투고일_2018.02.10 심사기간_2018.03.01.-14 게재확정일_2018.03.29
귀금속 제품의 함유량 표준화를 위한 성분 분석과 실태파악에 관한 연구
A Study on the Investigation of state and Component analysis for the Components Standardization of Precious Metal Products
임철민, 전주대학교 문화융합대학 / 홍찬석, 전북대학교 예술대학 / 한인옥(교신저자), 전북대학교 대학원
Lim, Chul Min_College of Cultural Convergence, Jeonju University /
Hong, Chan Seok_College of Art, Chonbuk National University / Han, In Ock_Graduate School, Chonbuk National University
차례 1. 서론
1.1. 연구의 배경과 목적 1.2. 연구의 범위와 방법
2. 이론적 배경
2.1. 귀금속 및 주얼리 연구 접근
2.2. 귀금속 및 주얼리 분야의 제도적 현황
3. 귀금속 제품의 정량분석과 설문조사 3.1. 귀금속 제품의 함유량 분석 3.2. 설문조사
4. 결론 및 향후 연구
참고문헌
귀금속 제품의 함유량 표준화를 위한 성분 분석과 실태파악에 관한 연구
A Study on the Investigation of state and Component analysis for the Components Standardization of Precious Metal Products
임철민, 전주대학교 문화융합대학 / 홍찬석, 전북대학교 예술대학 / 한인옥(교신저자), 전북대학교 대학원
Lim, Chul Min_College of Cultural Convergence, Jeonju University /
Hong, Chan Seok_College of Art, Chonbuk National University / Han, In Ock_Graduate School, Chonbuk National University
요약 과거, 귀금속은 희귀 금속에 대한 동경과 재화의 상징으로 여겨졌지만, 현대 시대에 이르러 제품의 미적 즐거움과 가치 그리고 실용성까지 고려한 다양성이 요구되고 있다. 그러나 현재 귀금속 주얼리 산업에서의 함량 미달 제품의 생산과 음성적 유통의 관행은 국내 소비자 및 외국인 관광객의 불신을 야기하고 있으며, 그로 인한 주얼리 산업의 시장이 위축되는 위기 상황에 처해있다. 본 연구는 귀금속 주얼리 제품의 함유량에 대한 제도의 정립을 통해 한국 귀금속 산업의 지속적인 안정과 소비자들의 신뢰 회복을 목표하고 있다. 또한 본 연구의 결과는 관련 제조업체와 유 통업체로 하여금 양질의 제품 생산을 독려함과 동시에 한국 귀금속 주얼리 제품의 표준 함유량 정립에 기틀을 다지 고자 한다. 따라서 본 연구에서는 현재 유통 중인 주얼리 상품을 대상으로 정량분석을 실시하였으며, 그 결과 4종의 은 식기 모두 표기된 함량을 만족하는 것으로 분석되었다. 브랜드제품 3종의 정량분석 결과 반지와 귀걸이, 펜던트 의 경우 장식부분의 함량 우수하였으나 일부 브랜드의 귀걸이 침, 펜던트 체인의 부속품에 함량 미달이 분석되었다.
이것은 부품을 외주 형태로 제작되어 사용되었기 때문이라고 판단되며 개선이 필요 할 것으로 판단된다. 9종의 브 랜드 제품은 2개사의 부속 부위에서 기준함량에 미치지 않았으며, 37종의 일반 은제품에서 17개 제품만이 기준함 량에 충족하였다. 그러나 나머지 절반 이상의 제품이 함량에 미달하는 것으로 분석되었다. 함유량 미달 주얼리 제품 에 대한 인식과 제도개선을 위한 관련인 대상의 설문을 실시한 결과 피험자의 다수가 주얼리 제품의 함유량에 대한 신뢰를 하지 않으며, 함유량 미달 주얼리 제품의 유통이 근절되지 않는 이유는 함유량 표준화 제도의 미비와 음성적 거래라고 판단하였다. 또한 주얼리 제품의 함유량 미달 제품의 유통에 가장 영향을 받는 대상은 소비자이며 유통의 근원 또한 소비자라고 조사되었다. 함유량 표준화 정립을 통해 예상되는 가장 큰 변화는 소비자 만족을 가장 크게 기대하고 있으며, 관련인 및 소비자 인식의 변화와 적극적인 제도 개선을 기대하고 있는 것으로 조사되었다.
중심어 주얼리 정량분석 표준화 귀금속 제도 개선
ABSTRACT
In the past, precious metals have been regarded as a symbol of longing and commodity for rare metals, but in the modern age, diversity has been demanded considering the aesthetic enjoyment, value and practicality of the product. However, the current production and negative distribution practices in the precious metal jewelery industry are causing distrust of domestic consumers and foreign tourists, and the market of the jewelry industry is in a crisis. The purpose of this study is to stabilize the precious metal industry and restore the trust of consumers through establishing the system for the content of precious metal jewelry products. The results of this study also suggest that related manufacturers and distributors should encourage the production of high-quality products, while at the same time laying the foundation for establishing the standard content of Korean precious metal jewelry products. Therefore, quantitative analysis of jewelry products currently in circulation was conducted in this study. As a result, it was analyzed that all four silverware meets the indicated content. The quantitative analysis of three brand products showed that the ring, earring and pendant had a good decorative effect, but some of them were not satisfied with the earrings and pendant chain accessories of some brands. This is because the parts were manufactured in the form of outsourcing and it is considered necessary to improve. Nine branded products did not meet the standard content in the parts of the two companies, and only 17 products in 37 kinds of general products met the standard contents.
However, more than half of the products were analyzed to be below the content. As a result of questionnaires of related persons to improve recognition and system of jewelry products, many of the subjects do not trust the contents of jewelry products. It was judged that the reason why the distribution of the undercounted jewelry products is not eradicated is the inadequacy of the content standardization system and the negative transaction. Also, it was surveyed that consumers are the most influential consumers in the distribution of jewelry products and consumers are the origin of distribution. The biggest change expected from standardization of content is expected to be the highest consumer satisfaction, and it is expected that changes in related people and consumers' perceptions and active system improvement are expected.
Keyword
Jewelry
Quantitative analysis Standardization Precious metal System improvement
본 연구는 2014년 정부(교육부)의 재원으로 한국연구재단의 지원을 받아 수행된 연구임.
(NRF-2014S1A5B5A07042423)
1. 서론
1.1. 연구의 배경과 목적
2017년 월곡 주얼리 산업연구소의 통계1)를 보면 국내 주얼리 시장의 규모는 2016년 기준 연 6조 6천억원 이상의 국내시장을 형성하고 있는 것으로 추정하고 있다. 특히 주얼리 산업은 소비 자들이 요구하는 제품의 다양화, 실용화가 요구되는 분야 중 한 분야로서 이의 해결을 위한 다양 한 연구접근이 모색되고 있다. 그에 따라 이봉성(2016)의 컨버전스를 위한 패션 주얼리 디자인 연구2)와 김재홍(2016)의 브랜드 제고 방안3)그리고 이형규(2013)의 패션 주얼리 색채 표현에 대한 연구4)가 진행되었으며 이들의 연구접근은 국제 경쟁력을 갖춘 세계적 명품 주얼리 브랜드 전략의 단면으로 볼 수 있다. 또한 2017 월곡 주얼리 산업연구소 분기리포트의 주얼리 브랜드 인지도 조사5)에서 브랜드 자격요건에 대한 상위 순위는 제품의 퀄리티, 디자인, 제품 신뢰도를 꼽고 있으며 이를 통해 소비자들이 판단하는 브랜드의 가치기준을 가늠할 수 있다. 그러나 현재 귀금속 주얼리 산업의 대표적인 주력 제품인 금은 주얼리 제품과 은수저 같은 다양한 귀금속 제품에서 함량 미달 제품의 유통 문제와 더불어 음성적 유통의 왜곡된 관행으로 국내 소비자 및 외국인 관광객의 불신을 초래하고 있으며, 그로 인한 주얼리 산업 자체의 시장이 위축되는 위기상황에 처해 있다. 특히, 2013년부터 지속적인 귀금속 수요량의 증가6)를 보인 세계적인 추세에도 불구하고 국내 귀금속제품의 함량 기준 미달의 문제는 한류에 편승되어 국내에 들어 온 외국인 관광객과 더불어 국내 소비자의 심리적 불신까지 초래하고 있다. 결국 민성원(2016) 은 소비자들이 국내 주얼리 산업에 대해 저가 또는 믿을 수 없다는 부정적 인식을 보인 연구결과 를 보여주고 있으며,7)이는 국내 소비자들의 귀금속 브랜드 및 소비의 위축과 더불어 외국 관광 객 유입의 감소를 초래하게 되었으며 현재 국내 시장은 정체기8)라고 하는 연구 결과까지 나온 상황이다. 따라서 지속가능한 귀금속 주얼리 산업의 발전을 위해 산업 경쟁력 제고, 소비자의 신뢰 회복, 유통의 투명성, 클러스터의 환경 개선 등의 개선 노력이 절실한 상황이며 그 중 주얼 리 제품의 성분 함유량 표준화의 제도적 정착은 산업의 경쟁력과 소비자의 신뢰 회복 측면에서 매우 시급한 당위성에 직면해 있다. 특히 은제품은 금제품에 비해 상대적으로 시장이 작기 때문 에 체계적인 품질 검사가 시도된 적이 없기 때문에 무엇보다 은제품에 대한 함유량 규명과 더불 어 정량적 표준 함유량의 제도적 정립이 필요하다. 따라서 본 연구에서는 주얼리 제품 함유량에 대한 실태파악을 통해 관련 업체, 유통업체의 제품을 대상으로 정량분석을 실시하였으며, 이의 결과를 기반으로 귀금속 주얼리 함유량 표준화 접근 모색을 위한 관련인 설문조사 실시하여 한국 귀금속 주얼리 산업의 표준화 체계에 대한 제도적, 실효적 접근의 가능성을 타진해 보고자 하였다. 그림 1은 2017 주얼리 브랜드 인지도 조사의 자격요인 변화결과를 나타내었다.
1.2. 연구의 범위 및 방법
본 연구는 2단계로 나누어 접근하였다. 1단계는 귀금속 주얼리 제품과 은수저와 같은 귀금속 제품을 선정하여 전위차 적정기와 ICP를 활용하여 정성 및 정량 분석을 실시하고자한다. 본 연구에서 은 합금의 분석은 전위차 적정법9)과 ICP-OES분석법10)을 사용하였다.
1) (재) 월곡주얼리 산업진흥재단, 『Korea jewelry market research 2017』, 2017, p.47
2) 이봉성, 「컨버전스를 위한 패션 주얼리 디자인 연구」, 서울과학기술대학교 석사학위논문, 2016, p.40
3) 김재홍, 「브랜드강화를 위한 푹(pooq)의 OTT용 앱 UI/UX 디자인 연구」, 브랜드디자인학연구, Vol.14 No.4, 2016, p.46 4) 이형규, 「패션주얼리의 색채 표현에 관한 연구」, 한국디자인지식학회, 2013, pp.163-165
5) (재) 월곡주얼리 산업진흥재단, 『The Manufacturing process 2017 Second Quarterly report』, 2017, p.70 6) (재) 월곡주얼리 산업진흥재단, 『Korea Jewelry Market Research 2017』, 2017, p.20
7) 민성원, 「국내 주얼리 산업의 활성화 방안을 위한 공동가치 창출 콘셉트 모델 연구」, 홍익대학교석사학위논문, 2016, p.76 8) 장진희, 「빅 데이터를 활용한 주얼리 마케팅 제안」, 한국과학예술포럼, 2015, pp.593-599
9) 은이 포함된 시료를 질산에 용해시키고 KBr 표준용액이나 NaCl 표준용액으로 전위차 적정을 함으로써 은을 정량하는 방법 10) 원자분광법의 일종으로 유도결합 플라스마-광학 방출 분광법 또는 ICP 분석 등으로 통칭.
<그림 1> 주얼리 브랜드 자격요인 변화
ICP-OES 분석법은 산 처리된 일정량의 용액을 ICP장비에 주입하여 고주파 유도코일에 의해 형성된 플라스마를 통한 원소별 방출 세기의 정도를 측정하여 원소의 정성분석 및 정량분석 하는 시험 방법이다. 1단계 분석접근에서 금제품의 경우, 국내 사례를 기반하고 있으며, 은제품 의 경우 제품을 구입하여 이를 정량분석에 실시하여 이의 결과를 기반으로 주얼리 제품의 함유 량 표준화 제도 접근에 대해 고찰하였다. 더불어 1단계 연구접근은 2단계 주얼리 관련인을 대상 으로 한 설문조사의 소비자 특성11)파악을 위한 기초자료로 활용되었다. 2단계 연구접근은 귀금 속 및 관련인의 의식조사를 통한 함유량 표준에 대한 실태 파악 및 제도마련을 위한 개선 방안 접근의 기틀을 다지기 위한 사전적 조사이다. 먼저, 설문을 실시하기 전에 피험자들로 하여금 본 연구의 1단계 결과를 종합하여 공지한 후 2단계 설문이 진행되었다. 설문 대상은 대한민국 귀금속 관련업 종사자로서 성인 남여 200명이 참여하였으며 2017년 11월 1일부터 2017년 11월 30일까지 실시하였다. 설문의 문항 수는 관련 전문가의 사전 조율을 통해 3개 분야 즉, 귀금속 주얼리 함유량과 관련한 실태 파악 분야, 문제점 요소, 개선 방안에 대한 12개의 문항을 선정하였다. 각 문항의 세부 요소는 설문의 객관성을 도모하기 위해 KJ법을 실시하였다. 이를 통해 피험자들로 하여금 다중 요소를 도출하게 한 후 문항별 요소를 결정하였으며 이를 직접설 문에 적용하였다. 본 연구의 접근은 표. 1에 나타내었다.
1단계 (주얼리 성분분석)
2단계 (관련인 설문조사)
샘플 선정(주얼리, 문화상품) 문제점 분야 선정(전문가: 3개분야)
정성분석(전위차 적정기) 문항별 요소선정(피험자: KJ법)
정량분석(ICP) 설문(200인)
결과표 정리 고찰
<표 1> 연구접근
2. 이론적 배경
2.1. 귀금속 및 주얼리 연구 접근
주얼리 산업은 21C를 선도할 성장 동력 산업의 하나로서, 환금성 자산가치의 축적이 가능한 고부가가치 산업으로 손꼽을 수 있다. 현대 주얼리 산업에서 소비자의 감성변화는 무엇보다 빠르고 혁신적이다. 그에 따라 소비자가 요구하는 트랜드의 접근은 주얼리 산업분야에서 가장
11) Chugani, S.K., Irwin, J.R., Redden, J. P., 「Happily ever after: The effect of identity-consistency on product satiation」, Journal of consumer research, 42(Aug), 2015, pp.564-577
시급히 접근해야 하는 연구과제중에 하나 라고 할 수 있겠다. 현재 주얼리 산업 분야의 연구접근 은 과거 제품 디자인 분야 이외 다양한 형태의 소비자 요구형 연구접근이 시도되고 있다. 현진아 (2014)12)는 현대 시대의 변화를 반영하여 새로운 기능과 역할을 하는 컨템포러리 주얼리를 소 개하면서 국내외 주얼리 시장에서 출시되는 주얼리 상품과 공모전 주얼리에 대한 트렌드 분석 을 실시하였다. 이를 통해 소비자의 인식 변화를 위해서는 주얼리의 상품적 가치뿐만 아니라 디자인적 가치, 개성 표현의 수단 및 희소가치가 있어야 한다는 발표를 하였으며, 이는 현대 주얼리 소비자들의 감성변화에 따른 단면으로 볼 수 있다. 더불어 과거와 달리 심미적 또는 개성 적 주얼리의 변화에 한정하지 않고 기능성을 부여하는 기능성 주얼리에 대한 연구접근도 시도 되고 있다. 김현정(2015)13)은 주얼리에 대한 소비자 요구에 부흥하는 신개념 주얼리를 선보였 다. 그는 현대사회에서 주얼리의 신체 장식 역할과 더불어 신변보호의 기능을 반영한 GPS기능 탑재의 커넥션 주얼리를 제시함으로서 현대 시대 소비자 요구에 부흥하는 특화된 디자인 접근 을 시도하였다. 또한 현대 주얼리 시장에서 주얼리 제품이 갖는 고유한 경쟁력과는 별개로 주얼 리 매장의 환경이 소비자들에게 미치는 감성 연구도 활발히 진행되고 있다. 김문정(2013)14)은 주얼리 매장의 감성적 공간 특성에 대한 요인 파악을 통해 소비자에게 미치는 영향을 연구하였 다. 이를 통해 주얼리 매장의 감성적 공간 특성을 구성하고 있는 3개 차원 즉, 감각적, 지각적, 편의적 특성은 서비스 가치와 소비자 만족 충성도 및 소비자의 재방문 여부에 대해서 긍정적인 영향을 미치고 있음을 밝히고 있다. 현재 주얼리 시장의 트랜드는 소비자 감성 위주로 전개되고 있다고 해도 과언이 아니다. 따라서 이상의 연구접근 형태와 같이 보다 활발하고 다양한 연구접 근 즉, 개성적 요구에 대한 디자인, 소수의 디자인을 위한 기능적 접근이 무엇보다 요구되며 나아가 주얼리 제품의 디자인과는 별개로 주변 환경의 접근 즉, 매장의 환경, 건전한 귀금속 재료의 유통 및 표준화 등은 시장의 활성화 그리고 산업의 발전에 긍정적인 효과를 거둘 수 있을 것으로 판단된다.
2.2. 귀금속 및 주얼리 분야의 제도적 현황
주얼리 제품의 질적 저하는 가치의 축소로 이어지며 시장의 위축까지 초래될 수 있다. 나아가 한류에 편승되어 국내에 들어온 외국인 관광객과 더불어 국내 소비자의 심리적 불신을 초래하 며 결국 주얼리 제품에 대한 소비 위축으로 귀결될 수 있다. 귀금속의 함량이나 중량이 미달되어 시중에 부당하게 유통거래되고 있는 것은 2006년까지 적용되던 품질안전관리법에 의한 표시 및 중량기준이 없어지고, 이를 관련업계의 자율적인 기준 적용에 맡긴 결과에서 시작되었다.15) 그 후 국민권익위원회는 금, 은, 백금 등 귀금속의 함량미달, 중량미달, 품질미달이 발생하지 않도록 산업표준안 마련을 지식경제부에 권고하였다. 현재의 국가 표준안16)을 보면 금 제품은 해외와 동일하게 순금은 99.9%, 18K는 75.0%, 14K는 58.5% 이상의 제품으로 지정하였으며, 2012년 6월부터 1년간 유예기간을 두고, 2013년 7월7일부터 본격적인 실시를 하였으나 그에 대한 업계의 규정 준수 여부는 불분명한 상황이다. 더불어 정부에서는 귀금속 제품의 함유량 개선을 위해 2013년 금 거래소를 설립하여 음성적 거래 관행에 대한 제도권으로 단일화 노력을 기울이고 있으나 근본적인 해결책으로는 부족한 실정이다. 월곡 주얼리 산업재단 보고서17)에 따르면 현재 거래되는 24K(999%), 18K(750%), 14K(585%) 제품의 대부분은 0.5∼1.0%정 도의 함량미달을 보이고 있는 실정으로 소비자의 신뢰 상실과 나아가 시장위축을 가져올 수 있다고 보고하고 있다. 규정 준수는 품질 관리와 밀접한 관계가 있으며 이는 상품을 구입하는 구매자의 신뢰성 확보 측면과 더불어 한류의 안정적 지속성 여부에 대한 매우 중요한 접근이기
12) 현진아(2014), 「컨템포러리 주얼리 시장 활성화를 위한 비즈니스 모델 연구」, 이화여자대학교 석사학위논문, p.4 13) 김현정(2015), 「GPS기능이 탑재된 커넥션 주얼리 디자인 개발에 관한 연구」, 동신대학교 석사학위논문, pp.48-65
14) 김문정(2013), 「주얼리 매장 공간의 감성적 특성과 서비스 가치가 소비자 태도에 미치는 영향」, 서울과학기술대학교 박사학위논문, p.92 15) 경재제도개선담당관, 『국민권익위원회 보도자료』, 2010, p.2
16) 한국 통합인증통합시스템, 『KS D ISO9202 보석류-귀금속 합금의 순도』, https://standard.go.kr/KSCI/stendar dardIntro/
getStandardSearchView.do
17) (재) 월곡주얼리 산업진흥재단, 『한국 주얼리 시장 보고서 2013』, 2013, p.174
도 하다. 특히 금제품의 경우 함유량과 관련한 규격 안은 제정되었지만 업계의 규정 준수 여부가 불분명한 상황에서 이의 근본적 개선을 위한 관련 제조업 및 유통 업자를 대상으로 규정 준수와 관련한 심층적 접근이 필요하다. 더불어 귀금속 합금에 대한 신 재료 개발18)과 시장에서의 적용 또한 새로운 접근모색의 하나라고도 볼 수 있으며 무엇보다 귀금속 함유량과 관련한 제도적 개선 및 정립이 무엇보다 선행되어야 할 것으로 판단된다.
3. 귀금속 제품의 정량분석과 설문조사
3.1. 귀금속 제품의 함유량 분석
본 연구접근을 위한 샘플은 순은 그래뉼, 은수저, 브랜드 주얼리, 일반브랜드로서 4분류의 귀금 속 제품을 대상으로 하였다. 세부적으로 순은 그래뉼은 10종 제품, 은수저는 4종 제품, 브랜드 주얼리는 3개사 9종 제품, 일반 주얼리 제품은 9개사 37 제품을 최종 귀금속 샘플로 선정하였으 며, 이를 표.2에 나타내었다. 10곳에서 유통되는 순은 그래뉼의 ICP분석 결과 평균 998.65‰로 분석되었으며, 이를 그림. 2에 나타내었다. 대부분 소규모 생산업체들이 은 그래뉼을 이용하여 제품을 구매하는 경우 만약 G6사와 같이 4N(999.9‰)의 고 순도 순은재료와 구리 합금 재를 순은 92.5%의 무게비가 되도록 장입하면 목표 제품의 순도는 92.49%에 맞추어진다. 따라서 99.99%인 재료는 × , 99.72%인 제품은 0.9972×92.8% = 92.54%
가 되도록 원재료의 함량 오차를 고려한 장입계산이 이루어져야 바람직한 합금비가 될 것으로 판단된다. 전반적으로 유통되는 순은의 함량은 3N급으로 우수하다고 판단되나, 전해정련이 필요한 4N소재가 상대적으로 적으므로 3N급에 해당하는 합금설계를 진행함이 바람직 할 것으 로 판단된다. 4종의 은 식기(은수저)에 대한 정량분석결과 각각 70%, 80%, 99% 함량으로 함 량 품질이 우수하였으며 4종 모두 표기된 함량을 만족하는 것으로 분석되었다. 은수저 세트 4종을 분석한 결과를 그림. 3에 나타내었다. 브랜드제품 3개사 9종의 정량분석 결과 반지류와 귀걸이, 펜던트의 경우 장식부위의 함량 준수가 우수하였으며 특히 J사의 제품의 경우 전 제품 에서 함량의 품질관리가 매우 우수한 것으로 분석되었다. 그러나 일부 브랜드의 경우 귀걸이 침, 펜던트 체인 등 부속 부품에 있어서 함량 규정치의 미달이 분석되었으며 이는 이들 부품을 외주 형태로 제작되어 품질관리에 다소 소홀한 결과라고 판단되며 이의 개선이 필요 할 것으로 판단된다. 브랜드사 9종 제품의 정량분석 결과를 그림. 4에 나타내었다. 브랜드제품과 일반제 품 총 46종의 925 장신구제품의 정량분석을 실시한 결과 9종의 브랜드제품에서는 2개사의 부 속부위에서 기준함량에 미치지 않은 분석결과를 나타냈다. 또한 37종의 일반 은제 품(부품포 함) 중 17개 제품만이 기준 함량에 충족되었으나 나머지 과반수 이상의 제품의 함량이 미달하 는 것으로 분석되었으며 이의 결과를 그림. 5 나타내었다. 반지류의 경우 평균함량 913.95‰, 귀걸이류의 경우 778.77‰, 팬던트류의 경우 910.18‰의 함량이 분석되었으며 전반적으로
18) 김창현, 『장신구용 귀금속 합금』, 공개특허 10-2014-0103725, 대한민국특허청, 2014 그래뉼
번호 브랜드 무게
G1 S. 6.524g
G2 S. No.1 16.809g
G3 S. No.2 5.717g
G4 P. 20.677g
G5 D. 18.835g
G6 S.J 18.835g
G7 S.W 20.897g
G8 J.Y 5.646g
G9 J 5.669g
G10 S. 4.595g
<표 2> 귀금속 샘플 추출
시료 함량결과 (‰) G1 998.6 G2 999.7 G3 998.8 G4 997.3 G5 999.7 G6 999.9 G7 998.8 G8 997.2 G9 997.2 G10 999.3
<그림 2> 그래뉼의 정량분석 결과
시료 함량 (‰) 분석그래프
AGE 925.9
AGR 925.9
AGP 920.9
STE 933.0
STR 933.0
STP 889.7
JSE 936.0
JSR 936.0
JSP 928.5
<그림 4> 브랜드사 3개사 9종 주얼리제품의 정량분석 결과
시료명 함량(‰) 시료명 함량(‰) 시료명 함량(‰) 분석그래프
AR 843.8 DP2 932.7 GE2 926.8
AE 927.7 ER 939.5 GP 934.4
AP 827.7 EE 929.6 GP2 918.1
BR 930.9 EE2 924.6 HR 924.1
BE 916.8 EP 935.1 HE 927.8
BP 919.6 EP2 915.9 HE2 316.8
CR 931.7 FR 938.4 HP 916.4
CE 878.2 FE 930.3 HP2 933.7
CP 872.6 FE2 360.3 IR 939.6
DR 931.7 FP 872.4 IE 927.1
DE 907.7 FP2 921.5 IP 921.3
DE2 342.4 GR 845.9 A~I: 구입상점의 코드 R: ring, E: earring P: pendant 2: 부속부품
DP 921.2 GE 934.1
<그림 5> 9개사 37종 일반 주얼리 제품의 정량분석 결과 은수저
번호 사양 사양
SP1 1 set 70%, 93.75g
SP2 1 set 80%, 93.75g
SP3 1 set 99.9%, 112.5g
SP4 1 set 70%, 93.73g
브랜드
제조 반지 귀걸이 팬던트
3개사 9종 1종 1종 1종
일반 9개사 37종 1종 1종-2종 1종-2종
시료 함량결과 (‰) SP1 702.5 SP2 800.8 SP3 990.3 SP4 702.7
<그림 3> 은수저의 정량분석 결과
기준 함량에 미달되었다. 이는 은의 주물 공정에서 정확한 장입계산에 의한 합금조성비 접근의 실수 또는 경제적 이익을 목적으로 한 고의적 접근 등을 예상할 수 있으며, 함량에 대한 분명한 품질관리가 이루어지지 않는 것은 분명한 것으로 판단된다. 특히 귀걸이류의 경우 장식부의 평균함량은 925.14‰로 우수하였으나 부속부품 함량의 경우 486.06‰로 매우 낮게 분석되었 다. 이는 주로 외부업체에 위탁하여 제작되는 귀걸이 침의 성분함유량에 기인한 것으로 판단된 다. 이는 기능적 접근의 한계를 극복하기 위한 업체의 불가피한 접근으로 판단되지만, 제품 전체 에 대한 본질적인 품질 저하로 귀결될 수 있다는 문제점 인식과 이에 대응할 수 있는 기술적 개선이 필요 할 것으로 판단된다.
3.2. 설문 조사
본 연구는 한국의 귀금속 주얼리 함유량 표준화 접근을 통한 건전한 시장의 구축과 이를 통한 신뢰성 회복 나아가 신뢰를 바탕으로 한국 제품의 수출 안정화를 목표하고 있다. 본 기초설문은 앞서 연구한 한국 귀금속 주얼리 시장의 제품에 대한 실태조사를 기반하고 있으며, 이의 결과를 피험자에게 각인시킨 후 앞으로 나아가야할 귀금속 주얼리 함유량 표준화와 개선방안을 위한 관련인 대상의 인식 접근이다. 더불어 귀금속 및 관련인의 의식조사를 통한 함유량 표준에 대한 실태 파악 및 제도마련을 위한 사전적 접근이다. 대상은 대한민국 귀금속 주얼리 종사자로서 성인 남여 200명이 참여하였으며, 설문의 문항 수는 관련 전문가의 사전 조율을 통한 3개 분야 즉, 귀금속 주얼리 함유량과 관련한 인식 파악, 문제점 요소, 개선 방안에 대한 12개의 문항을 선정하였다. 각 문항의 세부 요소는 설문의 객관성을 도모하기 위해 KJ법을 실시하여 피험자들 로 요소를 선택하게 한 후 다중 요소를 도출한 후 문항별 요소를 결정하여 이를 직접설문에 적용 하였다. 그림. 6에 기초설문지를 나타내었다.
<그림 6> 설문지
먼저, 귀금속 주얼리 함유량과 관련한 인식 파악 분야에서 주얼리 제품의 함유량에 대한 신뢰도 문항에서는 신뢰하지 않는다가 46.5%로 다수를 차지하고 있으며, 신뢰도의 확신을 답하지 못 하는 응답 또한 24.5%까지 조사되었다. 이는 대다수의 관련 종사자가 주얼리 제품의 함유량에 대한 불신이 인지하고 있음과 동시에 이의 상황을 인지하지 못하는 소상공인 또한 다수가 포함
되고 있다는 것을 의미하고 있다고 판단된다. 귀금속 제품에서 가장 신뢰할 수 없는 제품류를 묻는 문항에서는 은제품, 금제품이 각각 34%, 44.5%의 다수를 이루고 있으며 그 다음으로 다 이아몬드, 유색보석의 순으로 조사되었다. 귀금속 제품의 성분함유량에서 가장 신뢰하지 않는 분야를 묻는 문항에서는 악세사리, 식기, 장신구 순으로 조사되었다. 이는 피험자들이 귀금속 제품 중에서 가장 일반화 되어 있을 것으로 판단되는 장신구라는 예상과 다르게 악세사리, 식기 류 그리고 장신구의 순서로 각각 42.5, 36%, 21%로 조사 되었으며 주얼리 함유량 미달에 따른 심각성에 대한 인식의 정도를 대변하고 있는 것으로 파악되었다. 더불어 함유량 미달 주얼리 제품의 유통이 근절되지 않는 이유를 묻는 문항에서는 함유량 표준화 제도의 미비와 음성적 거래가 각각 39%, 36%로 대부분을 차지하고 있으며 다음으로 의식부족과 귀금속 밀수 순으로 조사되었다. 그림. 7은 주얼리 함유량과 관련한 실태파악 분야의 기초설문에 대한 설문 결과를 나타내었다. 귀금속 주얼리 함유량과 관련한 실태 파악 분야의 설문결과를 종합하면 피험자의 다수가 주얼리 제품의 함유량에 대한 신뢰를 하지 않으며, 귀금속 제품에서 가장 신뢰할 수 없는 제품류는 은제품과 금제품을 꼽았다. 또한 가장 신뢰하지 않는 귀금속 제품 분야는 악세사리, 식기, 장신구이며, 함유량 미달 주얼리 제품의 유통이 근절되지 않는 이유는 함유량 표준화 제도 의 미비와 음성적 거래라고 판단하는 것으로 조사되었다.
1 2
3 4
<그림 7> 설문결과(주얼리 함유량의 실태파악 분야)
5 6
7 8
<그림 8> 설문결과(주얼리 함유량의 문제점 요소 분야)
다음으로, 귀금속 주얼리 함유량과 관련한 문제점 요소의 분야에서 주얼리 제품의 함유량 미달 제품의 유통에 있어서 가장 영향을 받는 대상을 묻는 문항에서는 설문자의 61.5%가 소비자를 꼽았으며 다음으로 국가라는 응답이 29%를 차지하였다. 이의 결과는 피험자들에게 있어서 주 얼리 함유량 문제점에 대한 가장 큰 피해자는 소비자라는 전문가적 견지로 해석되며, 또한 함유
량 미달 주얼리 제품 유통의 근원을 묻는 문항에서는 소상공인, 소비자, 유통업자가 비슷한 비율 로 조사되었다. 앞선 설문의 5번 문항과 6번 문항은 의미 있는 결과를 암시하고 있다. 다시 말해 함유량 미달 주얼리 제품의 가장 큰 피해자가 소비자이며 이와 동시에 유통의 근원 또한 소비자 가 가장 높게 조사되었다는 점은 주얼리 함유량 문제점 측면에서 시사하는 바가 크다. 이는 곧 주얼리 관련인의 관점에서 함유량 미달 주얼리 제품의 피해자와 근원이 모두 소비자가 근간을 이루고 있으며 해결의 열쇠 또한 소비자에게 있다고 판단하는 것으로 분석된다. 주얼리 제품의 표준화 정립을 통해 영향을 미치는 분야를 묻는 문항에서는 소상공인 및 생산자, 소비자, 유통업 자의 순으로 조사되었으며 그 차이는 크지 않는 것으로 조사되었다. 결국 피험자들은 함량 미달 주얼리의 표준화 정립은 대부분의 분야에 영향을 미칠 수 있을 것이라는 기대를 하는 것으로 파악된다. 주얼리 제품의 함유량 표준화 정립을 통해 예상되는 가장 큰 변화를 묻는 문항에서는 소비자 만족이 59%로 대부분을 차지하고 있으며, 다음으로 정부재원의 축적과 산업의 활성화 를 기대하는 것으로 조사되었다. 그림. 8은 주얼리 함유량과 관련한 문제점 요소 분야의 기초설 문에 대한 설문 결과를 나타내었다. 귀금속 주얼리 함유량과 관련한 문제점 요소의 설문결과를 종합하면 주얼리 제품의 함유량 미달 제품의 유통에 있어서 가장 영향을 받는 대상은 소비자를 꼽았다. 또한 함유량 미달 주얼리 제품 유통의 근원과 더불어 주얼리 제품의 표준화 정립을 통해 영향을 미치는 분야는 소상공인, 소비자, 유통업자의 비율 순서로 조사되었다. 주얼리 제품의 함유량 표준화 정립을 통해 예상되는 가장 큰 변화는 소비자 만족을 가장 크게 기대하고 있는 것으로 조사되었다.
마지막으로 귀금속 주얼리 함유량과 관련한 개선방안 요소의 분야에서 함유량 미달 주얼리 제 품의 개선을 위해 가장 필요한 접근을 묻는 문항에서는 관련인 및 소비자 인식의 변화와 적극적 인 제도 개선이 각각 32%, 31%로 대부분을 차지하였으며, 그 다음으로 음성적 유통의 근절과 귀금속 밀수의 근본적 차단의 순으로 조사되었다. 이는 앞서 귀금속 주얼리 함유량과 관련한 문제점 요소의 분야에서의 결과 즉, 함유량 미달 주얼리 제품의 피해자와 근원이 모두 소비자가 근간을 이루고 있으며 해결의 열쇠 또한 소비자임과 동시에 제도 개선 또한 소비자 인식의 변화 를 가장 중요하게 판단하고 있는 것으로 사료된다. 주얼리 제품의 함유량 표준화 정립제도에 있어서 가장 시급히 개선되어야 할 요소를 묻는 문항에서는 관련법규의 강화와 제도의 마련이 각각 35.5%와 31%로 중요하게 인식하고 있는 것으로 조사되었다. 또한 주얼리 함유량 미달 제품의 제도적 표준화 개선을 위한 이상적 접근 주도 형태를 묻는 문항에서는 정부주도를 62.5%로 가장 높게 조사되었으며 다음으로 학계와 관련 산업계를 각각 19%와 16%의 비율로 조사되었다. 더불어 함유량 미달 주얼리 제품의 제도 개선의 가능성을 묻는 문항에서는 피험자 의 46.5%가 긍정적인 답변을 내놓았으며 부정적 답변은 28%의 비율로 조사되었다. 그러나 가능성의 여부를 판단하지 못하는 피험자 또한 25.5%인 것으로 미루어 볼 때 제도 개선의 가능 성은 섣불리 미루어 짐작하기에는 변수가 많을 것으로 판단된다.
9 10
11 12
<그림 9> 설문결과(주얼리 함유량과 관련한 개선방안 분야)
<그림 9>는 주얼리 함유량과 관련한 개선방안 분야의 기초설문에 대한 설문 결과를 나타내었 다. 귀금속 주얼리 함유량과 관련한 개선방안 요소의 분야를 종합하면 함유량 미달 주얼리 제품 의 개선을 위해 가장 필요한 접근은 관련인 및 소비자 인식의 변화와 적극적인 제도 개선을 꼽았 으며, 표준화 정립제도에 있어서 가장 시급히 개선되어야 할 요소는 관련법규의 강화와 제도 마련이라고 판단하는 것으로 조사되었다. 더불어 제도적 표준화 개선을 위한 이상적 접근은 정부가 주도해야 한다고 판단하고 있으며, 제도 개선의 가능성은 피험자의 46.5%가 긍정적으 로 답변한 비율이 부정적 답변한 비율보다 월등히 높게 조사되었다.
4. 결론 및 향후 연구
본 연구는 2단계로 나누어 접근하였다. 1단계는 귀금속 주얼리 제품과 귀금속 문화상품을 선정 하여 전위차 적정기와 ICP를 활용하여 정성 및 정량 분석을 실시하였다. 1단계에서의 분석접근 에서 금제품의 경우, 국내 사례를 기반하고 있으며, 은제품의 경우, 제품을 구입하여 이를 정량 분석에 적용하였으며, 이의 결과를 기반으로 주얼리 성분 함유량 관련 제도의 표준화를 고찰하 였다. 더불어 1단계 연구접근은 2단계 접근 즉, 주얼리를 포함해 귀금속 제품 개발을 도모하고 활성화를 야기하기 위한 소비자 특성 파악 즉, 인식조사 접근의 기초자료로 활용하였다. 주얼리 제품의 정량분석 결과 10곳에서 유통되는 순은 그래뉼은 평균 998.65‰로 분석되었다. 전반적 으로 순은 소재의 함량은 3N급으로 우수하다고 판단되나, 전해정련이 필요한 4N소재가 상대 적으로 적으므로 3N급에 해당하는 합금설계를 진행함이 바람직 할 것으로 판단된다. 4종의 은 식기(은수저) 함량결과 각각 70%, 80%, 99% 함량으로 함량 품질이 우수하였으며 4종 모두 표기된 함량을 만족하는 것으로 분석되었다.
9종의 브랜드제품과 37종의 일반제품 총 46종의 장신구제품의 정량분석을 실시한 결과 브랜드 제품 9종의 반지류와 귀걸이, 펜던트의 경우 장식부분의 함량 준수가 우수하였다. 그러나 37종 의 은제품(부품 포함) 중 17개 제품만이 기준함량에 충족되었으며, 과반수 이상에서 함량미달 이 분석되었다. 반지류의 경우 평균함량 913.95‰, 귀걸이 류의 경우 778.77‰, 팬던트 류의 경우 910.18‰의 함량을 나타내어 전반적으로 기준 함량에 미달되었다. 이는 은의 주물 공정에 서 함량에 대한 품질관리가 부족한 것으로 판단된다. 특히 귀걸이류의 경우 장식부의 평균함량 은 925.14‰로 우수하였으나 부속부품 함량의 경우 486.06‰로 매우 낮게 분석되었다. 이는 주로 외부업체에 의뢰하여 제작되는 귀걸이 침 성분의 결과라고 판단되며, 주얼리 생산에 있어 서 기능적 한계를 극복하기 위한 업체의 불가피한 접근으로 판단되지만, 제품 전체에 대한 본질 적인 품질 저하로 귀결될 수 있다는 문제점 인식을 바탕으로 이에 대응할 수 있는 기술적 개선이 필요 할 것으로 판단된다. 따라서 은제품의 성분 함유량 표준화 정착을 위해서는 2단계의 제도 의 정립 접근이 시도되어야 할 것으로 판단된다. 1단계는 국제 규격에 대응하는 성분 함유량에 대한 가이드라인 고시 접근과 2단계 성분함유량을 균일하게 유기하기 위한 기술적 품질 표준화 접근이다. 1단계의 국제 규격화에 상응하는 함유량 제도화는 향후 한류 귀금속 제품에 대한 대외 경쟁력 확보 차원에서도 매우 절실한 접근 중의 하나이다. 2단계에서 주얼리 품질 표준화 접근은 제품의 부속 부품에 대한 철저한 품질 접근과 개선이 정착되어야 할 것으로 판단되며, 이의 기술적 개선은 품질 표준화 제도의 정착으로 이어 질 것으로 판단된다.
앞서 연구한 한국 귀금속 주얼리 시장 제품에 대한 실태조사를 기반으로 이의 상황을 피험자에 게 각인시킨 후 앞으로 나아가야할 귀금속 함유량 표준화와 개선방안을 위한 설문조사를 실시 하였으며 다음과 같은 결론을 얻을 수 있었다. 먼저, 귀금속 주얼리 함유량과 관련한 실태 파악 분야의 설문결과를 종합하면 피험자의 다수가 주얼리 제품의 함유량에 대한 신뢰를 하지 않으 며, 귀금속 제품에서 가장 신뢰할 수 없는 제품류는 은제품과 금제품을 꼽았다. 또한 가장 신뢰 하지 않는 귀금속 제품 분야는 악세사리, 식기, 장신구이며, 함유량 미달 주얼리 제품의 유통이 근절되지 않는 이유는 함유량 표준화 제도의 미비와 음성적 거래라고 판단하는 것으로 조사되 었다. 다음으로, 귀금속 주얼리 함유량과 관련한 문제점 요소의 설문결과를 종합하면 주얼리 제품의 함유량 미달 제품의 유통에 있어서 가장 영향을 받는 대상은 소비자를 꼽았다. 또한 함유
량 미달 주얼리 제품 유통의 근원과 더불어 주얼리 제품의 표준화 정립을 통해 영향을 미치는 분야는 소상공인, 소비자, 유통업자의 비율 순서로 조사되었다. 주얼리 제품의 함유량 표준화 정립을 통해 예상되는 가장 큰 변화는 소비자 만족을 가장 크게 기대하고 있는 것으로 조사되었 다. 마지막으로 귀금속 주얼리 함유량과 관련한 개선방안 요소의 분야를 종합하면 함유량 미달 주얼리 제품의 개선을 위해 가장 필요한 접근은 관련인 및 소비자 인식의 변화와 적극적인 제도 개선을 꼽았으며, 표준화 정립제도에 있어서 가장 시급히 개선되어야 할 요소는 관련법규의 강화와 제도 마련이라고 판단하는 것으로 조사되었다. 더불어 제도적 표준화 개선을 위한 이상 적 접근은 정부가 주도해야 한다고 판단하고 있으며, 제도 개선의 가능성은 피험자의 46.5%가 긍정적으로 답변한 비율이 부정적 답변한 비율보다 월등히 높게 조사되었다.
본 연구는 귀금속 주얼리 성분 함유량 관련 표준화를 위한 시장의 제품 상황과 더불어 실태조사 를 기반으로 이의 상황을 피험자에게 각인시킨 후 앞으로 나아가야 할 귀금속 주얼리 함유량 표준화의 방향과 개선방안에 대해 접근하였다. 본 연구의 접근은 현재 유통되고 있는 귀금속 제품을 대상으로 처음으로 정량분석 하여 우리나라 귀금속 제품 시장의 현주소를 들여다 볼 수 있었다는 점과 더불어 암묵적으로 용인되어 거래되고 있는 함유량 미달 귀금속 주얼리 유통 에 대한 관련인 대상의 인식 파악 및 개선방안에 대해 논의 되었다는 긍정적인 결과에는 도달하 였다.
그러나 정량분석 결과와 더불어 분석에 적용된 샘플 이미지가 명시되어 보다 나은 이해를 도모 해야 함에도 불구하고 해당 업체 제품에 대한 저작권과 정량분석 결과에 따라 발생될 수 있는 다양한 매출상황을 고려한 나머지 시각적 이해를 도모하지 못하였다는 점은 다소 아쉬운 부분 으로 남는다. 더불어 연구의 한계로 인해 함유량 미달제품의 제작 이유에 대한 관련인 설문은 접근되지 않았다. 다시 말해 함유량 미달 주얼리 제품의 제작 사유가 단순히 원가 절감의 차원인 지 아니면 제품 제작에 있어서 기술적 어려움, 예컨대 제품의 주조에 있어서 주조결함에 대한 문제점 등의 여부에 대한 다각적인 조사가 이루어지지 않았으며 향후 이의 접근이 실현된다면 주얼리 산업에서의 귀금속 재료 함유량의 표준화 정립 및 나아가 한국 주얼리 제품의 신뢰를 바탕으로 산업의 활성화를 기대할 수 있을 것으로 판단된다.
참고문헌