사용사례 (Use Case)
Objectives
• 유스케이스 식별과 정의
• 목표와 기본 비즈니스 프로세스에 유스케이스 연관 짓기
• 작성 형식
• 반복적 개발에서의 유스케이스
3
소개
• 유스케이스는?
– 시스템을 사용하는 줄거리 (story)
– 유스케이스 텍스트 vs. 유스케이스 다이어그램
• 요구사항 수집 및 정의 단계에서 널리 사용 됨
– 특히 시스템의 기능과 환경을 살펴보는데 좋다
UC 와 UP 산출물과의 관계
Operation:
enterItem(…) Post-conditions:
- . . .
Operation Contracts Sale date . . .
Sales LineItem quantity 1..*
1 . . .
. . . Domain Model
Use-Case Model
Design Model : Register
enterItem (itemID, quantity)
: ProductCatalog : Sale objects, attributes,
associations
Require- ments Business Modeling
Design
Sample UP Artifact Relationships
: System
enterItem (id, quantity) Use Case Text
System Sequence Diagrams make
NewSale() system events
Cashier
Process Sale
: Cashier
use case names
system operations Use Case Diagram
Vision
Supplementary Specification
Glossary scope, goals,
actors, features
terms, attributes, validation
non-functional reqs, quality attributes
requirements
Process Sale 1. Customer arrives ...
2. Cashier makes new sale.
3. ...
5
1 유스케이스 예제
• 유스케이스는 프로젝트의 목표를 달성하기 위한 시스템의 사용 줄거리이다.
• 약식 형식의 UC
UC1 - Process Sale (판매):
고객이 구매를 위해 계산대에 물품을 갖고 온다. 직원은 POS 시스템 을 사용하여 각 물품을 기록한다. 시스템은 각 물품의 상세 내역과 합계를 보여준다. 고객은 지불 정보를 입력하고, 시스템은 유효성을 확인한 후에 기록한다. 시스템은 재고 목록을 갱신한다. 고객은 시스 템으로부터 영수증을 받은 후, 물품을 갖고 떠난다.
•
유스케이스는 다이어그램이 아니라 텍스트이다.Background
• 1986년 Ivar Jacobson에 의해 소개.
• 간결성과 유효성이 널리 입증 됨.
• 이후 수많은 사람들에 의해서 연구되고 있다.
7
2 정의: 액터,시나리오,유스케이스
• 액터
– 사람, 시스템, 조직 등 행위(behavior)를 갖고 있는 어떤 것.
– 3가지 형태
• 주요액터: SuD (System Under Development) 의 서비스를 사용한다.
• 지원액터: SuD에 서비스를 제공한다. 외부 시스템이나 사람.
• 숨겨진 액터: 유스케이스의 행위에서 이해관계를 갖는 사람. 세무서 등.
간접적인 액터 (주요액터나 지원액터는 아니다)
• 시나리오
– 액터와 시스템 사이에서 발생하는 상호작용과 행동들의 특정 절차.
– 유스케이스의 한 인스턴스
• 유스케이스
– 액터가 목표를 달성하기 위한 시스템 사용 시나리오들의 집합
UC 예제 (계속)
• 자유 형식(casual format)의 UC 예제
• 요구사항 분석은 어떻게 시스템이 값어치를 갖을 수 있으며 목표에 만족 할 수 있는지에 초점을 맞추어야 한다.
UC2 Handle Return (반품처리)
주요 성공 시나리오:
•고객은 반품을 위해 물품을 들고 계산대로 찾아온다. 직원은 반품된 물품을 POS 시스 템에 기록한다 …
대안 시나리오:
•만일 고객의 신용 인증이 거부되었을 경우에는, 고객에게 이를 알려주고 다른 지불 수 단을 물어본다.
•만일 시스템에서 물품의 식별자를 찾지 못한다면, 이를 직원에게 알리고 식별 코드를 수동으로 입력하도록 한다.
•만일 시스템이 세금계산기 같은 외부 시스템과 통신하는데 실패한다면, …
•유스케이스 모델링은 다이어그램을 그리는 것이 아니라 주로 텍스트를 작성하는 활동이다.
* 그밖의 요구사항: 보충명세서, 용어집, 비젼, 비즈니스 규칙 (p. 133)
9
유스케이스 및 모델
• 유스케이스는 주로 시스템이 수행해야 할 기능적 요구사항을 나타낸다.
(FRUPS+ 에서 F)
• 문서의 형태로 존재한다. 다이어그램은 단지 유스케이스와 액터의 이름 과 관계만을 보여준다.
• 유스케이스는 보통 블랙박스 형태로 기술된다.
• 시스템이 무엇(what)을 수행해야 하는지에 대한 책임(responsibility)을 분석(analysis)한다.
• 설계(design)단계에서 우리는 어떻게(how) 수행할 지에 대해서 정의한 다.
유스케이스 작성 형식
• 유스케이스는 블랙박스 혹은 화이트박스의 형태로 기술될 수 있 다.
• 유스케이스 작성 유형
– 약식 Brief : 간략한 한 단락정도의 요약, 주요 성공 시나리오 기술 – 자유 Casual : 여러 단락으로 다양한 시나리오 기술
– 정식 fully dressed : 모든 스텝과 변이를 자세히 기술
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8 완전 형식 예제: Process Sale
• fully dressed 형식은 보다 자세하고 구조화된 형태를 띈다.
• 목표, 작업, 요구사항을 상세히 이해할 수 있도록 도와준다.
• http://www.usecases.org or
http://alistair.cockburn.us/index.php/Resources_for_writing_u
se_cases) 에는 유스케이스 작성 템플릿을 제공해준다.
완전형식 예제: Process Sale(계속)
유스케이스 UC1: 판매
주요 액터: 출납원
프로젝트 관계자와 관심:
• 출납원: 금액이 맞지 않을 경우에 자신의 월급 에서 공제되기 때문에, 오류가 없이 정확하고 신속한 돈 계산을 원한다.
• …
사전조건: 출납원은 인증받은 사용자이다.
성공보증(사후조건): 판매 정보가 저장된다. … 주요 성공 시나리오(또는 기본 흐름):
1. 고객이 상품을 구매하기 위해 POS 계산대에 온 다.
2. 출납원은 판매를 시작한다.
3. 출납원은 상품 식별자를 입력한다.
4. 시스템은 각 상품을 기록한 후, 상품 정보, 가격, 그리고 총액을 보여준다.
가격은 가격규칙에 의해서 계산된다.
출납원은 상품별로 3~4 스텝을 반복한다.
확장(또는 대안 흐름):
*a. 언제든 시스템이 다운된다면: 시스템 복구와 올바 른 회계 처리를 위하여, …
3a. …
특수한 요구사항:
• 화면의 글자는 1미터 거리에서도 보여야 한다.
기술과 데이터 변이 목록:
3a. 상품 식별자는 바코드 또는 키보드로 입력된다.
3b. …
사용 빈도: 거의 끊임없이 사용될 것이다.
주요 이슈:
세금과 관련한 법률이 변경되지는 않았는가?
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완전형식 예제 : Process Sale(계속)
두개의 컬럼 : 액터와 시스템의 상호작용을 강조. Rebecca Wirfs-Brock가 처음 제안함
…
주요 성공 시나리오(또는 기본 흐름):
액터 행위 시스템 책임
1. 고객이 상품을 구매하기 위해 POS 계산대에 온다.
2. 출납원은 판매를 시작한다.
3. 출납원은 상품 식별자를 입력한다.
4. 시스템은 각 상품을 기록한 후, 상품 정보, 가격, 그 리고 총액을 보여준다.
가격은 가격규칙에 의해서 계산된다.
출납원은 상품별로 3~4 스텝을 반복한다. 5. 시스템은 세금을 포함하여 총액을 보여준다.
…
완전형식 예제 : Process Sale(계속)
• 무엇이 좋은 포맷인가?
• Cockburn의 생각
– 이것은 나의 습관일 뿐이지, 권고사항은 아니다. 몇 년 동안 나는 두개의 컬 럼을 사용하였다. 이러한 형식은 액터와 시스템 사이의 상호작용을 분리하여 시각적으로 보여주었다. 하지만 두개의 컬럼을 사용함으로써 얻을 수 있는 미미한 장점보다는 하나의 컬럼을 사용하면 더욱 간결하고 쉬운 형식을 있기 때문에 최근 one-column style로 바꾸었다. 나는 또한 one-column을 사용 하여도 액터와 시스템 사이의 상호작용을 분리하여 보여줄 수 있다는 것을 알았다.
• Me too!
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Explaining the Sections(1/4)
• 서두 부분
– 주요 성공시나리오 전에 읽어야 할 중요 사항만 적는다.
– 주요 액터 : 목적 달성을 위해 시스템 서비스를 호출하는 주된 액터
• 프로젝트 관계자와 관심사항
– “이 유스케이스에서 무엇을 해야만 하는가?”
– “프로젝트 관계자의 관심사항을 만족시키는 것”
– 매우 중요, 실용적
• 전제조건과 성공 보장(사후조건) – 전제조건
• 시나리오 시작 전 항상 참이어야 하는 것
– 성공보장(사후조건)
• 유스케이스 성공 후에 반드시 참이어야 하는 것
• 프로젝트 관계자의 관심사항을 만족시켜야 한다.
Explaining the Sections(2/4)
• 주요 성공 시나리오 및 스텝(기본 흐름)
– 프로젝트 관계자의 이익을 만족시키는 “Happy Path”
– 스텝
1. 액터 간의 작용 2. 시스템에 의한 인증
3. 시스템에 의한 상태 변화(쓰기, 수정하기…)
<<추천>>
모든 조건이나 분기문은 확장(대안 흐름)에 넣어라
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Explaining the Sections(3/4)
• 확장(대안 흐름)
– 나머지 시나리오와 분기문들
– 라벨 : 관련된 기본 흐름 스텝 표시
– 조건과 처리로 구성
• 조건 : 시스템 또는 액터에 의해 발견된 조건
예) 5a. 시스템이 외부 세금 계산 시스템 접속에 실패했을 때
• 처리 : 하나 이상의 스텝
– 어느 스텝에서나 일어날 수 있는 조건 예) *a. 언제든 시스템이 다운된다면:
확장(또는 대안 흐름):
3a. 틀린 식별자일 때
1. 시스템은 에러를 표시하고 입력실패를 알린다.
3b. 같은 아이템 카테고리의 상품이 여러개이고 개별 상품 식별이 중요하지 않을 때
1. 출납원은 아이템 카테고리 식별자와 개수를 입 력한다.
Explaining the Sections(4/4)
• 특수한 요구사항
– 비기능적 요구사항, 품질 특성, 유스케이스 관련한 제한 등
• 기술과 데이터 변이 목록
– 프로젝트 관계자에 의해 요구된 사항 반영
특수한 요구사항
- 평면 패널의 터치 스크린 UI, 1m거리에서도 보이는 텍스트 - 신용인증은 30초 이내
- 다양한 언어 텍스트 표현 가능
- 2, 6단계에 호환성있는 비즈니스 룰 추가 가능 …
기술과 데이터 변이 목록
3a. 아이템 식별자는 레이져 스캐너 또는 키보드로 입력
3b. 아이템 식별자는 UPC, EAN, JAN, SKU 코딩 스키마 등이 될 수 있다.
<<추천>>
경우마다 다른 스텝을 넣지 마라. 필요하면 확장(대안 흐름)에 넣어라
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Goals and Scope of a Use Case(1/2)
• 단위 비즈니스 프로세스 (EBP)를 위한 유스케이스
– “애플리케이션 요구사항 분석과정에서 유스케이스의 유용한 레벨은 어느 정 도인가?”
– 단위 비즈니스 프로세스Elementary Business Process(EBP)에 집중
• EBP
– 어떤 비즈니스 사건에 대해, 한 사람에 의해 한 장소에서 한 번에 수행되는 작업으로 비즈니스 가치를 추가하거나 자료를 일관성 있게 만드는 작업
• 예외
– 여러 유스케이스에서 반복되는 서브 작업 또는 확장
<<주의>>
유스케이스를 너무 상세한 레벨로 작성하지 마라
Goals and Scope of a Use Case(2/2)
• 유스케이스와 목적
– 사용자 목적-레벨 유스케이스 1. 사용자 목적을 찾는다.
2. 각각에 대해 유스케이스를 정의한다.
– 부기능 목적 및 유스케이스
– 유스케이스의 수와 크기가 요구사항을 이해, 유지보수, 관리하는 데 드는 어 려움과 드는 시간을 결정.
– 목적과 유스케이스는 합성 가능
시스템 분석가 : POS시스템을 사용할 때 당신의 목적은 뭐죠?
출납원 : 일단은 빨리 로그인 하는 거구요, 또 판매를 기록하는 거죠.
시스템 분석가: 로그인하게 되는 좀더 높은 레벨의 목적은요?
출납원 : 시스템이 제 자신을 식별할 수 있도록 하고 시스템이 인증하면 전 판매나 기타 다른 일을 위해 시스템을 사용할 수 있게 되는 거지요.
시스템 분석가 : 그것보다 좀더 높은 레벨은?
출납원 : 도둑이나, 자료가 깨지는 거, 회사 기밀이 누출되는 걸 막는거지요.
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Finding Primary Actors, Goals, and Use Cases(1/3)
• 유스케이스 정의 절차
1. 시스템 경계를 선택
– 외부의 주요액터 및 지원 액터 찾기 – “무엇이 외부에 있는가?”
2. 주요 액터 식별
3. 주요 액터별 사용자 목적 식별
EBP 가이드라인을 만족하는 가장 높은 사용자 목적 레벨
4. 사용자 목적을 만족하는 유스케이스 정의
단계 1: 시스템 경계를 선택
• 외 부의 주요액터 및 지원 액터 찾기
• “무엇이 외부에 있는가?”
Finding Primary Actors, Goals, and Use Cases(2/3)
단계2와 3: 주요 액터 및 목적 찾기
• 액터와 목적을 찾기 위한 질문
• 주요 액터와 지원 액터
– 주요액터 : 시스템의 서비스를 이용해 목적 달성 – 지원액터 : 시스템에 서비스를 제공
– 주요액터를 찾을 것!
– 주요 액터는 시스템 경계에 따라 다르다.
누가 이 시스템을 시작하고 끝내는가?
누가 사용자관리 및 보안관리를 하는가?
시스템이 다운되면 재시작하는 감시 프로 세스가 있는가?
어떻게 SW 업데이트를 처리하는가?
(push or Pull)
누가 이 시스템을 관리하는가?
시간이 액터인가? (어떤 시간 사건 때문에 시스템이 무슨 일을 하는가?)
누가 시스템 활동과 성능을 측정하는가?
누가 로그를 측정하는가? 원격으로 검색이 되는가?
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Finding Primary Actors, Goals, and Use Cases(3/3)
• 액터-목적 리스트
액터 목적 액터 목적
출납원 판매 처리
렌탈 처리 반환 처리 현금 입금 현금 출금..
시스템 관리자 사용자 추가 사용자 수정 사용자 삭제 보안 관리
…
관리자 시스템 시작
시스템 끝내기
판매 활동 시스템 판매 및 성능 자료 분석
… … … …
유스케이스는 작성되었다
• 단계 4. 유스케이스 정의
– 각 사용자 목적에 대해 하나의 EBP-레벨 유스케이스 정의 – 동사 사용
– CRUD Manage 로 묶기
EBP 테스트
기본 비즈니스 프로세스 (EBP: elementary business process)
-일관된 상태로 데이터를 남기는 비즈니스 업무로서 한 번에 한 장소에서 한 사람에 의해 수행되는 업무이다.
-예) 신용을 승인하다. 판매를 하다. 판매현황을 조회하다.
-크기 테스트
O 계약 협상을 하다. (too large) O 반품 처리하다. (Good)
O 로그인하다. (too small)
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Write Use Cases in an Essential UI-Free Style
• 추가/개선 사항 : 지문 입력기?
– “로그인”
– “내 자신을 식별하고 인증 얻기”
– “도둑 방지”
• 필수 스타일essential style로 적기(요구사항분석시점)
– 사용자 인터페이스는 제외, 의도에 초점
– 필수 스타일 - 구체화 스타일
…
1. 관리자가 자신을 식별한다.
2. 시스템은 식별을 인증한다.
…
…
1. 관리자가 ID와 패스워드를 입력한다.
2. 시스템은 관리자를 인증한다.
3. 시스템은 사용자 수정 윈도우를 나타 낸다...
Actors
• 개발하고 있는 시스템System under Development (SuD)에 포함될 어떤 행위를 하는 액터
• 주요 액터
– SuD의 서비스를 이용, 사용자 목적을 만족 – 사용자 목적 찾기
• 지원 액터
– SuD에 서비스를 제공
– 외부 인터페이스와 프로토콜 명확화
• 무대 뒤의 액터
– 유스케이스에 이해 관련이 있되 주요도 지원도 아닌 액터 – 모든 이해를 식별하고 만족시키기 위해
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Use Case Diagrams
• 유스케이스 다이어그램과 유스케이스 간 관계
– 부수적 유스케이스 작업 – 유스케이스는 텍스트 문서 – 간결하게 표현
– 왼쪽에 주요 액터, 오른쪽에 지원 액터
<<추천>>
액터-목적에 맞게 단순한 유스케이스 다이어그램을 그리라
유스케이스 다이어그램
NextGen POS
Manage Users
. . .
Cashier
System Administrator actor
use case
communication system boundary
Payment Authorization
Service
첺ctor Tax Calculator
첺ctor Accounting
System
alternate notation for a computer system actor
첺ctor HR System Cash In
첺ctor Sales Activity
System
Manage Security Analyze Activity Customer
Manager
Process Sale
Handle Returns
29
다이어그램 그리기
NextGen
Process Sale
. . .
Cashier
Show computer system actors with an alternate notation to human actors.
primary actors on the left
supporting actors on the right For a use case context
diagram, limit the use cases to user-goal level use cases.
첺ctor Payment Authorization
Service
<<actor>>
유스케이스 분석 환경
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Requirements in Context and Low-Level Feature Lists
• 상세 수준의 기능 리스트를 유스케이스로 대체
• 고수준의 기능 리스트는 OK!
! Use Cases Are Not Object-Oriented
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Use Cases Within the UP(1/2)
• 유스케이스-기반 개발
– 요구사항은 기본적으로 유스케이스로 기록 – 반복 계획의 주요한 부분
– 유스케이스 실현이 설계
– 유스케이스가 사용자 매뉴얼 구성에 영향을 미친다.
• 시스템 유스케이스, 비즈니스 유스케이스
Use Cases Within the UP(2/2)
• 반복을 통한 유스케이스와 요구사항 분석
– 모든 요구사항 분석이 다 되기 전에 개발 시작
• Inception 단계에서의 유스케이스
– 10~20% 핵심적 유스케이스 : 상세하게 기술
• Elaboration 단계에서의 유스케이스
– 위험, 높은 가치, 아키텍쳐적으로 중요한 부분 : 요구사항의 주요부 분 식별 및 명확화
• Construction 단계에서의 유스케이스
– 시스템 완성에 초점
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Case Study: Use Cases in the NextGen Inception Phase
완전 자유 간략
판매 처리 반환 처리
렌탈 처리 판매 분석 보안 관리
…
현금 입금 현금 출금 사용자 관리 시스템시작 시스템 끝내기 시스템 테이블 관리 ..
