행동주의적 상담
John B. Watson, 1878-1958
• “나에게 12명의 건강한 아동을 보내 주십
시오. ···그리고 그들이 내가 고안한 특별
한 세계에서 자라도록 해 주십시오. 나는
무선으로 어느 한 명을 골라서 내가 선택
할 수 있는 어떤 유형의 전문가, 즉 의사,
변호사, 예술가, 상업가 그리고 심지어 거
지와 도둑이 되도록 훈련시킬 수 있다는
것을 보장합니다”
행동주의의 전제
• 인간의 행동은 그것이 적응적이거나 부적 응적이건 간에 학습된 것이다.
• 인간의 모든 행동은 주어진 환경에 의해 결정된다.
• 학습이란 상황에 처했을 때 반응을 통하여
행동이 변화되는 과정이다. 또한 과거 경
험 때문에 일어나는 행동상의 비교적 영속
적인 변화이다.
1. 인간관
• 인간이 통제하는 대부분의 행동은 학습되 며, 이러한 행동은 학습의 법칙에 따른다.
• 인간행동은 환경적 사건에 의해 결정된다.
• 선하게도 악하게도 ‘만들 수’ 있다.
• 심리학은 객관적이고 실험 가능한 분야이 다.
• 모든 인간학습의 기본적 유형은 자극(S)-
반응(R)의 패러다임이다.
2. 주요개념
1)고전적 조건형성
• 불안, 긴장, 공포 등의 정동반응이나 호흡, 땀, 심장박동, 혈압 등의 반응에 관여한다.
• 파블로프(Ivan P. Pavlov, 1849-1936)
– 1단계: 무조건자극(음식물)= 무조건반응(침) – 2단계: 무조건자극+조건자극(종소리)
= 무조건반응(침) – 3단계: 조건자극(종소리) = 무조건반응(침)
2. 주요개념
1 )고전적 조건형성
• 무조건자극(큰소리)+조건자극(흰쥐)
= 무조건반응(공포)
• 예시 만들어 보기!
• 무조건자극(모델) +조건자극(광고)
= 무조건반응(호감)
2. 주요개념
2)조작적 조건형성
• Burrhus F. Skinner, 1904-1990
– 반응행동: 자극에 의해서 야기되는 반사 혹은 자동적 반응으로 선행사건에 의해 통제된다.
– 조작행동: 자발적으로 나타나는 반응으로 반 응에 따르는 사건에 의해 강해지거나 약해진 다.
– 반응행동이 선행사건에 의해 통제되는 반면 에 조작행동은 그것의 결과에 의해 통제된다.
• 새의 실험
• 수반성(Contingency)
– 반응과 그 결과 간에 확립될 수 있는 특별한 관계
– 자극(환경)-반응(행동)-결과
• 강화(Reinforcement)
– 반응(행동)의 빈도를 증가시키는 것 – 강화물: 반응을 증가시키는 자극
2. 주요개념
2)조작적 조건형성
– 정적강화: 행동발생 뒤에 자극이나 자극 강도 의 증가가 뒤따르며 결과적으로 행동이 증가 한다(더해서 증가).
– 부적강화: 행동발생 뒤에 자극의 제거나 자극 강도의 감소가 뒤따르며 결과적으로 행동이 증가한다(빼서 증가).
– 간헐적 강화계획
• 고정간격계획: 일정한 시간마다 강화물이 주어지 는 경우로 피험자가 하는 행동의 수는 관계가 없다.
예) 노동자가 얼마나 많은 일을 했는가에 관계없이 주어지는 월급.
2. 주요개념
2)조작적 조건형성
• 변동간격계획: 일정한 시간 간격 없이 무선으로 강 화물이 주어지는 것으로, 피험자가 하는 행동의 비 율과 관계없이 변동된 시간에 따라 강화물이 제공 된다. 단, 평균적인 시간적 간격이 있다. 예) 숙제 검사일.
• 고정비율계획: 일정한 행동 비율에 따라 강화물이 주어지는 것으로 시간과는 관계없이 피험자가 하 는 행동의 수에 근거한다. 예) 노동자가 만든 생산 품의 개수에 따라 일정한 보수가 지급된다.
• 변동비율계획: 변동된 행동 비율에 따라 강화물이 불규칙적으로 주어지지만, 평균적으로는 일정한 횟수의 행동 뒤에 강화가 주어진다. 예)슬롯머신
2. 주요개념
2)조작적 조건형성
• 벌(purnishment)
• 어떤 행동의 뒤에 뒤따르는 결과가 그 행 동을 다시 야기할 가능성을 감소시킬 때마 다 일어난다.
– 정적 처벌: 행동의 발생이 혐오자극을 수반하 게 되고 그 결과 미래에 그 행동이 일어날 가 능성이 더 적을 것이다(더해서 감소).
– 부적 처벌: 행동의 발생이 강화자극을 제거하 고 그 결과 미래에 그 행동이 일어날 가능성이 더 적을 것이다(빼서 감소).
2. 주요개념
2)조작적 조건형성
• Albert Bandura
• 타인의 행동을 관찰하는 것만으로도 학습 이 가능하다.
• 관찰학습, 모델링학습
• 주의-파지-운동재생산- 동기
2. 주요개념
3)사회학습이론
3. 상담목적
• 내담자의 행동을 분석해서 문제를 정의하 고 구체적 목표를 설정하여 달성하도록 조 력하는 것이다.
• 상담자는 내담자가 부적절한 행동을 수정
하고 바람직한 행동을 학습하도록 하는 데
있어 자문가, 교사, 조언가, 강화를 주는
사람, 촉진자로서의 역할을 한다.
4. 상담과정
• 1단계: 역할구조화와 치료동맹을 형성하기
• 2단계: 변화를 위한 다짐을 발달시키기
• 3단계: 행동분석
• 4단계: 상담목표와 방법을 협상하기
• 5단계: 상담실행하기와 동기유지하기
• 6단계: 상담효과를 조정하고 평가하기
• 7단계: 상담효과의 유지, 일반화와 상담의 종결 (Kanfer & Schefft, 1988)
5. 상담기법
• 조형
• 연쇄
• 체계적 둔감화
• 프리맥의 강화원리
• 사회적 기술훈련
– 역할연습, 모델링 학습, 자기주장훈련..
5. 상담기법
• 홍수법
• 토큰강화
• 자기통제법
• 이완훈련
• 자극통제
• 타임아웃
• 혐오치료
6. 실제 치료의 예 -
자폐아의 눈맞춤 행동과 정신지체아의 배변보기행동• 1)목표행동의 선정
• 2)강화제의 선별- 행동분석을 통한 위계의 확인
• 3)조형(shaping)과 연쇄(chaining)의 적용
6. 실제치료의 예
-
과도한 걱정과 불안이 있는 아동• 자극통제
– 환경을 변화시킬 여지가 있는지 살펴본다
• 긴장해소기법
– 편안하게 마음을 갖는 법을 가르친다 – 이완훈련, 명상, 상상, 사고멈추기..
• 자기교시
– 긴장을 해소하는 기법을 활용한 후 자기교시 하도록 한다(스스로 칭찬하기..)
• 체계적 둔감법의 적용 예
• 과도한 경기불안이 있는 프로야구선수
• 1)불안위계표-2)바이오 피드백-3)근육이완훈련(반복)
• 면접불안이 있는 입사지원자
6. 실제 치료의 예
강화자 선택의 원칙
• 개개인에게 적합한 강화인자를 선택
• 전혀 접근할 수 없거나 접근이 제한된 강 화자를 선택
• 행동변화 목표에 적절한 강화자를 선택(정 서불안 아동에게 공격적 장난감(?)
• 쟁점이 될 수 있는 강화인자를 배제(사회
적 강화와 활동강화(0), 돈이나 과자(?)
강화자의 활용원칙
• 강화가 왜 필요한지를 이해시키도록 한다
• 어떤 행동이 발생한 직후 혹은 일어날 때 강화해 야 한다(즉시성의 원리)
• 적은 보상을 하도록 한다(지나침은 결핍과 마찬 가지로 효과를 반감시킴)
• 목표행동이 잘 확립되면 점차적으로 강화의 빈 도와 강도를 줄인다
• 강화제는 구체적인 대상이어야 한다.
행동증가를 위한 전략
• 가르침(교수): 언어적 지시나 학습, 기술 등
• 모델링
• 차별강화:
다른행동에 차별강화(Differential Reinforcement of Other behavior)), 적절한 행동에 차별강화(DifferentialReinforcement of Appropriate behavior), 상반되는 행동에 차별강 화(Differential Reinforcement of Incompatible behavior)
• 행동형성
– 1단계: 표적행동 선정(형성해야 할 행동이 무 엇인지를 명확하게 한다)
행동증가를 위한 전략
– 2단계: 기초선 자료 획득
– 3단계: 소단계화, 점진적 접근의 절차(강화자 선정) – 4단계: 기초선행동의 반복으로 자발적으로 다음단계
의 행동이 출현하면 그 행동에만 강화자극을 제시, 기 준행동에는 강화자극을 제시한 않음
– 5단계: 새롭게 형성된 행동이 나타날 때마다 강화 – 6단계 : 강화를 행동의 빈도나 반응수에 따라 계획적
으로 실시
행동증가를 위한 전략
• 촉구(prompt) :
기준에 달하는 행동을 실현시키기 위해서 어느정도의 보조 또는 지도를 하는 것(단서제공)– 언어적 촉구: 언어적 힌트나 단서를 제공
– 제스처촉구: 접촉을 하지 않고 동작을 보여줌
– 환경적 촉구: 바람직한 행동을 유발하게 될 환경을 수정 – 신체적 촉구: 내담자를 돕기위해 신체적 접촉 실시
• 용암법(fading):
촉구를 점차적으로 제거하는 것• 유관계약:
치료사나 보호자가 원하는 것을 내담자가 완성한 다음에 재담자가 원하는 것을 제공하기 위한 계 약과정(예: 프리맥의 원리)행동증가를 위한 전략
• 토큰강화
• 피드백:
행동을 올바르게 했다는 것을 알게 해 주는 방법(즉시, 칭찬포함(성공한 부분에 대해서 라도), 설명적, 부정적인 어투 사용하지 말기)• 체계적 둔감법:
깊은 근육이완-> 불안유발자 극 위계 구성-> 이완과 불안유발자극의 균형• 주장훈련법
: 자기 주장을 하도록 하여 부정적인 결과 를 소거(예: 비난에 대한 마음을 적절히 표현 못함. 분노 가 쌓여서 부정적인 행동->역할놀이)행동증가를 위한 전략
• 행동적 자기통제법:
내담자가 자기행동을 스스로 점검하고 통제하도록 하는 것, 치료목표와 설정, 강화기 준의 설정, 강화인의 종류의 결정 등에 관해 직접 지도를 받으며 행동개선을 진행(치료사는 제안, 충고와 칭찬, 피 드백을 제공).• 자기교시법:
내담자가 자신의 행동을 안내하는 진술을 하도록 훈련을 받음– 모델링-자기강화-외언과 내언의 실연-외언에서 내언 으로의 이행
행동감소를 위한 전략
• 차별강화
• 소거(이전에 강화되던 행동에 대해 강화자 를 중지하거나 보류하는 것)
• 질책:
질책을 받는 부적절한 행동이 무엇인지를 정확하게 구체화, 즉시, 음성과 신체적 태도를 견고하게 고수, 질책에 있어서 적절한 행동을 제 시, 진정시킴 – 자신이나 타인, 소유물에 대해 잠 재적 위해가 있는 행동에 효과적임행동감소를 위한 전략
• 타임아웃:
문제행동 발생 시 정적 강화를 받지 못하도 록 일정 시간 분리시키는 것.영향력을 미칠 정도로 길지 만 위반상황에 돌아와서 순종을 나타낼 수 있도록 충분 히 짧아야(10분을 초과하지 않도록)• 과잉교정
:복구(책상을 뒤집으면 바르게, 교실 내에 있는 책상 전부), 긍정적 훈련(남을 괴롭히 는 행동에 칭찬하는 행동 10번, 물을 내리지 않 는 행동에 수차례 물내리는 연습)• 포만
: 행동을 마음껏 할 수 있는 환경을 제공행동감소를 위한 전략
• 벌: 혐오자극 부과, 선호하는 것 박탈
• 반응대가: 강화자 상실
평가와 상담을 위한 전형적인 질문
• 당신이 가지고 있는 문제에 대해 말씀해 주시겠 어요?
• 그 문제가 처음 발생한 것은 언제인가요?
• 저에게 그 문제에 대한 최근의 예를 말씀해주시 겠어요?
• 당신이 말씀하신 예에서 그 문제가 발생하기 바 로 전에 어떤 일이 있었지요?
• 그 문제가 지속적으로 일어납니까? 아니면 간헐 적으로 일어납니까?
전형적인 질문의 형태(계속)
• 그 문제가 가장 심각할 때는 언제였나요?
• 그 문제가 가장 적게 영향을 끼쳤을 때는 언제였 나요?
• 그 문제를 진정시킬 수 있는 요소가 있나요?
• 그 문제를 악화시키는 요소가 있나요?
• 당신은 지금 왜 도움이 필요하다고 생각하나요?
• 어떤 식으로 당신의 생활에서 그 문제를 발생하 지 않게 하고 싶나요?
전형적인 질문의 형태(계속)
• 당신이 그것을 피하도록 하는 다른 문제가 있나 요?
• 만약 당신이 그 문제를 더 이상 가지고 있지 않 다면 당신의 생활은 어떤 식으로 달라질까요?