생활지도 및 상담

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생활지도 및 상담

상담기법

정소미

angelica66@bufs.ac.kr

자료출처: 천성문, 이영순, 박명숙, 이동훈, 함경애(2006). 상담심리학의 이론과 실제. 학지사: 서울

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제13장 상담기법

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1. 관심 기울이기와 경청

• 관심 기울이기: 내담자를 대하는 상담자의 비언어적 태 도(시선, 자세와 몸짓, 얼굴 표정, 목소리)

• 경청: 내담자가 전달하려고 하는 메시지를 상담자가 포 착하고 이해하는 능력(Egan, 1994).

• 예시: 교재 p.364 참조

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2. 질문

• 내담자의 상황과 심리에 대해 구체적으로 탐색하고 더 상세한 답변을 하게 함

• 폐쇄형 질문 vs 개방형 질문

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3. 공감적 반응

• 공감은 내담자의 마음을 여는 열쇠, 상담의 필수적 요소

• 공감: 상담자가 마치 내담자가 된 것처럼 그의 심정을 느 끼며 내담자의 입장에서 그의 경험 세계를 정확하고 깊 이 이해하는 것.

• 내담자의 감정과 생각에 대한 상담자의 깊은 이해와 더 불어, 그 사실을 내담자에게 알려주는 것 까지 포함

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5. 감정의 반영

• 내담자의 감정을 명확하게 반영하는 것과 더불어 내담자 에게 감정을 중심으로 표현하는 것

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5. 재진술

• 내담자의 이야기를 듣고서 상담자가 자기의 표현식으로 바꾸어 말해 주는 기법

• 상대방을 이해하고 있음을 전달, 상대방의 대화 내용을 요약, 잘 이해하고 있는지에 대한 확인의 목적

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6. 직면

• 상담자가 내담자를 보고 느낀 점 중에서 어떤 모순점이 나 의혹이 있을 때 그것을 내담자에게 되물어 주는 것.

• 내담자가 상담 중에 보인 사고, 감정, 행동에서 모순이나 불일치가 관찰될 때 이러한 모순이나 불일치를 지적하는 상담 기법.

• 내담자의 특성이나 상태가 맞게 적절한 시기에 사용되어 야 함.

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7. 해석

• 내담자가 자신의 말이나 상황에 대해 명확하게 의식하지 못한 것에 대해 상담자가 가지는 일종의 가설

• 상담자가 내담자의 말을 근거로 내담자 말 속에 담긴 다 른 의미를 내담자에게 전달해 주는 적극적 상담 기법

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8. 자기 개방

• 상담자가 자신의 생각, 가치, 느낌, 태도 등 여러가지 정 보를 내담자에게 드러내 보이는 것.

• 상담자의 자기개방은 내담자의 개방을 촉진

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9. 즉시성

• 내담자의 사고, 감정, 행동에 대한 반응으로, 상담자가 보 고 관찰한 것을 드러내는 것

• 내담자의 통찰을 촉진시킴

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10. 정보 제공

• 상담, 활동, 행사, 자원, 대안, 결과나 절차에 대한 자료 또는 사실을 말로 전달해 주는 것

• 행동 변화를 위한 적절한 정보 제공이 필요

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