특별한 상황들

특별한 상황들

정갑연

특별한 상황

 연설자 소개

 무역 박람회장에서의 판매

 팀 프레젠테이션

 회의진행

 세미나 및 워크숍 진행

 일대일 프레젠테이션

 즉석 프레젠테이션

 미디어 인터뷰

연설자 소개

 준비하라.

 연설자에게 자기 소개를 간략하게 적어 달라고 부탁하라.

 자기소개가 없을 경우, 약력과 어떻게 소개받고 싶은지 물어봐 라.

 소개는 짧고 간략하게, 1분 정도

 소개서의 구조(주제, 경력, 친근성, 연설자 이름 순으로)

 당신의 소개를 개인화 하라.

 예상 밖의 말은 하지 마라.

 연설자와 상의하지 않은 상태에서 농담하지 마라.

 연설자의 이름을 정확히 발음하라.

연설자의 이름을 부르는 것으로 소개를 끝내라.

무역 박람회장에서의 판매

 목표를 확실히 하라.

 알맞은 이미지를 창출하라.

 구체적인 목표설정을 하라.

 매장 정리정돈을 하라.

 근무 태도를 반듯이 하라.

 매장을 활성화 시켜라.

 선물을 거저 나누어 주지 마라.

 진취적으로 행동하라.

 대화의 물꼬를 트는 말을 준비하라.

 듣고 또 들어 주어라.

팀 프레젠테이션

 개인이 아닌 팀으로 행동하라.

 준비하라.

 팀의 리더 혹은 프레젠테이션 진행자를 지명해 두어라.

 각자의 역할을 정하라.

 안건을 계획해 두어라.

 발표자끼리 프레젠테이션을 연결하라.

 각 프레젠테이션의 시간을 체크하고 소리 내어 연습하라.

 팀원이 아닌 청중을 바라보라.

 누군가가 말하고 있을 때는 끼어들거나 논쟁하지 마라.

 프레젠테이션 마무리까지 준비하라.

회의진행

 회의의 목적을 알아야 한다.

 의장으로서 명분을 확실히 하라.

 회의 초기에 긍정적인 분위기를 조성하라.

 회의 안건을 출력해서 나누어 주거나 아니면 차트를 이용하여 제공 하라.

 정시에 회의를 시작하라.

 눈길을 끄는 제목을 사용하라.

 회의 기록자를 지명하라.

 회의가 활발하게 진행되도록 이끌어라.

 논쟁은 공평하게 처리하라.

 시간 체크할 사람을 지명하라.

 다음 안건으로 넘어가기 전에 요약 혹은 요점 정리를 간단히 하라.

 참석자들이 해야 할 사항을 알려 줌으로써 회의를 마쳐라.

세미나 및 워크숍 진행

 교육의 목표를 분명히 하고 청중과 의견의 일치를 보아라.

 학습목표와 실습을 청중이 필요로 하는 것과 연계시켜라.

 세미나나 워크숍의 일정에 대해 미리 알려주어라.

 친밀감을 구축하라.

 청중에게 신뢰감을 심어 주어라.

 나누어 줄 자료를 준비하라.

 교육을 단위별로 나누어라.

 각 단위별 시간배정을 하라.

 각 단위에 학습목표, 학습개념, 배운 것의 적용, 요약을 포함시켜라.

 다음 내용으로 넘어갈 때에는 자연스럽게 연결하라.

 유머를 사용하라.

청중을 참여시켜라.

일대일 프레젠테이션

 주의를 산만하게 하는 요소를 없애라.

 상대방의 옆 자리에 앉고 눈높이를 맞춰라.

 시선을 자주 마주치되 뚫어지게 응시하지 마라.

 질문은 명확히 하되 되풀이 하지 마라.

 신체적으로 편안한 거리를 유지하라.

 틈틈이 시간 간격을 두어라.

 몸동작은 작게하라.

 준비하고 정리하라.

 상대방의 몸동작을 주시하라.

즉석 프레젠테이션

 질문을 끝까지 들어라.

 숨을 쉬며 생각을 정리하라.

 대답을 간략하게 응축시켜라.

 연습하라.

 자신 있게 말하라.

 몸 동작에 신경을 써라.

 말의 마지막 부분을 명확하게 처리하라.

미디어 인터뷰

 청중이 누구인지 알아야 한다.

 프로그램 진행자와 프로듀서의 차이점을 알 아야 한다.

 관점을 잘 맞춰라.

 이야기는 축약시켜 간략하게 하라.

 단순한 응답은 피하라.

 인터뷰어를 쳐다보아라.