태권도장 마케팅믹스 요인이
만족 신뢰 고객애호도에 미치는 영향 , ,
조선대학교 대학원
조선대학교 대학원
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- ii -
- iii -
- iv -
- v -
- vi -
- vii -
- 1 -
- 2 -
- 3 -
- 4 -
1. 성 별 2. 학 년 3. 품(단) 수 4. 수련기
인 구 통 계 학 적 특 성
배경변인
신뢰
종속변인
제품 마
케 팅 믹 스 요 인
독립변인
가격
장소(시설)
촉진
지도자
만족
고객애호도 1. 성 별
2. 학 년 3. 품(단) 수 4. 수련기간
인 구 통 계 학 적 특 성
배경변인
신뢰
종속변인
제품 마
케 팅 믹 스 요 인
독립변인
가격
장소(시설)
촉진
지도자
만족
고객애호도 1. 성 별
2. 학 년 3. 품(단) 수 4. 수련기
인 구 통 계 학 적 특 성
배경변인
신뢰
종속변인
제품 마
케 팅 믹 스 요 인
독립변인
가격
장소(시설)
촉진
지도자
만족
고객애호도 1. 성 별
2. 학 년 3. 품(단) 수 4. 수련기간
인 구 통 계 학 적 특 성
배경변인
신뢰
종속변인
제품 마
케 팅 믹 스 요 인
독립변인
가격
장소(시설)
촉진
지도자
만족
고객애호도
그림
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표 1 전국 태권도 체육관 증감 현황 .
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- 25 - 표 2 조사대상자의 일반적 특성.
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- 27 - 표 3 설문지의 구성내용.
- 28 - 표 4 마케팅믹스 요인의 요인분석 결과.
- 29 - 표 5 애호도의 요인분석 결과.
α α
α α
- 30 -
α
표 6 마케팅믹스 만족 신뢰 고객애호도의 신뢰도 검증 결과. , , ,- 31 - 표 7 성별에 따른 마케팅믹스의 차이분석 결과.
- 32 - 표 8 학년에 따른 마케팅믹스의 차이분석 결과.
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- 34 - 표 9 단 품 에 따른 마케팅믹스 차이분석 결과. ( )
- 35 - 표 10 수련기간에 따른 마케팅믹스의 차이분석 결과.
- 36 - 표 11 마케팅믹스 애호도 만족 신뢰 간의 상관관계. , , ,
- 37 - 표 12 마케팅믹스가 만족에 미치는 영향.
- 38 - 표 13 마케팅믹스가 신뢰에 미치는 영향.
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표 14 마케팅믹스가 애호도 행동적애호도 에 미치는 영향. ( )
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표 15 마케팅믹스가 애호도 태도적애호도 에 미치는 영향. ( )
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다 음
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3. ㆍ , , .
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4. 5 , 3
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5. 1
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년 월 일 2010 11
저작자: 강 경 도 서명 또는 인( )