4주차. 1.보건커뮤니케이션의 정의 보건커뮤니케이션의 정의

전체 글

(1)

4주차.

1.보건커뮤니케이션의 정의

(2)

1.보건커뮤니케이션의 정의

① 보건커뮤니케이션은 청중의 행동수정을 통하여 질병을 예방하는 수단이다.

② 보건커뮤니케이션은 정해진 기간 내 큰 규모의 표적 청중들이

가진 구체적인 문제에 대하여 행동을 변화시키기 위해 시도하는 접근방법이다.

③ 보건커뮤니케이션의 목적은 건강에 관한 쟁점에 대하여 사람들의 지식과 이해를 넓히고 표적청중의 건강수준을 향상시키는 것이다.

④ 보건커뮤니케이션은 구체적 청중이 건강한 행동을 선택할 수 있도록 그들의 지식, 태도 및 신념에 영향을 미치기 위한 메시지를 개발하고 확산시키기 위한 과정이다.

⑤ 보건커뮤니케이션은 사람들에게 건강에 관한 관심사를 알려주기 위한 핵심전략이며 주요 건강쟁점을 공공 의제로 지속하게 하려는 핵심전략이다.

(3)

2.헬스 커뮤니케이션의 정의

⑥ 헬스 커뮤니케이션은 건강증진을 위한 개인 및 지역사회의 결정을 알리고 영향을 미치는 커뮤니케이션 전략에 대한 연구 및 이용법을 말한다.

⑦ 헬스 커뮤니케이션은 개인, 기관 및 대중에게 주요 건강쟁점에 대해 알리고, 영향 을 미치며 동기화 하는 기술이자 테크닉이다. 그 범위는 질병예방, 건강증진,

보건의료정책, 보건의료사업,지역사회내의 개인의 건강과 질적인 삶의 증진 등을 포 함한다.

⑧ 헬스 커뮤니케이션은 인간과 환경의 건강에 기여하는 조건들을 향상시킬 목적으 로 개인과 인구집단 및 조직에 긍정적인 영향을 미치는 커뮤니케이션기법과 커뮤니 케이션 과학기술 방법을 이용한다.

의사 - 환자관계, 자조집단, 우편, 전화상담서비스, 대중매체 캠페인 행사 등과 같 은 다양한 활동들을 포함할 수 있다.

(4)

2.헬스 커뮤니케이션의 정의

⑨ 보건커뮤니케이션은 개인, 기관 및 많은 청중에게 건전한 과학 및 윤리적으로 고려해야 할 사항에 기초한 주요 건강 쟁점에 대해 알리고, 영향을 미치며, 동기 화하는 기술, 테크닉이다.

⑩ 보건커뮤니케이션은 일반 대중의 건강을 향상시키기 위해 건강정보에 대한

과학적 발달 내용을 청중들이 이해할 수 있도록 관련성있고 정확하며 접근가능 하도록 전략을 통해 표적청중에게 알리는 비판적 평가이다.

(5)

2. 보건커뮤니케이션의 정의

보건 커뮤니케이션은

- 과학- 기술이 아닌

과학

1

- 단순한 과학이 아닌 훈련과 열정을 요구하는 과학

- 의사소통에서 쌍방향 상호작용의 바탕 위에 이해와 참여를 높이는 과정

- 과학의 존재이유는 변화

2 를 장기적으로 지원하고 지속하기 위한 것

- 개인과 공중보건의 향상

3 과정에 관한 것이며

동시에 그 결과를 옹호하는 과정에 관한 것

- 건강증진의 효과적 전략

(6)

즉 보건커뮤니케이션이란

• 개인, 단체, 조직, 지역 공동체에 건강에 대한 정보를 전달하고, 영향을 미치고, 동기를 부여하는 것이다.

궁극적으로 건강증진을 위하여

개인, 지역사회, 보건전문가, 특정집단, 정책결정자 및 공중(주민)에게 행동, 습관, 정책을 옹호하고 소개하고 채택하고 유지하기 위하여

영향을 미치거나 이들을 참여시키고, 지지하게 하려는 목적을 가진다.

이를 위해 건강관련 정보를 공유하고, 다른 여러 수용자들에게 전달

하도록 하는 다면적이고 다학제적 접근이다.(Schiavo,2007)

(7)

1.보건커뮤니케이션의 기능

*** 보건커뮤니케이션은 보건의 중재 혹은 개입으로부터 독립적으로 존재할 수 없다.

1) 직접적인 해결과 중재기능은 어려울 수 있으나 대중적인 논의를 일으킬 수 있다.

2) 지역사회 내 주요 역할자 및 주민의 지지를 형성하고 참여를 촉진시켜서 환경이나 현실을 변화시킬 수 있는 수용적 환경을 조성할 수 있다

(주민설득 등) 3) 정책변화가 가능하도록 정치적 압력을 행사할 수 있음

4) 자원배분의 변화를 촉진해 예산 또는 추가 기금 등을 보장 받는 성과를 가져 올 수 있다

(예산, 보건소시설 & 이용가능 자원확립.. 상황 등).

(8)

2.헬스 커뮤니케이션의 주요 유형

** 커뮤니케이션의 구성 요소 : SMCR

- Source(정보원 또는 화자) Message(메시지)

Channel(채널, 통로, 매체) Receiver(수용자, 청자)

 보건커뮤니케이션의 효과를 크게 하려면

눈덩이 효과(snowball effect), 공명 (resonance) 효과 등을 이용하여

변화 목표의 동기화에 도움이 됨

(9)

2.보건커뮤니케이션의 주요 유형

** 대인커뮤니케이션, 홍보활동, 지역사회 동원, 전문적 의료커 뮤니케이션, 협력자 관계 형성 등으로 구분함

1) 대인커뮤니케이션

- 청중의 욕구 및 문화적 특성과 관련된 내용을 확인하고 적용함 - 적극적 경청

2) 홍보활동(PR)

- 대중매체를 이용 구체적 보건 쟁점을 공적 주제로 삼거나

그 해결책을 지지하기 위한 공적 옹호 및 정부와의 관계 등을 위해 선택

3) 지역사회 동원

- 여러 커뮤니케이션 채널을 이용하여 지역사회의 참여를 구하는 과정

(10)

2. 보건커뮤니케이션의 주요 유형

4) 전문적 의료커뮤니케이션

- 보건의료전문가를 표적 집단으로 하는 커뮤니케이션으로 동료간 커뮤니케이션 접근방식

- 의료행위 채택, 표준화된 의료, 최근 발견된 의료지식 발표,

의료 우선순위 설정 및 변화, 정책적 진보 등에 목표를 둔 커뮤니케이션

5) 협력자관계

- 지지자관계는 협력, 합의, 관계유지, 반대자의 비평 등에 대한 커뮤니케이션 - 커뮤니케이션 자체 뿐 아니라 헬스 커뮤니케이션의 기타 모든 영역의 결정적 요소로 중요함

(11)

1. 건강불균형

미국 국립보건원, 건강불균형 정의

- 발병률과 유병률, 사망률, 질병부담, 기타 구체적 인구집단 사이에 존재하는 건강조건을 거스르는 것 등에서의 차이

- 건강형평성을 목표로 프로그램 전략 개발 시 인구집단의 특징 및 능력에 대한 정보를 확보해야 함

–왜, 어떤 사람은 건강/불건강한가?

갭! –개인간(집단) 차이 Why ->HOW *2.보건의료소비자(고객) 역량강화

- 보건의료 소비자가 자신과 관련된 예방 및 치료에 대해 결정할 수 있도록

또한 보건의료제공자와 이에 대해 논의할 수 있도록 관련 질병 및 치료방법에 대해 자각하게 할 것인지에 대한 것

- 보건의료규정이나 정책

보건커뮤니케이션의 최근 쟁점

(12)

*3.건강정보 문해력(Health Literacy)

- 복잡한 건강관련 정보를 일반 청중의 용어로 이해할 수 있도록 & 그들에게 적합한 글씨 크기 등 고려.

인터넷 관련 컴퓨터 기술로 발생할 수 있는 문제도 고려해야 할 것

*4. E-건강출현

- 인터넷의 등장: 상호작용하는 헬스커뮤니케이션

* 건강관련 웹사이트, 여론조사, 세미나,질병 증상 시뮬레이션 등 인터넷 의존 경향이 높아지고 있음

* 문제점 : 정확성과 출처의 신뢰도에 대한 문제, 보건의료소비자 사생활에 대한 쟁점, 인터넷 접근성과 컴퓨터 기술의 형평성 문제 등

- 대중 자각 및 정책에 참여할 수 있는 기회가 증가되는 반면 잠재된 리스크증가

*5.예방의학 및 습관의 한계성

-

질병에 대한 예방정보와 통계를 동시에 제시하여 행동변화에 대한 합리성 보여야.

일반적 경우와 특수한 경우… ‘담배와 건강’ 일부 특수사례에 초점X 더 큰 시각 에서 볼수 있도록 통계치 제시 등

(13)

6.관리의료(Managed care)와 기타 비용절감 개입의 영향

- 진료 시간 내에 보건의료 소비자의 욕구에 효율적으로 부응하고, 보건의료 소비자 의 전체적 진료 기대에 응할 수 있도록 지원하는 것

7.전염성 질환의 재현

- 위해(risk)커뮤니케이션을 헬스 커뮤니케이션 상황의 하나로 포함하게 됨

8.생물테러리즘의 위협

- 공중보건공무원, 정부, 주요 지역사회 리더 및 기관 등 위기 상황 시 보건커뮤니케이션전략 준비 계기 (.. 원인 모를 질병, 전염병 발생 시)

(14)

9. 필수의약품에 대한 국제적 이용가능성

- 의약품의 비용, 저장능력, 전달, 분배를 위한 시설, 병원상황 및 정치적 의지 등 다양한 요인들이 필수의약품의 사용과 관련 있음.

- 보건커뮤니케이션 개입 통하여 필수 의약품에 대한 접근 보장 책임에 초점을 둘 필요 있음.

10. 개발도상국에서의 능력 및 사회기반시설 구축

- 현존하는 모든 결핍 문제에 대해 전달할 메시지와 변화에 대한 정치적 의지 등을 지원할 수 있는 보건커뮤니케이션 개입 의지 필

수치

Updating...

참조

Updating...

관련 주제 :