1. 서론
우리가 지금 살고 있는 정보화 사회에서 두드러 진 특징이라고 할 수 있는 것이 바로 컴퓨터의 사용
일 것이다. 미래학자들은 사회 변화를 전공업화 사 회, 공업화 사회, 탈공업화 사회로 분류한다. 또한 탈
논문접수일 : 2002. 06 .24 심사완료일 : 2002. 10. 09
홍기천
전주교육대학교 컴퓨터 교육과
요 약
온라인으로 웹상에서 설문지를 직접 제작하고 응답가능한 시스템 개발은 기존의 오프라인 방법에 비해 시간 절약, 효율성면에서 장점을 가지고 있다. 본 논문에서는 검색, 통계 처리, 코드 생성, 설문 관 리 기능을 가지는 온라인 웹 기반 설문 분석 시스템을 설계하고 구현하였다. 시스템이 가지는 주된 아 이디어는 두 가지이다. 첫 번째는 조사자로 하여금 설문 분석 단계를 자동화함으로써 연구의 효율성을 부여하는 것이고, 두 번째는 대부분의 통계 처리를 위해서 사용하는 SPSS나 SAS의 입력으로 사용될 데이터를 자동으로 생성해주는 것이다. 현재까지 검색, SPSS 코드 생성, 설문관리 기능만 구현되었지만, 이 시스템의 개발로 인해 연구기간의 단축과 노동력 절감의 효과를 얻을 수 있으리라 기대된다.
Design and Implementation of Online Web-based Survey System
Ki-Cheon Hong
Jeonju National University of Education, Department of Computer Education
ABSTRACT
The online Web-based survey systems have much more merits than offline ones in terms of time and efficiency. In this reasons I design and implement online web-based survey system with functions of information retrieval, statistical operation, SPSS code generation, and survey administration. There are two main purposes in design. One is to automate most steps of surveying.
This can provide efficiency to researchers. Another is to be able to automatically generate code for SPSS or SAS. This system has not been fully implemented yet. But we can expect the reduction of research time and manpower.
주요어 : 온라인 설문관리, 웹기반, 통계처리
공업화 사회를 정보화 사회라고 정의하고, 정보화 사 회는 정보 및 통신 기술을 매개로한다.
몇 년 전부터 우리나라는 IT 분야에 많은 관심 과 투자를 아끼지 않았고, 그 덕분에 웹상에서 수행 되는 솔루션(Solution)이 많이 생겨났다. 그래서 이제 는 일상생활도 웹과 매우 밀접하게 연계되어있다. 아 침에 출근하자마자 이메일 체크하는 일, 인터넷으로 신문을 보고, 인터넷 서점에서 책을 구입하고, 인터 넷으로 쇼핑과 전자결재를 하는 일들이 전형적인 예 라 할 수 있다[1]. 이처럼 정보화 사회는 우리 실생활 의 패턴을 완전히 바꿔 놓았다.
그러나 아직도 우리의 일상생활을 살펴보면 예 전의 생활 패턴을 그대로 이어가고 있는 부분이 많이 있다. 교육 현장도 예외가 아닐 수 없다. 교육 정보화 라는 구호 아래 많은 부분이 디지털화되어 가고 있는 건 사실이다. 그러나 아직도 일선 학교에서는 상당 부분 종이가 정보전달의 주된 매체로 여겨진다. 앞서 기술했던 전공업화 사회와 공업화 사회는 정보 교환 의 매체로서 인쇄된 문서를 사용하였다. 그러나 정보 화 사회에서는 전자화된 페이지의 형태로 정보를 교 환한다. 사무자동화(OA), 공장자동화(FA)가 그 대표 적인 예라 할 수 있다. 더군다나 요즘같이 정보 통신 기술이 발달된 시대에는 교육 현장도 하루빨리 정보 화되는 것이 타당하다[2].
그래서 본 논문에서는 교육정보화의 한 일환으 로서 온라인 웹 기반 설문 분석 시스템의 설계 및 구 현을 제안한다. 설문지는 대학에서 교수, 대학원생들 의 연구 논문, 졸업 논문에서 많이 사용되고 있다. 특 히 교육대학교에서는 학부 및 대학원생의 졸업 논문 에 필수적으로 사용한다. 전주교육대학교 도서관에 비치된 대학원 졸업 논문을 조사해 본 결과, 거의 100%에 가까운 논문들이 설문지를 사용하여 나온 결과를 논문에 기술하였다. 그러나 설문지를 만들어 서 의미있는 결과를 얻어내기 까지는 상당부분이 수 작업으로 행해진다. 또한 의미있는 결과를 산출해내 는 과정의 이전단계에서 많은 시일을 소비하고 있다.
이러한 과정을 오프라인(Off-line)이라고 한다면 웹 상에서의 설문 분석, ARS등은 온라인(On-line)에 속 한다고 볼 수 있다.
(그림 1)은 대학원생들이 설문 조사하는 과정을
도식화 한 것이다[3]. 그림에서 보는 바와 같이 설문 절차는 설문지 작성, 설문지 배포, 설문지 응답, 설문 지 취합, 코드 생성, 통계 처리 프로그램의 단계를 거 침으로써 졸업 논문에 기술할 수 있는 의미있는 데이 터가 생성된다. 이 중 가장 많은 시간을 소요하는 작 업이 설문지 배포, 설문지 취합, 코드 생성 단계이다.
설문지 배포와 설문지 취합 단계는 응답자가 여기저 기 분산되어 있기 때문에 조사자가 프린트된 설문지 를 들고 다녀야 된다. 이는 조사자의 오랜 이동 시간 을 요구한다. 코드 생성 단계는 취합된 설문지를 정 리한 후, SPSS나 SAS와 같은 통계처리 프로그램의 입력으로 사용될 파일을 생성해야 하기 때문에 조사 자가 설문지의 항목을 숫자로 변환해야한다.
(그림 1) 설문 조사 과정
설문지 배포설문지 응답
설문지 취합
코드 생성
통계 처리 프로그램 설문지 작성
설문지 배포
설문지 응답
설문지 취합
코드 생성
통계 처리 프로그램 설문지 작성
이것은 완전한 수작업으로 이루어기 때문에 오 타, 미기입과 같은 오류를 범할 수 있다.
이와같이 설문 조사 과정에는 많은 시일이 소요 되며 오류를 범할 수 있는 여지가 많이 남아있다. 그 래서 수작업 때문에 발생하는 스트레스로 인하여 좋 은 논문을 쓰려는 조사자의 욕구가 감소되는 요인이 될 수 있다.
본 논문에서 제안하는 시스템의 개발 목적은 두
가지이다. 첫 번째는 설문 조사 과정의 자동화이고,
두 번째는 SPSS나 SAS와 같은 통계 처리 프로그램
의 입력으로 사용될 데이터를 자동으로 생성해주는 것이다. 전주교육대학교 도서관에 소장된 대학원 졸 업 논문을 살펴본 결과, 대부분의 논문들이 서로 공 통적으로 사용하는 통계처리 기법이 있음을 발견하 였다[4]. 이렇듯 한정된 통계 처리 기법을 위해서 SPSS나 SAS를 사용하고 있다. 이것은 비효율적이 라 할 수 있다. 물론 더 복잡하고 다양한 통계 처리 기능을 위해서는 SPSS나 SAS를 사용하는 것이 타 당하다. 그래서 본 시스템은 SPSS와 SAS의 입력데 이터를 자동으로 생성할 수 있게 하는 것 이외에 졸 업논문에서 사용하는 통계처리 기법을 내장시키는 목적도 포함하고 있다고 말할 수 있다. 시스템 개발 의 2차적인 목적으로는 다양한 종류의 항목에 대해 서 처리가 가능한 시스템을 개발하는 것이다.
2. 관련 연구
웹을 기반으로하는 기존의 설문지 분석 시스템 연구는 다음과 같다[5,6,7,8].
[5]는 표본 조사 학습을 위한 웹 설문 분석 시스 템을 개발하였다. 이 시스템은 웹 설문을 하기 위하 여 관리자와 응답자 모듈로 나누었다. 또한 설문지를 추가, 삭제, 수정, 설문 결과 보기의 기능을 만들었다.
그러나 단일 선택형과 같은 유형에 대해서만 처리할 수 있다.
[6]은 원격 연수 평가를 위한 설문 분석 시스템 을 개발하였다. 이 시스템은 관리자와 연수자 모듈로 나누어진다. 역시 설문지 내용의 추가, 삭제, 수정, 설 문 결과 보기의 기능을 만들었으며, 서술형, 단일 선 택형, 복수 선택형과 같은 3 가지 유형의 항목을 처 리할 수 있다.
[7]은 웹 기반 다차원 설문 분석 시스템을 개발 하였다. 작성된 설문을 통해 얻은 데이터를 다차원 OLAP 모형을 적용하여 사용자가 원하는 다양한 시 각으로 분석하였다. 그러나 단일 선택형과 같은 유형 에 대해서만 처리할 수 있다.
[8]은 통계 조사 시스템과 통계 자료 분석 시스 템을 웹에서 통합하여 운영하였다. 클라이언트 컴퓨 터에서 HTML의 폼 기능을 이용하여 서버에 전송하 고 다시 서버의 결과를 클라이언트 컴퓨터로 전송하
여 주는 방법을 사용하고 있다.
이제까지 기술한 바와 같이 대부분의 온라인 웹 기반 설문 분석 시스템은 (그림 2)와 같은 공통점을 가지고 있다. 그러나 1 ~ 2가지 정도의 유형만을 처 리할 수 있으며 대학원 졸업 논문에서 가장 많이 쓰 이는 통계 처리 기법도 내장되어 있지 않다.
설문 분석 시스템에서 가장 중요한 부분은 관리 자 모듈이다. (그림 2)에서 보는 바와 같이 관리자 모 듈에는 문항 추가, 수정, 삭제, 결과 출력과 같은 기 능을 포함하고 있다.
(그림 2) 관리자 모듈과 응답자 모듈
관 리 자문 항 추 가 문 항 수 정 문 항 삭 제 결 과 출 력
응 답 자
설 문 응 답 설 문 분 석
시 스 템
관 리 자
문 항 추 가 문 항 수 정 문 항 삭 제 결 과 출 력
응 답 자
설 문 응 답 설 문 분 석
시 스 템
