Ⅰ. 서 론
우리나라 소상공인은 다른 사업체에 비해 상대적 으로 소규모 형태로 경쟁환경의 변화와 외부 환경불 확실성에 의해 그 사업의 성공과 실패가 민감하게 반응한다
.
최근 소상공인연합회(2020)
의 조사결과 에 따르면 코로나19
라는 예상치 못한 상황에서 소상 공인 매출액이50%
이상 감소했다는 응답이28%,
80%
이상 감소했다는 응답은20.8%
라고 하는데 이 러한 수치는 백화점이나 대형마트와 같은 대형유통 업체에 비하면 비교적 큰 수치라고 볼 수 있다.
또한 국내 소상공인 사업체의2019
년1
분기 대비2020
년1
분기 폐업률은 평균20.2%
로, 2018
년 대비2019
년 폐업 증가율5.6%
에 비해4
배 이상 높은 것으로 나타 나 외부 환경변화로 인한 피해가 고스란히 소상공인 에게 전달되었다는 점을 알 수 있다.
* 계명대학교 경영학과 석사과정([email protected]), 주저자
** 계명대학교 경영학과 부교수([email protected]), 교신저자
소상공인 지원제도가 기업가정신과 재무적 성과에 미치는 영향
-대구지역 소상공인 사업체를 중심으로-
이동수
*
1)⋅이호택**
2)국문요약
소상공인 사업체는 규모가 영세하고 외부 환경변화에 매우 취약하기 때문에 정부의 정책적 지원이 매우 필요하다. 최근 코로나19와 같은 외부 환경변화로 인해 가장 큰 타격을 받은 소상공인 사업체를 지원하기 위 해 정부는 금융지원을 비롯한 다양한 정책적 지원을 시행하고 있다. 본 연구는 소상공인 지원제도를 크게 자
금지원
, 교육지원 , 컨설팅지원으로 구분하고 이러한 소상공인 지원이 소상공인 기업가정신(혁신성, 진취성,
위험감수성)과 재무적 성과에 미치는 영향에 대해 검증하였다. 대구광역시에 소재하고 있는 소상공인 사업
체
202곳을 대상으로 2020년 8월부터 10월까지 설문조사를 시행하였다. 가설검증 결과 소상공인 자금지원
및 컨설팅 지원은 소상공인 혁신성과 진취성에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 자금지원
, 교육지
원, 컨설팅지원은 소상공인 위험감수성에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 소상공인 기업가정 신 중 진취성만이 재무적 성과에 유의미한 정(+)의 영향을 미치는 것을 확인하였다. 추가분석에서 소상공인 지원제도 중 자금지원 만이 소상공인 재무적 성과에 직접적인 정(+)의 영향을 미친다는 점을 확인하였다. 마 지막으로 본 연구결과가 지니는 학문적, 정책적 시사점을 제시하고 연구의 한계점과 향후 연구방향을 제시 하였다.│주제어│자금지원제도, 교육지원제도, 컨설팅지원제도 , 소상공인 기업가정신, 재무성과
이와 같이 소상공인 사업체는 소규모라는 점과 외부 환경변화에 취약하다는 두 가지 특징으로 인해 정부는
1998
년‘
소상공인 발전센터’
설립을 시작으 로 소상공인에 대한 제도적인 지원을 시작하였다.
지금까지 소상공인 지원정책의 발전과정을 살펴보 면 크게4
단계로 나누어 볼 수 있다. 1
단계는2001
년 까지의 도입 초기단계, 2
단계는2002
년부터2007
년 까지로IMF
외환위기를 극복하고 나서 소상공인정 책이 자리를 잡아가는 단계라고 할 수 있다. 3
단계는2008
년부터2011
년까지로 글로벌 금융위기,
유럽 재 정위기 등으로 인한 국제경제 환경의 악화와 국내 경기 둔화에 따라 소상공인정책에 대한 관심이 높아 지는 단계이다.
마지막4
단계는2012
년 이후로서 소 상공인정책이 체계를 잡고 추진되고 있는 시기라고 할 수 있다(
산업연구원, 2016).
하지만 이렇게 소상 공인 지원정책이 발전하고 고도화되고 있음에도 불 구하고 우리나라 소상공인이 체감하는 지원정책의 효과성은 여전히 낮고 창업 후 소상공인 사업체 생 존율은1
년차59.8%, 5
년차30.1%
로 여전히 낮아 이 에 대한 심도있는 연구가 필요하다고 할 수 있다(
중 소기업연구원, 2016).
소상공인에 대한 지원정책의 중요성으로 인해 소 상공인과 관련한 국내의 기존 연구들은 대부분 소상 공인 지원정책과 관련되어 있다
.
김영문,
강태균(2018)
은 전북지역 소상공인을 대상으로 한 연구에서 정책자금지원과 컨설팅지원이 경영성과에 유의 미한 영향을 미친다는 점을 발견했고
,
경남지역 소 상공인을 대상으로 한 정갑수,
설병문(2016)
의 연구 에서도 교육지원을 제외한 자금지원과 컨설팅지원 이 경영성과에 정(+)
의 영향을 미친다는 점을 밝혔 다.
그 외 다른 연구들에서도 소상공인 지원제도가 경영성과에 미치는 직접효과와 관련된 연구는 다수 존재하지만 소상공인 지원제도와 경영성과를 연결 하는 변수들에 대한 연구는 매우 미흡한 실정이다.
또한 기존의소상공인 지원제도에 대한 연구들은 이 론에 기반한 연구들보다는 소상공인 지원제도와 소 상공인 역량에 초점을 둔 연구가 대부분이다.
본 연구에서는 이러한 소상공인과 관련된 기존 연구들의 취약점을 보완해 다음의 세 가지 연구목적 을 가지고 연구를 진행하였다
.
첫째,
기존 연구에서 미흡한 이론적 배경을 탐색하고 소상공인 기업가정 신과 관련된 변수를 탐색하고자 한다.
둘째,
소상공 인 지원제도가 소상공인 기업가정신과 관련된 변수 에 미치는 영향 관계를 밝히고자 한다.
셋째,
소상공 인 지원제도가 소상공인 기업가정신,
재무적 성과 에 미치는 영향 관계를 밝힘으로써 정책적 시사점을 제공하고자 한다.
Ⅱ. 이론적 배경
1. 소상공인의 개념 및 특징
소상공인이란 제조
,
건설,
광업,
운수 업종에서는 상시근로자수10
인 미만인 사업자를,
그 이외의 업 종에서는 상시근로자수5
인 미만의 사업자를 의미 한다.
소상공인의 개념은1997
년 ｢소기업 및 소상공 인 지원을 위한 특별조치법｣이 제정되면서 중소기 업과 구분되어 소상공인이라는 용어가 일반화되었 다.
그 후3
년 뒤, 2000
년12
월 소상공인 관련법이 재 개정되면서 소상공인에 대한 법적인 정의가 이루어 지게 되었다.
2017
년 기준 우리나라 소상공인 사업체 수는 약318
만 개로 전체 사업체 수의85.3%
를 차지하며 전 체 산업종사자의36.8%
를 차지하는 등 국가 경제의 큰 비중을 차지하고 있다(
통계청, 2017).
우리나라 소상공인은IMF
구제금융 이후의 경기악화와 몇 차 례의 경제적 위기를 겪으면서 베이비붐 세대의 은퇴 와 퇴직자들이 진입장벽이 비교적 낮은 생활밀착형 소상공인 창업을 하게 되면서 그 숫자가 꾸준히 증 가하는 추세를 보여왔다.
우리나라 서민경제의 근간을 이루고 있는 소상공 인은 다음과 같은 몇 가지 특징을 가지고 있다
.
첫째,
국내 소상공인은 주요 선진국에 비해 높은 비중을차지하고 있다
.
우리나라 전체기업 대비 소상공인 비중은86.4%
로 미국(47.8%),
일본(62.7%)
등 주요 국에 비해 그 비중이 높다.
그 이유는 중장년층의(40
∼
50
대)
의 조기퇴직 증가,
경기악화로 인한 일자리 부족 등으로 인해 전체기업 대비 소상공인 비중이 주요 선진국에 비해 과다하다고 판단된다.
둘째,
생 활밀착형 서비스 업종에의 편중이다.
우리나라 소상 공인 주요 업종으로는 도⋅소매업(29%),
음식⋅숙박업
(20%),
운수업(12%)
로 생활밀착형 서비스 업종에 편중되어 경쟁이 치열하다고 할 수 있다
.
이러한 생할밀착형 서비스 업종은 진입장벽이 낮아 소상공 인의 창업률이 높지만 경쟁 과열로 인한 폐업률 또 한 높은 다산다사(
多産多死)
의 특징을 보인다(IBK
경제연구소, 2017).
마지막으로 일반적인 기업보다 성장속도가 비교적 낮다.
소상공인은 사업규모가 다른 기업집단에 비해 절대적으로 작기 때문에 경영 활동에 필요한 다양한 역할이 소상공인에게 집중 될 수밖에 없는 구조적 한계를 지닌다.
즉,
경영,
관 리,
생산,
기술,
마케팅 등 기업경영에 필요한 모든 일을 자체적으로 수행하는 경우가 많기 때문에 기 업규모가 비교적 큰 일반기업보다 성장속도가 매 우 더디다.
2. 자원의존이론과 소상공인 지원제도
자원의존이론
(resource dependence theory)
이란 조 직은 자급자족(self-sufficient)
할 수 없고(Scott, 1981),
조직이 직면하고 있는 환경의 제약으로부터 벗어나 존속하기 위해서는 의사결정을 통해 외부로부터 필 요한 자원을 획득하여야 한다고 주장하는 이론이다(Pfeffer, 1981).
모든 조직은 자원 및 역량부족 문제를 겪고 있으며 이러한 문제를 극복하고 장기적인 생존 을 위해서는 외부로부터 부족한 자원을 획득해야 한 다(Pfeffer and Salancik, 1978).
여기서 자원이란 조직 이 필요로 하는 자원으로 물질적인 자원뿐만 아니라 무형의 자원까지도 포함하고 조직의 유형과 형태에 따라 필요한 자원이 다르게 나타난다(
배정근, 2012).
Pfeffer and Salancik(1978)
에 따르면 조직의 자원의 존성이 발생되는 조건으로 자원의 중요성(resource importance),
자원의 배분과 활용에 대한 재량(discretion over resource allocation and use),
자원의 집중화(concentration of resource)
를 제시했다.
먼저 자원의 중 요성이란 해당 자원이 조직의 생존에 얼마나 필수적 이고 중요한지에 관한 것이다.
조직이 특정 자원에 대 한 필요성이 높다면 해당 자원을 보유하고 있는 조직 에 의존할 가능성이 매우 높아진다.
두 번째,
자원의 배분과 활용에 대한 재량은 자원을 소유하고 배분하 는 자원의 결정권에 따른 의존관계에 관한 것이다.
만 약 필요 자원에 대한 수요가 많아지면 그 자원을 보유 하고 있는 조직의 자원배분 재량권과 통제권은 강화 된다.
마지막으로 자원의 집중화란 조직에서 필요한 자원이 특정 조직에게만 한정되어 있어 대체할 수 있 는지 여부에 대한 것이다.
예를 들어,
조직에서 필요한 자원이 특정한 조직에만 한정되어 있고 대체 불가능 하다면 특정 조직에 대한 의존도가 증가하는 것은 불 가피하다.
자원의존이론은 우리나라 소상공인 기업체가 다 양한 외부의 지원제도나 외부환경들로부터 존재하 는 자원 가운데 이들이 필요로 하는 자원을 내부화 해 불확실성을 줄이기 위한 과정을 설명하는 유용한 프레임으로 활용할 수 있다
(Heimovics, Kotlereman, and Coughlin, 1993; Miller-Millesen, 2003;
고명일,
양난주
, 2019).
사실,
우리나라 소상공인 기업체가 보유하고 있는 자원은 다른 대기업과 중소기업에 비해 매우 한정되어 있기 때문에 정부가 주된 의존의 대 상이라고 할 수 있다
.
즉,
자원의존이론 관점에서 정 부와 소상공인의 관계를 본다면,
정부가 소상공인 을 지원하고 소상공인이 이에 의존하여 필요 자원을 획득하는 일방적 의존관계로 볼 수 있다.
하지만 정 부 역시 소상공인을 지원함으로써 일자리 창출,
경 제성장,
국가경쟁력 상승 등의 경제적 성과와 소상 공인 지원에 대한 정책적 당위성 및 약자 보호 논리 에 의한 행위의 정치적 당위성 제고로 인해 서로 상 호 의존적인 관계로도 볼 수 있다.
본 연구는 자원의존이론의 관점에서 소상공인 기업의 재무적 성과 를 설명하기 위한 외부의존 환경요소로 소상공인 자금지원
,
교육지원,
컨설팅 지원의 영향력을 설정 하였다.
(1) 자금지원제도
우리나라 소상공인에 대한 정부의 자금지원제도 는 소상공인들에게 정책자금 융자로 안정적인 경영 환경을 조성하여 그들의 자생력을 제고하고 생계안 전망을 구축하는 것을 목적으로 한다
(
정갑수, 2016).
소상공인 자금지원제도의 실무기관은 소상공인지 원센터로 창업을 준비하는 예비창업자 및 기존 사업 자를 대상으로 하고 있다
.
소상공인에 대한 자금지원제도는 주로 직접대출 과 간접대출로 이루어져 있다
.
직접대출은 소상공 인에게 정부 또는 지자체에서 직접 자금을 지원하는 형태를 말하며 반면,
간접대출은 미리 정부나 지자 체에서 금융회사에 자금을 공급한 후 금융회사에서 기업을 선발하여 지원하는 형태를 말한다.
소상공인시장진흥공단에서 시행하고 있는 간접대출 방식 진행절차는
1
차적으로 소상공인이 지역 지원센터 에 신청 후 확인서를 발급받고, 2
차로 신용보증기관 의 신용보증서 발급,
마지막으로 은행에서 신용,
담 보,
보증 등을 통해 대출해주는 방식으로 진행된다.
소상공인 자금지원 종류로는 크게 성장기반자금 과 경영안정자금으로 나눌 수 있다.
성장기반자금 의 한 종류로 성장촉진자금지원은 업력이3
년 이상 이고 경영상의 애로를 겪고 있는 제조업을 제외한 소상공인에게 대출기간 총5
년,
한도1
억원 내에서 지원되는 제도이다.
그리고 경영안정자금으로는 크 게 일반경영안정자금,
창업초기자금,
사업전환,
긴 급경영안정자금,
특별경영안정자금,
청년고용특별 자금6
가지 종류로 나뉘어 지원대상,
대출한도,
대출 기간 등이 상이하게 지원되고 있으며 상세 내용은 아래의 표와 같다.
(2) 교육지원제도
소상공인에 대한 교육지원제도는 크게 예비창업
General Management Stabilization Fund
Youth Employment Special Fund
Small Business Specialization
Fund
Growth Promotion Fund
Dedicated Funds for Innovative Small Business
Owners
Purpose
Operational Financial Support Necessary to Resolve Management Difficulties for Small
Business Owners
Support for Youth Small Business Management
and Job Creation for Young People Who are Experiencing Financial
Difficulties
Financial Support Necessary for
Equipment Introduction and
Management Stabilization of Small Craftsmen
Financial Support for Enhancing the Vitality
of Small Business Owners in the Growth
and Maturity Stages and Making a New
Leap Forward
Funding Necessary for the Growth of Innovative Small Business Owners
Budget 1,02.5 Billion Won
(35,600 Companies) 447.5 Billion Won
(14,400 Companies) 450 Billion
(9,000 Companies) 230 Billion Won
(4,600 Companies) 70 Billion Won (1,400 Companies)
Support Target
Small Business Owners under the ｢Act on the Protection and Support
of Small Businesses｣
Young Small Business Owners (Age 39 or Younger)
Young (Under 39) Employed Small Business Owners
Small Business Owners with Less
than 10 Full-time Workers Engaged in Manufacturing
Small Business Owners with more
than 3 Years of Experience Based on Business Registration
Certificate
Small Business Designated as
‘Innovative Small Business’
<Table 1> Small Business Fund Support Programs
자 대상교육
,
기존사업자 대상교육,
사이버 교육인 온라인 교육으로 분류할 수 있다.
소상공인 대부분 은 단기간의 창업준비와 비전문가에 의한 창업 그리 고 단순한 생계유지를 위한 창업이다 보니 결국 단 기간에 폐업하게 되는 문제점을 가지고 있다.
따라 서 정부는 이러한 문제를 해결하기 위해 소상공인시 장진흥공단을 통해2005
년부터 창업교육프로그램 도입을 시작으로 소상공인 대상 교육지원정책을 추 진하고 있다.
먼저 예비창업자 대상 교육인 신사업창업사관 학교 교육은 국내외 다양한 신사업 아이디어를 발 굴⋅보급하고 성장 가능성이 높은 유망 아이템
(item)
중심의예비창업자를 선발하여 창업이론 교육
,
점포경영 체험교육,
멘토링(mentoring),
사업화 지원 등을 패키지로 지원해준다.
두 번째,
기존 사업 자를 대상으로 하는 교육으로는 크게 전문기술교 육,
경영개선교육,
전용교육장교육,
재창업패키지,
재기교육으로 구분할 수 있다.
전문기술교육은 소 상공인 업종별 전문⋅고급 기술 등 실습 위주의 교 육을 지원하는 제도로 소상공인시장진흥공단에서 관리하는 전문교육기관을 통해 교육이 이루어진다.
경영개선교육이란 경영 변화에 따라 성공경영기법 및 경영지식,
업종별 특화 교육을 지원하는 제도로 서 연간6,000
명의 소상공인을 대상으로 신청을 받아 무료로 교육을 지원하는 제도이다
.
그리고 전용 교육장교육은 전용교육장을 무상으로 대여해주고 직장인,
소상공인 및 소외계층을 위해 창업⋅경영 교육,
실무에 필요한 실습교육을 지원하는 제도이 다.
재창업패키지 제도는 업종전환예정자 폐업 후5
년 이내의 소상공인 폐업자를 대상으로 비과밀업종 으로의 전환과 재창업을 위해 업종전문이론과 실습 교육 그리고 멘토링(mentoring)
을 제공하는 교육지 원제도이다.
마지막으로 재기교육은 취업 의사가 있는 만69
세 이하의 폐업예정 또는 기 폐업 소상공 인을 대상으로 취업시장 정보,
취업성공사례,
개인 신용관리 등 온⋅오프라인의 맞춤형 교육을 제공하 여 개인별 취업역량을 강화시키는 교육제도이다.
이러한 소상공인 교육지원제도는 소상공인의 창 업에서부터 폐업 이후까지 단계별로 시기적절한 교 육을 통해 급변하는 경영환경 변화에 따른 대응능력 을 갖추어 자생력 강화를 위해 실시되고 있으며 사 회적 문제인 휴업 및 폐업의 증가를 줄이는 원천으 로 작용하는 등 소상공인 교육이 중요한 사업으로 평가되고 있다
(
정종희, 2015).
(3) 컨설팅 지원제도
‘
소상공인 역량강화 사업’
이라는 명칭으로 진행 되고 있는 소상공인 컨설팅지원제도는 창업 이후 보General Management
Stabilization Fund Youth Employment Special Fund
Small Business Specialization
Fund
Growth Promotion Fund
Dedicated Funds for Innovative Small Business
Owners
Loan Limit
7-10 Million Won per Company
1 Billion Won per Company
Working Capital:
KRW 1 Billion Facility Funds:
500 Million Won (per Company)
1 Billion Won per Company (Facility 200 Million Won)
Working Capital:
KRW 1 Billion Facility Funds:
500 Million Won (per Company)
Loan
Period Within 5 Years
Within 5 Years (Including 2 Years
Passed)
Working Capital:
5 Years Facility Fund:
8 Years
Within 5 Years (Including 2 Years Passed)
Working Capital:
5 Years Facility Fund:
8 Years
Source: Small Enterprise and Market Service(2020), 2020 Small Business Support Program: SB Policy Fund
다 나은 경영환경 조성을 통해 소상공인들의 매출증 대와 경영상의 애로사항을 해소시켜 주기 위한 제도 이다
.
소상공인시장진흥공단은 매년 외부 민간전문가 풀
(pool)
을 활용하여 소상공인의 창업에서부터경영안정
,
성장,
업종전환에 이르기까지 성장단계 별로 필요한 분야를 진단 및 지도하여 그들의 자생 력과 경쟁력 강화를 도모하기 위해2005
년부터 시행 해오고 있다.
구체적인 컨설팅제도의 내용을 살펴 보면 크게 마케팅 및 영업홍보,
경영관리,
프랜차이 즈,
기술전수,
사업지원서비스5
개 분야로 구분해 각 영역의 외부 민간전문가인 전문자격사 혹은 해당 업종 경력자들에 의해 최대
4
일간 컨설팅이 진행된다.
소상공인 컨설팅지원제도와 관련된 선행연구를 살펴보면 박봉삼(2007)
의 연구에서는 소상공인의 안정적인 성장을 위해서는 소상공인의 사업단계를 창업 준비단계,
창업 초기단계,
성장단계로 구분하 고 각 단계별로 차별화된 컨설팅지원이 제공되어야 한다고 주장한다.
또한 강성석(2013)
의 주장에 따르 면 컨설팅 수요자인 소상공인 본인을 비롯해 가족종 사자,
종업원 등이 열의를 갖고 컨설팅에 참여하는 것이 만족도 뿐만 아니라 컨설팅에 대한 활용도를 높이는데 영향을 미치며,
컨설팅 만족도와 결과에Professional
Technical Education
Management Improvement
Traning Center Rental
Re-startup Package
Recovery Education
Content
Practical Training for Small Business Owners, such as Specialized and
Advanced Technology by
Industry
Success Management Techniques and
Management Knowledge according
to Management Changes, Specialized
Education for each Industry
Start-up Management Education is Provided to Provide Practical Training Necessary for
Practical Work and Free Rental of Dedicated Training
Centers
Industry Professional Theory and Practice
Education (50 to 60 hours)
Customized Education through Online and Offline Support such as Job Market Information, Job Success Stories, and
Personal Credit Management
Support Target
SmallBbusiness Owner
Small Business Owner (6000 People per Year)
450 Billion (9,000 Companies)
Those Who are Expected to Change
the Industry and Those Who Have Closed (Within 5 Years after
Business Closure)
Small Business Owners under the Age of 69 Who Plan to Close or Close Their Business
Training
Period Self-selection of
Trainees 4 hours at a Time
Small Business Owners with less than
10 Full-time Workers Engaged in Manufacturing
March to October 10 hours of Training Time per Course
Budget
90% of Education Expenses, up to
500,000 Won (2 Times a Year per
Person)
Free (Full Government
Subsidy)
Working Capital : 100 Million Won per
Company Facility Fund : 500 Million Won per
Company
Free (Full Government
Subsidy)
Free of Self-pay (Once a Year)
Source: Small Enterprise and Market Service(2020), 2020 Small Business Support Program: SB Education
<Table 2> Small Business Education Supporting Programs
대한 수용과 활용도는 사업성과를 높이는데 기여한 다는 것을 밝혀냈다
.
3. 소상공인 기업가정신
기업가
(entrepreneur)
란,
기업의 의사결정 주체이 며 이윤극대화의 목표를 추구하는 기업의 대표이 다.
기업가는 기업 전체의 효과성과 효율성을 좌우 한다는 관점에서 그 역할이 매우 중요하다.
나아가 기업의 성공과 지속가능성에 영향을 미치며 외부적 으로는 국가 경제발전이라는 측면에서도 매우 중요 한 역할을 수행하게 된다(
정피아, 2016).
기업가정신
(entrepreneurship)
은 급변하는 시장 환 경에 즉각적이고 민첩하게 대응해 나가기 위한 필수 적인 요소 중 하나이다. Lumpkin and Dess(2001)
은 기업가정신은 전략적인 의사결정 과정으로써 기업 의 미래 방향을 설정 및 결정하며 기업가정신의 대 표적인 구성요인으로는 위험감수성,
혁신성,
자율 성,
공격성 등이라고 주장하였다.
구체적으로 설명하자면 혁신성
(innovativeness)
은 새로운 제품과 서 비스 개발을 목적으로 각종 실험과 창조적 과정을 통해 새로운 일에 도전하려는 자세로 기술혁신이나 제품디자인,
시장조사,
광고활동,
공정혁신 등을 적 극적으로 도입하려는 경영활동을 말한다(Lumpkin and Dess, 1996).
진취성(proactiveness)
은 미래 수요 를 예측하며 새로운 기회와 시장을 찾는 통찰력을 말하는데 경쟁기업보다 먼저 시장을 선점하고 경쟁 우위를 확보하기 위해 강하게 도전하는 활동이 해당 된다(Dollinger, 1995).
위험감수성(risk-taking)
은 예 측가능한 결과에 대한 사전지식 없이 의사결정을 시 행하는 것으로 실패했을 때 큰 비용이 들어가는 활 동에도 많은 자원을 투입할 수 있는 경영자의 성향 을 말한다(Miler and Friesen, 1982).
조지워싱턴 대학교의
Ayman Tarabishy
교수는 코 로나19
로 인해 불확실성이 커진 상황에서 소상공인 이나 중소기업 경영자에게 가장 필요한 것이 기업가 정신을 가지는 것이라고 말했다.
왜냐하면 소상공Classfication Contents Supporting Target Conditions Cost
Small Business Capability Reinforcement
Supporting Program
Marketing and Sales Promotion: SNS, Blog Marketing and PR, Customer Discovery, Interior Design, VMD
Business Management:
Employee Management, Inventory Management, Customer Management, Industry Conversion, etc.
Franchise: Franchise Headquarters and Franchise Establishment
Technology Transfer:
Transfer of Secrets to Product and Menu Development
Business Support Services: Tax, Labor, Patent, Law, etc.
Small Business Owners in Accordance with Article 2 of the ｢ Act on the Protection and Support of Small Businesses｣
Supported Industries: Food and Beverage, Wholesale and Retail, Service, Manufacturing, etc.
90% of Consulting Costs are Subsidized by the Government, and 10% of the Consulting Costs are Self-pay
Once a Year for the Same Applicant
Free for Small Businesses with Less than 48 Million Won per Year
Consulting Fee 300 Thousand Won per Day
Source: Small Enterprise and Market Service(2020), 2020 Small Business Support Program: SB Consulting
<Table 3> Small Business Consulting Supporting Programs
인 비즈니스
(business)
는 비즈니스(business)
의 성격 상 전문지식이나 빠른 실행력보다 기업가정신이 있 으면 위기를 돌파할 수 있는 경우가 많아 실패를 두 려워하지 않고 도전하고,
자기주도적으로 생각하고 행동하는 것이 필요하기 때문이다(
시사저널, 2020).
본 연구에서는 기업가정신과 관련된 여러 선행연 구들을 참고해 소상공인 지원제도와 재무적 성과를 연결하는 변수로서 소상공인 기업가정신을 혁신성
,
진취성,
위험감수성으로 구분하여 살펴보고자 한다(Zahra, 1991; Covin and Slevin, 1989;
소은영,
박성환, 2015).
Ⅲ. 연구모형 및 가설설정
1. 연구모형
본 연구에서는 정부의 소상공인 지원제도가 소상 공인 기업가정신에 영향을 미치고 소상공인 기업가 정신은 소상공인 재무적 성과에 영향을 미칠 것이라 는 판단 하에 아래의
<Figure 1>
과 같은3
단계 연구모 형을 제시하고 있다.
정부의 소상공인 지원제도로 자금지원제도,
교육지원제도,
컨설팅지원제도를 설 정하였다.
소상공인의 기업가정신으로는 혁신성,
진취성,
위험감수성을 제시하였으며 종속변수로는 재무적 성과를 제시하였다.
2. 가설설정
(1) 소상공인 지원제도와 소상공인 기업가정신 간의 관계
본 연구에서는 소상공인 지원제도를 자금지원제 도
,
교육지원제도,
컨설팅지원제도3
가지로 구분하였다
. 2020
년 소상공인시장진흥공단의 주요 지원사업은 ①정책자금
(
융자),
②생애주기(
창업-
성장-
재 기)
지원,
③소공인 특화지원으로 총25
개 사업, 2
조5
천억원 규모로 지원하고 있다.
그 중에서 정책자금(
융자),
즉,
자금지원제도가 가장 큰 비율을 차지하 고 있다.
모든 소상공인들은 사업을 운영하는데 있 어 자금을 얼마나 그리고 어디에서 조달할지를 결정 하는 것은 매우 중요하고 어려운 과정 중 하나이다.
우리나라 소상공인의 사업운영에 관한 주된 특징으 로는 소상공인 대부분이 영세한 규모로서 생계유지 를 목적으로 하며 열악한 경제환경 속에서 타인자본 의 의존도가 높은 것으로 나타났다(
빈봉식,
박정기,
2002).
비교적 신용등급이 낮고 대출규제가 심한 소상공인들은 정부에서 실시하는 자금지원제도에 의 존할 수 밖에 없으며 정부의 자금지원은 소상공인들 이 학습하거나 문제점들을 해결하고 산업 내에서 생 존하는 것에 보다 많은 시간적 여유를 제공한다
.
따 라서 자금지원제도는 소상공인들로 하여금 부족한 자금 압박에서 벗어날 수 있는 수단일 뿐만 아니라 급속한 시장변화에 혁신적이고 진취적이며 위험을<Figure 1> Research Model
감수할 수 있도록 도와주는 역할을 수행한다고 할 수 있다
.
최종열
,
정해주(2008)
의 연구에 따르면,
경영학교육을 받은 집단이 경영학 교육을 받지 않은 집단 보다 기업가정신이 더 함양되는 것을 밝혔다
.
즉,
기 업가정신은 태생적으로 타고난 것이 아닌 교육을 통 해 함양할 수 있다고 판단할 수 있다.
이강현,
이호택(2019)
의 연구에서도 창업교육지원이 창업가정신에 유의미한 영향을 미친다는 점을 밝혀 각종 교육 을 통해 창업가적 행동
(entrepreneurial behavior)
을 이 끌어 낼 수 있고 사업의 시작과 성장,
마케팅 등 경영 방법에 대한 바람직한 교육이 성공적인 사업 수행을 위한 자신감과 능력을 높인다는 점을 밝히고 있다.
정부에서 실시하고 있는 기존사업자 대상 교육지원 제도는 오프라인 교육으로는 전문기술교육,
경영개 선교육을 통해 소상공인 업종마다 필요한 기술을 교 육하여 전문적이고 과감하게 사업을 운영하도록 하 고 있다.
또한 경영개선교육을 통해 소상공인이 급 변하는 환경변화에 대응해 성공적으로 사업장을 운 영할 수 있도록 경영지식과 업종별 특화 교육을 진 행하고 있다.
뿐만 아니라 오프라인 교육을 받지 못 하는 소상공인을 위해 온라인교육을 통해 기업가로 서 함양해야 할 경영지식을 습득할 수 있도록 하고 있다.
소상공인 컨설팅지원제도는 소상공인이 겪고 있 는 경영상 애로사항 해결과 소상공인의 경영역량 강 화를 위해 외부전문가 풀을 활용하여 운영하고 있 다
.
소상공인의 신청에 의해 영역별 전문가와 일대 일 맞춤형 컨설팅이 진행되고 컨설턴트의 수년 간의 노하우와 지식이 공유된다.
윤기선(2017)
의 연구에 서는 소상공인 역량강화교육과 경영성과 간의 관계 를 분석하였는데 소상공인에 대한 경영능력 향상 프 로그램이 정보 및 성과공유를 높이고 궁극적으로 경 영성과 또한 높이는 것으로 나타났다.
소상공인시 장진흥공단에서 실시하고 있는 소상공인 컨설팅지 원제도는5
개 분야로 구분해 실시되고 있으며 단순 히1
회적 방문에 의한 일방적인 정보전달이 아니라최대
5
일까지 소상공인과 컨설턴트간의 대면 컨설 팅 진행을 통해 소상공인 스스로 애로사항을 해결할 수 있도록 진행되고 있다.
따라서 다음과 같이 소상 공인 지원제도와 소상공인 기업가정신 간의 가설을 설정하였다.
가설
1.
소상공인 자금지원제도는 소상공인 기업 가정신(a.
혁신성, b.
진취성, c.
위험감수성)
에 정(+)
의 영향을 미칠 것이다.
가설
2.
소상공인 교육지원제도는 소상공인 기업 가정신(a.
혁신성, b.
진취성, c.
위험감수성)
에 정(+)
의 영향을 미칠 것이다.
가설
3.
소상공인 컨설팅지원제도는 소상공인 기 업가정신(a.
혁신성, b.
진취성, c.
위험감수 성)
에 정(+)
의 영향을 미칠 것이다.
(2) 소상공인 기업가정신과 소상공인 사업체의 재무적 성과 간의 관계
기업가정신은 급변하는 시장 환경 속에서 새로운 가치를 창출하기 위해 혁신성
,
진취성,
위험감수성 을 가지고 자원을 재배분하거나 결합하는 활동이다(Zahra, 1991).
소상공인의 경우,
다른 기업집단에 비 해 소규모로 인력과 자금 등 운영에 필요한 자원이 부족하기 때문에 소상공인 개인 역량에 의존할 수 밖에 없다.
따라서 소상공인의 기업가정신 세부 구 성항목인 혁신성,
진취성,
위험감수성은 소상공인 의 지속가능 성장의 필수 요소라 할 수 있다.
기존의 기업가정신과 관련된 다수의 선행연구에 서 기업가정신과 기업성과 간에 정
(+)
의 관계를 밝 히고 있다(Zahra 1991;
소은영,
박성환, 2015;
오정석,
이용탁
, 1999).
또한 최근 연구들을 바탕으로 기업가정신을 구성하는 세부요인들과 기업성과와의 인과 관계까지도 유추할 수 있는데
, Lee and Hsieh(2010)
의 연구에서는 혁신성이 강한 기업가는 새로운 것에 거부감이 없어 신제품 생산을 위한 노력,
원가절감 을 위한 활동들을 적극적으로 도입하고 이러한 활동은 궁극적으로 성과에 영향을 미친다는 점을 밝혔 다
.
진취성이 강한 기업가는 경쟁기업보다 먼저 시 장변화를 파악하기 위해 노력하고(Lieberman and
Montgomery, 1988),
새로운 기회를 파악하기 위해 노력하기 때문에
(Matsuno et al., 2002),
이러한 활동은 궁극적으로 기업성과에 긍정적 영향을 미칠 가능성 이 높다.
또한 위험감수성이 높은 소상공인은 소비자 니즈
(needs)
를 맞추기 위한 제품개발을 시도할 가능성이 높고 이러한 활동은 경쟁전략을 강화시켜 기 업성과에 긍정적인 영향을 미칠 수 있다
(
채정협,
이호택
, 2020).
따라서 이러한 선행연구들을 바탕으로다음과 같은 가설을 수립할 수 있었다
.
가설
4.
소상공인 기업가정신(a.
혁신성, b.
진취성, c.
위험감수성)
은 재무적 성과에 정(+)
의영향을 미칠 것이다
.
Ⅳ. 실증 분석 및 결과
1. 자료수집
본 연구에서 설정한 가설을 검증하기 위해
2020
년8
월부터10
월 사이에 대구 지역에서 사업체를 운 영하고 있는 소상공인을 대상으로 설문조사를 실시 하였다.
본 조사에서 설문지의 발송 및 회수방법은 직접방문을 통해 이루어졌으며 사업체의 대표자에 게 응답하도록 부탁하였다.
총209
명의 소상공인이 설문에 응하였으며,
이 중 불성실한 응답이나 편향 된 응답을 한7
개의 설문결과를 제외한202
개의 설 문지를 연구에 사용하였다.
응답 기업의 기초 통계Classification N % Classification N %
Types of Industry
Manufacturing 48 23.8
Business Location
Nam-gu 11 5.4
Electricity/Gas/Airconditioning Supplier 4 2.0 Dalseo-gu 57 28.2
Water/Waste Treatment, Raw Material 1 .5Dalsung-gun 9 4.5
Construction Industry 23 11.4 Dong-gu 13 6.4
Wholesale and Retailing 36 17.8 Buck-gu 4522.3
Transport and Warehousing 3 1.5Seo-gu 21 10.4
Accommodation and Restaurant 2512.4 Soosung-gu 21 10.4
IT 9 4.5Jung-gu 14 6.9
Finance and Insurance 52.5 Outside of Daegu 10 5 .0
Real Estate 4 2.0
Store
Lease 152 75.2
Science & Technology Services 13 6.4 Self-owned 41 20.3
MRO/Business Support/Rental Services 2 1.0 No Response 9 4.5
Education Services 7 3.5
Location Type
(in)
Traditional Market 52.5
Health Industry/Social Welfare Services 6 3.0 Local Commercial Area 62 30.7 Art/Sport/Leisure-related Services 7 3.5Apartment Building 8 4.0 Organizations/Association, Repairing
Services 9 4.5Shopping Center 5 2.5
Gender
Male 152 75.2 General Store 52 25.7
Female 41 20.3 etc. 60 29.7
No Response 9 4.5No Response 8 4.5
<Table 4> Demographics of Respondents
자료를 살펴보면 아래
<Table 4>
의 내용과 같다.
업 종은 제조업이48
개(23.8%)
로 가장 많았고 도매 및 소매업36
개(17.8%),
숙박 및 음식점업25
개(12.4%)
로 그 뒤를 이었다.
응답자 성별은 남자(152, 75.2%),
여자(41, 20.3%),
입지유형은 지역상권 내 상점(62,
30.7%)
이 가장 많았다.
그 외에 최종 분석 설문지에대한 자료의 특성은
<Table 4>
와 같다.
2. 변수의 조작적 정의
본 연구에서는 소상공인시장진흥공단에서 소상 공인의 자생력 및 경쟁력을 강화하기 위해 진행하고 있는 지원제도를 자금지원제도
,
교육지원제도,
컨 설팅지원제도로 구분하여 독립변수로 설정하였다.
설문지 측정항목으로는 기존의 소상공인지원제도 와 관련된 주제로 연구된 정종희(2015)
의 연구를 참 고해 자금지원제도6
개 항목,
교육지원제도5
개 항 목,
컨설팅지원제도5
개 항목으로 총16
개의 측정항 목을 구성하였고 소상공인의 주관적인 평가 정도를 리커트5
점 척도로 측정하여 평가하였다.
자금지원 제도는 자금지원제도의 필요성,
시기,
규모,
절차 홍 보매체의 적절성,
정보전달 체계와 방법의 적절성 등6
개 항목으로 측정하였고,
교육지원제도는 교육 지원제도의 필요성,
교육 횟수의 충분한 정도,
교육 내용의 효과성,
교육을 통한 경영자로서 느끼는 자 부심 정도 등5
개 항목으로 측정하였으며,
컨설팅지 원제도는 컨설팅지원제도의 필요성,
경영개선에 도 움이 되는 정도,
컨설팅지원제도의 결과 및 개선 방 향이 도움이 되는 정도,
지원 절차의 편리 정도 등5
개 항목으로 측정하였다.
두 번째로 소상공인의 기업가정신은
Covin and
Slevin(1986)
연구를 참고해 혁신성을 제품의 디자인
,
시장조사,
광고 등을 적극적으로 추진하는 경영 활동으로 정의하고,
진취성을 시장 내 지위를 바꾸 기 위해 경쟁사에 대해 직접적이고 강도 높은 수준 으로 도전하는 자세로 정의,
위험감수성을 위험의 존재에도 불구하고 기회를 포착하려는 태도로 정의하였으며 혁신성
,
진취성,
위험감수성 각각4
개의 측 정항목으로 구성하여 소상공인의 주관적인 평가 정 도를 리커트5
점 척도로 측정하여 평가하였다.
마지 막으로 재무적 성과는 기존 연구를 참고해 재무적 성과를 매출과 수익성으로 정의하고3
가지 측정항 목으로 구성하였으며 소상공인의 주관적인 평가 정 도를 리커트5
점 척도로 측정하여 평가하였다(
황선 재,
허철무, 2019).
3. 신뢰성 및 타당성 분석
가설검증을 하기에 앞서 다항목으로 측정된 변수 들의 내적일관성을 측정하기 위해
Cronbach’s Alpha test
를 진행하였다.
그 결과<Table 5>
에서 보는 바와 같이 모든 변수에서 일반적인 수용허용치인0.7
이상 을보이는 것으로 나타났다(Nunnally and Bernstein,
1994).
또한 신뢰성 분석을 실시한 이후 확인적 요인분석
(CFA)
를 시행하였다.
확인적 요인분석 결과 모델적합도는
x 2 =594.164, df=354, x 2 /df=1.678, RMR=
0.026, RMSEA=0.058, GFI=0.840, NFI=0.896, IFI=
0.955, TLI=0.948, CFI=0.955
를 나타냈으며,
대부분 의 적합도 지수들은 권고치를 상회하는 것으로 나타 나 수용 가능한 것으로 나타났다(Hair, Black, Babin, Anderson, and Tatham, 2006).
추가적으로 확인적 요 인분석에서 얻은 평균분산추출값(AVE)
과 개념신 뢰도(CR: composite reliability)
값을 확인하였고 모 두 허용수준인0.5
와0.7
을 초과하는 것을 확인하였 다(Bagozzi and Yi, 1988).
아울러 가설검증에 앞서 변수 간 개략적인 관계 를 파악하고 판별타당성을 검증하기 위해 상관관계 분석을 시행하였다
.
그 결과<Table 6>
에 나타난 바 와 같이 가설에서 추론한 변수 간 상관관계들이 전 반적으로 가설과 일치하는 방향성을 보이는 것으로 나타났으며,
분산의AVE
값이 모든 변수에서 상관 관계의 제곱값 보다 크게 나타나 판별타당성이 확보 된다는 것을 알 수 있었다(Fornell et al., 1981).
Item Construct st. Estimate S.E. C.R. AVE CR Cronbach’s a Finance5
Financial Support
0.862
0.740 0.934 0.934
Finance4 0.886 0.058 17.128
Finance3 0.887 0.059 17.145
Finance2 0.845 0.054 15.631
Finance1 0.819 0.055 14.752
Education1
Education Support
0.853
0.776 0.945 0.945
Education2 0.853 0.064 15.849
Education3 0.915 0.067 18.089
Education4 0.901 0.068 17.552
Education5 0.88 0.069 16.761
Consulting1
Consulting Support
0.795
0.742 0.920 0.921
Consulting2 0.874 0.07 16.583
Consulting3 0.916 0.078 15.162
Cconsulting4 0.857 0.077 13.883
Inno4
Innovativeness
0.853
0.738 0.919 0.918
Inno3 0.871 0.059 16.352
Inno2 0.86 0.062 15.996
Inno1 0.853 0.065 15.738
Proactive1
Proactiveness
0.809
0.690 0.899 0.899
Proactive2 0.837 0.073 13.538
Proactive3 0.812 0.075 12.979
Proactive4 0.864 0.073 14.118
Risk1
Risk-taking
0.853
0.681 0.895 0.895
Risk2 0.867 0.067 15.605
Risk3 0.8 0.07 13.713
Risk4 0.777 0.067 13.111
Perf_Rev
Financial Performance
0.818
0.721 0.885 0.884
Perf_r_Increase 0.893 0.073 13.792
Perf_Sales 0.834 0.077 13.163
Model Fit: x2=594.164, d.f.=354, x2/d.f.=1.678, RMR=0026, RMSEA=0.058, GFI=0.840, NFI=0.896, IFI=0.955, TLI=0.948, CFI=0.955
<Table 5> Reliability, AVE, and Confirmatory Factor Analysis
Construct Mean st. d. (1) (2) (3) (4) (5) (6) (7)
Financial Support(1) 3.243 .674 1 .564 ** .676 ** .736 ** .616 ** .561 ** .212 **
Education Support(2) 3.292 .751 1 .725 ** .576 ** .664 ** .496 ** .117
Consulting Support(3) 3.454 .692 1 .769 ** .669 ** .580 ** .059
Innovativeness(4) 3.446 .685 1 .738 ** .742 ** .148 *
Risk-taking(5) 3.303 .657 1 .602 ** .079
Proactiveness(6) 3.514 .636 1 .214 **
Financial Performance(7) 2.925 .702 1
** p < 0.01, * p < 0.05
<Table 6> Correlation Analysis
4. 가설검증
연구가설 검증을 위해 구조방정식 연구모형을 이 용하였으며
AMOS 18.0
통계 패키지를 사용하였다.
연구모형 분석결과는<Table 7>
의 내용과 같다.
연 구모형 분석결과 모형적합도는x 2 =603.657, df=357, x 2 /df=1.691, RMR=0.028, RMSEA=0.059, GFI=0.837, NFI=0.895, IFI=0.954, TLI=0.947, CFI=0.954
로 대부 분의 적합도 지수가 권고치 이상을 보이는 것으로 나타나 수용 가능한 것으로 판단하였다(Hair et al.,
2006).
가설검증 결과,
소상공인 지원제도와 기업가정신 간의 관계에서는 교육지원이 혁신성에 미치는 영향
(
가설1b)
과 교육지원이 진취성에 미치는 영향(
가 설2b)
을 제외한 나머지 가설은 모두 지지되는 것으로 나타났다.
그리고 기업가정신과 재무적 성과 간의 관 계에서는 진취성이 재무적 성과에 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타나 가설4b
는 지지되었고 혁신성 과 위험감수성이 재무적 성과에 미치는 영향의 유의 미한 영향관계는 본 연구를 통해 밝혀내지 못했다.
본 연구에서 설정한 가설 이외에 추가적으로 소 상공인 지원제도가 재무적 성과에 미치는 직접효과 를 추가 분석을 통해 살펴보았다
.
추가분석 결과,
소 상공인 지원제도 중 자금지원(β=0.342, p<0.05)
을 제외한 교육지원
(β=0.211, p>0.1)
및 컨설팅지원(β
=-0.063, p>0.1)
은 소상공인 재무적 성과에 직접적인 효과가 없는 것으로 나타났다.
Ⅴ. 결론 및 시사점
1. 연구의 요약
본 연구는 소상공인 지원제도가 기업가정신에 미 치는 영향 그리고 기업가정신과 소상공인 재무적 역 량과의 관계를 다룬 연구로 연구의 주요 결과를 요 약해보면 다음과 같다
.
첫째,
소상공인 지원제도가 소상공인 기업가 정신 중 혁신성에 미치는 영향과 관련해서는 자금지원(
가설1a)
과 컨설팅지원(
가설1c)
이 유의미한 정(+)
영향을 미치는 것으로 나타났다.
둘 째,
소상공인 지원제도가 소상공인 기업가 정신 중 진 취성에 미치는 영향과 관련해서는 자금지원(
가설2a)
과 컨설팅지원(
가설2c)
이 유의미한 정(+)
의 영향을 미 치는 것으로 나타났다.
셋째,
소상공인 지원제도가 소 상공인 기업가 정신 중 위험감수성에 미치는 영향과 관련해서는 자금지원(
가설3a),
교육지원(
가설3b),
컨 설팅지원(
가설3c)
모두 통계적으로 유의미한 정(+)
의H Path st. estimate S.E. C.R. Result
H1a Financial Support → Innovativeness 0.414 *** 0.07 5.587 Supported H1b Education Support → Innovativeness -0.089 0.077 -1.168 Not Supported H1c Consulting Support → Innovativeness 0.588 *** 0.113 5.762 Supported H2a Financial Support → Proactiveness 0.305 *** 0.083 3.169 Supported H2b Education Support → Proactiveness 0.098 0.094 0.962 Not Supported H2c Consulting Support → Proactiveness 0.334 *** 0.129 2.617 Supported H3a Financial Support → Risk-taking 0.293 *** 0.077 3.488 Supported H3b Education Support → Risk-taking 0.354 *** 0.089 3.882 Supported H3c Consulting Support → Risk-taking 0.230 ** 0.118 2.081 Supported H4a Innovativeness → Financial Performance 0.027 0.207 0.13 Not Supported H4b Proactiveness → Financial Performance 0.286 * 0.169 1.847 Supported H4c Risk-taking → Financial Performance -0.110 0.159 -0.714 Not Supported
*** p < 0.01, ** p < 0.05, * p < 0.1
Model Fit: x2=606.657, d.f.=357, x2/d.f.=1.691, RMR=0028, RMSEA=0.059, GFI=0.837, NFI=0.895, IFI=0.954, TLI=0.947, CFI=0.954
<Table 7> Result of Hypothesis Test
영향을 미치는 것으로 나타났다
.
넷째,
소상공인 기업 가 정신을 구성하는 세 가지 변수인 혁신성,
진취성,
위험감수성 중 진취성(
가설4b)
만이 소상공인 재무적 성과에 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다.
본 연구에서 지지되지 않은 가설들과 그 이유에 대해 살펴보면 첫째
,
소상공인 교육지원은 혁신성 과 진취성에 통계적으로 유의미한 영향을 미치지 않 는 것으로 나타났는데(
가설1b,
가설2b
지지되지 않 음)
현재 소상공인시장진흥공단에서 실시하고 있는 기존사업자 대상 교육은 소상공인들이 듣고 싶은 교 육을 취향에 맞게 선택해 들을 수 있지만 그 내용들 이 소상공인 개인들의 특성과 역량 등을 고려한 맞 춤형 교육이 아닌 다수의 소상공인을 대상으로 하는 이론 위주의 교육이 진행되기 때문에 소상공인 개개 인의 만족도나 업종 적용을 통한 효과를 내기가 힘 들어 이러한 결과가 나타난 것으로 해석할 수 있다.
둘째,
소상공인 기업가 정신 중 혁신성과 위험감수 성은 소상공인 재무성과에 유의미한 영향을 미치지 않는 것으로 나타났는데(
가설4a,
가설4c
지지되지 않음)
다수의 선행연구에서 소상공인 기업가정신이 경영성과에 유의미한 영향을 미친다고 주장하였고(
소은영,
박성환, 2015;
원종하,
정대현, 2017),
이러 한 기업가정신이 재무적 성과에 중요한 역할을 함에 도 불구하고 본 연구에서 혁신성과 위험감수성이 재 무적 성과에 유의미한 영향을 미치지 않은 이유는 설문측정 시기와 연관이 있다고 할 수 있다.
즉,
본 연 구를 위해 설문지를 측정한 시기가 대구 지역에 코 로나19
라는 전혀 예상치 못한 외부환경의 변화로 매 출에 큰 타격을 입은 상황에서 측정했기 때문에 소 상공인들이 재무적 성과와 관련된 설문 항목을 측정 함에 있어 매우 보수적으로 측정해 이와 같은 결과 가 나왔다고 예상할 수 있다.
본 연구에서는 추가분석을 통해 소상공인 지원제 도가 재무적 성과에 미치는 직접효과를 살펴보았 다
.
이러한 분석을 수행한 이유는 과연 소상공인 기 업가정신이 소상공인 지원제도와 소상공인 사업성 과 사이에서 중요한 역할을 하는 변수인지를 확인하기 위함이었다
.
분석결과,
자금지원을 제외한 교육 및 컨설팅지원은 소상공인 재무적성과에 직접적인 효과가 없는 것으로 나타났다.
이러한 결과는 다음 과 같은 해석이 가능하다.
먼저,
소상공인시장진흥 공단에서 실시하고 있는 소상공인 자금지원제도는 소상공인의 기업가정신뿐만 아니라 재무적 성과에 도 직접적인 효과를 미치는 가장 강력하고 효과적인 지원제도라고 할 수 있다.
그리고 컨설팅지원제도 는 지원제도를 통해 재무적 성과에 직접적인 영향을 미치는 것이 아닌 수년간의 경력과 전문성을 갖춘 외부 전문가들의 노하우 전수와 개별 맞춤형 컨설팅 을 통해 소상공인의 기업가정신을 함양시켜 재무적 성과에 영향을 미친다고 해석할 수 있다.
마지막으로 교육지원제도는 소상공인의 재무적 성과에도 직접 적인 영향이 없는 것으로 나타났는데 소상공인시장 진흥공단에서 실시하고 있는 교육지원제도의 실효 성에 대해 다시 한번 더 점검하고 소상공인이 실질적 으로 필요한 역량을 함양하고 성과를 창출할 수 있도 록 교육과정을 수립하는 것이 필요하다고 할 수 있다.
2. 연구의 의의 및 시사점
전술했던 바와 같이 본 연구는 대구지역 소상공 인 지원제도가 소상공인 기업가정신 그리고 소상공 인 매출성과에 미치는 영향을 규명했다는데 그 의의 가 있다고 볼 수 있다
.
본 연구의 시사점은 다음과 같 다.
첫째,
소상공인 기업가정신의 선행변수로 자원 의존이론 관점에서 소상공인 지원제도가 적용될 수 있다는 점을 밝힘으로써 기존의 소상공인 지원제도 와 관련된 연구에서 한 단계 더 확장한 연구라고 할 수 있다.
즉,
소상공인 지원제도가 경영성과에 직접 적인 영향을 미친다는 점을 연구했던 기존 연구들로 부터 한 단계 더 나아가 지원제도와 기업가정신 그 리고 재무적성과 간의 관계를 본 연구에서는 실증적 분석을 통해 규명하였다.
둘째,
기존의 자원의존이 론 관점의 연구들은 주로 중소기업 분야에서 이루어 졌다면 본 연구에서는 자원의존이론을 소상공인에적용해 연구를 진행하였다
.
즉,
소상공인 기업가정 신을 자원의존이론 관점에서 적용해 연구를 진행함 으로써 자원의존이론과 관련된 연구의 범위 확장 뿐 만 아니라 기업가정신 연구의 적용대상을 확장했다 고 할 수 있다.
본 연구의 결과는 소상공인 지원제도나 프로그램 방향성을 설정하는데 있어 정책적인 시사점을 제공 한다
.
우선,
본 연구결과에서 살펴보았듯이,
소상공 인 지원제도들은 소상공인 기업가 정신함양에 긍정 적인 영향을 미치는 것으로 나타났다.
하지만 교육 지원이 혁신성이나 진취성에 미치는 통계적 유의미 성이 없다는 점은 앞으로 교육지원 프로그램이 소상 공인의 혁신성과 진취성에 영향을 미칠 수 있는 내 용으로 구성되어야 함을 우리에게 시사한다고 볼 수 있다.
둘째,
소상공인 기업가정신이 소상공인 사업 체의 재무성과에 더 큰 영향을 미치기 위해서는 혁 신적인 시스템이나 서비스를 제공하는 소상공인에 대한 경영지원이나 사업실패 시 재기할 수 있도록 하는 다양한 지원프로그램이 필요하다.
3. 연구의 한계점 및 향후 연구방향
학문적
,
정책적 시사점에도 불구하고 본 연구는 다음과 같은 한계점을 가지고 있다.
첫째,
소상공인 교육지원제도가 혁신성,
진취성에 미치는 영향이 지지되지 않았는데 향후 연구에서는 표본 크기를 충 분히 확보하고,
각 변수에 대한 설문측정 문항을 정 제해 지지되지 않은 가설에 대한 추가 연구가 필요 하다고 할 수 있다.
둘째,
소상공인 기업가정신의 세 부 변수 중 혁신성과 위험감수성이 재무적성과에 미 치는 영향은 지지되지 않았는데,
이러한 결과가 나 온 이유를 예상해보자면 설문측정 시기가 코로나19
사태 직후였기 때문에 소상공인들이 재무적 성과를 측정할 때 매우 보수적으로 측정해 이와 같은 결과 가 도출된 것으로 판단된다.
향후 연구에서는 설문 문항을 측정함에 있어 코로나19
와 같은 외부 환경불 확실성 변수들을 통제해 소상공인 기업가정신 변수와 재무적 성과 간의 관계만을 측정할 수 있도록 조 치할 필요가 있다
.
마지막으로 본 연구를 위해 설문 에 참여한 소상공인의 업종은 비교적 골고루 분포되 어 있지만 대구 지역에 편중되어 있어 일반화 가능 성의 문제가 존재한다.
따라서 향후 연구에서는 샘 플을 전국단위로 확대 조사하여 일반화 가능성을 높 일 필요가 있다.
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논 문 투 고 일 2021. 05. 24.
논문최종심사일 2021. 06. 15.
논문게재확정일 2021. 06. 17.
<Abstract>
The Effects of Small Business Support System on Enterpreneurship and Financial
Performance in Daegu
Dong Soo Lee
*
⋅Ho Taek Yi**
1)Small business are very vulnerable to changes in the external environment, so the support system for small business is very important. In order to support the small businesses that have been hit hardest by the recent COVID 19, the Korean government is implementing various policy supports including financial support. This study largely categorized the small business support system into financial support, education support, and consulting support, and verified the impact of such supports for small business on entrepreneurship (e.g., innovativeness, proactiveness, and risk-taking) and financial performance. A survey was conducted from August to October 2020 targeting 202 small business enterprises located in Daegu. As a result of the analysis, funding and consulting support had a positive effect on innovation and proactiveness, It was found that educational support and consulting support had a positive effect on risk-taking. In addition, it was confirmed that among the entrepreneurial spirits of small business owners, only proactiveness has a significant positive effect on financial performance. In an additional analysis, it was also confirmed that, of the small business support systems, only funding has a direct positive effect on the financial performance of small business.
Finally, the academic and policy implications of this study result were presented, and the limitations of the study and future research directions were presented.
Key Words : Small Business Support System, Small Business Entrepreneurship, Financial Performance
* Master’s Candidate, Department of Business Administration, Keimyung University([email protected]), First Author
** Associate Professor, Department of Business Administration, Keimyung University([email protected]), Corresponding Author