6. 분노
Emotion
6. 분노
• 무엇이 분노를 일으키는가?
• 분노와 공격의 측정
• 분노와 공격의 생물학
• 개인차와 상황에 따른 차이
• 응용: 폭력 예방
• 품행 장애와 반사회적 성격 장애에서 배우는 것
들어가며
• D1과 D5
– 경멸의 표정
• D2와 D3
– 분노의 표정
• D4와 D6
– 혐오의 표정
• 참가들은 여러 나라의 사람들을 본 후 응답한 얼굴 표정의 결과
들어가며
• 분노: 어떤 사람에게 상처를 주거나 그 사람을 몰아내려는 욕구와 관련된 정서 상태
• 적대적 공격: 분노와 분노에 선행하는 사건에 의해 동기화 되어 나타나는 해를 입히는 행동
• 도구적 공격: 어떤 것을 얻거나 결과를 성취하기 위해 해가 되는 행동이나 위협적인 행동을 이용하는 것 (ex. 약자 괴롭히기, 도둑질 등)
• 분노는 다른 사람들이 나의 한계와 요구를 알게 해 줌.
적당한 상황에서 작은 분노 표현은 사회적 상호작용을 향상시키기도 함
• 하지만, 강렬한 분노 표현은 일시적 또는 영구적으로 상대방이 나를 피하도록 만듦
1. 무엇이 분노를 일으키는가?
분노의 전형적인 유발자들
• 분노는 다른 사람에 의해 고의적으로 유발된 불쾌하고 불공정하며, 어쩌면 바뀔 수도 있는 상황에서 경험됨.
• 통제할 수 없는 나쁜 상황 → 슬픔
• 많은 연구들이 어떤 사람들이 의도적으로 혹은 생각의 모자람 때문에 손해를 입혔을 때 분 노가 발생함을 발견
• Crick & Dodge의 연구(1994): 타인에 대해 적대적인 의도로 귀인 하는 아이들이 그렇지 않은 아이에 비 해 싸움을 시작하는 경향이 더 높음
• 통제감 : 분노 유발의 중요한 요소
• 모욕을 당했을 때, 누가 모욕 했느냐에 따라 공포 또는 분노로 반응함(Keltner et al., 2003)
• 두려움 ↓, 안전감↑ → 분노
• 두려움 ↑, 안전감 ↓ → 공포
1. 무엇이 분노를 일으키는가?
분노의 전형적인 유발자들
• Ex) 운전 분노
– 운전이 좌절을 불러 일으키기 때문 – 운전 중, 언제 분노를 일으키는가?
1. 무엇이 분노를 일으키는가?
좌절-공격 가설
• 목표 방해 또는 좌절
• 공격적 행위의 상황적 결정자. 상황에 대한 인지적 평가 없이 공격적 행동과 분노가 나타날 가능성이 있음 (ex. 고장 난 복사기에 화가 남)
• 좌절 - 공격 가설
• 기대하고 있는 어떤 만족을 얻으려는 사람의 능력을 방해하는 어떤 것은 공격적인 행동을 이끌어 냄 (Dollard et al., 1939)
• 좌절-공격 가설은 적대적 공격에만 적용됨 (도구적 공격에는 적용 X)
• 누군가를 비난하는 평가 없이도 분노와 공격이 가능함을 의미
• 분노를 공격과 동일한 것으로 다루지 않는 한, 분노 표현 그 자체가 분노의 느낌을 반드시
포함할 필요는 없음
1. 무엇이 분노를 일으키는가?
인지 신 연합 모델 : 귀인 없는 분노?
• 좌절- 공격 가설의 문제점
• 좌절의 모든 경우가 공격이나 분노에 이르게 되는 것은 아님
• 좌절-공격 가설은 공격으로 이르게 하는 많은 상황을 빠뜨림
• 분노 발생의 인지 신 연합(CNA) 모델
• 분노와 적대적 공격은 어떠한 불쾌한 사건이나 혐오적인 조건에 의해서도 촉진될 수 있음 (ex. 좌절, 위험, 고통, 열, 불쾌한 냄새 등)
• 분노는 귀인을 필요로 한다는 개념과 모순됨
1. 무엇이 분노를 일으키는가?
종합하기 : 무엇이 분노를 일으키나?
• 분노와 공격 사이의 관계
• 공통점
• 적대적 의도로 평가하는 것은 분노를 확대시키고 또한 불편함은 공격적 행동을 확대시킴
• 논쟁의 포인트
• 적대적 의도의 평가가 분노에 필수적인가 아닌가
• 분노가 공격적 행동에 필수적인가 아닌가
2. 분노와 공격의 측정
분노의 자기보고 측정치
• 분노의 훌륭한 측정은 인지(분노로 이끄는 평가들), 화가 난 느낌, 결과가 되는 행동을 평 가해야 함(Martin et al., 2000)
• 자기보고 측정의 제한점
• 모든 자기보고법과 마찬가지로, 정확성의 문제가 있음
• 사람들은 가끔 자신의 분노를 인정하고 싶어하지 않음
• 분노는 여러 차원에서 다양함
• 다차원 분노 목록(Siegel, 1986): ① 전반적으로 얼마나 화가 나 있는가, ② 어떤 상황에서 화 가 나는가, ③ 적대적 태도, ④ 분노를 어떻게 다루는가
• Spielberger State-Trait Anger Expression Inventory(STAXI)
• 상태 : 현재의 사건과 관련된 일시적인 조건
• 특질 : 성격의 장기적 측면
2. 분노와 공격의 측정
분노의 자기보고 측정치
• Spielberger State-Trait Anger Expression Inventory(STAXI)
• 상태 : 현재의 사건과 관련된 일시적인 조건
• 특질 : 성격의 장기적 측면
2. 분노와 공격의 측정
분노의 얼굴 표현
2. 분노와 공격의 측정
분노의 얼굴 표현
• 전 세계 사람들은 원형적인 ‘화난 얼굴’을 알아차림 (Ekman et al., 1987)
• 사람들이 분노를 느낀다고 보고 할 때 대게는 화난 얼굴로 보이지만 항상 그런 것은 아님 (Bonanno & Keltner, 2004)
• 붉어진 얼굴, 찌푸린 눈살, 소리를 지름 – “화 나지 않았다”고 주장 할 수 있음
• 아무런 얼굴 표정을 나타내지 않음 – “화가 났다”고 주장할 수 있음
2. 분노와 공격의 측정
공격적 행동
• 공격적 행동의 관찰
• 유일하게 인간이 아닌 동물을 연구 : 한 집단의 동물을 지켜보며 공격, 주위 상황, 싸움이 어떻게 일어나는 지를 기록. 그러나 이러한 공격들이 ‘분노’를 나타내는 것일 수도 있고 아닐 수도 있음
• 인간의 공격적 행동 관찰에 대한 제약
• 공격 행동을 관찰하기 위해 오랜 시간을 기다려야 함
• 공격을 증가시키기 위해 가공의 상황을 연출하는 것은 윤리적 제약이 있음
• 이 문제를 피하기 위해 상황을 설정하여, 비록 사실은 그렇지 않지만 사람들이 누군가를 공 격하고 있다고 생각하도록 함
• 하지만, 공격적 행동을 인위적으로 만들어 내 측정하는 방법은 전형적인 공격 행위와는 차이가 있음 (Ritter & Eslea, 2005)
2. 분노와 공격의 측정
분노와 공격의 암묵적 측정
• 암묵적 측정은 정서를 직접적으로 측정하는 대신, 관련된 행동으로 부터 정서(혹은 기억이 나 다른 어떤 것들)를 추론
주제 점 탐지 과제 시각 탐지 과제
• 암묵적 측정 도구는 공격적인 단어가 공격 경향이 있는 사람들의 주의를 (그렇지 않은 사
람에 비해) 더 완전하게 사로잡는다는 아이디어를 확증함
3. 분노와 공격의 생물학
분노와 공격의 신경학
• 뇌의 연구에서 전전두엽 피질 연구
• “당신은 이제 곧 갑작스러운 소리를 듣게 될 것인데 놀란 행동을 하지 않으려고 해 보십시오.”
– 전전두엽 피질의 손상 환자들은 자신의 정서 표현을 잘 억제하지 못했다.
• 공격적 행동은 종종 충동적이고 전전두엽 피질의 손상은 이러한 충동성의 기반이 되는 것 중의 하나이다.
• 또한 분노와 관련하여 폭발적인 분노 분출 내력이 있는 사람은 비록 증명된 뇌의 손 상이 없더라도 이와 같은 패턴을 보일 수 있다.
• 이 결과는 전전두엽 피질은 정상일 수 있어도 정상적인 것보다는 덜 활동적일 수 있
음을 시사한다.
3. 분노와 공격의 생물학
신경화학: 세로토닌과 테스토스테론
• 신경전달물질의 결과로 해석
• 세로토닌
– 중추에서 주로 수면과 각성, 기분을 조절하는 역할 – 척수 수준에서 통각을 조절하는 데 관여
– 낮은 세로토닌은 분노와 관련되어 있다.
• 테스토스테론
– 공격성의 원인
– 개인 내 수준에서 테스토스테론 변화 차이 확인
4. 개인차와 상황에 따른 차이
누가 공격적으로 되는가?
• 미래 행동의 가장 좋은 예측 변수는 과거의 행동임
• 이론적으로는 과거 폭력으로부터 미래의 폭력을 예언하는 것이 만족스럽지 않음. 이는 왜 과거에 어떤 사람 들이 더 폭력적이었는지 설명해주지 못하기 때문
• 가설 1: 폭력적 행동은 낮은 자존감의 산물이다.
• 자신을 실패자로 보는 사람은 다른 사람을 공격함으로써 자신의 위치를 높이고자 시도함
• 하지만, 연구 결과들은 이 가설을 일관적으로 지지하지 않음
• 가설 2: 폭력은 정신적 질병의 결과이다.
• 하지만 알코올이나 다른 약물을 남용하는 정신질환자들을 제외하고는 폭력적인 정신질환자들은 아주 드묾
• 알코올 중독자나 약물 남용자가 아닌 정신질환자는 나머지 모집단과 비슷한 정도의 범죄율을 보임
4. 개인차와 상황에 따른 차이
유전적 특질
• 성격과 환경의 상호작용
• 기질은 애초에 지닌 성격 기질을 강화하는 환경을 선택하도록 동기화 시킴
• 남성이 화를 더 자주 내는가? 여성이 화를 더 자주 내는가?
• 언제 어디서 분노하는지를 기록한 결과, 남성과 여성이 분노하는 사건의 빈도는 거의 같음(Averill, 1983)
• 차이점은 화가 났을 때 무엇을 하는가에 있음
• 남성은 신체적으로 공격적인 행동을 더 많이 함
• 여성은 사람을 무시하는 등 분노를 수동적으로 표현 (Thomas, 1993)
• 분노할 매우 강력한 이유가 있을 때는 여성도 남성만큼 화를 내고 어떤 방식으로든 맹렬하게 공격
성차
4. 개인차와 상황에 따른 차이
가족 환경
• 부모가 신체적으로 학대를 하고, 서로 자주 싸우고, 법적으로 문제가 되고, 알코올과 다른 물질 남용을 하는 경우에 그 자녀들에게서 폭력이 가장 보편적(Malinosky-Rummell &
Hansen, 1993)이다.
• 폭력적인 영화, 텔레비전, 비디오 게임을 자주 보고 자란 아동들을 이를 거의 보지 않은 아 동들 보다 폭력적이게 되는가?
• TV나 영화의 폭력을 더 많이 보거나 혹은 폭력적인 비디오 게임을 더 많이 하는 사람이 평균적으로 공격적 행동에 더 많이 참여함
미디어 폭력의 영향
• 가장 큰 폭력 가능성은 생물학적으로 이미 소인을 가지고 있는 사람이 또한 폭력적인 주변 환경에서 고통 받고 있는 가족 내에 있을 때 나타남
• 미디어 폭력에 노출되는 것은 공격적 행동의 위험을 높임
5. 응용: 폭력 예방
폭력 예방을 위해서…
• 화해
• 아동기의 공격적 행동
• 성인기의 분노를 조절하기
– 분노 관리 훈련
• 인지적 재구성
• 사회 기술 훈련
• 분산
• 노출 치료
• 문제 해결
• 그 밖의…
5. 품행 장애와 반사회적 성격 장애
품행 장애에서 반사회적 성격 장애에서 배우는 것
반사회성 성격 비행
품행문제 반항성
주의력결핍 -과잉행동 까다로운 기질
영아기 학령전기 학령기 청년기 성인기