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유무선 복합 컨버전스 서비스 동향 및 전망
1. 유무선 컨버전스 배경 및 개념
통신시장의 경쟁 심화와 수익성 저하, 소비자 요구의 다양화와 통신비 부담 증가, 그리고 유 무선 통신 기술의 발달은 다양한 컨버전스 서비스 출현 및 발전을 촉진시키는 요인이 되고 있다.
컨버전스 시대의 도래는 유선과 무선으로 닫혀진 서비스간 경계를 허물어 이용자의 편익과 효용 을 증진시키고 거대 유무선 사업자간 신규 경쟁을 촉발시킬 것으로 전망되고 있다. 따라서 유무 선 컨버전스는 신규 통신 서비스 영역을 창출하고 경쟁구도를 재편하여 수요자와 제공자 모두에 게 새로운 변화를 가져올 일종의 패러다임으로 부각되고 있는 것이다. 이와 함께 개인화된 다양 한 서비스의 개발에 대한 새로운 패러다임을 요구하고 있으며, 이에 따른 새로운 융합형 서비스 의 생성 및 전달 플랫폼이 출현하고 있다.
또한 유선과 무선 통신기술이 급격히 발전하면서 유선의 품질과 안정성, 무선의 이동성과 편 리성이 결합된 서비스에 대한 수요가 증가하고 있으며, 시장 성장이 정체되고 있는 상황에서 새 로운 수익원을 창출하기 위한 통신사업자의 전략이 결집되어 유무선 컨버전스(Fixed-Mobile Convergence: FMC)가 전개되고 있다.
유무선 컨버전스는 연구자나 기관에 따라 다양하게 개념이 정립되고 있다. OVUM 에 의하면 유무선 컨버전스는 동일한 통신 인프라를 이용하는 네트워크 컨버전스, 마케팅이나 관리 자원 등을 공유하는 상업적 컨버전스, 통합된 단말기를 통하여 끊김이 없는(seamless) 연동을 제공하 는 서비스 컨버전스로 정의하고 있으며, 융합의 형태에 따라 결합 서비스, 통합 서비스, 단말기 융합으로 구분하고 있다.
1. 유무선 컨버전스 배경 및 개념
2. 유무선 복합 컨버전스 서비스 개발 동향 3. 컨버전스 서비스 플랫폼 개발 동향 4. 미래 컨버전스 서비스 발전 전망 류 원
ETRI BcN 연동기술팀 팀장 wlyu@etri.re.kr
이현우, 이병선 ETRI BcN 서비스연구그룹
* 본 컬럼은 ETRI BcN 연동기술팀에서 작성한 내용입니다. 본 내용과 관련된 사항은 ETRI BcN 연동기술팀 류원 팀장 (☎ 042-860-6153)에게 문의하시기 바랍니다.
**본 내용은 필자의 주관적인 의견이며 IITA 의 공식적인 입장이 아님을 밝힙니다.
유무선 컨버전스를 유선과 무선의 자원이 상호 보완적으로 결합/공유 또는 통합되어 서비스 이용자와 함께 제공사업자에게 새로운 가치를 창출하는 현상으로 정의하고 있으며, 유무선 컨버 전스는 공급 측면에서 기존의 유선망과 무선망의 구성요소를 기술적으로 가능한 부분에서 혼합 하여 제공되는 서비스이며, 시장 측면에서 이용자의 다양한 수요에 대하여 사업자가 기존 유선, 무선 시장의 틀을 초월한 서비스 상품을 제공하는 것으로 개념화하고 있다.
2. 유무선 복합 컨버전스 서비스 개발 동향
유무선 컨버전스는 일반적으로 초기 서비스 형태인 부가 서비스형 컨버전스에서 결합 서비 스형 컨버전스를 거쳐 최종적으로 유비쿼터스형 컨버전스로 진화될 것으로 전망된다. 유무선 복 합 컨버전스에 대한 논의는 오래전부터 있었으나 아직까지는 결합 서비스형 유무선 컨버전스 서 비스가 주류를 이루고 있다. 국내의 경우 2007 년 7 월 1 일부터 통신 서비스 결합 판매가 본격 적으로 허용됨에 따라 선발 사업자는 기존 고객을 고착화하고 시장 지배력을 강화하기 위해서 후발 사업자는 새로운 도약의 기반을 마련하기 위하여 서둘러 결합상품을 출시하고 있다.
또한 국내외 통신사업자들은 최근 기존의 서비스 인프라를 다양한 컨버전스 서비스 인프라 로 전환할 수 있도록 도와주는 전략적 서비스 전달 플랫폼(Service Delivery Platform: SDP)을 채용하고 있다. 이러한 SDP 는 현재의 네트워크를 차세대 IMS 아키텍처로 발전시키며 기존의 서로 다른 다양한 서비스들이 연동되어 또 다른 컨버전스 서비스를 창출시킨다.
가. 유무선 컨버전스 서비스 현황
유무선 컨버전스의 초창기 서비스는 유선과 무선 서비스를 기술적 연결 없이 번들로 제공하 는 결합 서비스 형식으로 이루어져 왔다. 결합 서비스는 사용자에게 가격 할인 및 통합 과금 등 의 편의를 제공하는 것 말고는 새로운 기능이나 가치를 제공하지는 못한다고 볼 수 있다.
최근 통신사업자들은 음성, 데이터, 비디오 및 이동전화 서비스를 포함한 2 종 결합상품 (Double Play Service: DPS) 혹은 3 종 결합상품(Triple Play Service: TPS)을 출시하고 있는데, 결합 상품의 유형은 <표 1>과 같다[4].
현재 상품으로 출시된 대부분의 유무선 컨버전스 서비스들은 유선과 무선 네트워크 사이에 형성된 통화나 서비스의 요금할인에 목적을 둔 결합 상품이 주류를 이루고 있다. 하지만 좀 더 발전된 형태의 유무선 컨버전스 서비스 중의 하나로 원폰(Onephone)과 펨토셀(Femtocell) 서 비스를 들 수 있는데, 영국의 BT 와 국내 KT 에서 이미 상용화된 원폰 서비스는 유선전화와 이 동전화를 결합한 유무선 겸용 듀얼 단말기로 가정 또는 사무실의 유선망에 연결된 AP(Access
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Point)를 통해서 일반 전화를 이용하고, 그 외의 지역에서는 이동전화망을 이용하는 서비스이다.
최근 이슈가 되고 있는 펨토셀(Femtocell)도 차세대 유무선 통합 컨버전스 신기술로, 새 바람을 일으키고 있다. 펨토셀은 DSL 모뎀처럼 생긴 초소형 기지국을 가정 내 유선 IP 망에 연결하여 휴대폰으로 유무선 통신을 자유롭게 사용할 수 있게 해준다. 옥내 중계기를 통하지 않고 곧바로 기지국에서 교환기로 이동통신 데이터를 전송하기 때문에 통신 사업자는 네트워크 구축 비용을 절감하면서 주파수 부하를 줄이고 통화 품질까지 향상시킬 수 있다.
나. SDP 기반의 컨버전스 서비스 개발 동향
기존의 네트워크 및 플랫폼 자원을 공통 활용하여 신속한 서비스 개발이 절실히 필요하고 기 존 서비스간 융합을 가능하게 하는 플랫폼의 역할을 하는 것이 바로 SDP 라고 볼 수 있다. 다시
<표 1> 결합 상품의 종류 및 형태
구분 결합 상품 형태
2 종 결합상품 (DPS)
- 유선전화+초고속 인터넷 - 유선전화+이동전화 - 이동전화+방송(위성 DMB)
- 초고속 인터넷+무선인터넷(무선랜, 와이브로) - 초고속 인터넷+방송(CATV, IPTV) - 초고속 인터넷+VoIP
3 종 결합상품 (TPS)
- 유선전화+초고속 인터넷+방송(CATV, IPTV) - 초고속 인터넷+VoIP+방송(CATV, IPTV) - 이동전화+무선인터넷(와이브로)+방송(위성DMB) - 이동전화+초고속 인터넷+방송(CATV, IPTV) 4 종 결합상품
(QPS)
- 유선전화+이동전화+초고속 인터넷+방송(CATV, IPTV) - 초고속 인터넷+무선인터넷(무선랜, 와이브로)+방송(IPTV)+VoIP
(그림 1) SDP 비즈니스 모델의 예
말해서, SDP 는 서비스 사업자들이 성공적으로 서비스 인프라를 전환할 수 있도록 도와주기 위
<표 2> 제조사별 SDP 기반 융합 서비스 분류
Vendors Services SDP Components Service-Title
LUCENT
Blended Lifestyle Services = (Game/IPTV/Active Phonebook) +E-mail, Voice, Video 등
Call control, Presence, Messaging, Profile, Contents Service/Management, Media Streaming, Group
LUCENT-SDP
BEA
SMS/MMS & e-mail, personal Phone Number, Unified Messaging, Enhanced Audio Conferencing, Automated Voice Interaction, Location finder, Mobile PBX services, Ringback tones, Games and music, News, Weather, and Sports
Call control, Presence, Messaging, Profile, Contents Service/Management, Location, Group, Media Streaming, PoC
BEA-WebLogic SDP
APPTRIGGER Messaging, SMS/MMS, Video, Voice, Web services, IP Apps
Network Bridge/Call control/Policy/
Service Arbitration/Reporting Function 등
NL SDP (Network Layer
SDP)
CanvasM
Mobile gaming, TV voting, Location/
presence, SMS/MMS/WAP, IP Video Delivery/Mobile TV, VoD, Mobile Advertising, Rigntones, Personalized Animations, Themes, Wallpapers, Click- to-call, Peer-to-peer Video, Push- to-X, Share Video- messaging/payments
Call control, Presence, Messaging, Profile, Contents Service/Management, Media Streaming, Group
CanvasM-SDP
HP
SMS/MMS/WAP, Voice Map, Presence, Location, Conferencing, Content, Messaging, Media.
: Music sharing, Coupon App., Mobile TV, MP3, visual Radio, Service Chaining 등
Application Layer
Common Framework Layer : Device management, Content management, Platform support functions, User interaction & presentation, 3rd party framework
Service Enablers Layer : Subscriber profiles, Realtime services, Group Services, Location Services, Messaging Services
Network Assets Layer: SS7, SIP, OSA/Parlay 등
HP-SDP
Oracle
Click-to-call(click-to-dial), 3rd party controller, E-commerce, IM (Instant Messaging), SMS, MMS-A2P, P2A, A2A, P2P, EMS, Conference call, DTMF, Universal Messaging
Enablers Framework : Call control enabler, Presence enabler,
Media server control, Messaging enabler
Oracle-SDP
Alcatel
SMS/MMS/WAP, E-mail, Voice, Photo Album, Video/Call Conferencing, Video Streaming,
Messaging, Location, Contents, 3rd party
Service Delivery Platforms
: delivering a net sourced application (e.g. Virtual PBX, Collaboration, Mobility).
Service Enablers: Identity and Profile (including HSS for the IMS SDP), Rating, Presence, Location, Reachability
Alcatel-SDP
Accenture
SMS/MMS/WAP, E-mail, Voice, Photo Album, Video/Call Conferencing, Video Streaming,
Messaging, Location, Contents, 3rd party 등
Service Enablers, Service Delivery Enablers, Service control, Service Management, Service Execution
Next Generation- SDP
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한 전략적 서비스 전달 플랫폼이라고 할 수 있다. 이러한 SDP 는 현재의 네트워크를 차세대 IMS 아키텍처로 발전시키며 기존의 서로 다른 다양한 서비스들이 연동되어 또 다른 융합 서비스를 창출시킨다. SDP 는 서비스 사업자들이 웹 기반의 실시간 서비스를 2G/3G/IMS 등에 걸쳐 동일 하게 제공 가능하고 기존의 네트워크 모델을 SOA(Service Oriented Architecture) 모델로 발전 시켜 현재와 미래의 네트워크를 연계하도록 도와 준다.
SDP 는 각 제조사별로 Application, Service Delivery, Session Control, Transport 등 다양 한 계층의 구성을 소유하고 있으며 SDP 는 정책제어, 프로파일 관리, 계정과 같은 공통의 서비 스를 기본적인 개념에서 포함하고 있다. 각각의 제조사들은 나름대로 서로 다른 관점에 따라 장 점을 부여하기 위한 서비스별 다양한 Enabler 들을 보유하며 이는 곧 새로운 융합 서비스의 창 출과 함께 최적의 솔루션을 제공하고 있다. <표 2>는 SDP 를 적용하여 대표적으로 상용화되고 있는 융합 서비스를 제조사별로 분류하였다.
3. 컨버전스 서비스 플랫폼 개발 동향
가. IMS 수용 SDP 계층 구조 및 서비스 Enabler
SDP 와 IMS 는 서비스의 생성과 전달을 위한 개방형 환경을 제공한다. IMS 는 SDP 에 플 러그인되어 있으며, SDP 에 대하여 표준을 제공하고 있다. SDP/IMS 기반구조는 관련된 새로운 서비스를 요구하며, 서비스 제공자는 서비스 생성과 환경을 이러한 구조에 유용하게 적용되도록
(그림 2) SDP 적용 융합 서비스의 예: Multiparty game & instant group communication
시도하고 있다.
Parlay/OSA API 는 통신 네트워크 사업자, 또는 제 3 자의 서비스 사업자들이 표준화된 인 터페이스를 통해 네트워크 자원과 다양한 기능을 활용할 수 있도록 3GPP/ETSI 와 공동으로 Parlay 그룹에서 정의한 API 이다. Parlay/OSA API 는 다양한 세대의 이동 네트워크와 네트워 크 프로토콜, 네트워크 접근 방법에 대한 통합 방법을 제공한다. 따라서, 네트워크 제공자는 Parlay/OSA 를 채택함으로써 특정 소프트웨어 구조나 플랫폼 등에 국한되지 않는 서비스 실행 환경을 구축할 수 있으며 이종 네트워크간 동작할 수 있는 기능을 제공한다.
Next Generation SDP 는 계층, 웹 서비스, 오케스트래이션(Orchestration) 등과 같은 것을 위하여 서비스 지향구조(Service Oriented Architecture: SOA)를 채용하고 있다. SOA 는 엔터 프라이즈 애플리케이션에 포함된 개별 기능들을 비즈니스 요구 사항에 맞추어 신속하게 해결하 기 위해 조립 및 재사용할 수 있는 상호 운용이 가능한 표준 기반 서비스로 재구성을 도와 준다.
(그림 3)은 대표적인 제조사 중의 하나인 HP 의 SDP 의 구성요소 및 인터페이스를 세부적으로 나타낸 것이다. 본 서비스 사업자의 SDP 는 크게 Application layer, Common framework layer, Service enabler layer, Network assets layer 등으로 구성되며 차세대 SDP 전략으로 SOA 기
<자료> HP white paper: SDP strategy based on SOA
(그림 3) SDP 구성요소 및 인터페이스의 예: HP-SDP
- 31 - 반의 SDP 구조를 지양하고 있다.
본 구조에서는 서비스 전달 계층과 서비스 제어 계층 간의 SDP 와 IMS 그리고 OSA/Parlay 가 플러그인 되어 있는 구성을 볼 수 있으며 각각의 서비스 Enablers 들은 다음과 같은 역할을 한다. Subscriber profile enabler 는 각각 가입자 및 다른 제조사들의 프로파일 저장을 위한 장 소이다(e.g., 이름, 전화번호, 과금). 이 정보는 보통 유저가 등록되었을 때, 제조사에 의하여 Web, SMS, 기타 방법을 통하여 제공된다. Location enabler 는 요청자의 위치, OSA/Parlay-Gateway, Presence Server, 제조사 위치 및 그 변화를 제공하는데 사용된다. 기타 Messaging enabler, Feedback enabler, Call contrloo enabler, Presence enabler, Group enabler 등이 존재하며 각 각의 enbler 들의 수평적 연동으로 기존의 서로 다른 서비스들을 이용하여 새로운 그리고 보다 효율적인 융합 서비스를 창출한다.
나. MDS(Managed Delivery Services)
MDS 는 제 3 사업자가 NGN 사업자의 서비스/트랜스포트 네트워크를 이용하여 고객에게 제 공하는 서비스이다. 이 때, 서비스는 NGN 에서 지원하는 다양한 형상(feature)을 지원할 수 있 고, 제 3 사업자와 해당 사용자가 서비스 전달을 위한 제어능력이 가능하다. MDS 는 특히 광대 역 실시간 양방향 서비스가 필요한 경우와 고객 맞춤화(customization)를 위한 고부가가치 서비 스를 요구하는 경우에 시장성이 있다. 현재 ITU-T SG13 의 Q2 에서 Y.MDS-REQ 권고안으로 표준화가 진행중이다.
(그림 4)는 MDS 비즈니스 모델의 핵심을 설명하고 있다. 제 3 사업자가 서비스를 제공하는
<자료>: “Requirements of Managed Delivery Services,” ITU-T Y.MDS-REQ, 2007. 4.
(그림 4) MDS 비즈니스 모델의 예
Network Capability+
Service+
Connection Fee
User NGN
Provider Service
Charge+
QoS, Routing others Cost
Network Capability Service
Charge
Service
Connection Fee
User NGN
Provider 3rdParty
Provider
<Current Business Model> <MDS Business Model>
3rdParty Provider
현재 사업 모델은 다음과 같다. 사용자는 제 3 사업자에게 서비스를 요청하고, 서비스 종류에 상 관없이 NGN 사업자의 네트워크 능력을 동일하게 이용하여 서비스를 제공받는다. 그래서, 네트 워크의 상태가 좋지 않을 경우에는 서비스 품질이 떨어질 수 있었다. 그러나, MDS 를 적용했을 경우에는 제 3 사업자가 QoS 및 라우팅 등의 네트워크 제어가 가능하다. 그러므로, 양질의 서비 스를 제 3 사업자도 사용자에게 제공할 수 있다. NGN 사업자는 제 3 사업자에게 자신의 사업 영역을 확장하여 제공할 수 있으므로 NGN 을 좀 더 고부가가치의 인프라로 구성할 수 있다.
MDS 는 크게 C-MDS(Contract based MDS)와 S-MDS(Session based MDS)로 나뉜다.
C-MDS 는 MDS 서비스를 받기 전에 먼저 가입절차가 필요하다. 가상 사설 임대 회선(virtual private leased line) 서비스와 네트워크 제어용 이러닝(e-learning) 서비스가 C-MDS 의 예이 다. 제 3 사업자의 사용자가 정기적으로 서비스를 사용하는 경우에 유용하다. S-MDS 는 MDS 가입절차가 필요없다. 대신에 MDS 서비스는 고객이 요청할 때만 가능하다. VoD(Voice on Demand) 서비스, 화상 전화 서비스가 S-MDS 의 예이다. 제 3 사업자의 사용자가 비정기적으 로나 일시적으로 서비스를 사용하는 경우에 유용하다.
MDS 사용자는 어떤 종류의 MDS 서비스가 제 3 사업자로부터 제공되는지 알 수 있다. MDS
<자료>: “Requirements of Managed Delivery Services,” ITU-T Y.MDS-REQ, 2007. 4.
(그림 5) MDS 서비스 권한 설정 메커니즘 3rdparty
User
3rdparty Provider Service Platform
MDS Partnership
& Subscription Management
Functions (2) MDS Request
(3) Resource Control Request
(5) Resource Control
Reply
(4) Transport Control (6) MDS Provision
(1) MDS Partnership
NGN Control Platform Application Support Functions & Service Support Functions
Session Control Functions
Transport Control Functions
Transport Functions
MDS Partnership
& Subscription Management
Platform
Management Functions
ANI
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사용자는 제3 사업자에게 MDS 서비스를 요청할 수 있다. 제3 사업자는 ANI(Application Network Interface)를 이용하여 NGN 사업자에게 관련 리소스를 요청할 수 있다. NGN 사업자는 서비스 와 트랜스포트 제어 능력을 고려해서, MDS 사용자와 제 3 사업자의 응용서버 사이에 리소스를 할당해준다. 리소스 할당 이후에는 NGN 사업자가 제 3 사업자에게 ANI 를 통해서 할당되었음 을 통보해준다. 제 3 사업자는 이 정보를 MDS 사용자에게 알려주고, 이 때부터 MDS 서비스를 시작한다.
4. 미래 컨버전스 서비스 발전 전망
유무선 융합의 대표적인 기대효과로 유선과 무선의 서비스간 경계를 허물어 다양한 신규 서 비스를 창출하여 사용자의 서비스 이용에 대한 선택권과 유연성이 증대되며, 유선과 무선의 장 점을 동시에 제공받음으로써 편익과 효용이 크게 증진되는 점을 들 수 있다. 또한 유무선 융합 은 기존 유무선 서비스와의 대체 또는 보완관계를 형성하거나 신규 서비스 사이의 경쟁관계를 심화시킬 것이며 이에 따라 거대 유무선 사업자간 경쟁구도를 재편할 것으로 전망된다.
궁극적으로 유무선 컨버전스는 네트워크와 단말에 관계없이 언제 어디서나 모든 종류의 서 비스를 이용할 수 있는 방향으로 발전할 전망이며, 단순히 결합 단말기를 통하여 유무선 서비스 를 복합적으로 제공하는 차원을 넘어 현재의 유선과 무선 통신 서비스의 경계를 초월하는 신규 서비스가 개발될 전망이다. 또한 개방형 서비스 플랫폼과 IP 기반 백본망으로 구성된 차세대 통 합 네트워크에 다양한 유선망(xDSL, FTTH, 케이블 등)과 무선망(이동전화망, 위성망, 무선 LAN 등)이 접속되어 네트워크의 효율적 운용이 가능해 질 것이다.
(그림 6) 유무선 컨버전스 서비스 발전 방향[4]
차세대 융복합 서비스의 발전 방향을 예상하는 것은 럭비공이 어디로 튈지 예상하는 것과 마 찬가지로 대단히 어려운 일이 아닐 수 없다. 다만 한 가지 확실한 것은 최근 고객들의 지적 수준 과 다양한 개성 및 기술발전에 따른 고객의 기대치를 감안할 때, 지금까지 서비스를 기획하고 개발해 왔던 방식, 즉 사업자의 제한된 망 환경과 인프라의 테두리 안에서 특정 서비스 개발자 들에 의해 개발되는 방식으로는 고객이 진정으로 필요로 하는 융복합 서비스를 만들어 내기란 너무나도 어려운 일일 것이다. 즉 서비스 개발에 대한 전문지식이 없더라도 좋은 서비스 아이디 어만 있다면 서비스를 쉽게 개발하고 실행하는 환경이 필요한 것이다.
이런 환경을 갖추기 위해서는 앞에서 언급했던 SDP 또는 MDS 등의 융합 서비스 지원을 위 한 플랫폼 도입이 필수적이며 사업자의 망 자원에 국한하지 않고 다양한 융합 서비스 기획 및 개발을 가능하게 하는 인프라 구축이 선행되어야 한다는 것이다. 통신시장에서의 SOA 플랫폼이 라 할 수 있는 SDP 의 구축은 차세대 융합 서비스의 발전을 위한 핵심 요소로 자리 매김 할 것 으로 예상된다.
이러한 인프라 구축이 완료되면, 차세대 융합 서비스는 이를 기반으로 한 유무선 복합 서비 스를 시발점으로 하여 누가, 언제, 어떻게, 어디서, 왜 서비스를 요청했는가에 따라 제공하는 서 비스가 달라지는 “개인 정황에 따른 서비스(Personalized Context Awared Service)”의 형태로 발전될 것으로 기대한다.
우리는 벌써 과거에 공상 과학 영화에서나 보았던 많은 서비스들이 현실화되어 제공되고 있 음을 알고 있다. 상상이 곧 현실이 되는 궁극의 융합 서비스가 제공될 그 날을 기대해 본다.
<참 고 문 헌>
[1] Wikipedia Web: http://en.wikipedia.org/wiki/Service_Delivery_Platform
[2] Moriana Group, “Service Delivery Platform And Telecom Web Services,” 2004. 12.
[3] Brian Partridge, “Next Generation Service Delivery Platforms for Fixed and Full-Service Operators: Drivers, Inhibitors and Perceptions,” 2006. 12.
[4] 정인억, 박상현, “유무선 융합 서비스 발전과 정책 이슈,” 2007. 7.
[5] 류원옥, 조기성, “융합화와 통ㆍ방 융합 서비스 동향,” 2007. 6.
