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2009년 2월 석사학위논문
프 프 프리 리 리셉 셉 셉터 터 터쉽 쉽 쉽 교 교 교육 육 육이 이 이
신 신 신규 규 규간 간 간호 호 호사 사 사의 의 의 과 과 과업 업 업숙 숙 숙련 련 련도 도 도, , , 직 직 직무 무 무만 만 만족 족 족, , ,조 조 조직 직 직몰 몰 몰입 입 입에 에 에 미 미 미치 치 치는 는 는
영 영 영향 향 향
조 조 조선 선 선대 대 대학 학 학교 교 교 대 대 대학 학 학원 원 원 간 간 간호 호 호학 학 학과 과 과
노 노 노인 인 인전 전 전문 문 문간 간 간호 호 호사 사 사과 과 과정 정 정
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EffectofPreceptorshi pEducati ononthe New StaffNurse'sPerformanceProfi ci ency,Job
Sati sfacti onandOrgani zati onalCommi tment
2 2
20 0 00 0 09 9 9年 年 年 2 2 2月 月 月 2 2 25 5 5日 日 日
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지 도 교 수 오 현 이
2008년 10월 일
조 조 조선 선 선대 대 대학 학 학교 교 교 대 대 대학 학 학원 원 원 간 간 간호 호 호학 학 학과 과 과
노 노 노인 인 인전 전 전문 문 문간 간 간호 호 호사 사 사과 과 과정 정 정
이 논문을 간호학 석사학위 논문으로 제출함
이 이 이정 정 정화 화 화의 의 의 석 석 석사 사 사학 학 학위 위 위논 논 논문 문 문을 을 을 인 인 인준 준 준함 함 함
위원장 조선대학교 교수 인 위 원 조선대학교 교수 인 위 원 조선대학교 교수 인
2008년 11월 일
조 조
조선 선 선대 대 대학 학 학교 교 교 대 대 대학 학 학원 원 원
목 목
목 차 차 차
A A Ab b bs s st t tr r ra a ac c ct t t
Ⅰ
Ⅰ Ⅰ. . .서 서 서 론 론 론 · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · ·1 1 1
AAA...연연연구구구의의의 필필필요요요성성성 ···111 BBB...연연연구구구의의의 목목목적적적 ···333 CCC...용용용어어어의의의 정정정의의의 ···333
Ⅱ
Ⅱ Ⅱ. . .연 연 연구 구 구방 방 방법 법 법 · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · ·6 6 6
A A
A...연연연구구구 설설설계계계 ···666 B
B
B...연연연구구구 대대대상상상 ···666 C
C
C...연연연구구구도도도구구구 ···666
1.과업숙련도 측정도구 ···6
2.직무만족도 측정도구 ···7
3.조직몰입도 측정도구 ···7
4.프리셉터쉽 교육만족도 측정도구 ···8 D
D
D...자자자료료료수수수집집집기기기간간간 및및및 방방방법법법 ···888 E
E
E...자자자료료료 분분분석석석 방방방법법법 ···888
Ⅲ
Ⅲ Ⅲ. . .연 연 연구 구 구결 결 결과 과 과 · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · ·1 1 10 0 0
1.일반적 특성 ···10 2.일반적인 특성에 따른 과업숙련도,직무만족,
조직몰입 ···12 3.프리셉터 교육 유무에 따른 과업숙련도,직무만족도,
조직몰입···14 4.프리셉터쉽 교육에 대한 만족도 ···15 5.프리셉터 교육에 대한 만족도와 과업숙련도,직무만족,
조직몰입간의 관계···16
Ⅳ
Ⅳ Ⅳ. . .논 논 논의 의 의 · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · ·1 1 17 7 7
Ⅴ
Ⅴ Ⅴ. . .결 결 결론 론 론 및 및 및 제 제 제언 언 언 · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · ·2 2 23 3 3
참
참 참고 고 고문 문 문헌 헌 헌
부
부 부록 록 록 Ⅰ Ⅰ Ⅰ. . .
표 표
표 목 목 목 차 차 차
표 1.대상자의 일반적 특성 ···11
표 2.일반적 특성에 따른 과업숙련도,직무만족,조직몰입 ···13
표 3.프리셉터 유무에 따른 과업숙련도,직무만족,조직몰입 ···14
표 4.프리셉터쉽 교육에 대한 만족도 ···15
표 5.프리셉터 교육에 대한 만족도와 과업숙련도,직무만족, 조직몰입간의 관계 ···16
A
A Ab b bs s st t tr r ra a ac c ct t t
EEEffffffeeeccctttooofffPPPrrreeeccceeeppptttooorrrssshhhiiipppEEEddduuucccaaatttiiiooonnnooonnnttthhheee N
NNeeewww SSStttaaaffffffNNNuuurrrssseee'''sssPPPeeerrrfffooorrrmmmaaannnccceee Proficiency, Proficiency, Proficiency, Proficiency, Job Job Job Satisfaction Job Satisfaction Satisfaction Satisfaction and
and and
and Organizational Organizational Organizational Commitment Organizational Commitment Commitment Commitment
Lee,Jeong-hwa
Advisor:Prof.OhHyun-ei DepartmentofNursing,
GraduateSchoolofChosun University
Thisstudy isadescriptivecomparison research on theeffects ofthe preceptor education on the performance proficiency,job satisfaction,andorganizationalcommitmentofnew staffnurses.
The survey was conducted from 155 new staffnurses with less than 15 months of experience at the hospital they are currentlyworkingfor.
The data was collected from 10 to 22 September, 2008.
Research instruments used in this study are performance proficiency scale, job satisfaction scale, and organizational
commitment scale, which were the variables for the organizationalsocialization.
The data was analyzed by frequency, percentage, means, standard deviation, -test, t-test, ANOVA, and Pearson's corelation.
Theresultsofthisstudyweresummarizedasbelow
1. Their performance proficiency was significantly different statistically depending on their departments(p=0.26), and duration ofwork(p=0.01).Job satisfaction differed as much depending oneducationalbackground(p=0.048),workduration (p=.048).organizationalcommitment showed a statistically significantdifference depending on theirdepartment(p=.010) andworkduration(p=.015).
2.Performance proficiency (t=-2.353,p=.020),job satisfaction (t=-3.299,p=.001)and organizationalcommitment(t=-6.749, p=.000)showed a significantdifference between the group with the preceptorship training and the one without the training.
3.Satisfaction with the preceptorship education for the new staffnurseswas3.82pointsoutoftheperfect5points.
4.Satisfaction with thepreceptorshipeducation provedtohave a positive correlation to performance proficiency(r=.325),job satisfaction(r=.388),andorganizationalcommitment(r=.272).
The preceptorship training system thathas been implemented toreducetheshocknew staffnursesencounterwhen firstfaced withthereality wasshowntohaveapositiveinfluenceontheir adaptationtothehospitalorganization.
Based on the results,it is essentialto determine the ideal duration ofthe training,choose educationalcontents thatnew staffnurses wantand improve the existing programs with the relationstothepreceptorinmind.
Keyword:performanceproficiency,jobsatisfaction,organizational commitment,new staffnurse,preceptorship
Ⅰ
Ⅰ
Ⅰ. . .서 서 서론 론 론
A
A A. . .연 연 연구 구 구의 의 의 필 필 필요 요 요성 성 성
최근 늘어나는 의료기관 설립과 의료서비스의 경쟁,의약분업 및 의 료이용자들의 의료지식수준 향상과 고가 의료장비에 대한 투자 등으로 인한 효율적인 재정 관리와 조직의 목표 달성을 위한 인력관리는 중요 한 과제로 대두되고 있다(백혜진,1999).특히,간호사는 병원조직을 구 성하는 하위 조직 중 가장 규모가 큰 조직으로 병원 전체 인력의 30%
이상을 차지하고 있다.또한 간호사는 병원의 생산성과 직결되어 있을 뿐만 아니라 간호대상자인 환자들과 지속적으로 접촉하면서 밀접한 관 계를 맺고 있기 때문에 전체 병원 조직에 지대한 영향을 미친다(양성 금,2006).그러나 이들의 이직률은 해마다 증가하여 60～70%를 보이고 있어,병원은 물론 간호조직은 경력 간호사들뿐만 아니라 신규 간호사 들의 인력관리에 중요성을 인식하고 있다.처음 간호 조직 내로 투입되 는 신규 간호사는 새로운 병원환경에서 여러 의료요원과 함께 환자 및 보호자와 대인관계를 형성하면서 환자 간호를 해야 하기 때문에 다른 직종보다 업무가 복잡하고 새로운 역할을 수행하는데 어려움을 경험하 게 된다(김혜순,2001).그러므로 신규간호사들에게는 새로운 환경에서 첫 3개월 동안의 조직생활 경험은 개인의 조직에 대한 태도에 결정적 역할을 하기 때문에 신규간호사의 효과적인 조직사회화 문제가 심각하 게 대두되고 있다(손인순,2008).이로 인해 미숙한 신규간호사의 역할 변화를 돕고 임상수행능력을 향상시키기 위하여 프리셉터 제도가 생겨 났으며,이 제도는 개인적 특성을 존중하는 1:1교육과 역할 모델제시
를 통해 학습효과의 극대화를 추구한다(김창희 등,2000).프리셉터는 프리셉터쉽을 통해 신규간호사에게 간호부서 및 간호단위의 공식적,비 공식적 규칙,관습,동료 등의 규범을 소개하고,신규간호사가 자신의 역할에 대한 책임감을 갖도록 훈련시킨다.또한 프리셉터는 신규간호사 에게 임상간호사의 역할 모델을 제공하고 인적 자원이 되어 주어야 하 며,신규간호사의 성장과 발달을 위한 지지를 제공해야 한다.아울러 신 규간호사의 사회화 과정을 돕는 지지자이며,개별화된 학습을 유도하고 배움을 촉진시키는 교육자로의 기능을 담당하게 된다(심희숙,2002).
요즘 많은 병원에서 신규간호사에게 프리셉터쉽 교육 제도를 적용하고 있어 교육훈련차원에서 프리셉터와 관련된 연구(백혜진,1999;문경선, 2003;김정연,2005),예비교육 효과 및 역할 전이와 관련된 연구(유옥 수,1998),프리셉터와 프리셉티 관련 영향 요인을 분석한 연구(류언나, 2001;심희숙,2002;윤숙희,2002;김지영,2003;박애희,2007;박 정순,2008))가 있지만 신규간호사의 조직사회화와 관련된 연구는 부족 한 실정이다.
신규간호사 조직사회화 과정을 이해하고자 질적 연구방법론을 시도한 김복순(2002)은 간호에 있어서의 공식적인 사회화는 신규간호사 오리엔 테이션과 일정기간의 수습기간을 거쳐 간호현장에서의 실제적인 재사회 화 과정 등으로 이루어지고 있다고 하였다.이 과정에서 간호사는 지식, 태도,가치,기술의 변화뿐 만 아니라 변화에 따른 갈등을 겪게 되는데, 그들은 분투의 단계인 준비기,눈 뜨임의 단계로서의 이행기,변화의 단 계인 전환기,정체성 혼란의 단계인 갈등기,눈 뜨임의 단계인 수용기로 사회화가 이루어지고 있다고 설명하고 있다.이들 조직사회화 과정에 대한 연구에서 간호사들은 병원에서 단계별로 이행하는 과정을 거쳐 적 응하고 있으며,각 단계에서의 적응 정도는 차이가 있음을 밝히고 있다.
이에 본 연구에서는 첫 단계인 준비기 동안에 실시하는 프리셉터쉽
교육이 신규간호사의 조직사회화 변수인 과업숙련도,직무만족,조직몰 입에 미치는 영향을 알아보고자 한다,
B
B B. . .연 연 연구 구 구의 의 의 목 목 목적 적 적
본 연구의 목적은 프리셉터쉽 교육이 신규간호사의 조직 사회화에 미 치는 효과를 규명함으로써 더욱 효율적이고,체계적인 프리셉터 제도 마련에 기초 자료로 사용하기 위함이며,구체적 목적은 다음과 같다.
1.일반적 특성을 파악한다.
2.일반적 특성에 따른 과업숙련도,직무만족,조직몰입을 파악한다.
3.프리셉터쉽 교육 유무에 따른 신규간호사의 과업숙련도,직무만족, 조직몰입을 파악한다.
4.프리셉터쉽 교육에 대한 만족도와 과업숙련도,직무만족,조직몰입 간의 상관관계를 파악한다.
C
C C. . .용 용 용어 어 어의 의 의 정 정 정의 의 의
1 1
1. . .신 신 신규 규 규간 간 간호 호 호사 사 사
간호사 면허소지자로 간호대학․전문대학을 졸업하고 근무기간이 12 개월 미만인 간호사들을 의미한다.본 연구에서는 현재 근무하고 있는 병원에 채용되어 근무한 기간이 15개월 이내인 간호사를 말한다.
2 2 2. . .프 프 프리 리 리셉 셉 셉터 터 터쉽 쉽 쉽
신규간호사의 새로운 역할 습득과 성공적인 사회화를 이루도록 돕는 목적을 가지고 제한된 시간동안 신규간호사의 성장과 발달을 도모하는 역할 모형이 되어 가르치고 상담하고 고양시키는 경력간호사인 프리셉 터가 자신의 프리셉티를 1:1로 교육하는 프로그램을 말한다(김창희와 김혜숙,2000).
본 연구에서는 광주시 일개 대학병원 간호부에서 시행하고 있는 신규 간호사 교육의 하나로 실무현장에서 4주간의 병동교육 기간 동안 프리 셉터가 신규간호사의 역할 통합과 사회화를 촉진시키기 위해 1:1로 시 행하는 조직화되고 계획된 프로그램을 말한다.
3 3 3. . .조 조 조직 직 직사 사 사회 회 회화 화 화
조직사회화 결과는 신입사원의 적응의 질을 직접적으로 나타내는 지 표이며,조직 역할에 대한 적합한 지식과 기술의 획득과 함께 조직과 조직 목표에 신입사원을 연결하는데 효과적인 사회적 관계의 획득을 의 미한다(Kammeyer-Muller& Wangberg,1993).
구체적으로 본 연구에서 보고자 하는 조직사회화 결과 변수는 다음과 같다.
111)))과과과업업업숙숙숙련련련도도도
신규간호사의 행위적 업무적응을 판단할 수 있는 변수로서,과업숙련 도란 수행해야 할 직무와 관련된 과업들에 대해 어느 정도 숙달되었는 지,또는 어느 정도 능숙하게 수행하고 있는지에 대한 인식을 의미한다 (Chao,1994).본 연구에서는 Chao 등(1994)의 조직사회화 측정 설문 중에서 과업 숙련(performanceproficiency)측정을 위해 개발한 문항을 신혜경 등(2004)이 수정 보완한 도구를 사용하여 측정한 점수를 말한다.
2 2
2) ) )직 직 직무 무 무만 만 만족 족 족
신규간호사의 정서적 적응을 판단할 수 있는 변수로서,직무만족이란 개인이 직무나 직무경험에 대한 평가의 결과로 얻게 되는 즐겁고 긍정 적인 감정 상태를 의미한다(Locke,1976).본 연구에서는 Paula(1978)가 개발한 건강요원의 직무만족 측정도구(generalsatisfaction scale)를 이 황(2003)이 우리나라 실정에 맞게 보완한 도구를 사용하여 측정한 점수 를 말한다.
3 3
3) ) )조 조 조직 직 직몰 몰 몰입 입 입
신규간호사의 인지적 적응을 판단할 수 있는 변수로서,조직몰입이란 개인이 특정 조직에 대하여 애착을 가짐으로써 그 조직에 남아 있고 싶 어 하고 조직을 위하여 더 노력하려 하며 조직의 가치와 목표를 기꺼이 수용하게 되는 심리적 상태이다(백기복,2004).본 연구에서는 Poter등 (1979)이 개발한 조직몰입 측정도구(organizational commitment questionnaire)를 이황(2003)이 번역한 도구를 사용하여 측정한 점수를 말한다.
Ⅱ Ⅱ Ⅱ. . .연 연 연구 구 구방 방 방법 법 법
A
A A. . .연 연 연구 구 구 설 설 설계 계 계
본 연구는 프리셉터쉽 교육에 따른 신규 간호사의 조직사회화 결과를 파악하기 위한 서술적 비교조사연구이다.
B
B B. . .연 연 연구 구 구 대 대 대상 상 상
본 연구 대상은 광주 시내에 소재하고 있는 일개 대학병원에서 근무 기간이 15개월 미만인 신규간호사를 대상으로 선정 기준은 다음과 같다.
1)병원에 채용되어 근무기간이 15개월 미만인 자 2)연구목적을 이해하고 연구 참여에 동의한 자
C
C C. . .연 연 연구 구 구 도 도 도구 구 구
1 1
1. . .과 과 과업 업 업숙 숙 숙련 련 련도 도 도 측 측 측정 정 정도 도 도구 구 구
과업숙련도 측정은 수행해야 할 직무와 관련된 과업들에 대해 어느 정도 숙달되었는지,또는 어느 정도 능숙하게 수행하고 있는지에 대한 신입사원들의 인식을 측정하기 위해 Chao등(1994)이 개발하고 신혜경
(2004)이 수정 보완하여 사용한 도구를 이용하였다.
질문지는 Likert4점 척도로 <전혀 그렇지 않다>1점에서 <매우 그렇 다>4점으로 점수가 높을수록 과업숙련도가 높음을 의미한다.신혜경 (2004)의 연구에서 Cronbach'sAlpha는 .79이었고,본 연구에서 도구 의 신뢰도 Cronbach'sAlpha는 .78로 나타났다.
2 2 2. . .직 직 직무 무 무만 만 만족 족 족도 도 도 측 측 측정 정 정도 도 도구 구 구
직무만족 측정도구(GeneralSatisfactionScale)는 Paula(1978)가 개발 하고,이황(2003)이 수정 보완하여 사용한 도구를 이용하였다.질문지는 Likert4점 척도로 <전혀 그렇지 않다>1점에서 <매우 그렇다>4점으로 점수가 높을수록 직무만족도가 높음을 의미한다.이황(2003)의 연구에 서 Cronbach's Alpha는 .80 이었고, 본 연구에서 도구의 신뢰도 Cronbach'sAlpha는 .73으로 나타났다.
3 3 3. . .조 조 조직 직 직몰 몰 몰입 입 입 측 측 측정 정 정도 도 도구 구 구
조직몰입 측정도구는 Porter등(1979)이 개발한 도구로서 몰입의 특 성인 성인 조직의 목표나 가치에 대한 강한 신뢰와 수용,조직을 위해 애쓰려는 의사,조직의 구성원으로 남아 있으려는 강한 의욕통제의 3개 요인으로 구성되었으며,본 연구에서는 이황(2003)이 수정 보완하여 사 용한 도구를 이용하였다.
질문지는 Likert4점 척도로 <전혀 그렇지 않다>1점에서 <매우 그렇 다>4점으로 점수가 높을수록 조직몰입이 높음을 의미한다.이황(2003) 의 연구에서 Cronbach'sAlpha는 .81이었고,본 연구에서 도구의 신뢰 도 Cronbach'sAlpha는 .87로 나타났다.
4 4 4. . .프 프 프리 리 리셉 셉 셉터 터 터쉽 쉽 쉽 교 교 교육 육 육만 만 만족 족 족도 도 도 측 측 측정 정 정도 도 도구 구 구
본 연구에서 사용하고 있는 프리셉터쉽 교육만족도는 김창희(2000)가 프리셉터쉽 적용 연구에 사용했던 도구이다.개발당시에 Cronbach's Alpha는 .83이었고,본 연구에서 도구의 신뢰도 Cronbach's Alpha는 .87이었다.
D
D D. . .자 자 자료 료 료수 수 수집 집 집기 기 기간 간 간 및 및 및 방 방 방법 법 법
자료 수집기간은 2008년 9월 10일부터 9월 22일까지이었으며,자료수 집방법은 본 연구자가 광주광역시 소재 C대학병원에 근무하는 15개월 미만 된 신규간호사들에게 직접 연구목적과 취지,비밀보장,질문지 기 재요령을 설명하고 구두 동의를 얻은 후 대상자들에게 질문지를 배부하 여 기입하도록 하였다.
총 180부를 배부하고 168부를 회수하였으나 자료로 사용하기 부적합 한 13부를 제외한 155부를 분석에 사용하였다.
E
E E. . .자 자 자료 료 료분 분 분석 석 석 방 방 방법 법 법
수집된 자료는 SPPS 12.0프로그램을 사용하여 처리하였다.
1)대상자의 일반적 특성, 프리셉터 교육에 대한 만족도는 기술통계를 이용하였다.
2) 일반적 특성에 따른 과업숙련도, 직무만족, 조직몰입의 차이는
t-test,ANOVA를 이용하였다.
3)프리셉터 교육유무에 따른 과업숙련도,직무만족,조직몰입의 차이 는 t-test를 이용하였다.
4)프리셉터 교육만족도와 과업숙련도,직무만족,조직몰입간의 관계는 pearsoncorrelation을 이용하였다.
Ⅲ Ⅲ Ⅲ. . .연 연 연구 구 구결 결 결과 과 과
1 1 1. . .일 일 일반 반 반적 적 적 특 특 특성 성 성
총 155명의 대상자의 평균 연령은 평균 23.26세로 대부분 미혼 (94.87%)의 여성이었다.현재 병원의 총 근무경력은 평균 7.53개월이었 고,대상자의 64.5%가 현 직장이 첫 직장이라고 응답하였으며,신규간 호사임에도 36.5%는 첫 직장이 아니며 타 병원 근무경력도 평균 5.78개 월로 나타났다.학력은 전문대 졸업자가 79.3% 대학졸자가 20.7%로 대 부분 전문대 졸업자였다.종교에 관한 설문 중 없다는 응답이 41.3%로 가장 많았고,기독교 35.5%,천주교 12.9% 순으로 나타났다.
현부서 근무는 병동이 77.4%,집중치료실이 10.3%,기타(응급실,수술 실)등이 12.3%로 나타났으며,현재 병원 근무경력은 7개월 이상이 36.09%, 4-6개월이 35.33%, 3개월이 34.36%로 나타났다. 대상자의 52.3%가 프리셉터에게 교육을 받은 것으로 나타났고,프리셉터와의 중 복근무기간은 평균 3.33주로 병원 적응에 도움이 되었다가 53.9% 이었다.
집단 간의 동질성 여부를 파악하기 위해 나이,결혼 여부,학력,근무 부서,현 병원 근무경력,타 병원 근무경력에 대해 -test로 비교분석 한 결과 연령(P=.028)과 종교(P=.037)에 대해서만 프리셉터 교육을 받는 집단과 받지 않은 집단과의 차이가 있었고,다른 항목에 대해서는 두 집단 간의 차이가 없었다(P=.005)<표 1>.
<표 1.> 대상자의 일반적 특성
n=155
특성 구분
프 리 셉 터 교육을받은 집단 (n=81)
프 리 셉 터 교육을받지 않은 집단(n=74)
Means
(S.D) p n(%) n(%)
연령 21～22세 27(17.4) 34(21.9) 23.26
(1.84) 7.18 .028 23～24세 40(25.8) 21(13.5)
25세 이상 14(9.0) 19(12.3)
결혼상태 미혼기혼 76(49.5(3.2)0) 71(45.3(1.9)8) .355 .722
학력 전문대졸 63(40.6) 60(38.7)
.258 .693 대학졸 18(11.6) 14(9.0)
종교 기독교 28(18.1) 27(17.4)
8.48 .037 불교 12(7.7) 4(2.6)
천주교 14(9.0) 6(3.9) 없음 27(23.9) 37(23.9) 현근무 병동 64(41.3) 56(36.1)
.521 .771 부서 집중치료실 7(4.5) 9(5.8)
기타 10(6.5) 9(5.8)
현근무 3개월 이하 6(3.9) 16(10.3) 7.53
(3.64) 1.42 .060 경력 4-6개월 26(16.8) 20(12.9)
7개월 이상 49(31.6) 38(24.5) 타병원 무 56(36.1) 44(28.4)
5.78
(12.62) 2.96 .228 근무 12개월
이하 18(11.6) 17(11.0) 13개월이상 7(4.5) 13(8.4) 프리셉터
중복근무 기간(주)
3.33 (1.47)
2 2 2. . .일 일 일반 반 반적 적 적 특 특 특성 성 성에 에 에 따 따 따른 른 른 과 과 과업 업 업숙 숙 숙련 련 련도 도 도, , ,직 직 직무 무 무만 만 만족 족 족, , ,조 조 조직 직 직몰 몰 몰입 입 입
일반적 특성에 따른 과업숙련도,직무만족,조직몰입의 차이는 다음과 같다<표 2>.
과업숙련도는 근무부서(F=3.72,p=.026),근무경력 (F=3.95,p=.021)에 서 통계적으로 유의한 차이를 보였다.근무부서에서는 병동과 집중치료 실의 과업숙련도가 비슷하였으며 근무경력에서는 근무경력이 높을수록 과업숙련도가 높은 것으로 나타났다.직무만족은 학력(F=5.46,p=.001) 과 근무경력(F=3.09,p=.048)에서 통계적으로 유의한 차이가 있었다.
조직몰입도 근무 부서(F=4.69,p=.010)와 근무경력(F=1.922,p=.015)에 서 통계적으로 유의한 차이를 보였다.
<표 2.> 일반적 특성에 따른 과업숙련도,직무만족,조직몰입
n=155 n
과업숙련도 직무만족 조직몰입
Mean(SD) torF
(p) Mean
(SD) torF
(p) Mean
(SD) torF (p) 근무부서
병동 120 35.39 (2.78)
3.72 (.026)
60.62 (5.34)
1.87 (.157)
39.43 (3.64)
4.69 (.010) 집중치료실 16 35.44
(2.22)
58.00 (3.32)
36.69 (2.21) 기타 19 37.21
(2.59)
61.11 (6.59)
37.84 (5.08) 학력
전문대졸 123 35.6 (2.651)
.417 (.677)
59.88 (5.412)
-2.437 (.016)
38.82 (3.644)
-.89 (.373) 4년제졸 32 35.44
(3.192)
62.44 (5.847)
39.50 (4.472)
근무경력
3개월 22 34.36 (2.77)
3.95 (.021)
61.77 (4.20)
3.09 (.048)
38.82 (3.34)
1.92 (.015) 4-6개월 46 35.33
(2.76)
65.52 (5.37)
39.87 (4.24) 7개월 이상 87 36.09
(2.66)
69.47 (5.50)
42.52 (36.5)
3 3 3. . .프 프 프리 리 리셉 셉 셉터 터 터교 교 교육 육 육 유 유 유무 무 무에 에 에 따 따 따른 른 른 과 과 과업 업 업숙 숙 숙련 련 련도 도 도, , ,직 직 직무 무 무만 만 만족 족 족, , , 조 조 조직 직 직몰 몰 몰입 입 입
프리셉터 교육 유무에 따른 과업숙련도,직무만족,조직몰입에 대한 차이를 분석한 결과는 다음과 같다<표 3>.
프리셉터 교육을 받은 집단이 받지 않은 집단보다 과업숙련도는 (t=-2.35, p=.020), 직무만족도(t=-3.30, p=.001). 조직몰입 (t=-6.75, p=.000)에서 통계적으로 유의한 차이가 있었다.
<표 3.> 프리셉터 교육 유무에 따른 과업숙련도,직무만족,조직몰입 n=155
M(SD)
t p
프리셉터 교육을 받은 집단
(n=81)
프리셉터 교육을 받지 않은 집단
(n=74)
과업숙련도 36.11(2.88) 35.08(2.53) -2.35 .020
직무만족 61.77(6.13) 58.99(3.98) -3.30 .001
조직몰입 40.69(3.74) 37.09(2.92) -6.75 .000
4 4 4. . .프 프 프리 리 리셉 셉 셉터 터 터쉽 쉽 쉽 교 교 교육 육 육에 에 에 대 대 대한 한 한 만 만 만족 족 족도 도 도
프리셉터쉽 기간 동안 프리셉터에게 받은 교육에 대한 만족도는 다음 과 같다<표 4>.
전체적으로 평균 3.82로 프리셉터 교육이 대체로 도움이 되었다고 응 답하였고,이를 문항별로 보면 “프리셉터 교육후 임상 수행능력이 향상 되었다”가 평균 4.16 으로 가장 높은 점수를 나타내었고,“프리셉터쉽 교육 후 나의 인간관계 기술이 향상 되었다”가 3.56으로 가장 낮은 점 수를 나타냈다<표 4>.
<표 4.> 프리셉터쉽 교육에 대한 만족도
n=81
내 용 M(SD)
1.프리셉터 교육후 임상수행능력이 향상되었다. 4.16(.601) 2.프리셉터 교육후 나의 간호수행시 이론적 기반(지식)이
향상 되었다. 3.96(.660)
3.프리셉터 교육후 나의 의사소통 능력이 향상 되었다. 3.67(.570) 4.프리셉터 교육후 나의 인간관계 기술이 향상 되었다. 3.56(.548) 5.프리셉터 교육후 나의 물품관리 능력이 향상 되었다. 3.69(.584) 6.프리셉터 교육 후 나의 근무일정 관리능력이 향상되었다. 3.73(.570) 7.프리셉터쉽 프로그램은 나의 업무적응과 수행능력에
도움이 되었다. 3.85(.615)
8.프리셉터쉽 기간동안 다른 간호사들도 협조적이었다. 4.07(.628) 9.프리셉터쉽 기간동안 수간호사는 충분히 지지적이었다. 3.77(.729)
전체평균 3.82(.384)
5 5
5. . .프 프 프리 리 리셉 셉 셉터 터 터쉽 쉽 쉽 교 교 교육 육 육에 에 에 대 대 대한 한 한 만 만 만족 족 족도 도 도와 와 와 과 과 과업 업 업숙 숙 숙련 련 련도 도 도, , , 직
직 직무 무 무만 만 만족 족 족, , ,조 조 조직 직 직몰 몰 몰입 입 입간 간 간의 의 의 관 관 관계 계 계
프리셉터쉽 교육만족도와 과업숙련도,직무만족,조직몰입간의 상관관 계는 다음과 같다.
프리셉터 교육을 받지 않은 74명을 제외하고 교육을 받은 81명의 교 육만족도와 과업숙련도,직무만족,조직몰입간의 관계를 분석한 결과, 프리셉터쉽 교육만족도와 과업숙련도(r=.325)직무만족(r=.388)조직몰입 (r=.272)간에 순상관 관계가 있는 것으로 나타났다<표 5>.
<표 5.> 프리셉터쉽 교육에 대한 만족도와 과업숙련도,직무만족, 조직몰입간의 관계
n=81
과업숙련도 직무만족 조직몰입
교육만족도 .325** .338** .272*
**p< .001* p< .05
Ⅳ
Ⅳ
Ⅳ. . .논 논 논 의 의 의
신규간호사는 대학 졸업 후 병원이라는 새로운 조직문화에 융화되어 조직인과 사회인으로서 독자성을 형성하는 중요한 시기에 놓여있다.그 러므로 이들이 전문인으로서 새로운 조직 환경에 적응하고 동화되어 효 과적인 간호업무수행을 하도록 준비시키기 위해서는 효과적인 교육방법 이 필요하다.
본 연구에서는 간호사 실무교육 프로그램 중의 하나인 프리셉터쉽 교 육이 신규간호사의 조직사회화 변수에 포함되는 과업숙련,직무만족과 조직몰입에 미치는 효과를 규명하고자 시도하였다.
1 1 1. . .과 과 과업 업 업숙 숙 숙련 련 련, , ,직 직 직무 무 무만 만 만족 족 족과 과 과 조 조 조직 직 직몰 몰 몰입 입 입
본 연구의 대상자는 근무경력 15개월 미만의 신규간호사로 평균 연령 은 23.3세로 나타났고 대부분 미혼 여성이었다.본 연구 대상 병원에서 신규간호사로 입사하여 프리셉터의 지도를 집중적으로 받은 기간은 평 균 3.3주로 나타났다.선행연구에서 프리셉터 제도 운영현황에 대한 실 태 조사 결과 국내 총 9개 종합병원에서 근무하는 간호사들이 프리셉터 역할을 통해 총 8～9명의 신규간호사를 연간 평균 2명을 지도하고 있으 며,프리셉티 1회 지도 소요기간은 평균 5～6주라고 보고하고 있어(심 희숙,2002),본 연구결과가 선행연구의 평균에 미치지 못해 신규간호사 의 개인 특성과 병동의 특성을 고려하여 교육기간이 조절되어야 할 필 요가 있다고 생각한다.부은희(2006)의 연구에서는 신규간호사가 임상 현장에서 경험하는 문제들은 누구나가 한번쯤은 겪은 현실충격으로,이
현실충격을 극복하고 역할 개발을 통해 적응해 나가는 데는 최소 8개월 에서 12개월이 걸린다고 하였다.따라서 본 연구자는 프리셉터쉽 기간 이 끝나더라도 신규간호사를 위한 지속적이고 다양한 교육프로그램이 제 공되어야 한다고 본다.연구 대상자의 총 근무경력을 보면 15개월 미만 인 신규간호사임에도 현 직장이 첫 직장이 아닌 경우가 36.3%로 나타 났다.이것은 이호경(2005)의 11.0%보다 높아 갈수록 신규간호사의 이 직률이 높아지고 있음을 보여주고 있다.이직은 신규직원의 모집과 훈 련과정에 시간과 돈을 투자하는 조직의 희생은 물론 조직에 남은 피고 용자들의 행동과 태도에도 잠재적인 영향을 미치게 된다.이는 병원에 서 가장 많은 비율을 차지하고 있는 간호조직에서도 예외일 수 없는 일 로 신규간호사의 적응을 위한 조직사회화 과정에 대한 관심이 높아지고 있다(손인순 외,2005).
조직사회화란 조직 내 특정 역할 수행과 관련된 비결에 대해 가르침 을 받고 학습하는 과정으로 개인이 조직의 완전한 외부자에서 조직에 참여하고 효율적인 조직구성원이 되는 과정을 말한다(Feldman,1976).
간호학에서 간호사의 사회화 과정에 대해 다루고 있는 내용을 살펴 보면,김문실과 최순옥(2003)은 조직사회화란 개인이 속해 있는 조직의 설립방침을 수용하고 조직의 규범과 가치를 내면화하며,조직이 필요로 하는 업무지식,기술의 습득 및 지지적인 상호관계를 통해 직업적인 정 체성을 형성하고 조직의 생산성 있는 일원으로 변화되어가는 과정이라 고 하였다.신규간호사 조직사회화 과정을 이해하고자 질적 연구방법론 을 시도한 김복순(2002)은 간호에 있어서의 공식적인 사회화는 신규간 호사 오리엔테이션과 일정기간의 수습기간을 거쳐 간호현장에서의 실제 적인 재사회화 과정 등으로 이루어지고 있다고 하였다.
Hoston과 Marquis(1989)는 회복단계와 해결단계 동안 적절한 관리자 의 활동과 오리엔테이션 프로그램이 신규간호사들의 사회화를 성공적으
로 이끌게 하므로,신규간호사들의 조직사회화를 위해 간호역할에 대한 가치와 태도를 공유하고 명확히 하기 위한 기회를 오리엔테이션 프로그 램 속에 세워야만 한다고 공식적인 조직사회화 프로그램의 필요성에 대 하여 구체적으로 언급하고 있다.조직사회화의 결과변수는 여러 가지를 들 수 있으나 본 연구에서는 결과변수로서 과업숙련,직무만족과 조직 몰입을 포함시켰다.
일반적 특성에 따른 조직사회화 변수를 보면 과업숙련도와 조직몰입 은 근무부서에 따라 직무 만족은 학력과 근무경력에 따라 통계적으로 유의한 차이가 있다고 나타나 이는 이황(2003)의 연구에서 직무특성에 따라 직무만족과 조직 몰입간의 차이가 있다는 결과와 일치하였다.이 는 신규간호사 배치 시 원하는 근무 부서를 미리 파악하여 고려한다면 조직몰입정도를 높일 수 있을 것이라 사료된다.
2 2 2. . .프 프 프리 리 리셉 셉 셉터 터 터 교 교 교육 육 육 유 유 유무 무 무에 에 에 따 따 따른 른 른 과 과 과업 업 업숙 숙 숙련 련 련, , ,직 직 직무 무 무만 만 만족 족 족, , , 조 조 조직 직 직몰 몰 몰입 입 입
프리셉터쉽 교육은 신규간호사가 프리셉터와 1:1관계를 통해 자신의 역할을 배우고 개인의 요구에 맞는 교육경험을 계획할 수 있으며,임상 수행에 대한 즉각적인 피드백(feedback)과 세밀한 감독을 받을 수 있고, 보다 효율적으로 자원을 활용함으로써 임상 실무에 대한 감각을 빨리 획득하여 임상수행능력과 간호 단위별 실습교육에 대한 만족도를 증가 시킬 수 있는 교육방법이다(윤경애,2001).이영희(2002)는 프리셉터쉽 은 신규간호사 오리엔테이션 이상의 의의를 가지는 것으로 신규간호사 의 업무수행능력을 단기간에 향상시키고 조직에 적응하는 것을 도와주 어 환자간호의 질을 향상시키고 간호 과오를 예방할 수 있다는 장점을
가지고 있다고 하였다.신혜경(2004)의 연구에서도 신규간호사의 조직 사회화 관련 요인 중 프리셉터와의 관계에 대한 인식과 조직분위기가 제시된 바 있다.
본 연구에서 프리셉터쉽 교육을 받은 집단이 받지 않은 집단보다 과 업숙련도,직무만족,조직몰입 점수가 높은 것으로 나타나 프리셉터쉽 교육이 긍정적인 사회화 과정을 유도하는데 도움이 된다고 하겠다.
프리셉터를 이용한 교육제도인 프리셉터쉽은 임상간호 현장에서 숙련 된 프리셉터가 신규간호사와 1:1로 상호작용을 유지하면서 신속하게 신 규간호사의 어려움을 파악하여 적응을 도와주고,자원을 알려주며,역할 모델이 되어 안전하고 전문적인 간호 실무를 가르치고 상담하면서,이 론과 실무의 차이를 좁혀 줄 수 있는 효과적인 실무교육 방법이다(심희 숙,2002).교육방법의 측면에서 기존의 전형적인 교육방법은 피교육자 들의 학습요구를 반영하지 않는 의존적인 방법인데 반해 프리셉터쉽은 간호단위에서 학습자와 교육자가 서로의 교육시간을 조정하고,간호단 위에서 실시하므로 시간의 소비를 줄일 수 있으므로 다양한 교육요구에 빠르게 부응할 수 있는 독립적인 방법이며(윤경애,2001)신규간호사의 간호업무수행에 도움이 된다고 하여 프리셉터쉽 교육이 효과가 있음을 보여주고 있다(김민정,2007).
3 3 3. . .프 프 프리 리 리셉 셉 셉터 터 터 교 교 교육 육 육 만 만 만족 족 족도 도 도와 와 와 과 과 과업 업 업숙 숙 숙련 련 련, , ,직 직 직무 무 무만 만 만족 족 족, , , 조
조
조직 직 직몰 몰 몰입 입 입간 간 간의 의 의 관 관 관계 계 계
본 연구에서 프리셉터쉽 교육에 대한 만족도는 평균 3.82로 신규간호 사들이 대체로 교육에 만족하고 있는 것으로 나타나 프리셉터쉽 교육이 신규 간호사들의 병원 조직에 적응하는데 있어서 긍정적인 영향을 미치
는 것을 알 수 있었다. 프리셉터쉽 제도 배경의 하나는 프리셉터는 프 리셉티를 교육하면서 수시로 그들의 요구를 파악하기 위해서 프리셉티 를 가치 있고 독특한 학습자로 받아들여야 한다.그러므로 프리셉터는 이에 대한 역할을 확실히 인식하고 있어야 하며,프리셉터 교육을 통해 이를 강화 시켜 주어야 한다.
부은희(2006)는 자기효능증진 프로그램이 신규간호사의 자기 효능감 과 조직사회화에 미치는 효과를 파악하는 연구에서 프리셉터와 개별적 인 지도하에 적응하는 기간에는 자기 효능감이 높은 간호사일수록 조직 사회화 결과가 높다고 하였다.그러나 신규간호사가 혼자서 환자를 간 호하는 미숙한 상태에서는 업무와 조직적응을 하게 되는 기간에는 조직 몰입도는 높으나 직무만족이나 과업숙련도는 통계적으로는 유의하지 않 다고 하였다.이황(2003)의 연구에서는 직무 자율성을 높게 인지할수록 직무만족이 높고,과업중요성을 높게 인식할수록 조직 몰입이 높다고 하여 과업중요성에 따른 조직몰입의 차이가 더욱 커지는 것으로 나타났다.
본 연구에서도 프리셉터 교육에 대한 만족도와 과업숙련,직무만족, 조직몰입간에 순상관관계가 있다는 결과로 보아 프리셉터쉽 교육내용을 신규간호사의 자율성을 높이고 간호사라는 과업의 중요성을 강조하는 프로그램으로 보완하고 프리셉터가 신규간호사에게 긍정적인 영향을 줄 수 있도록 중재프로그램을 운영하여 교육 만족도를 높인다면 조직사회 화에 미치는 효과도 향상되리라 생각한다.
이와 같이 프리셉터쉽 교육은 신규 간호사들이 병원 조직에 적응하는 데 있어서 긍정적인 영향을 미치며,본 연구에서도 같은 결과로 나타났 다.즉 신규간호사는 학교를 졸업하고 임상이라는 새로운 문화와 부딪 치면서 현실을 극복하고 끊임없이 전문인으로 성장하고 발전하기 위하 여 노력하고 있으며(박수정,1997),이들은 곧 돌봄 제공자이면서 동시 에 돌봄 수혜자이기도 하다.
이러한 신규간호사들에게 프리셉터라는 존재는 얇은 판막(Thomas, 2000)과 같은 역할을 하면서 때로는 보호하고 때로는 질책하고 칭찬하 면서 그 경험을 통과하도록 이끌고 있다.따라서 프리셉터를 위한 교육 프로그램 내에 프리셉티의 경험을 상세하게 제공하여 신규 프리셉터들 이 신규간호사에 대한 충분한 이해를 가지고 교육에 임하도록 해야 할 것으로 사료된다.또한 신규 간호사들의 요구와 제안 사항을 고려하여 프리셉터쉽 제도을 수정 보완하여 운영해야 할 것이다.
궁극적으로 이러한 프립셉터쉽을 통한 조직사회화의 강화는 신규간호 사들에게 현실충격을 줄여주어 전인적인 간호를 제공하는 의료전문인으 로 성장할 수 있는 교육의 기회가 되리라 사료된다.
Ⅴ
Ⅴ
Ⅴ. . .결 결 결론 론 론 및 및 및 제 제 제언 언 언
본 연구는 프리셉터 교육이 신규간호사의 조직사회화에 미치는 영향 을 알아보기 위한 서술적 비교조사연구이다.연구대상은 대상자들이 현 재 소속되어 있는 병원에서 근무한 경력이 15개월 이하인 신규간호사이 며,2008년 9월 10일부터 9월 22일까지 자료 수집을 하였다.조직사회화 변수에 포함되는 직무만족 측정도구는 Paula(1978)가 개발하고 이황 (2003)이 수정․보완하여 사용한 도구를 이용하였고,과업숙련도 측정 도구는 Chao 등(1994)이 개발한 조직사회화 측정 설문 중에서 과업숙 련 측정을 위해 개발한 문항을 신혜경(2004)이 사용했던 도구를 이용하 였다.조직몰입 측정도구는 Porter 등(1979)이 개발하고 이황(2003)이 수정 보완하여 사용했던 도구를 이용하였다.자료 분석은 빈도와 백분 율,평균과 표준편차,-test,t-test,ANOVA,Pearson상관계수로 분 석하였다.
본 연구의 결과는 다음과 같다.
1.전체 대상자중 프리셉터 교육을 받은 간호사는 81명(52.3%),받지 않은 간호사는 74명(44.7%)이였다.
2.타 병원 근무경력이 있는 대상자는 55명(36.5%)이었고,평균 근무 경력은 5.78개월로 나타났다.현재 병원에서의 근무기간은 평균 7.53(3.64)개월로 나타났다.
3.일반적 특성에 따른 과업숙련도,직무만족,조직몰입의 차이를 분 석한 결과 과업숙련도에서는 근무부서(p=.026),근무경력(p=.021)에 서 직무만족은 학력(p=0.01),근무경력(p=.048)에서 조직 몰입은 근
무부서 (p=.010),근무경력(p=.015)에서 통계적으로 유의한 차이를 보였다.
4.프리셉터쉽 교육을 받은 집단과 교육을 받지 않은 집단간에 과업 숙련도(t=-2.35, p=.020), 직무만족(t=-3.30, p=.001), 조직몰입 (t=-6.75,p=.000)의 차이를 분석한 결과 통계적으로 유의한 차이를 보였다.
5.신규 간호사의 프리셉터쉽 교육에 대한 만족은 5점 만점에 3.82점 으로 나타났다.
6.프리셉터쉽 교육에 대한 만족도와 과업숙련도(r=.325),직무만족 (r=.388),조직몰입(r=.272)간의 관계를 분석한 결과 순상관관계가 있는 것으로 나타났다.
간호실무 현장에서 신규간호사의 현실충격을 줄이기 위해 적용하고 있는 프리셉터쉽 교육 제도가 병원 조직 적응에 긍정적인 영향을 미치 는 것으로 나타났다.이를 토대로 프리셉터쉽 교육기간과 신규간호사들 이 원하는 교육내용,프리셉터와의 관계를 고려한 프로그램 개발이 지 속적으로 필요하다고 하겠다.
이상의 연구결과를 토대로 하여 다음과 같은 제언을 하고자 한다.
1.프리셉터쉽 교육 외에 신규간호사의 조직사회화 관련 요인에 대한 반복 연구가 필요하다.
2.신규간호사와 프리셉터의 성격특성에 따른 조직사회화에 대한 연구 가 필요하다.
3.신규간호사의 성공적인 병원조직의 적응을 위하여 프리셉터쉽 프로
그램의 강화와 프리셉터쉽 종료 후의 교육프로그램 개발,프리셉터 의 교육강화를 제언한다.
참
참 참고 고 고문 문 문헌 헌 헌
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부 부 부록 록 록Ⅰ Ⅰ Ⅰ. . .설 설 설문 문 문지 지 지
설 설
설 문 문 문 지 지 지
안녕하십니까?
저는 조선대학교 대학원 간호학과 석사과정에 있는 학생입니다.
본 설문지는 프리셉터 교육이 신규간호사의 조직사회화 결과에 미치는 효과를 알아보고자 하는 것입니다.귀하의 성의 있는 답 변은 보다 효과적인 프리셉터쉽 제도를 운영하는데 기여하게 될 것입니다.
응답해주신 자료는 무기명으로 처리되며 연구목적으로만 사용 될 것을 약속드립니다.바쁘신 와중에 협조하여 주심에 진심으 로 감사드리며 귀하의 건강과 행복을 기원합니다.
2008년 9월
연구자 이정화 드림
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하
하여여여 주주주십십십시시시오오오...
1.귀하의 연령은 ? 만( )세
2.귀하의 결혼상황은 ? □ 기혼 □ 미혼
3.귀하의 종교는 ? □ 기독교 □ 불교 □ 천주교 □ 없다 □ 기타
4.귀하의 최종학력은 ?□ 전문대졸 □ 대학졸 □ RN_BSN 중
□RN_BSN 졸
5.귀하의 현재 근무 부서는 ?
□ 병동 □ 집중치료실 □ 기타( )
6.본병원에 입사하기 전에 다른 직장경력은 ?□ 없음 □ 있음(년 개월)
7.본병원에서의 근무 경력은 ? ( 년 개월 )
8.신규로 직무 교육을 받을 때 프리셉터에게 1:1개별교육을 받았습니 까?
□ 예 □ 아니오
9.프리셉터와 중복되게 근무한 기간은 ?( 주)
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구분 내 용 전혀
그렇지않다
그렇지별로 않다
그렇다다소 매우 그렇다 1 나는 내 능력으로 내가 맡은 업무를처리할 수 있다.
2 나는 앞으로 이 병원에 적응해 나가는데 별 문제가 없을 것이라 생각한다.
3 나는 내 업무에 필요한 지식을 갖추고 있으며,다만 실제적인 경험이 부족할 뿐이다.
4 앞으로도 나의 기술과 능력이동료들에 비해 뒤지지는 않을 것이다.
5 나는 계획을 세우면 그 계획을 이룰 수있다 6 나는 가급적 어려움을 피하려고 한다.
7 나는 어떤 성가신 일을 해야 할 때면, 일단 그것을 끝낼 때까지 물고
늘어진다.
8 나는 어떤 일을 하기로 결정하면나는 즉시 그것을 실행한다.
9 새로운 것을 배우고자 할 때,처음에성공적이지 못하면 나는 곧 포기한다.
10 나는 새로운 일이 너무 어려워보이면 나는 그 일을 배우고 싶지 않다.
11 실패를 하면 나는 더 열심히 하게 된다.
12 나는 일상생활에서 일어나는 대부분의 문제들을 처리한 능력이 부족한 것 같다.
13 나는 예기치 못한 문제가 생겼을 때그것을 잘 처리 하지 못한다.
14 나는 쉽게 포기하는 편이다.
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* 다다다음음음 문문문항항항은은은 귀귀귀하하하의의의 직직직무무무에에에 대대대한한한 만만만족족족정정정도도도와와와 직직직무무무에에에 대대대한한한 느느느낌낌낌이이이나나나 생생생각각각을을을 가가가장장장 잘잘잘 나나나타타타내내내고고고 있있있는는는 곳곳곳에에에 체체체크크크(((VVV)))하하하여여여 주주주십십십시시시오오오...
구분 내 용 전혀
그렇지않다
그렇지별로 않다
그렇다다소 매우 그렇다 1 나는 현재 받고 있는 보수에 만족한다.
2 지금 내가 하고 있는 일에 대해서다른 사람들에게 자랑스럽게 말한다.
3 지금 내가 하고 있는 일은 정말중요한 일이다.
4 간호업무에서 생기는 문제들에 대해수간호사와 견해 차이가 있다.
5 우리병원에서는 간호사의 발전을위해 많은 기회를 주고 있다.
6 나는 수간호사가 내가 하는 업무에대해 필요이상으로 감독한다고 느낀다.
7 나는 중요한 업무를 결정할 권한이있고,수간호사는 이를 지지해 준다.
8 내게 주어진 업무량이 많지 않다면업무를 더 잘 할 수 있을 것이다.
9 의사나 관련부서 직원과 환자간호에대해서 의논할 시간과 기회가 있다.
10 업무가 매우 바쁠 때는 다른 간호사들과 기꺼이 서로 도우며 일한다.
11 근무 시 의사와 관련부서 직원과좋은 팀웍과 협동심을 발휘한다.
12 나는 동료 간호사들과 의사,관련부서 직원들과 화목하게 지내지 않는다.
13 내게 좀 더 환자와 접할 시간이 있다면 훨씬 더 좋은 간호를 할 수 있으리라 생각한다.
14 나는 가끔씩 내가 판단할 전문적인 간호 수행과 어긋나는 일을 하도록 요구 받는다.
15 간호 관리자는 일상적인 문제나 업무에 관하여 일반간호사와 자주 의논한다.
(계속)
구분 내 용 전혀
그렇지않다
그렇지별로 않다
그렇다다소 매우 그렇다
16 대체로 간호사와,의사,관련부서와협력이 잘 이루어진다고 생각한다.
17 간호사에게 요구되는 서류업무가너무 많다.
18 나는 다시 진로를 선택한다고 해도간호직을 선택할 것이다.
19 다른 병원에 비하여 현재 내가 받고있는 보수는 높은 편이다.
20 의사나 관련부서의 직원들은 간호사가 하는 업무에 대해서 이해하고 인정한다.
21 나는 나의 직무에 있어서 요령을터득하지 못했다.
22 나는 효율적으로 직무를 수행하는방법을 터득했다.
23 나는 직무수행에 필요한 과업들을터득했다
24 나는 내 직무를 성공적으로 수행 하는데 요구되는 기술과 능력을 갖추지 못했다.
25 나는 내 직무에 수반되는 모든 것을이해했다.
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* 다다다음음음 문문문항항항은은은 귀귀귀하하하가가가 현현현재재재 근근근무무무하하하고고고 있있있는는는 조조조직직직에에에 대대대해해해 얼얼얼마마마나나나 일일일체체체감감감 을
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구분 내 용 전혀
그렇지않다
그렇지별로 않다
그렇다다소 매우 그렇다 1 나는 이병원의 성공을 위해서 최선을다해 노력한다.
2 나는 다른 사람들에게 이 병원을좋은 직장이라고 말한다.
3 나는 이병원에 대해서 별로 충성심을느끼지 못한다.
4 나는 어떠한 직무가 주어지더라도성실하게 수행하리라 생각한다.
5 나의 가치관과 이 병원의 가치관은매우 비슷하다.
6 나는 다른 사람들에게 이 병원의직원인 것을 자랑스럽게 이야기 한다.
7 직무유형이 비슷하다면 다른병원에서 일해도 상관없을 것 같다.
8 이 병원을 직장으로 선택한 것을실수였다고 생각한다.
9 내 주위환경이 조금만 바뀌면 이직장을 떠나리라 생각한다.
10 직장을 선택할 당시 여러 병원 중에서 이 병원을 선택한 것을 잘 했다고 생각한다.
11 정년퇴직시까지 이 병원에 근무 하더라도 나의 개인적인 발전에 도움이 되지 않을 것 같다.
12 직원과 관련되는 중요한 문제에 대한 병원의 정책에 동의하기 어려운 때가 있다.
13 우리 병원에서는 내가 최선을 다해업무를 수행하도록 격려해 준다.
14 나는 우리 병원의 장래에 대해 깊은관심을 가지고 있다 15 내가 선택할 수 있는 직장 중에서 이병원이 가장 좋은 직장이라고 생각한다.
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*다다다음음음은은은 프프프리리리셉셉셉터터터 교교교육육육에에에 대대대한한한 만만만족족족도도도 조조조사사사입입입니니니다다다...귀귀귀하하하의의의 의의의견견견 에
에
에 해해해당당당하하하는는는 곳곳곳에에에 체체체크크크(((VVV)))하하하여여여 주주주십십십시시시오오오...
1(전혀 그렇지 않다),2(그렇지 않다),3(그렇다), 4(대체로 그렇다), 5(매우 그렇다)
항목 내 용 1 2 3 4 5
1 프리셉터쉽 교육 후 임상수행능력이향상되었다.
2 프리셉터쉽 교육 후 나의 간호수행시이론적 기반(지식)이 향상 되었다.
3 프리셉터쉽 교육 후 나의 의사소통능력이 향상 되었다.
4 프리셉터쉽 교육 후 나의 인간관계기술이 향상 되었다.
5 프리셉터쉽 교육 후 나의 물품관리능력이 향상 되었다.
6 프리셉터쉽 교육 후 나의 근무일정관리능력이 향상되었다.
7 프리셉터쉽 프로그램은 나의 업무적응과 수행능력에 도움이 되었다.
8 프리셉터쉽 기간 동안 다른 간호사들도협조적이었다.
9 프리셉터쉽 기간 동안 수간호사는충분히 지지적이었다.
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**********끝끝끝까까까지지지 설설설문문문에에에 응응응하하하여여여 주주주셔셔셔서서서 진진진심심심으으으로로로 감감감사사사합합합니니니다다다...************
저작물 저작물 저작물
저작물 이용 이용 이용 허락서 이용 허락서 허락서 허락서
학 과 간호학과 학 번 20067244 과 정 석사 성 명 한글: 이정화 한문: 李貞和 영문: Lee,Jeong-hwa 주 소 광주 동구 지산동 삼성아파트 제5동 1001호
연락처 E-mail : coordi1004@hanmail.net
논문 제목
한글: 프리셉터쉽 프리셉터쉽 프리셉터쉽 프리셉터쉽 교육이 교육이 교육이 교육이 신규간호사의 신규간호사의 신규간호사의 신규간호사의 과업숙련도과업숙련도과업숙련도과업숙련도, , , ,
직무만족직무만족직무만족직무만족, , , , 조직몰입에 조직몰입에 조직몰입에 조직몰입에 미치는 미치는 미치는 영향미치는 영향영향영향
영문: Effect Effect Effect Effect of of of of Preceptorship Preceptorship Preceptorship Education Preceptorship Education Education Education on on on on thethethethe
New New New New Staff Staff Staff Staff Nurse's Nurse's Nurse's Performance Nurse's Performance Performance Performance proficiency, proficiency, proficiency, proficiency,
Job Job Job Job satisfaction, satisfaction, satisfaction, Organizational satisfaction, Organizational Organizational Organizational commitmentcommitmentcommitmentcommitment 본인이 저작한 위의 저작물에 대하여 다음과 같은 조건 아래 - 조선대학교가 저작물을 이용할 수 있도록 허락하고 동의합니다.
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동의여부 동의여부 동의여부
동의여부 : : : : 동의동의동의( 동의( ( ( ∨∨∨∨ ) ) ) 반대) 반대반대반대( ( ( ( ) ) ) )
2009년 2월
저작자: 이 정 화 (인)
