10주차.

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10주차.

자료수집방법II

관찰법과 내용 분석법

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학 습 내 용 I . 관찰법

1. 관찰법의개념 2. 관찰법의 유형 3. 관찰법의 장단점

II. 내용분석법

1. 내용분석의 개념 2. 내용분석의 절차

3. 내용분석의 장단점

학 습 목 표

1. 관찰법의 유형을 이해할 수 있다.

2. 과찰법의 장단점을 설명 할 수 있다.

3. 내용분석법의 개념을 이 해할 수 있다.

4. 내용분석의 절차와 장단 점을 설명할 수 있다

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I. 관찰법

1. 관찰법의 개념

• 관찰이란? 주변의 상황에 대해 인간의 감각기관을 통해 지식을 얻어 이를 인식하게 하는 가장 기초적인 방법

- 넓은 의미의 관찰 : 관심 있는 대상이나 현상에 대해 자료를 수집하는 모든 행위

- 좁은 의미의 관찰 : 질문지법이나 면접법과 같이 조사 대상에 대한 일종의 자료수집 방법

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I. 관찰법

2. 관찰법의 유형

매우 다양해 분류기준에 따라 다양한 형태로 구분될 수 있음

1) 직접관찰과 간접관찰(관찰방식에 따른 분류)

직접관찰 : 사회적 현상, 행위, 태도를 관찰자가 직접보고 관찰한 바를 기록하여 자료로 사용하는 것 간접관찰 : 시간적, 공간적 접근성이 없어 기록물, 문헌, 사후적 흔적을 관찰함.

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I. 관찰법

2) 참여관찰과 비참여 관찰

(관찰자가 관찰대상인 집단에 참여하는 정도에 따라)

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I. 관찰법

3. 관찰법의 장단점

1) 관찰법의 장점

 직접성

현상이나 과정을 일어나고 있는 시점에서 직접적이고 즉각적으로 그대로 기록할 수 있다. 질문에 대한 응답 을 수집하는 것보다 덜 오염된 자료 수집이 가능

자연스러운 상황

- 조사자와의 관계에서 민감하게 반응하는 것을 막을 수 있다

- 즉, 조사자의 기대에 부응하는 응답을 하거나 바람 직한 행동이나 태도를 취할 가능성이 낮다

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I. 관찰법

 비언어적 자료

비언어적 자료를 수집할 수 있어 아동이나 장애인 등 언어적 의사소통이 어려운 대상을 조사대상으로 삼을 수 있다.

연구대상의 다양성

다른 방법에 비해 대상자의 협조를 상대적으로 덜 요 구하기 때문에 자기표현을 싫어하는 대상자를 조사할 수 있다.

장기간의 종단분석 가능

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I. 관찰법

2) 관찰법의 단점

접근성 확보의 어려움

예. 사이비 종교집단, 범죄집단

민감한 쟁점은 관찰하기 어려움 예. 가정폭력 등

 사건발생대기

원하는 현상이 발생할 때 까지의 기다림을 감수해야 함.

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I. 관찰법

2) 관찰법의 단점

인지력의 한계

모든 것을 관찰하기 어려워, 개인의 선호나 관심, 지식범위 등에 의해 관찰이 치우칠 수 있다.

관찰자의 주관과 편견 개입의 가능성.

같은 현상을 보고 서로 다르게 해석할 수 있음

계량화가 어려움

대규모 연구 대상을 관찰하기는 어려워 대개 사례수가 적을 때 가능함.

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II. 내용분석법

 면접, 참여관찰과 같은 관여적 조사는 대상자의 반응성이나 면접자 편의가 발생할 수 있음.

 연구대상자와 아무런 상호작용을 갖지 않으면서 기존에 이미 존재하는 기록물이나 역사자료 혹은 물리적 흔적 등을 분석하 는 방법 적용이 가능함.

 이와 같이 연구자가 조사하고자 하는 행위, 사건 혹은 상호작 용으로부터 완전히 분리되어서 자료를 수집하는 방법을 비관여 적 조사라고 함.

 유형 : 비관여적 측정(완전비참여 관찰) 내용분석

기존 통계자료분석

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II. 내용분석법

1. 내용분석의 개념

개인이나 사회의 의사소통 기록물인 신문, 책, 편지, 일기, 자 서전, 상담기록 등을 통하여 연구대상에 대해 간접적으로 자 료를 수집하고 분석하는 방법

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II. 내용분석법

Step 1 Step 2 Step 3

모집단 선정 표본추출 문제의 형성

Step 4 Step 5 Step 6

분석단위선정 자료분석 내용의 범주화

2. 내용분석의 절차

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II. 내용분석법

Step 1

문제의 형성

■ 연구문제를 명확하게 규정하고 가설을 설정하는 단계 .

연구문제

: 종합사회복지관의 증대가 사회복지의 연구 경향에 어떤 영향을 미쳤는가?

연구가설

: 종합사회복지관의증대는 행정 분야의 연구를 증대시킬 것이다.

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II. 내용분석법

Step 2

모집단 선정

분석할 내용의 모집단 결정하는 단계

예) 학술지라면 어떤 학술지를 모집단으로 선정할 것 인가?

전국규모 학술지 여부 학술진흥재단 등재 여부

발행 기간(최근 10년? 20년?)

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II. 내용분석법

앞서 학습한 다양한 표집 방법이 내용분석에도 사용됨

Step 3

표본추출

Step 4

내용의 범주화 범주를 구성하기 위한 원칙

■ 상호배타성 : 하나의 요소는 하나의 범주로만 분류될 수 있어야 함.

■ 포괄성 : 모든 요소가 특정 하나의 범주로 분류 될 수 있어야 함.

■ 타당성 : 내용분석 범주가 연구자의 조사 질문을 제대로 반영하고 있어야 함

■ 신뢰성 : 서로 다른 평가자간에 동일하게 범주화 하는 정도

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II. 내용분석법

■ 분석 단위 단어

문장이나 단락 주제

인물

품목(= 사항, 품목) 예. 논문 한편, 사설 한편 인쇄물의 공간이나 시간(방송시간)

Step 5

분석단위선정

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II. 내용분석법

Step 6

자료분석

■ 분석 단위가 출현하는 회수나 강도를 계산하는 단계 - 출현유무체계

- 빈도체계

- 시간 및 공간 체계(차지하는 지면 크기나 방송시간) - 강도체계 : 태도나 가치 등을 다룰 때 서열이나

등간척도를 이용해 측정

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II. 내용분석법

1) 장점

① 비용과 시간이 적게 든다

② 분석의 오류를 쉽게 수정할 수 있다

③ 오랜 시간에 걸친 변화의 내용을 연구하기에 적합하다

(예. 해방 이후 여성의 성역할 변화

- 해방 이후 소설에 나타난 여성의 역할 살펴봄)

④ 비관여적 조사의 장점

(대상자의 반응성이나 연구자의 개입 효과 배제 가능)

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II. 내용분석법

2) 단점

①

기록되지 않은 자료로부터의 정보를 얻을 수 없다.

② 타당도의 문제 : 과거의 기록된 내용을 기초로 추상적 개념을 측정하기 때문에 그 개념을 제대로 반영하는 분석범주를 만들기 어려워 타당도가 저해 될 가능성 이 높다.

③ 신뢰도의 문제 : 잠재적 의미를 분석 범주로 할 경우 기록자간에 차이가 발생할 가능성 높다.

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학 습 정 리

1. 1980년대와 1990년대 사회복지 정책론과 사회복지 실천론 범주로 나누어 각 범주에 속한 논문의 수가 어 떻게 달라지는가를 내용분석법을 사용하여 연구한다 면 분석단위는 무엇인가?

① 단어 ② 주제 ③ 인물 ④ 문장 ⑤ 항목

2. 다음 중 내용분석법의 결과를 계량화할 때 계량화 체 계로 적합하지 않은 것은?

① 시간·공간체계 ② 출현체계 ③ 빈도체계 ④ 수량체계 ⑤ 강도체계

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학 습 정 리

3. 다음의 사례에서 활용한 연구방법은?

“웰스(Ida B. Wells)는 1891년에 미국 남부지방의 흑인들이 집단폭행을 당 한 이유가 백인 여성을 겁탈한 이유 때문이라는 당시 사람들의 믿음이 사 실인지를 확인할 목적으로 이전 10년간 보도된 728건의 집단 폭행 관련 기 사들을 검토하였다. 그 결과, 보도 사례들 가운 데 단지 1/3의 경우에만 강 간으로 정식기소가 이루어졌으며 나머지 대부분의 사례들은 흑 인들이 분 수를 모르고 건방지게 행동한 것이 죄라면 죄였던 것으로 확인되었다. “

㉮ 투사법

㉯ 내용분석법 ㉰ 질적 연구법 ㉱ 사회성측정법

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학 습 정 리

4. 다음 중 참여관찰의 단점과 가장 거리가 먼 것은?

㉮ 객관성을 잃기 쉽다.

㉯ 수집한 자료의 표준화가 어렵다.

㉰ 자연스러운 상태를 관찰하기 어렵다.

㉱ 집단상황에 익숙해지면 관찰대상을 놓칠 수 있다.

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학 습 정 리

5. 관찰기법 분류에 관한 설명으로 틀린 것은?

㉮ 컴퓨터 브랜드 선호도 조사를 위해 판매 매장과 비슷한 상황을 만들어 표본으로 선발된 소비자로 하여금 제품을 선택하게

하여 행동을 관찰한다면 자연적 관찰이다.

㉯ 응답자가 자신이 관찰된다는 사실을 알려주고 관찰하는 것은 공개적 관찰이다.

㉰ 관찰할 내용이 미리 명확히 결정되어 준비된 표준양식에 관한 사실을 기록하는 것은 체계적 관찰이다.

㉱ 청소년의 인터넷 이용실태를 조사하기 위해 PC방을 방문하여 이용 상황을 옆에서 직접 지켜본다면 직접 관찰이다.

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참 고 문 헌

김영종. 2007. 사회복지조사방법론. 학지사.

김태성 ·김기덕·이채원·홍백의. 2005. 사회복지조사론. 청목출판사.

수험기획실. 2012. 사회조사분석사 2급 기출문제해설. ㈜시대고시 학원

이종환. 2011. 맥락으로 이해하는 사회과학조사방법론. 공동체.

Rubin & Babbie. 1997. Research Method for Social Work.

Brooks/Cole publishing Company