제 8장 다문화사회복지와 문화적 역량
- 문화적 역량의 개념 및 이론
1. 문화적 역량의 필요성 2. 문화적 역량의 개념
3. 서구에서 문화적 역량개념 형성과 제도화 과정 4. 문화적 역량 발달이론
아래 내용은 2017년도 2학기 강의교재(다문화사회의 이해와 복지, 2012, 김종복 외, 양서원, pp.175-214)를 요약하고 필자가 부분적으로 보완하였 음을 밝힌다.
다룰 내용
1) 다문화사회로의 전환
·한국경제가 1980년대에 고도성장을 하면서 산업부문에 노동인력수급 문제를 해결하기 위해 외국인근로자를 받아들이기 시작함
·급증하는 국제결혼의 추세가 외국인집단의 한국 내 유입의 원인
·1990년대 후반 이후 지속적으로 증가하고 있는 북한이탈주민 역시 한국사회의 문화적 다양성에 영향을 주고 있음
-> 이와같은 외국인 유입규모 자체만으로도 사회적 관심의 대상이 될 수 있지만, 이들 중 상당수가 소위 사회문제의‘고위험군’을 갖 고 있다는 사실이 사회복지 분야의 관심을 필요로 함
2) 우리사회와 전문직에 윤리적 책임 요구
·문화적 다양성에 대한 존중과 소수자의 인권과 기회의 평등을 보장하 는 것이 국제사회의 규범인 데 비해, UN 인종차별철폐위원회는 최근 에 한국 내의 외국인의 인권과 기회의 보장에 관련한 법과 제도적 개 선의 여지가 많다고 지적
·문화적 역량이 다양한 휴먼서비스 전문직들의 주요 가치와 신념을 반 영하는 전문적 역량의 한 주요 요소로 강조되고 있음
3) 다문화사회 진전에 따른 다문화 역량 개발 필요
·문화적 역량은 휴먼서비스 분야가 갖는 가치나 윤리적 책임뿐 아니라, 서비스의 효과성 향상에 주요 기여요인이 됨.
·의료분야 : 정확한 진단과 적절한 치료, 환자와 치료자 간의 긍정적 관계형성, 환자가 치료에 협조하는 정도에 지대한 영향을 미친다고 보고함.
·교육분야 : 언어·문화적 소수자 학생들의 학습동기, 학교와의 애착관 계형성, 중도탈락률 등에 미치는 이중언어 교육의 혜택에 관한 연구들이 보고됨.
1) 역량이란 무엇인가?
·역량 : 충분성, 적절성, 능력을 의미하며, 특정 능력을 완벽히 수행하 거나 전문가가 되기 위해 노력하는 것
·역량을 정의하는 관점
① 행동이나 수행
② 지식이나 기능의 통제자 ③ 충분하다고 여겨지는 능력 ④ 사람의 자질
·역량의 개념
① 거시적 차원 : 기업경쟁력의 원천이 되는 고유한 자원이나 핵심역량 ② 미시적 차원 : 산업심리학자들이나 조직을 중심으로 발전되어 옴
2) 문화적 역량의 정의
·문화적 역량은 문화적 민감성으로 인식되어 옴.
-> 최근에는 개인의 역량으로 보다 구체화시키고 있음.
·문화적 역량은 일반적으로 문화적 지식, 기술, 인식을 포함함.
·문화적 역량은 문화적 민감성, 문화적 인식, 문화-특성적 실천 등으로 혼용되어 사용되기도 함.
·문화적 역량은 문화적 다양성, 문화적 민감성, 다문화주의, 다문화적 적응에 대한 고려에서 시작되어 한 단계 더 나아간 개념임.
1) 문화변용사조의 변천
·오랫동안 미국사회는 문화변용 과정의 이상화된 목표란 모든 이민자들 이 소위‘미국문화’에 동화되는 것이라고 믿음.
-> But, 1960년대 흑인인권운동은 다양한 소수자집단의 인권운동을 촉발했고, 이는 억압받는 집단의 인권의식뿐만 아니라 각 집단의 문화적 자부심을 강조했으며, 적극적으로 자기옹호 노력을 격려 -> 다문화주의의 개념을 가져옴.
·문화를 정확히 이해하기 위해서는 특정 인종, 세대에 갖는 고정관념에 서 벗어나 개개인에 대한 개별화된 이해를 필요로 함.
2) 문화적 역량에 대한 전문가 집단의 움직임
·심리학계
임상가와 클라이언트 간의 임상적 관계의 질에 문화적 역량이 갖는 중요성에 관한 논의와 연구가 다른 어떤 분야보다 일찍 시작됨.
·사회복지 분야
그린(Green,1982)과 핀더휴그스(Pinderhughes, 1989)가 사회복지 분야에서 문화적 역량의 개념을 소개, 그 후 문화적 역량에 관한 논 의를 실천가 차원의 역량에서 서비스 전달조직과 거시차원에서 어 떻게 실천해야 할지에 대한 논의로 확장
·의학 분야
1999년에 의학교육 및 인가과정에 문화적 역량을 포함시킴으로써 의 료인의 역량에 문화적 역량이 갖는 중요성 인정
3) 문화적 역량의 제도화
·1964년 미국의 인권법은 어떤 개인도 인종, 성별, 출신국, 연령, 종 교로 인해 차별받지 않아야 한다고 선언
·2000년 미국 보건복지부 산하 인권국은 더 나아가 언어의 장벽을 해 소하려는 적절한 장치의 부재 자체를 차별의 한 형태로 해석
-> 미국의 모든 연방정부 지원 의료서비스 및 주요 서비스 프로그램 들은 구체적 이중언어 서비스의 요건규정을 준수할 의무를 갖게 됨.
1) 방크스(Banks)의 문화정체성 발달성 이론
단계 구분 내용
1 문화사대주의 단계 (Cultural Psychological Captivity)
문화적·심리적 속박, 부정적 신 념, 자기부정, 낮은 자존감 2 자민족중심주의 단계
(Cultural Encapsulation)
문화적 정박, 타집단에 비해 우월 감, 자신의 공동체에만 참여 3 문화상대주의 단계
(Cultural Identity Clarification)
문화적 정체성 명료화, 자문화와 타문화를 선별적으로 수용
4 이중 문화주의 단계
(Biculturalism)
건전한 문화적 정체감, 심리적 특 성으로 두 문화 가운데 효과적 5 다문화주의 및 반성적 국가주의 단계
(Multiculturalism and Reflective Nationalism)
인간존엄성, 정의 관점, 다양한 하위문화의 가치를 이해, 인정 6 세계주의 및 세계적 유능성 단계 (Globalism and Global Competency)
인류 보편적 가치와 원리의 내면 화로 긍정적, 반성적 이해
2) 베네트와 베네트의 간문화적 감수성 이론
단계 구분 내용
1
자민족중심적 단계 (Ethono-Centrism)
부정(Demial) 자신의 문화만 인정
2 방어(Defense) 타문화를 인지, 그러나 자기문화만 인정
3 경시
(Minimization)
보편적 문화적 세계관, 타문화를 자기문 화에 지나친 일반화
4
민족상대주의적 단계 (Ethno-Relativism)
수용
(Acceptance)
자기문화를 다양한 문화 중 하나로 인지, 타문화 사람을 동등한 인격체로 받아들임
5 적응
(Adaptation) 상호적응
6 통합
(Integration)
자기문화를 다양한 문화적 주변성과 관련 화