 본 연구에서는 이용자의 특성과 이용 만족도를 파악하기 위해 언어적, 경제적 어려움으로 인해 지역아동센터를 이용하는 아동과 부모의 만족도를 분석하였다.
만족도
가치 이론, 욕구 이론, 기대 이론, 불일치 이론, 형평 이론 등 만족과 관련된 여러 이론이 있습니다(Irajin 2012). 넷째, 공평이론(기대이론)에서의 만족은 개인이 무엇을 받아야 한다고 생각하는지, 그리고 자신이 실제로 받았다고 인식하는 수준이 다른 사람의 수준과 어떻게 비교되는지에 따라 만족의 평가가 결정된다는 이론이다(박 경경, 1995).
이용만족도
사용자 만족도는 학자에 따라 다르게 정의됩니다. 사회복지에서는 이용자의 다양하고 복잡한 요구를 충족시키고 복지서비스의 효율성을 높이기 위해 이용자 만족이 점점 더 중요해지고 있다고 합니다.
이용만족도 조사의 필요성
둘째, 사용자 만족도를 파악하는 것은 서비스 품질을 평가하는 데 있어 매우 중요한 성과지표이다. 즉, 사회복지사나 서비스 제공자는 서비스에 대한 불만의 원인을 정확하게 파악함으로써 서비스 이용자에게 도움을 줄 수 있다.
본 연구의 이용만족도 개념
이를 구체적으로 살펴보면, ⑯지역아동센터. 우리 아이가 이용하는 지역아동센터는 공부를 위한 학습 도구입니다.
연구대상 및 자료수집
지역아동센터를 이용하는 아동과 부모를 대상으로 만족도 조사. 본 연구는 광주광역시에 거주하며 지역아동센터를 이용하고 있는 다문화가정(초등학교 1학년 이상) 아동과 그 부모를 대상으로 현재 이용하고 있는 지역아동센터의 시설과 안전, 지역아동센터와의 관계에 대해 논의하였다. 센터 내 교사와 그 친구들. 관계, 학습 자원 및 놀이 장비, 센터에서 제공되는 프로그램 및 전반적인 서비스 제공에 대한 사용자 만족도에 대한 설문 조사가 실시되었습니다.
조사 도구
본 연구에서는 지역아동센터 이용 만족도를 알아보기 위해 기존 선행연구를 활용하였다. 질문은 크게 지역아동센터의 시설과 안전, 친구와의 관계, 교사와의 관계, 프로그램, 학습도구, 놀이기구 등에 대한 질문으로 구성됐다.
척도분석
각 요소에 대한 안전성 및 용량 질문은 Cronbach의 질문입니다. 연구의 타당성과 신뢰성은 상당히 높은 Cronbach's alpha 값으로 입증되었습니다.
학부모 특성
아동 특성
제2장 지역아동센터 이용요인별 만족도 분석.
학부모 만족도
아동 만족도
지역아동센터 이용요인에 대한 만족도. 자녀가 다니는 지역아동센터에서 공부하세요.
이용자의 만족도 비교 분석
학부모의 특성별 만족도
아동의 특성별 만족도
시설 및 안전
나는 지역아동센터의 실내 프로그램을 학교나 집에서 체험한다. 다양성 커뮤니티 아동 센터에서는 다양한 방과후 프로그램이 제공됩니다.
프로그램
지역아동센터의 학습지도 프로그램을 이용하면서 학습능력이 향상되어 학교에 진학하게 되었습니다. 지역아동센터 프로그램을 사용한 후 학교생활 적응력이 향상되었고, 사회적, 우정관계도 좋아졌습니다.
친구와의 관계
새로운 친구 사귀기 나는 지역아동센터에서 사귄 동갑내기 친구들이 많습니다. 좋은 우정 나는 지역 아동 센터에 있는 대부분의 친구들과 친합니다.
교사와의 관계
친밀감 우리 아이는 지역아동센터의 친구들과 긴밀한 유대감을 형성하고 있습니다. 제4장 지역아동센터 이용 만족도 분석.
학습 도구 및 놀이기구
제3장 지역아동센터 이용자 특성에 따른 만족도 분석. 만족도가 낮은 집단은 지역아동센터를 5년 이상 이용한 아동과 부모였다.
지역아동센터 이용자의 특성
지역아동센터 이용자의 요인별 만족도
지역아동센터를 이용한 아동과 부모는 시설, 안전, 프로그램 측면에서 가장 높은 만족도를 보였습니다. 이 때문에 자녀를 지역아동센터에 방과 후 프로그램에 보내는 것만으로도 만족도가 높다고 한다.
지역아동센터 이용자 특성에 따른 요인별 만족도
다문화가정 아동을 대상으로 지역아동센터 이용 만족도 조사. 지역아동센터에서 사귄 친구들이 많아요.
