사회적 영향

전체 글

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인간행동과 심리학

10. 사회 속의 개인

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사회적 영향

동조

(1) 정보의 영향

개인적인 판단보다는 다수의 의사결정 신빙성이 높고 과제의 불확실성이 클 때 쉐리프(Sherif, 1937) 실험

(3)

사회적 영향

동조

(2) 규범의 영향

애쉬(Asch, 1952, 1955) 실험

실험과제:

어떤 선이 기준선의 길이와 같은가?

어떻게 b 야???

진짜 피험자

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사회적 영향

복종

밀그램(Milgram, 1963, 1974)의 권위에 대한 복종실험

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사회적 영향

복종

밀그램(Milgram, 1963, 1974)의 권위에 대한 복종실험

이 정도가 40V 짜리

전기충격입니다.

이크!!!

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사회적 영향

복종

밀그램(Milgram, 1963, 1974)의 권위에 대한 복종실험

• 다른 피험자 (사실은 실험협조자)에게 전기충격 전선을 연결하고 있다.(사실은 연결 안되어 있음)

협조자

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사회적 영향

복종

밀그램(Milgram, 1963, 1974)의 권위에 대한 복종실험

으아!!

더 이상 난 못해!!!!

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사회적 영향

복종

밀그램(Milgram, 1963, 1974)의 권위에 대한 복종실험

100

90 80 70

75 60

315 195 435 300v

450

실험을계속했던피험자의

%

전기충격을 벌로 주려고 했던 전기충격의 강도별 피험자율.

• 300볼트 이하인 경우는 모든 피험자가 전기충격을 시행했다.

• 40명의 피험자 중 65%인 26명이 최고의 충격 수준인 450볼트까지 스위치를 눌렀다.

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사회적 영향

방관자 효과(bystander effect)

1964년 미국의 뉴욕에서 발생한 키티 제노베스(Kitty Genovese) 살인사건

도시가 사람들을 도덕적으로 타락하고 서로에게 무관심하게 만 들어 소외시키기 때문이다

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집단 수행

집단 수행

사회적 촉진 혹은 사회적 저해

타인이 있을 때 한 개인의 수행수준을 높이는 현상. 쉬운 과제에서는 수행수 준을 높이지만, 고도로 어려운 과제에 서는 오히려 수행수준을 떨어뜨림.

사회적 태만

특정 과업을 위해 팀 전체가 참여할 경우 익명성이 보장되면 전체 수행수 준이 개별 수행수준의 합보다 떨어지 는 현상.

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집단 수행

사회적 촉진과 사회적 저해

트리플릿(Triplett, 1898): 아이들로 하여금 낚싯줄 감기 지시 코미디프로그램을 함께 보면 더 재미있다.

달리기

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집단 수행

사회적 태만

줄다리기에서 2인 집단은 개인보다 1.9배, 3인 집단은 2.5배, 6인 집단은 4배 더 당겼다.

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집단 의사결정 & 몰개성화

집단 의사결정

집단극화

집단 전체의 의사결정은 개인 적 의사결정의 평균보다 더 극 단적으로 되는 현상.

집단사고

사람들이 응집성이 강한 집단 에 몰입함으로써 대안적 사고 에 대한 충분한 검토 없이 성 급하게 만장일치에서 도달하

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집단 의사결정

집단극화(group polarization)

집단 전체의 의사결정은 개인적 의사결정의 평균보다 더 극단적 으로 되는 현상.

모험적 이행(risky shift)-보수적 이행(cautious shift) 배심원의 판단, 도박이나 경마, 테러집단의 폭력행위

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집단 의사결정

집단극화(group polarization)

처음에 평균적으로 낙태에 찬성하는 쪽이면, 집단토론 후 그 집 단은 좀 더 극단적으로 찬성하는 경향을 보인다.

①토론을 통해서 얻게 되는 새로운 정보의 영향 기존의 입장을 더욱 강화시킬 수 있는 토대를 마련

②자신이 속한 집단에 동조

③단순히 반복

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집단 의사결정

집단사고(groupthink)

응집성이 강한 집단에 몰입함으로써 대안적 사고에 대한 충분한 검토 없이 성급하게 만장일치에서 도달하려는 사고방식

존슨 정부의 베트남 전쟁 오판, 부시 정부의 이라크 침공

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집단 의사결정

집단사고를 방지조치(Janis, 1982)

①리더는 모든 구성원들이 자유롭게 의견을 개진하도록 고무

②나온 제안에 대해 자유롭게 비판하도록 권장

③반대의견을 내는 역할자(devil's advocate)를 두어 다양한 입장을 고려

④전체 집단을 여러 하위집단으로 나누어 그 하위집단 별로 토론 이 이루어지게 함

⑤의사결정을 최종적으로 하기 전에, 한 번 더 고려해 볼 수 있는

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몰개성화

집단 속의 한 개인이 자신에 대한 분리된 개인으로서의 정체성 을 상실하고 집단에 통합되어 있다는 느끼는 상태.

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몰개성화

짐바르도의 ‘스탠퍼드 모의 교도소실험(Stanford Prison

Experiment; SPE)

(20)

감사합니다.

수치

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참조

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