팀 케어

11주

케어매니지먼트와 팀 케어

학습내용

1강. 팀 케어의 이해 2강. 다직종연계

3강. 서비스담당자회의

학습목표

• 노인케어현장에서의 팀 케어의 의의와 목적을 이해할 수 있다.

• 다직종연계의 중요성과 실천방법을 습득할 수 있다.

• 서비스담당자회의에서 케어매니저의 역할을 숙지하고 실천할 수 있다.

학습개요

11주·1강

팀 케어 ^의

이해

1 팀케어의이해 ^1강

팀케어

팀어프로치

다직종연계

다학제적접근 팀지원

연계

협력

1강

1) 용어의정리

팀어프로치(Team Approach)

- 복수의사람들이팀(team)을구성하여하나의목표를 향해(approach) 업무를수행하는것

- 직종에상관없이여러명이팀을구성하여함께행동 - 요양시설직원들이365일24시간교대근무로이용자를

케어하는것또한팀어프로치

1 팀케어의이해

1강

1) 용어의정리

다직종연계(多職種連携)

- 각각다른전문적배경을가진직종이연계하여하나의목표를 위해함께 힘을모으는것

- 노인케어현장에서는의사, 간호사, 케어매니저,

물리/작업/언어치료사, 방문요양, 요양시설직원, 치위생사등 자신의전문분야의지식과기술을발휘하며연계

1 팀케어의이해

1강

2) 팀케어의정의

" Team ^"

어떤목적을달성하기위해편성된집단

특정목적의달성을위해다양한인재가모여 협동을통해 상승효과를도모하는소인원의집합체

1 팀케어의이해

팀케어(Team Care)

케어스태프, 의사, 간호사, 물리치료사, 치위생사등 서로다른전문직이팀을구성하여케어를필요로하는 이용자의생활목표달성을위해서로「연계」하며 업무를수행하는것

1강

3) 연계의정의

" 연계(連携 ) ^"

복수의사람/단체가협력하여일을수행하는것

•

•

1 팀케어의이해

헬스케어영역에서의‘연계’

:「두명이상」의「서로다른전문직」이

「공통의목표달성」을위해수행하는「프로세스」

1강 1 팀케어의이해

1) 케어현장의다직종연계

주치의

약제사

보호사요양

복지용구

의료기관 서비스시설

서비스재가 복지사사회

간호사

치과의사

케어가필요한 이용자와가족

케어매니저

1강 1 팀케어의이해

2) 연계의구성요소

①목적

주체역할 주체 역할 주체역할 주체

역할

②

③

④정보

⑤

①목적의 일치

②복수의 주체와 역할

③역할과 책임의 상호확인

④정보의 공유

⑤연속적인 협력관계 과정 팀워크강화를위해필요팀구성및

출처: 상담지원종사자지도자양성연수(2019) (http://www.rehab.go.jp/)

1강 1 팀케어의이해

3) 팀케어/다직종연계의효과

① 다각적, 종합적 시점의 어세스먼트와 목표설정

② 계속적이고 일관적인 서비스의 제공

③ 다직종 간의 폭 넒은 지식과 기술의 공유

④ 어세스먼트, 각종 기록의 공유로 공통언어에 의한 회의진행, 사무작업의 효율화

⑤ 팀케어 경험을 통한 팀 구성원의 지식과 기술의 향상

1강 1 팀케어의이해

4)팀케어/다직종연계의저해요소

① 이념과 방침의 차이

: 니즈의 이해, 우선순위, 지원에 대한 가치관의 차이

② 타부문과의 능력 및 인력의 차이

: 업무과다, 일손부족, 상대 업무에 대한 이해부족

③ 연대구축력의 부족

: 커뮤니케이션 부족, 네트워크 형성의 가치 부족

④ 부문중시의 제도

: 연계 결과가 평가(보수 등)에 반영 X

⑤ 심리적인 저항

:선입견, 거절당하거나실패한 경험

출처: 상담지원종사자지도자양성연수(2019) (http://www.rehab.go.jp/)

단답형

Q 학습평가

다음 괄호 안에 들어갈 알맞은 말(용어)을 쓰시오.

노인에 케어의 현장에서 질 높은 케어를 제공하기 위하여

각 분야의 지식과 기술을 보유한 전문가들이 공통된 목표를

향해 연계하는 것을 (OOOOO)라고 한다.

단답형

Q 학습평가

다음 괄호 안에 들어갈 알맞은 말(용어)을 쓰시오.

노인에 케어의 현장에서 질 높은 케어를 제공하기 위하여 각 분야의 지식과 기술을 보유한 전문가들이 공통된 목표를 향해 연계하는 것을 (OOOOO)라고 한다.

정답 해설

이용자의 보다 나은 생활을 지원하기 위해 각 분야의

전문가들이 서로 문제해결을 위해 연계함으로써 이용자의 니즈에 보다 가까이 다가가 목표달성을 가능하게 합니다.

" 다직종연계 "

다직종연계

다직종연계

→ 다음2강에서는..