4주차.
1.보건커뮤니케이션의 정의
1.보건커뮤니케이션의 정의
① 보건커뮤니케이션은 청중의 행동수정을 통하여 질병을 예방하는 수단이다.
② 보건커뮤니케이션은 정해진 기간 내 큰 규모의 표적 청중들이
가진 구체적인 문제에 대하여 행동을 변화시키기 위해 시도하는 접근방법이다.
③ 보건커뮤니케이션의 목적은 건강에 관한 쟁점에 대하여 사람들의 지식과 이해를 넓히고 표적청중의 건강수준을 향상시키는 것이다.
④ 보건커뮤니케이션은 구체적 청중이 건강한 행동을 선택할 수 있도록 그들의 지식, 태도 및 신념에 영향을 미치기 위한 메시지를 개발하고 확산시키기 위한 과정이다.
⑤ 보건커뮤니케이션은 사람들에게 건강에 관한 관심사를 알려주기 위한 핵심전략이며 주요 건강쟁점을 공공 의제로 지속하게 하려는 핵심전략이다.
2.헬스 커뮤니케이션의 정의
⑥ 헬스 커뮤니케이션은 건강증진을 위한 개인 및 지역사회의 결정을 알리고 영향을 미치는 커뮤니케이션 전략에 대한 연구 및 이용법을 말한다.
⑦ 헬스 커뮤니케이션은 개인, 기관 및 대중에게 주요 건강쟁점에 대해 알리고, 영향 을 미치며 동기화 하는 기술이자 테크닉이다. 그 범위는 질병예방, 건강증진,
보건의료정책, 보건의료사업,지역사회내의 개인의 건강과 질적인 삶의 증진 등을 포 함한다.
⑧ 헬스 커뮤니케이션은 인간과 환경의 건강에 기여하는 조건들을 향상시킬 목적으 로 개인과 인구집단 및 조직에 긍정적인 영향을 미치는 커뮤니케이션기법과 커뮤니 케이션 과학기술 방법을 이용한다.
의사 - 환자관계, 자조집단, 우편, 전화상담서비스, 대중매체 캠페인 행사 등과 같 은 다양한 활동들을 포함할 수 있다.
2.헬스 커뮤니케이션의 정의
⑨ 보건커뮤니케이션은 개인, 기관 및 많은 청중에게 건전한 과학 및 윤리적으로 고려해야 할 사항에 기초한 주요 건강 쟁점에 대해 알리고, 영향을 미치며, 동기 화하는 기술, 테크닉이다.
⑩ 보건커뮤니케이션은 일반 대중의 건강을 향상시키기 위해 건강정보에 대한
과학적 발달 내용을 청중들이 이해할 수 있도록 관련성있고 정확하며 접근가능 하도록 전략을 통해 표적청중에게 알리는 비판적 평가이다.
2. 보건커뮤니케이션의 정의
보건 커뮤니케이션은
- 과학- 기술이 아닌
과학
1- 단순한 과학이 아닌 훈련과 열정을 요구하는 과학
- 의사소통에서 쌍방향 상호작용의 바탕 위에 이해와 참여를 높이는 과정
- 과학의 존재이유는 변화
2 를 장기적으로 지원하고 지속하기 위한 것- 개인과 공중보건의 향상
3 과정에 관한 것이며동시에 그 결과를 옹호하는 과정에 관한 것
- 건강증진의 효과적 전략
즉 보건커뮤니케이션이란
• 개인, 단체, 조직, 지역 공동체에 건강에 대한 정보를 전달하고, 영향을 미치고, 동기를 부여하는 것이다.
•
궁극적으로 건강증진을 위하여
• 개인, 지역사회, 보건전문가, 특정집단, 정책결정자 및 공중(주민)에게 행동, 습관, 정책을 옹호하고 소개하고 채택하고 유지하기 위하여
영향을 미치거나 이들을 참여시키고, 지지하게 하려는 목적을 가진다.
• 이를 위해 건강관련 정보를 공유하고, 다른 여러 수용자들에게 전달
하도록 하는 다면적이고 다학제적 접근이다.(Schiavo,2007)
1.보건커뮤니케이션의 기능
*** 보건커뮤니케이션은 보건의 중재 혹은 개입으로부터 독립적으로 존재할 수 없다.
1) 직접적인 해결과 중재기능은 어려울 수 있으나 대중적인 논의를 일으킬 수 있다.
2) 지역사회 내 주요 역할자 및 주민의 지지를 형성하고 참여를 촉진시켜서 환경이나 현실을 변화시킬 수 있는 수용적 환경을 조성할 수 있다
(주민설득 등) 3) 정책변화가 가능하도록 정치적 압력을 행사할 수 있음
4) 자원배분의 변화를 촉진해 예산 또는 추가 기금 등을 보장 받는 성과를 가져 올 수 있다
(예산, 보건소시설 & 이용가능 자원확립.. 상황 등).
2.헬스 커뮤니케이션의 주요 유형
** 커뮤니케이션의 구성 요소 : SMCR
- Source(정보원 또는 화자) Message(메시지)
Channel(채널, 통로, 매체) Receiver(수용자, 청자)
보건커뮤니케이션의 효과를 크게 하려면
눈덩이 효과(snowball effect), 공명 (resonance) 효과 등을 이용하여
변화 목표의 동기화에 도움이 됨
2.보건커뮤니케이션의 주요 유형
** 대인커뮤니케이션, 홍보활동, 지역사회 동원, 전문적 의료커 뮤니케이션, 협력자 관계 형성 등으로 구분함
1) 대인커뮤니케이션
- 청중의 욕구 및 문화적 특성과 관련된 내용을 확인하고 적용함 - 적극적 경청
2) 홍보활동(PR)
- 대중매체를 이용 구체적 보건 쟁점을 공적 주제로 삼거나
그 해결책을 지지하기 위한 공적 옹호 및 정부와의 관계 등을 위해 선택
3) 지역사회 동원
- 여러 커뮤니케이션 채널을 이용하여 지역사회의 참여를 구하는 과정
2. 보건커뮤니케이션의 주요 유형
4) 전문적 의료커뮤니케이션
- 보건의료전문가를 표적 집단으로 하는 커뮤니케이션으로 동료간 커뮤니케이션 접근방식
- 의료행위 채택, 표준화된 의료, 최근 발견된 의료지식 발표,
의료 우선순위 설정 및 변화, 정책적 진보 등에 목표를 둔 커뮤니케이션
5) 협력자관계
- 지지자관계는 협력, 합의, 관계유지, 반대자의 비평 등에 대한 커뮤니케이션 - 커뮤니케이션 자체 뿐 아니라 헬스 커뮤니케이션의 기타 모든 영역의 결정적 요소로 중요함
1. 건강불균형
미국 국립보건원, 건강불균형 정의
- 발병률과 유병률, 사망률, 질병부담, 기타 구체적 인구집단 사이에 존재하는 건강조건을 거스르는 것 등에서의 차이
- 건강형평성을 목표로 프로그램 전략 개발 시 인구집단의 특징 및 능력에 대한 정보를 확보해야 함
–왜, 어떤 사람은 건강/불건강한가?
갭! –개인간(집단) 차이 Why ->HOW *2.보건의료소비자(고객) 역량강화
- 보건의료 소비자가 자신과 관련된 예방 및 치료에 대해 결정할 수 있도록
또한 보건의료제공자와 이에 대해 논의할 수 있도록 관련 질병 및 치료방법에 대해 자각하게 할 것인지에 대한 것
- 보건의료규정이나 정책
보건커뮤니케이션의 최근 쟁점
*3.건강정보 문해력(Health Literacy)
- 복잡한 건강관련 정보를 일반 청중의 용어로 이해할 수 있도록 & 그들에게 적합한 글씨 크기 등 고려.
인터넷 관련 컴퓨터 기술로 발생할 수 있는 문제도 고려해야 할 것
*4. E-건강출현
- 인터넷의 등장: 상호작용하는 헬스커뮤니케이션
* 건강관련 웹사이트, 여론조사, 세미나,질병 증상 시뮬레이션 등 인터넷 의존 경향이 높아지고 있음
* 문제점 : 정확성과 출처의 신뢰도에 대한 문제, 보건의료소비자 사생활에 대한 쟁점, 인터넷 접근성과 컴퓨터 기술의 형평성 문제 등
- 대중 자각 및 정책에 참여할 수 있는 기회가 증가되는 반면 잠재된 리스크증가
*5.예방의학 및 습관의 한계성
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질병에 대한 예방정보와 통계를 동시에 제시하여 행동변화에 대한 합리성 보여야.일반적 경우와 특수한 경우… ‘담배와 건강’ 일부 특수사례에 초점X 더 큰 시각 에서 볼수 있도록 통계치 제시 등
6.관리의료(Managed care)와 기타 비용절감 개입의 영향
- 진료 시간 내에 보건의료 소비자의 욕구에 효율적으로 부응하고, 보건의료 소비자 의 전체적 진료 기대에 응할 수 있도록 지원하는 것
7.전염성 질환의 재현
- 위해(risk)커뮤니케이션을 헬스 커뮤니케이션 상황의 하나로 포함하게 됨
8.생물테러리즘의 위협
- 공중보건공무원, 정부, 주요 지역사회 리더 및 기관 등 위기 상황 시 보건커뮤니케이션전략 준비 계기 (.. 원인 모를 질병, 전염병 발생 시)
9. 필수의약품에 대한 국제적 이용가능성
- 의약품의 비용, 저장능력, 전달, 분배를 위한 시설, 병원상황 및 정치적 의지 등 다양한 요인들이 필수의약품의 사용과 관련 있음.
- 보건커뮤니케이션 개입 통하여 필수 의약품에 대한 접근 보장 책임에 초점을 둘 필요 있음.
