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행동주의적 상담

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Academic year: 2022

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(1)

행동주의적 상담

(2)

John B. Watson, 1878-1958

• “나에게 12명의 건강한 아동을 보내 주십

시오. ···그리고 그들이 내가 고안한 특별

한 세계에서 자라도록 해 주십시오. 나는

무선으로 어느 한 명을 골라서 내가 선택

할 수 있는 어떤 유형의 전문가, 즉 의사,

변호사, 예술가, 상업가 그리고 심지어 거

지와 도둑이 되도록 훈련시킬 수 있다는

것을 보장합니다”

(3)

행동주의의 전제

• 인간의 행동은 그것이 적응적이거나 부적 응적이건 간에 학습된 것이다.

• 인간의 모든 행동은 주어진 환경에 의해 결정된다.

• 학습이란 상황에 처했을 때 반응을 통하여

행동이 변화되는 과정이다. 또한 과거 경

험 때문에 일어나는 행동상의 비교적 영속

적인 변화이다.

(4)

1. 인간관

• 인간이 통제하는 대부분의 행동은 학습되 며, 이러한 행동은 학습의 법칙에 따른다.

• 인간행동은 환경적 사건에 의해 결정된다.

• 선하게도 악하게도 ‘만들 수’ 있다.

• 심리학은 객관적이고 실험 가능한 분야이 다.

• 모든 인간학습의 기본적 유형은 자극(S)-

반응(R)의 패러다임이다.

(5)

2. 주요개념

1)고전적 조건형성

• 불안, 긴장, 공포 등의 정동반응이나 호흡, 땀, 심장박동, 혈압 등의 반응에 관여한다.

• 파블로프(Ivan P. Pavlov, 1849-1936)

– 1단계: 무조건자극(음식물)= 무조건반응(침) – 2단계: 무조건자극+조건자극(종소리)

= 무조건반응(침) – 3단계: 조건자극(종소리) = 무조건반응(침)

(6)

2. 주요개념

1 )고전적 조건형성

• 무조건자극(큰소리)+조건자극(흰쥐)

= 무조건반응(공포)

• 예시 만들어 보기!

• 무조건자극(모델) +조건자극(광고)

= 무조건반응(호감)

(7)

2. 주요개념

2)조작적 조건형성

• Burrhus F. Skinner, 1904-1990

– 반응행동: 자극에 의해서 야기되는 반사 혹은 자동적 반응으로 선행사건에 의해 통제된다.

– 조작행동: 자발적으로 나타나는 반응으로 반 응에 따르는 사건에 의해 강해지거나 약해진 다.

– 반응행동이 선행사건에 의해 통제되는 반면 에 조작행동은 그것의 결과에 의해 통제된다.

(8)

• 새의 실험

• 수반성(Contingency)

– 반응과 그 결과 간에 확립될 수 있는 특별한 관계

– 자극(환경)-반응(행동)-결과

• 강화(Reinforcement)

– 반응(행동)의 빈도를 증가시키는 것 – 강화물: 반응을 증가시키는 자극

2. 주요개념

2)조작적 조건형성

(9)

– 정적강화: 행동발생 뒤에 자극이나 자극 강도 의 증가가 뒤따르며 결과적으로 행동이 증가 한다(더해서 증가).

– 부적강화: 행동발생 뒤에 자극의 제거나 자극 강도의 감소가 뒤따르며 결과적으로 행동이 증가한다(빼서 증가).

– 간헐적 강화계획

• 고정간격계획: 일정한 시간마다 강화물이 주어지 는 경우로 피험자가 하는 행동의 수는 관계가 없다.

예) 노동자가 얼마나 많은 일을 했는가에 관계없이 주어지는 월급.

2. 주요개념

2)조작적 조건형성

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• 변동간격계획: 일정한 시간 간격 없이 무선으로 강 화물이 주어지는 것으로, 피험자가 하는 행동의 비 율과 관계없이 변동된 시간에 따라 강화물이 제공 된다. 단, 평균적인 시간적 간격이 있다. 예) 숙제 검사일.

• 고정비율계획: 일정한 행동 비율에 따라 강화물이 주어지는 것으로 시간과는 관계없이 피험자가 하 는 행동의 수에 근거한다. 예) 노동자가 만든 생산 품의 개수에 따라 일정한 보수가 지급된다.

• 변동비율계획: 변동된 행동 비율에 따라 강화물이 불규칙적으로 주어지지만, 평균적으로는 일정한 횟수의 행동 뒤에 강화가 주어진다. 예)슬롯머신

2. 주요개념

2)조작적 조건형성

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• 벌(purnishment)

• 어떤 행동의 뒤에 뒤따르는 결과가 그 행 동을 다시 야기할 가능성을 감소시킬 때마 다 일어난다.

– 정적 처벌: 행동의 발생이 혐오자극을 수반하 게 되고 그 결과 미래에 그 행동이 일어날 가 능성이 더 적을 것이다(더해서 감소).

– 부적 처벌: 행동의 발생이 강화자극을 제거하 고 그 결과 미래에 그 행동이 일어날 가능성이 더 적을 것이다(빼서 감소).

2. 주요개념

2)조작적 조건형성

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• Albert Bandura

• 타인의 행동을 관찰하는 것만으로도 학습 이 가능하다.

• 관찰학습, 모델링학습

• 주의-파지-운동재생산- 동기

2. 주요개념

3)사회학습이론

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3. 상담목적

• 내담자의 행동을 분석해서 문제를 정의하 고 구체적 목표를 설정하여 달성하도록 조 력하는 것이다.

• 상담자는 내담자가 부적절한 행동을 수정

하고 바람직한 행동을 학습하도록 하는 데

있어 자문가, 교사, 조언가, 강화를 주는

사람, 촉진자로서의 역할을 한다.

(14)

4. 상담과정

• 1단계: 역할구조화와 치료동맹을 형성하기

• 2단계: 변화를 위한 다짐을 발달시키기

• 3단계: 행동분석

• 4단계: 상담목표와 방법을 협상하기

• 5단계: 상담실행하기와 동기유지하기

• 6단계: 상담효과를 조정하고 평가하기

• 7단계: 상담효과의 유지, 일반화와 상담의 종결 (Kanfer & Schefft, 1988)

(15)

5. 상담기법

• 조형

• 연쇄

• 체계적 둔감화

• 프리맥의 강화원리

• 사회적 기술훈련

– 역할연습, 모델링 학습, 자기주장훈련..

(16)

5. 상담기법

• 홍수법

• 토큰강화

• 자기통제법

• 이완훈련

• 자극통제

• 타임아웃

• 혐오치료

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6. 실제 치료의 예 -

자폐아의 눈맞춤 행동과 정신지체아의 배변보기행동

• 1)목표행동의 선정

• 2)강화제의 선별- 행동분석을 통한 위계의 확인

• 3)조형(shaping)과 연쇄(chaining)의 적용

(18)

6. 실제치료의 예

-

과도한 걱정과 불안이 있는 아동

• 자극통제

– 환경을 변화시킬 여지가 있는지 살펴본다

• 긴장해소기법

– 편안하게 마음을 갖는 법을 가르친다 – 이완훈련, 명상, 상상, 사고멈추기..

• 자기교시

– 긴장을 해소하는 기법을 활용한 후 자기교시 하도록 한다(스스로 칭찬하기..)

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• 체계적 둔감법의 적용 예

• 과도한 경기불안이 있는 프로야구선수

• 1)불안위계표-2)바이오 피드백-3)근육이완훈련(반복)

• 면접불안이 있는 입사지원자

6. 실제 치료의 예

(20)

강화자 선택의 원칙

• 개개인에게 적합한 강화인자를 선택

• 전혀 접근할 수 없거나 접근이 제한된 강 화자를 선택

• 행동변화 목표에 적절한 강화자를 선택(정 서불안 아동에게 공격적 장난감(?)

• 쟁점이 될 수 있는 강화인자를 배제(사회

적 강화와 활동강화(0), 돈이나 과자(?)

(21)

강화자의 활용원칙

• 강화가 왜 필요한지를 이해시키도록 한다

• 어떤 행동이 발생한 직후 혹은 일어날 때 강화해 야 한다(즉시성의 원리)

• 적은 보상을 하도록 한다(지나침은 결핍과 마찬 가지로 효과를 반감시킴)

• 목표행동이 잘 확립되면 점차적으로 강화의 빈 도와 강도를 줄인다

• 강화제는 구체적인 대상이어야 한다.

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행동증가를 위한 전략

• 가르침(교수): 언어적 지시나 학습, 기술 등

• 모델링

• 차별강화:

다른행동에 차별강화(Differential Reinforcement of Other behavior)), 적절한 행동에 차별강화(Differential

Reinforcement of Appropriate behavior), 상반되는 행동에 차별강 화(Differential Reinforcement of Incompatible behavior)

• 행동형성

– 1단계: 표적행동 선정(형성해야 할 행동이 무 엇인지를 명확하게 한다)

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행동증가를 위한 전략

– 2단계: 기초선 자료 획득

– 3단계: 소단계화, 점진적 접근의 절차(강화자 선정) – 4단계: 기초선행동의 반복으로 자발적으로 다음단계

의 행동이 출현하면 그 행동에만 강화자극을 제시, 기 준행동에는 강화자극을 제시한 않음

– 5단계: 새롭게 형성된 행동이 나타날 때마다 강화 – 6단계 : 강화를 행동의 빈도나 반응수에 따라 계획적

으로 실시

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행동증가를 위한 전략

• 촉구(prompt) :

기준에 달하는 행동을 실현시키기 위해서 어느정도의 보조 또는 지도를 하는 것(단서제공)

– 언어적 촉구: 언어적 힌트나 단서를 제공

– 제스처촉구: 접촉을 하지 않고 동작을 보여줌

– 환경적 촉구: 바람직한 행동을 유발하게 될 환경을 수정 – 신체적 촉구: 내담자를 돕기위해 신체적 접촉 실시

• 용암법(fading):

촉구를 점차적으로 제거하는 것

• 유관계약:

치료사나 보호자가 원하는 것을 내담자가 완성한 다음에 재담자가 원하는 것을 제공하기 위한 계 약과정(예: 프리맥의 원리)

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행동증가를 위한 전략

• 토큰강화

• 피드백:

행동을 올바르게 했다는 것을 알게 해 주는 방법(즉시, 칭찬포함(성공한 부분에 대해서 라도), 설명적, 부정적인 어투 사용하지 말기)

• 체계적 둔감법:

깊은 근육이완-> 불안유발자 극 위계 구성-> 이완과 불안유발자극의 균형

• 주장훈련법

: 자기 주장을 하도록 하여 부정적인 결과 를 소거(예: 비난에 대한 마음을 적절히 표현 못함. 분노 가 쌓여서 부정적인 행동->역할놀이)

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행동증가를 위한 전략

• 행동적 자기통제법:

내담자가 자기행동을 스스로 점검하고 통제하도록 하는 것, 치료목표와 설정, 강화기 준의 설정, 강화인의 종류의 결정 등에 관해 직접 지도를 받으며 행동개선을 진행(치료사는 제안, 충고와 칭찬, 피 드백을 제공).

• 자기교시법:

내담자가 자신의 행동을 안내하는 진술을 하도록 훈련을 받음

– 모델링-자기강화-외언과 내언의 실연-외언에서 내언 으로의 이행

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행동감소를 위한 전략

• 차별강화

• 소거(이전에 강화되던 행동에 대해 강화자 를 중지하거나 보류하는 것)

• 질책:

질책을 받는 부적절한 행동이 무엇인지를 정확하게 구체화, 즉시, 음성과 신체적 태도를 견고하게 고수, 질책에 있어서 적절한 행동을 제 시, 진정시킴 – 자신이나 타인, 소유물에 대해 잠 재적 위해가 있는 행동에 효과적임

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행동감소를 위한 전략

• 타임아웃:

문제행동 발생 시 정적 강화를 받지 못하도 록 일정 시간 분리시키는 것.영향력을 미칠 정도로 길지 만 위반상황에 돌아와서 순종을 나타낼 수 있도록 충분 히 짧아야(10분을 초과하지 않도록)

• 과잉교정

:복구(책상을 뒤집으면 바르게, 교실 내에 있는 책상 전부), 긍정적 훈련(남을 괴롭히 는 행동에 칭찬하는 행동 10번, 물을 내리지 않 는 행동에 수차례 물내리는 연습)

• 포만

: 행동을 마음껏 할 수 있는 환경을 제공

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행동감소를 위한 전략

• 벌: 혐오자극 부과, 선호하는 것 박탈

• 반응대가: 강화자 상실

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평가와 상담을 위한 전형적인 질문

• 당신이 가지고 있는 문제에 대해 말씀해 주시겠 어요?

• 그 문제가 처음 발생한 것은 언제인가요?

• 저에게 그 문제에 대한 최근의 예를 말씀해주시 겠어요?

• 당신이 말씀하신 예에서 그 문제가 발생하기 바 로 전에 어떤 일이 있었지요?

• 그 문제가 지속적으로 일어납니까? 아니면 간헐 적으로 일어납니까?

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전형적인 질문의 형태(계속)

• 그 문제가 가장 심각할 때는 언제였나요?

• 그 문제가 가장 적게 영향을 끼쳤을 때는 언제였 나요?

• 그 문제를 진정시킬 수 있는 요소가 있나요?

• 그 문제를 악화시키는 요소가 있나요?

• 당신은 지금 왜 도움이 필요하다고 생각하나요?

• 어떤 식으로 당신의 생활에서 그 문제를 발생하 지 않게 하고 싶나요?

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전형적인 질문의 형태(계속)

• 당신이 그것을 피하도록 하는 다른 문제가 있나 요?

• 만약 당신이 그 문제를 더 이상 가지고 있지 않 다면 당신의 생활은 어떤 식으로 달라질까요?

참조

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