1. 자원의 의의

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제 4 장 자 원 관 리

1. 자원의 의의 1) 자원의 정의 2) 자원의 특성

2. 자원의 분류

1) 인적 자원 대 물적 자원 2) 경제적 자원 대

비경제적 자원

3) Foa의 자원 분류- 경제적 자원 대 대인적 자원

3. 자원 관리

1) 자원관리의 의의 2) 자원 사용의 지침

4. 자원에 대한 철학

1) 자원에 대한 사회적 태도와 변화

2) 바람직한 자원관

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1. 자원의 의의

1) 자원의 정의

목표를 분명히 하거나 계획을 세우고 수행하거나 원하는 결과를 달성하거나 요구를 충족시키고자 할 때 우리가 사용하는 것

⇒ 자원의 주요 개념 : ‘수단 또는 자산’, ‘사용되

는’ , ‘목표’

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(1) ‘수단과 자산’(도구적 성격)

-

경제적 자원보다 문제대처능력, 지식, 판단력, 창조력, 흥 미, 태도 등을 포함시킨 인적자본을 더 중요한 자원으로 봄.

경제적자원

• 화폐

• 저축

• 자산

물적자원

• 시간

• 에너지

인적자본

• 개인특성

• 능력

• 재능,기술, 외모 등

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(2) ‘사용되는’ 또는 ‘사용의 가능성을 갖는’

- ‘사용’····사람이 무엇을 가지고 있는가가 아니라 그것으 로 무엇을 하는가가 중요

- Gross : 자원에 대한 ‘용도’가 발견된 후에 비로소 자원 으로 인정. 예) 우라늄

- 현재 사용되고 있지 않더라고 그 잠재력이 인정될 경우에 는 자원으로 간주. 예) 은행예금

- 자원이 사용되지 않으면 장애가 됨

예) 능력 있는 주부가 능력을 발휘할 기회를 갖지 못할 경우 좌절감 가질 수 있음.

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(3) ‘목표’ 달성과 관련

- 노력이 지향하는 궁극적인 것 - 욕망 : 일시적 바램, 이상적

- 목표는 지속적, 현실적, 의식적으로 계획되며 긍정적인 소 망을 반영.

- 목표나 욕구가 없다면 자원은 쓸모 없음.

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*Gross : 자원인가 아닌가를 판단하는 기준으로 효용성을 고려해야 할 것

*Schlater: 사용되어야만 비로소 자원이라고 불리며, 그것은 유효한 것으로 간 주⇒ 자원은 그들이 사용된 뒤에 또는 그들의 욕구 충족의 중요성이 인식된 후에 자원으로 인정됨.

2) 자원의 특성

(1) 효용성(utility)

- 목표를 향한 가치(value), 값어치(worth), 적용성(applicability), 생산성 (productiveness): 자원의 유용성(usefulness).

- 자원은 반드시 ‘유용성’ 또는 ‘사용가능성’을 전제로 하면 긍정적인 유 효성을 갖게 되고 그렇지 않을 경우에는 부정적인 장애가 됨. 자원의 유효성은 상황이나 원하는 목표에 따라 좌우됨.

예) 식품첨가물은 식품의 보존이라는 목표에는 유용하나 가족의 건강증진이라 는 목표에는 방해가 됨.

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★ 효용성-- 시간효용, 장소효용, 형태효용, 효용체감

·시간효용: 필요할 때 그 자원을 활용할 수 있는 것

· 장소효용: 위치와 관련된 개념으로 필요한 곳에서 그 자원 을 활용할 수 있는 것.

· 형태효용: 욕구에 가장 잘 충족시킬 수 있는 형태.

· 효용체감: 처음 사용하는 것이 그 후에 사용하는 것보다 더 큰 만족감을 주는 것.

⇒ 자원에 관한 올바른 인식과 정확한 평가가 자원사용에 있어 중 요.

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(2) 접근가능성(accessibility)

- 즉시 사용이 가능하도록 접근이 가능해야 하는 것.

예) 접근성 증대: 핸드폰, 24시간 편의점, 홈쇼핑, 인터넷쇼 핑 등

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(3) 상호관련성(interchangeability)

- 목표달성을 위해 어떤 한 자원이 다른 자원을 대체하거나 자원 간에 상호 관련되어 사용되어짐.

예) 주부의 가사노동이 파출부에게 주는 임금 : (화폐)으로 대체

- 상호관련성의 특성을 갖는 한 가지 자원은 여러 목적으로도 사용되어짐.

예) 신체 에너지는 여러 활동을 하는데 사용하며, 시간을 공부, 운동 등 여 러 활동에 배분.

- 자원 사용을 선택할 때 기회비용과 비교하여 보다 큰 만족감을 얻도록 선택하는 것이 효과적인 선택.

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※ 기회비용(opportunity cost) : 자원을 어떤 용도로 사용함으 로써 그 자원을 다른 용도에 사용했을 경우 얻게 되는 만족 감만큼의 비용을 상실하게 되는 것

- 기회비용은 동시에 하기 어려운 것들 중 하나를 선택해야 할 때.

- 기회비용은 '선택'의 비용이기 때문.

- 하나의 선택으로 희생되어야 하는 다른 선택의 가치가 주로 기회비용 개념

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예1) 당신은 미용사이다. 마지막 손님을 받아야 하는 상황인데, 아이와 여자가 있다. 아이를 받으면 4000원을 받고, 여자를 받으면 10,000원을 받는다. (두 손님을 모두 받을 순 없다.)

이 때 아이를 받는 기회비용은 여자를 놓친 10,000원이 되고, 여자를 받 는 기회비용은 아이를 놓친 4,000원이 된다

예 2) 연봉 4천만원인 월급쟁이가 자영업을 하기로 했다고 하자.

그는 매년 4천만원의 기회비용을 들이는 셈이 된다.

왜냐하면 자영업을 함으로써 월급쟁이 생활을 포기해야 하기 때문이다

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(4) 관리가능성(manageability)

-모든 자원은 어느 정도까지 관리 가능함. 완전통제 는 불가능 하나 제한된 통제는 가능

예) 관리를 통해 신장을 10cm 정도 늘이는 것은 불가능하지만 좋은 영양가를 섭취하고 운동 을 함으로써 어느 정도까지는 신장을 늘일 수 있음

- 특수한 시기에 한가지 자원을 개발하는데 초점을 두는 것도 가능, 자원사 용의 결과 예측 가능

- 관리과정에 있어서 의식적인 자원 선택을 통해서 목표가 달성될 수 있다 는 것을 의미

예) 시간관리를 잘해서 여가시간이나 사회봉사를 위한 시간을 늘일 수 있음

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2. 자원의 분류

1) 인적자원 대 물적자원 : 근원에 의거한 분류법 (1) 물적자원

- 유형적, 비인적 자원

- 인간에 외재적이지만 개인이나 가족에 의해 소유되거나 사용․통제 가능

- 자동차, 주택, 개인이나 가족이 소유한 것

-정부기관, 위락시설, 공원 등 형태를 갖추고 있어 식 별용이

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(2) 인적자원

- 인간에 내재적이거나 시간 자원과 같이 인간과 떨어져서 사용될 수 없는 것.

- 인간 능력을 구성하는 이해,감정,기술의 세 가지 측면, 즉 인간 능력의 인지적 요소, 정서적 요소, 운동기능적 요소 를 포함.

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- 인간에너지와 시간이 인적 자원의 기본적인 요소.

- 교육적 성취, 지성, 취미, 흥미, 인성, 기술, 창의성, 지각 력, 기타 개인적 특성의 모든 측면이 포함되며 일어나는 상례계획도 인적자원에 포함(개인적 자원)

- Gross : 개인적 자원(개인에 속한 인적자원)

대인적 자원(협동, 친밀감, 충성심, 의사소통과 같 이 여러 사람간의 상호작용을 필요로 하는 자원) 으로 분류

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2) 경제적 자원 대 비경제적 자원 : 배분되는 목적에 근거한 분류법

(자원이 소비적 방법으로 사용되느냐, 생산적 방법으로 사용 되느냐를 강조)

- 가치의 위계를 중시

(1) 경제적 자원

- 토지, 노동, 자본, 가사작업, 그 밖에 다른 형태의 생산적 자원 - 희소하고 이전 가능하고 측정 가능하며 생산의 목적을 위해 사

용되는 특성

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(2) 비경제적 자원

- 비생산적인 소비 관련된 것이나 믿음, 종교, 충성 심, 자부심과 같은 개인적 특성

- 상대적 제약이 적고 이전이나 측정이 어려운 것

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3) Foa의 자원 분류-경제적 자원 대 대인적 자원

- 자원의 속성에 따른 분류를 통해 목표를 보다 효과적으로 달성할 수 있는 관리전략을 제시 해 준다는 점

- 일상생활 속에서 개개인 사이에 형성되는 사회 적 상호작용과 관계를 이해하는데 도움

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 Foa는 자원은 분류하는데 구체적-상징적/ 특수적-보편적 두 가지 차원에서 사용

 구체적 차원 – 유형적, 구체적, 물리적 --- 집, 자동차, 주식

 상징적 차원- 추상적, 상징적, 무형적--- 정보, 지위, 관념, 창조성.

 특수적 차원- 특정사람과 관계—가족, 의사나 변호사의서 비스, 사랑, 지위

 보편적 차원—상황, 대상에 구속되지 않고 교환 시 누가 주 고 받는가 문제되지 않음.—은행원의 서비스 , 화폐

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<그림 4-4> Foa의 두 차원에 근거한 자원분류도

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Foa 모형의 원칙

1. 두자원이 가까울수록 쉽게 교환될 수 있고 교환이 효과적

2. 목표달성을 위한 자원할당의 원칙으로, 자원과 목표가 Foa의 모형 위 에서 가까운 위치에 있을수록 자원의 목표달성을 위한 유용성은 증가

3. 경제적 자원과 대인적 자원이 작용하는 규칙에 관한 원칙

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경제적 자원 대인적 자원

시간 짧은 시간에 교환, 사용 교환하는데 많은 시간

관계 인간적 관계 불필요 인간적인 관계 필요

최적의 집단크기 대규모의 집단 내에서 교환 친밀성이 큰 소규모 집단

보상의 연기 한번의 만남으로 완료 (유예는 결렬을 초래)

상당한 유예기간을 인내

주고받기 주는 사람 것이 일반적으로 감소 주는 것과 감소하는 것이 덜 명료하며 상호직결×

복잡성 단순하고 간단, 명료, 직접적 복잡하고 애매

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3. 자원의 관리

- 자원의 양적․질적 측면을 평가하는데 시간을 투여해야 하 는 것을 의미

- 가장 높은 수준의 만족도를 가져오기 위하여 어떻게 자원 을 사용하는 것이 가장 좋은 방법인가를 분석하는 것을 의미.

1) 자원관리의 의의

- 각 자원의 사용가능성을 확인하여 과업수행, 문제해결, 욕 구충족을 위해 필요량을 배분하고 사용하는 것을 뜻함.

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2) 자원 사용의 지침

(1) 자원의 총 공급을 증가시킨다.

- 사용 가능한 총 자원의 공급을 증가시킴으로 많은 목표 및 만족감이 그만큼 증대.

예) 직장일로 바쁜 주부의 집안일을 가족들이 도움으로써 화폐절약, 가족원의 만 족감 증대.

(2) 자원을 전환하거나 창출한다.

- 모든 자원은 끊임없이 다른 자원으로 전환 예) 직업에 소비된 인적 자원은 화폐로 교환 - 투자의 이득을 향유하기 전에 유예기간 이해.

- 자원 창출에서 가장 중요한 것은 인적 자본에의 투자 ⇒ ‘창조성’

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(3) 대안적인 자원의 사용을 연구한다.

- 대부분의 자원, 특히 경제적 자원은 대안적 사용이 가능.

- 첫째, 주어진 특정 자원이 여러 목표로 사용될 수 있다.

예) 화폐로 필수품이나 여행, 또는 자선을 위해 사용하도록 결정(기회비용 즉, 상실된 비용을 감안)

- 둘째, 주어진 목표에 도달하기 위해 여러 자원이 대체적으로 사용될 수 있다.(특히 자원이 희소하거나 결핍될 경우)

예) 돈보다 시간이 많은 주부는 옷을 사는 대신 직접 만든다. 옷을 살 여유가 있는 주부도 옷을 만드는 일을 즐겨서 만드는데 이것은 비경제적 자원의 성격이 강함

- 비교우위를 적용해서 대체---총만족 증대

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(4) 투자할 자원의 양을 고려한다.

- 자원의 양을 충분히 사용—지나치게 과다한양, 혹은 과소한 양 의 사용은 금지.

- 자원의 단위당 효용을 증가시키는 것.---비인적자원과 시간

예) 음악을 들으면서 다림질

같은 양에 대한 만족감 증대, 혹은 적은 양에 대한 동일한 만족감

.

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(5) 자원 선택에 있어서 균형을 취한다.

모든 요소가 존재하는 균형 잡힌 생활—만족스런 생활 (요소) 첫째, 지역사회의 욕구를 포함해야 함.

둘째, 기본이 되는 문화적 흥미를 반영할 수 있도록 자원을 배분해야함

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4. 자원에 대한 철학

-Magrabi : 자원관리를 결정하는데 가장 중요한

1) 자원에 대한 사회적 태도의 변화

(1) 근검

- 가장 오래 지속되어 온 자원에 대한 태도

- 자원이 희소했던 시대, 자본주의 시기 : 검약 중시 - 현재 미래를 위한 보존의 중요성이 더욱 강조

(2) 보존 대 요구되는 시간과 에너지

- 물품을 보존하는 것이 그에 요구되는 시간과 에너지만큼의 가치가 있는지에 관해 의사결정

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(3) 인간에의 중요성 대 사물에의 중요성

- 자원관리의 목표가 효용성이나 보존이 아니라 만족감의 증대라는 인간중심사고가 강조

(4) 소비의 강조

- ―오래된 것은 아름답다‛ ⇒ ‚새로운 것은 아름답다‛

- 폐기문제와 자원의 고갈문제, 검약에의 무관심 초래

(5) 풍요의 종식

- 경기침체의 결과 소득분배의 재고, 보존의 강조, 신용카드 사용의 억제, 물품구매시 가격과 품질의 신중한 고려가 나타남.

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2) 바람직한 자원관

(1)자원의 유효성-비유효성의 관계를 인식하여 효용이 극대 화 될 수 있도록 자원을 배분

(2) 보존, 검약의 자원관이 강조- 자원고갈, 불황, 생태계와 환경파괴등 고려- 근검, 검약의 가치관

- 경제적이유

- 윤리적, 가치적 이유 - 생태계 보호관점

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(3) 인간중심의 자원관이 필요

- 인간성의 무시나 능력개발 저해는 지양 - 물적자원 보다 인적자원이 상위개념 (4) 인적 자본의 창출을 중시

- 인적자본을 창조적으로 개발

(5) 자원문제를 보는 시각을 개인이나 가족의 차원으로부터 사회적 차원으로 확대

-사회적욕구 우선

-사회적 책임감, 사회분배의 정의 실현, 좋은 환경양성

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(6) 존재양식으로서의 자원관을 추구 - 종교적, 철학적 자원관 추구

- 간단한 생활표준 추구

- 성숙한인간, 자아실현을 향해 노력하는 성숙된 자연관

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• 신정도서출판 – 가정관리학 / 저자 : 임정빈, 지영숙, 문숙재, 이기영, 이연숙