인간행동과
인간행동과 심리학
10. 사회 속의 개인
사회적 영향
동조
(1) 정보의 영향
개인적인 판단보다는 다수의 의사결정 신빙성이 높고 과제의 불확실성이 클 때 쉐리프(Sherif, 1937) 실험
인간행동과
사회적 영향
동조
(2) 규범의 영향
애쉬(Asch, 1952, 1955) 실험
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실험과제:어떤 선이 기준선의 길이와 같은가?
b.. 물론
b죠.
어떻게 b 야???
진짜 피험자
실험 협조자 https://www.youtube.com/watch?v=YXXr4poY8EM
사회적 영향
복종
밀그램(Milgram, 1963, 1974)의 권위에 대한 복종실험
https://www.youtube.com/watch?
인간행동과
사회적 영향
복종
밀그램(Milgram, 1963, 1974)의 권위에 대한 복종실험
10. 사회 속의 개인
5
100
90 80 70
75 60
315 195 435 300v
450 실
험 을 계속 했 던 피 험 자 의
전기충격(볼트)
%
전기충격을 벌로 주려고 했던 전기충격의 강도별 피험자율.
• 300볼트 이하인 경우는 모든 피험자가 전기충격을 시행했다.
• 40명의 피험자 중 65%인 26명이 최고의 충격 수준인 450볼트까지 스위치를 눌렀다.
사회적 영향
방관자 효과(bystander effect)
1964년 미국의 뉴욕에서 발생한 키티 제노베스(Kitty Genovese) 살인사건
도시가 사람들을 도덕적으로 타락하고 서로에게 무관심하게 만 들어 소외시키기 때문이다
인간행동과
집단 수행
10. 사회 속의 개인
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집단 수행
사회적 촉진 혹은 사회적 저해
타인이 있을 때 한 개인의 수행수준을 높이는 현상. 쉬운 과제에서는 수행수준을 높이지만, 고도로 어려운 과제에서는 오히려 수행수준을 떨어뜨림.
사회적 태만
특정 과업을 위해 팀 전체가 참여할 경우 익명 성이 보장되면 전체 수행수준이 개별 수행수준 의 합보다 떨어지는 현상.
집단 의사결정
집단극화(group polarization)
집단 전체의 의사결정은 개인적 의사결정의 평균보다 더 극단적 으로 되는 현상.
모험적 이행(risky shift)-보수적 이행(cautious shift) 배심원의 판단, 도박이나 경마, 테러집단의 폭력행위
인간행동과
집단 의사결정
집단사고(groupthink)
응집성이 강한 집단에 몰입함으로써 대안적 사고에 대한 충분한 검토 없이 성급하게 만장일치에서 도달하려는 사고방식
존슨 정부의 베트남 전쟁 오판, 부시 정부의 이라크 침공
10. 사회 속의 개인
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집단 의사결정
집단사고를 방지조치(Janis, 1982)
①리더는 모든 구성원들이 자유롭게 의견을 개진하도록 고무
②나온 제안에 대해 자유롭게 비판하도록 권장
③반대의견을 내는 역할자(devil's advocate)를 두어 다양한 입장을 고려
④전체 집단을 여러 하위집단으로 나누어 그 하위집단 별로 토론 이 이루어지게 함
⑤의사결정을 최종적으로 하기 전에, 한 번 더 고려해 볼 수 있는 절차
⑥외부 전문가에게 집단의 의사결정을 문의
인간행동과
몰개성화
집단 속의 한 개인이 자신에 대한 분리된 개인으로서의 정체성 을 상실하고 집단에 통합되어 있다는 느끼는 상태.
10. 사회 속의 개인
