A-2 윤리적 문제와 사회적 책임
A-2 윤리적 문제와 사회적 책임
주요 글로벌 경영 이슈
윤리적 문제와 사회적 책임
A-2 윤리적 문제와 사회적 책임
1. 기업 윤리와 주요 이슈들
내 용 비 고
기업 윤리 기업은 막강한 힘을 가지고 있으므로 사회적 책임을 떠 맡아야 할 의무가 있음.
주주뿐만 아니라 고객, 납품업체, 종업원, 지 역 사회 등 모든 이해 관계자들에게 이익이 되도록 관리, 운영되어야 한다는 것임.
주요 이슈들
환경 오염, 유독 폐기물 처리, 기후(지구 온난화), 동물 보호 등.
기업 구조 조정 일시 해고 등 종업원 사생활 AIDS, 약물 검사 다양성 이슈들 인종, 소수 민족, 성
성희롱
다국적 기업 뇌물
기타. 독점금지법, 약탈 가격, 내부 거래 등.
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2. 윤리적 측면을 소홀하게 만드는 이유들(1)
Straw Man 내 용 비 고
프리드만 독트린
이익의 창출이야말 로 기업의 유일한 책무.
기업은 흑자 경영을 통하여 일자리를 창출하고, 주주와 종업원의 생활 수준을 높임으로써 사회에 공헌하고, 세 금을 납부하여 정부의 사회적 활동을 간접 지원함.
상대주의
(Relativism) 순수 상대주의 누구나 자신만의 선택 기준을 가진다는 것임(남의 행 동에 도덕적 평가를 할 수 없음).
역할 상대주의 개인으로서의 자신과 대중적 역할을 구별해야 함(대중 적 역할에서는 엄격한 도덕성이 요구됨).
사회적 상대주의 윤리적 판단을 내릴 때 ‘업계 관행, 단체 규정, 작업 행 동 지침, 수용된 관행’ 등의 사회적 규범들을 고려함.
문화적 상대주의
로마에서는 로마법을 따른다는 것과 마찬가지 개념으 로서, 다른 사회의 윤리적, 도덕적 기준을 판단할 수 있 는 종합적 도덕 규정이란 없다는 것임.
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3. 윤리적 측면을 소홀하게 만드는 이유들(2)
Straw Man 구 분 내 용
기타
윤리적 접근 자연법 성경이나 자연의 섭리에서 도덕적 행동 지 침을 찾음.
공리주의 최대 다수에게 최대 혜택을 준다면 즉, 결과 만 좋으면 그 행동은 정당화됨.
보편주의 행동의 결과는 자신의 통제를 벗어나므로, 동기만 좋으면 어떤 행동도 용납될 수 있음.
원칙적 도덕주의 본국의 윤리적 기준 적용함.
소극적 비도덕주의 타국 기업이 실시하고 있는 윤리적 기준의
예를 따름.
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4. 이해관계자들(Stakeholders)
Stakeholders Stakeholders
1. 의사결정권자.
2. 임원, 이사회.
3. 고객 및 영위 산업.
4. 주주, 채권자.
5. 납품업자 및 납품 산업.
6. 종업원 및 가족.
7. 정부(중앙 정부 및 지방 정부, 산하 기관).
8. 이해관계자 그룹(산업, 소비자, 환경, 정치, 노조 등).
9. 지역 사회.
10. 환경(공장, 동물, 천연자원).
11. 미래 세대.
12. 경쟁 기업.
13. 변호사 및 법정 등 다수.
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5. 이해관계자 상황 분석
내 용 비 고
분석 단계 1. 주요 등장 인물을 파악할 것.
2. 관계자들의 손실과 이득을 결정할 것.
3. 권리와 책임을 결정할 것.
4. 이해관계자의 상대적 힘을 고려할 것.
5. 시나리오의 위기 관리 계획을 작성할 것.
6. 의사 결정을 내릴 것.
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6. 이해관계자 상황 분석(예)
목재회사 벌목공 지역 사회 올빼미, 나무
손실과 이득 • 높은 비용
• 수익 감소
• 사유지 가치 상승
• 일감 감소
• 자유시간 증 가
• 고용 감소에 따 른 지 역 경 제 손실
• 사업 유치 실패
• 생존
권리와 책임 • 법 테두리 안에서 소 유권자 가치 극대화
• 천 연 자 원 의 합리적 이용
• 생계 유지
• 천연자원의 합
리적 이용 • 생활
소비자 집단 정치가 환경 단체 환경청
손실과 이득 • 높은 비용
• 여가 선용 지역 확보 • 캠페인 이슈 • 영향력
• 매체 커버 범위
• 권한과 영 향력
권리와 책임 • 공 공 지 역 으 로 부 터 누리는 혜택
• 공공재,
• 입법 • 언론의 자유 • 환경 보호
• 산업 규제
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7. 또 하나의 나침반
내 용 비 고
권리 이론 인간이 국경과 문화를 초월하는 기본적인 권리와 특권을 가 짐. 기본적 권리는 공공적 이익보다 우선함.
기업은 그러한 권리를 위반하는 행위를 추구할 수 없음.
정의 이론 1. 각 개인의 기본적인 자유를 다른 사람들의 동등한 자유 와 공존할 수 있는 범위 내에서 최대한 허용. 예: 정치적 자유, 언론, 집회, 양심, 사상, 사유 재산의 자유 등.
2. 사회적 재화들의 불평등한 배분은 그것이 모두에게 이 익이 될 때에만 허용함. 불평등으로부터 최소한의 혜택 을 누리는 사람들의 처지를 향상시킨다면 그러한 불평 등은 정당화된다는 것임. 시장 경제와 자유 무역으로부 터 창출된 부는 모든 사회 계층의 생활 수준을 향상시킴.
무지의 베일 (Veil of Ignorance).
