경기도 지역아동센터 만족도 조사 (양육자)

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경기도 지역아동센터 만족도 조사 (양육자)

안녕하십니까?

먼저, 귀중한 시간을 할애하여 주신데 대하여 감사드립니다.

본 조사는 지역아동센터에 대한 보호자 여러분의 만족 정도를 파악하고, 프 로그램과 서비스의 질 제고를 위한 의견을 듣고자 마련된 것입니다.

조사결과는 경기도 지역아동센터의 활성화와 양질의 프로그램을 개발하는 데 소중한 기초자료로 활용될 것입니다.

귀하의 응답은 통계 자료로만 처리되며, 외부에 노출되는 일 없이 비밀이 철저히 보장됨을 약속드립니다. 번거롭더라도 조사에 적극 참여하여 모든 질 문에 빠짐없이 솔직하게 응답해 주시기 바랍니다.

바쁘신 중에도 설문에 협조하여 주셔서 거듭 감사드립니다.

2011년 6월 경기도가족여성연구원장 박명순

연구기관 : 경기도가족여성연구원

연 락 처 : 경기도 수원시 장안구 송죽동 505-3 경기도가족여성연구원 정책연구실 Tel. 031-220-3953 / Fax. 031-220-3929

E-mail : [email protected] 자료번호 : A1-2011-0227

자 료 명 : 경기도 지역아동센터 운영 및 이용 실태조사, 2011 : 양육자

I. 이용 현황 및 만족도

※ 다음은 귀댁 자녀의 지역아동센터(공부방) 이용에 대한 질문입니다. 해당되는 곳에 √표해 주십시 오. 지역아동센터에 다니는 자녀가 2명 이상일 경우, 설문지를 가져온 자녀를 기준으로 응답하십시오.

1. 귀댁 자녀가 지역아동센터에 다닌 지 얼마나 되었습니까?

① 3개월 미만 ② 3개월 ~ 6개월 미만 ③ 6개월 ~ 1년 미만 ④ 1년 ~ 2년 미만 ⑤ 2년 이상

2. 지역아동센터는 일주일에 며칠 정도 이용합니까?

① 일주일에 1~2일 ② 일주일에 3~4일 ③ 거의 매일(5일 이상) 3. 학교에 가지 않는 토요일에도 지역아동센터를 이용합니까?

① 이용한다 ② 이용하지 않는다 ③ 기타(특별하게 행사가 있을 때) 4. 귀하께서 자녀를 지역아동센터에 보내는 가장 중요한 이유는 무엇입니까? (2개 고르시오) ① 자녀가 가기를 원해서 ② 방과후 아이를 보살펴줄 사람이 없어서 ③ 학습 및 숙제지도를 해주기 때문에 ④ 식사 및 간식을 해결해 주어서 ⑤ 예체능 교육을 시키기 위해 ⑥ 사교육을 시킬 형편이 안되서 ⑦ 집과 가까워서 ⑧ 다양한 프로그램이 있어서 5. 지역아동센터에 다녀와서 귀댁 자녀는 주로 누구와 어디에 있습니까?

① 집에서 혼자 또는 아이들끼리 지낸다 ② 집에서 성인보호자가 돌본다 ③ 집이 아닌 곳에서 성인보호자와 함께 있다 ④ 학원에 간다

6. 귀댁의 자녀는 지역아동센터(공부방)에 가는 것을 좋아합니까?

① 매우 좋아한다 ② 좋아한다 ③ 그저 그렇다 ④ 좋아하지 않는다 ⑤ 전혀 좋아하지 않는다

7. 귀하께서는 지역아동센터에서 제공하는 서비스에 대하여 어느 정도 만족하십니까?

① 매우 불만족 ② 불만족 (①번과 ②번으로 응답 ☞ 7-1번으로) ③ 보통 (☞ 8번으로)

④ 만족 ⑤ 매우 만족 (④번과 ⑤번으로 응답 ☞ 7-2번으로)

7-1. 불만족의 이유는 무엇입니까?

① 학교공부에 도움이 되지 않아서 ② 시설환경이 열악해서 ③ 아이가 재미없어 해서 ④ 선생님이 마음에 안 들어서 ⑤ 프로그램이 별로여서 ⑥ 거리가 멀어서

7-2. 만족하는 이유는 무엇입니까?

① 학교공부에 도움이 되어서 ② 자녀를 안전하게 돌봐주어서 ③ 사교육비가 절약되어서 ④ 아이가 좋아해서

⑤ 프로그램이 유익해서 ⑥ 선생님이 친절하고 유능해서

8. 귀하께서는 앞으로도 계속 자녀를 지역아동센터에 보내실 예정입니까?

① 예 ② 아니오 (☞ 8-1번으로) 8-1. 만일 계속 보내지 않을 예정이라면 그 이유는 무엇입니까?

① 아이가 다니기 싫어해서 ② 학습 및 숙제지도가 잘 안되서 ③ 돌봐줄 다른 곳이 생겨서 ④ 거리가 너무 멀어서

⑤ 학원으로 보내기 위해 ⑥ 중고생이 되어서 ⑦ 기타 (기입: )

9. 현재 자녀를 위해 지역아동센터 이외에 방과후 프로그램(학교의 특기적성 프로그램, 청소년 아 카데미, 사교육(학원) 등)을 이용하고 계십니까?

① 예 (☞ 9-1번으로) ② 아니오 (☞ 10번으로)

9-1. 자녀가 받고 있는 방과후 프로그램(학교의 특기적성교육, 청소년 아카데미, 학원 등)은 몇 개입니까?

① 1~2개 ② 3~4개 ③ 5개 이상

9-2. 지역아동센터 이외에 다른 방과후 프로그램에 보내는 이유는 무엇입니까?

① 학교성적을 올리기 위해서 ② 센터에서 제공되지 않는 것을 보충하려고 ③ 무료로 이용할 수 있어서 ④ 아이가 원해서 ⑤ 기타 ( ) 9-3. 지역아동센터 이외에 자녀가 받고 있는 기타 방과후 프로그램의 종류는 무엇인지 모두 기입해 주세요. (예: 피아노, 태권도, 미술, 영어, 수학 등)

9-4. 위 9-3.의 방과후 프로그램에 지출하는 총 비용은 월평균 얼마입니까? 원 10. 귀하는 지역아동센터에서 진행되는 프로그램에 대하여 얼마나 알고 계십니까?

① 아주 잘 알고 있다 ② 어느 정도 알고 있다

③ 보통이다 ④ 잘 모른다 ⑤ 전혀 모른다 11. 귀하는 자녀가 다니는 지역아동센터에 가보신 적이 있습니까?

① 있다 ② 없다

12. 귀 자녀가 이용하는 지역아동센터에 대한 귀하의 만족도를 알아보는 문항입니다.

항 목 내 용 매우

그렇다 그렇다 보통 이다 그렇지

않다 전혀 그렇지

않다 시설

환경

1) 집에서 가까운 거리에 있다 ① ② ③ ④ ⑤

2) 센터 주변환경과 공부하는 공간이 깨끗하고 쾌적하다 ① ② ③ ④ ⑤

3) 학습도구나 놀이기구가 충분하다 ① ② ③ ④ ⑤

교사 4) 센터의 교사들은 모두 친절하다 ① ② ③ ④ ⑤

5) 교사가 지도력(전문성)을 갖추고 있다 ① ② ③ ④ ⑤

프로 그램

6) 지역아동센터는 자녀를 안전하게 보호하고 있다 ① ② ③ ④ ⑤

7) 영양가 있는 급식/간식이 제공된다 ① ② ③ ④ ⑤

8) 학습지도가 학교공부에 도움이 된다 ① ② ③ ④ ⑤

9) 모든 프로그램은 자녀에게 흥미롭고 유익하다 ① ② ③ ④ ⑤

이용 효과

10) 센터 이용으로 자녀 양육부담이 줄어들었다 ① ② ③ ④ ⑤

11) 학원비 감소와 가정경제에 도움이 되었다 ① ② ③ ④ ⑤

12) 사회활동(취업)하는데 도움이 되었다 ① ② ③ ④ ⑤

II. 양육자 요구사항

※ 다음은 지역아동센터(공부방)에 대한 귀하의 요구사항을 알아보기 위한 문항입니다. 해당되는 곳에

√표해 주시고, ( )안에는 자세한 내용을 기록해 주십시오.

13. 귀하께서는 지역아동센터가 일주일에 며칠 정도 문을 열면 좋겠습니까?

① 매일(일요일 ․ 공휴일 포함) ② 월~토요일까지 ③ 월~금요일까지

14. 귀하께서는 지역아동센터가 몇 시까지 문을 열면 좋겠습니까?

① 오후 5시 까지 ② 오후 7시 까지 ③ 오후 9시 까지 ④ 오후 11시 까지 ⑤ 오후 11시 이후 ~ 다음날 까지

15. 지역아동센터에서 가장 중점적으로 해주기를 바라는 것은 무엇입니까? (2개 고르시오) ① 숙제지도 ② 국․영․수 등 핵심과목 지도

③ 음악·미술·체육 수업 및 활동 ④ 인성교육, 예절교육 ⑤ 더 맛있는 급식/간식 ⑥ 문화체험(공연/영화 관람) 및 야외활동 ⑦ 방학 중 캠프활동 ⑧ 아동의 정서지원(아동상담, 학교적응력 향상) 16. 지역아동센터에 대한 귀하의 요구사항과 일치하는 곳에 √표해 주십시오.

항 목 매우

그렇다 그렇다 보통 이다

별로 그렇지

않다 전혀 그렇지

않다

1) 현재보다 이용시간이 더 길었으면 좋겠다 ① ② ③ ④ ⑤

2) 토요일에도 문을 열었으면 좋겠다 ① ② ③ ④ ⑤

3) 일요일과 공휴일에도 문을 열었으면 좋겠다 ① ② ③ ④ ⑤

4) 국․영․수 등 주요과목을 더 많이 지도해주면 좋겠다 ① ② ③ ④ ⑤ 5) 특기적성교육(음악, 체육, 미술 등)을 더 많이 시켜주면 좋겠다 ① ② ③ ④ ⑤ 6) 한 달에 한 번 이상 문화체험이나 야외활동을 하면 좋겠다 ① ② ③ ④ ⑤ 7) 학습보다는 다양한 활동을 더 많이 하면 좋겠다 ① ② ③ ④ ⑤

8) 친환경 급식을 하면 좋겠다 ① ② ③ ④ ⑤

17. 귀하는 매월 지역아동센터 이용료를 내십니까?

① 네 : 한 명 아동 기준 월평균 금액 원 (☞ 17-1번으로) ② 아니오 (☞ 18번으로) 17-1. 지역아동센터에 내는 월 이용료에 대하여 어떻게 생각하십니까?

① 비싸다 ② 적절하다 ③ 저렴하다

18. 지역아동센터를 이용하는 아동이 성장함에 따라 중고생이 점차 많아지고 있는데, 이에 대한 좋은 방법은 무엇이라고 생각하십니까?

① 센터 내에 초·중·고생이 함께 있으면서 프로그램도 다 같이 한다

② 함께 다니지만 공부하는 공간과 프로그램은 초등생과 중고생이 구분되는 것이 좋다 ③ 중고생이 되면 중고생만 가는 전용 센터가 따로 있는 것이 좋다

④ 기타 ( )

19. 공간, 프로그램, 이용시간 등이 중고생에게 적합하게 되어있는 중고생 전용 센터가 필요하다고 생각합니까?

① 매우 그렇다 ② 그렇다 ③ 보통이다 ④ 그렇지 않다 ⑤ 전혀 그렇지 않다

III. 일반사항

※ 다음은 귀하에 관한 일반 사항을 알아보기 위한 질문입니다. 해당되는 곳에 √표해 주십시오.

20. 귀하의 성별은 무엇입니까?

① 남자 ② 여자 21. 귀하의 연령은? 만 세

22. 귀하는 현재 지역아동센터에 다니는 자녀와 어떤 관계 입니까?

① 부 ② 모 ③ 할아버지 ④ 할머니 ⑤ 친척 ⑥ 기타 보호자( )

23. 지역아동센터에 다니는 자녀의 학교와 학년은? (한 명 이상일 경우, 설문지를 받아온 자녀의 학 년 표시)

① 미취학(초등학교에 아직 입학하지 않음)

② 초등학교 1~3 학년 ③ 초등학교 4~6학년

④ 중학생 ⑤ 고등학생 ⑥ 학교(중․고)에 다니고 있지 않음 24. 지역아동센터에 다니는 아동의 부모님 학력을 표시해주십시오. (부모가 아닌 경우는 보호자 학력)

중졸 이하 고졸 전문대졸 대졸 대학원졸

아동의 부 ① ② ③ ④ ⑤

아동의 모 ① ② ③ ④ ⑤

기타 보호자 ① ② ③ ④ ⑤

25. 지역아동센터에 다니는 자녀의 부모님 직업은 무엇입니까? (부모가 아닌 경우는 보호자 직업에 표시)

항 목 아동의 부 아동의 모 기타

보호자 1) 직업 없음

2) 단순 노무종사자(노동일, 청소, 경비 등)

3) 기능 관련 근로자, 기계 조작원(공장, 회사의 기술직) 4) 판매(가게, 백화점 등에서 판매원), 서비스직(보험 등) 5) 사무직(공무원, 회사 사무원)

6) 자영업(음식점, 미용실, 세탁소, 가게 등) 7) 전문직(교사, 의사, 약사, 판검사, 교수, 연구원 등) 8) 기타(자세히 적어주세요)

26. 지역아동센터에 다니는 자녀의 부모님 혼인 상태는 어떻습니까?

① 부부가 함께 산다 ② 이혼 ③ 별거 ④ 사별 ⑤ 기타 ( )

27. 지역아동센터에 다니는 자녀 가정의 월평균 소득수준은 얼마나 됩니까?

① 100만원 미만 ② 100~199만원 ③ 200~299만원 ④ 300~399만원 ⑤ 400~499만원 ⑥ 500만원 이상 28. 지역아동센터에 다니는 자녀의 가정은 다음의 어디에 속합니까?

① 국민기초생활 수급권 ② 차상위 계층 ③ 일반가정