고등학교 통합사회 평가도구 개발의 실제
-학생 맞춤형 피드백의 이론과 방안-
피드백의 개념 및 원리
학생의 성장을 지원하는 피드백 방안
1 피드백의 개념 및 원리
1) 피드백의 개념과 특징
(1) 피드백의 개념피드백은 학생의 총점과 성취도 등의 성적을 알려주고, 문항의 정답 여부를 알려주는 것을 포함하여 평가 결과로 드러난 지식, 기능, 능력에 관한 정보 또는 그 정보를 학생에게 제공해 주는 행위를 의미합니다.
‘무엇을 배워야 하는지’ 또는 ‘무엇을 가르쳐야 하는지’에 대한 답을 구하는 성취기준 중심의 교육에서는 성취기준을 달성하기 위해 교수 – 학습 진행, 평가, 피드백의 과정을 반복하는데요. 교수-학습 진행 후 ‘무엇을 평가해야 하는지’에 대한 답을 위해 평가를 실시하고, 평가 실시 후 ‘얼마나 도달하였는지’에 대한 답을 위해 피드백을 실시합니다.
피드백 이후에는 ‘무엇을 더 노력해야 하는지’에 대한 답을 위해야 교수-학습을 다시 진행함으로써 성취기준 중심 교육은 반복되는 양상을 보입니다.
(2) 피드백의 시기별 특징
이러한 피드백의 개념은 고정화된 것이 아니라 시간의 흐름과 함께 진화해 오고 있습니다.
(가) 1960년대
교사 중심적인 면에 초점을 둔 특징을 가졌는데요. 이는 형성평가 결과를 통해 제공되는 피드백을 교사가 자신의 교육활동에 지속적으로 반성, 개선하기 위해 사용하여 정보를 얻을 수 있다는 것을 의미합니다.
이 시기 대표적인 학자인 블룸(Bloom)의 경우 형성평가 결과는 교수-학습이 진행되고 있는 아직 유동적인 시기에 교수-학습 자료, 내용, 방법의 개선을 위해 사용된다고 주장하였습니다.
(나) 1980년대
학생 중심적인 측면에서 피드백을 강조했는데요. 학습 진행과정에서의 학생의 현 위치를 정확히 짚어주는 역할을 피드백이 함으로써 학습목표와의 차이를 좁힐 수 있도록 향후 학습을 돕는 정보를 제공하는 특징을 지니고 있습니다.
이 시기 대표적인 학자인 새들러(Sadler)의 경우 3단계로 나누어 학습을 설명하였는데요. 먼저
1단계에서 학습목표를 설정하고, 2단계에서 학습목표 달성을 위한 교수-학습을 진행하다고 설명했습니다. 마지막 3단계에서는 교수-학습 진행 중 학생의 현재 수준과 학습목표와의 간극을 지속적으로 점검하는 시간을 통해 학생을 파악하는데 피드백을 사용하도록 주장하고 있습니다.
(다) 90년대
피드백은 인지적 학습을 촉진하고, 정의적인 측면으로 그 영역이 확대되었습니다.
(라) 2000년대 이후
피드백 과정에서 학생 참여를 더욱 강조하게 되었습니다. 대표적인 학자 Heritage는 피드백을 학습에 대하여 교사와 학생 사이에 교류하고 상호작용하는 의사소통 행위라고 규정
(마) 현재
최근에는 예측할 수 없는 미래사회를 준비하기 위해 학생의 다양한 역량을 키울 수 있는 방향으로의 피드백이 더 강화되어야 한다는 주장에 힘이 실리고 있습니다.
2) 피드백의 유형
피드백은 기준, 목적, 상황, 주제에 따른 분류로 나눌 수 있는데요.
(1) 기준에 따른 분류
먼저 기준에 따른 분류에 대해 살펴보도록 하겠습니다. 기준에 따른 피드백은 다시 자기 참조 피드백과 목표 지향 피드백으로 나누어 집니다.
(가) 자기 참조 피드백
학생의 과거 수행과 현재 수행을 비교하여 성장이 이루어졌는지에 대한 정보를 제공하는 피드백으로 학업성장과 동기 신장 두 측면에 효과가 있습니다.
(나) 목표 지향 피드백
학습목표와 학생의 현 위치간의 차이를 명확히 알려주고 간극을 좁히기 위해 어떤 노력이 필요한지를 알려주는 피드백으로 목표와 실제의 차이를 알 수 있습니다.
(2) 목적에 따른 분류
목적에 따른 피드백은 다시 가치판단 피드백, 교정적 피드백, 비계 설정 피드백, 동기화 피드백으로 나누어 집니다.
(가) 가치판단 피드백
학생의 수행에 대해 총합적인 가치판단을 내포하고 있는 피드백으로 일반적으로 점수나 등급으로 표현하며, 학습성과를 종합적으로 파악하는 총합평가에 적합합니다.
(나) 교정적 피드백
교정적 피드백은 평가의 결과를 사실적이고 객관적 기준에 초점을 맞추어 전달하는 것으로 정․ 오답 개수에 대한 정보를 알려주거나 해설을 제공하고 오류를 확실히 수정했는지까지 확인하는 것을 의미합니다.
(다) 비계 설정 피드백
학생이 과제를 수행하고 있는 도중에 이루어지는 피드백으로 방향유지, 과제지향, 과제완성의 수준으로 제공될 수 있습니다. 교사가 학습촉진자 또는 보조자의 역할을 잘 할 수 있도록 돕는 피드백이며, 학생이 스스로 문제를 해결하게 함으로서 학생의 성취감을 자극할 수도 있습니다.
(라) 동기화 피드백
학생을 격려해서 학습을 계속 유지하도록 돕기 위한 목적을 가진 피드백으로 결과보다 학생의 노력이 더 중요하다는 접근을 시도하며, 학습의 성패는 자신의 노력의 산물이므로 학습을 학생 자신이 통제할 수 있다는 성취감과 자신감을 부여합니다.
(3) 상황에 따른 분류
상황에 따른 피드백은 긍정적 피드백과 부정적 피드백으로 구분됩니다.
(가) 긍정적 피드백
학생의 수행이 적절하거나 옳은 상황에서 제공 (나) 부정적 피드백
학생의 수행이 부적절하거나 틀린 상황에 제공되는 것입니다.
(다) 효과
2가지 피드백을 3:1 비율로 사용할 경우 가장 효과적으로 학습을 촉진시킨다는 연구도 있습니다.
(4) 주제에 따른 분류
외적 · 내적 피드백과, 학생 주도, 교사 주도 피드백으로 구분됩니다.
(가) 외적 피드백
자신이 보인 성과, 성취 수준, 수행의 적절성에 대해 교사 또는 동료학생 등 타인에게 받는 피드백을 의미합니다.
(내) 내적 피드백
자신이 스스로 인식하고 학습 개선을 위한 정보를 얻는 것으로 내적 피드백의 순환이 이루어지면 학생들이 자기 주도적 학습능력을 자연스럽게 습득할 수 있는 계기를 마련해 주게 됩니다.
(다) 학생 주도 피드백
학생 자신이 자기평가를 통해 스스로 학습 개선을 위한 정보를 도출하고 동료평가를 통해 동료에게서 피드백을 얻는 활동입니다.
(라) 교사 주도 피드백
교사가 중심이 되어 학생에게 제공하는 피드백을 말합니다.
2 학생의 성장을 지원하는 피드백 방안
1) 피드백의 모형
피드백의 질을 관리하고 피드백의 효과를 극대화하기 위해서는 피드백의 본질적 목적, 피드백의 주체이자 수혜자인 학생화 교사의 역할, 피드백에 포함될 내용, 피드백이 어디에 초점을 맞춰야 하는지에 대한 체계적인 가이드라인이 필요한데요. 피드백의 모형을 제시하기 위해 피드백과 학습목표와의 관계를 살펴보면 다음과 같습니다.
(가) 피드백의 본질적인 목적에 대한 충분한 이해를 바탕으로 적용
피드백의 가장 기본적이고 주된 목적은 학생의 현 위치와 학습목표와의 차이를 명확히 파악하여 그 차이를 좁히고 최종적으로 학습목표를 달성하도록 하는 것입니다.
(나) 피드백을 주고받는 학생과 교사의 역할 이해 및 실천
학생은 피드백을 주고받는 상황에서 교사와 적극적으로 의사소통을 해야 합니다.
(다) 교육적 가치 최대화에 주목
명확히 학습목표를 학생과 공유하고, 평가 결과 또는 학생 수행으로 드러난 학생의 현 위치를 학생에게 전달해야 하며, 학생의 학습 및 성장을 위한 노력을 무엇에 그리고 어떻게 집중해야 할지에 대해 안내하는 것을 의미합니다.
(라) 피드백의 초점
피드백의 초점은 다음과 같습니다. 결과에 대한 피드백은 정답 여부와 함께 오개념, 오류 등을 일깨워주는 것이 효과적이고, 과정에 대한 피드백은 문제해결을 위해 사용한 전략 등 과제수행과정에 대한 정보입니다. 그리고 학생의 내면에 대한 피드백으로 학생이 스스로 도움이나 조언을 찾고자 했다면 그에 대한 칭찬이나, 학생의 자기평가 능력을 키울 수 있는 정보를 제공해야 합니다.
2) 성공적인 피드백의 조건
(1) 피드백의 제공 시기피드백의 제공 시기는 즉각적 피드백과 지연된 피드백으로 나누어 지는데요. 일반적으로 즉각적 피드백은 장기적 학습에 효과적이며, 지연된 피드백은 수행 중 일어나는 과제수행에 효과적입니다. 그러나 두 가지 피드백은 성취수준, 상황에 따라 다르게 제공되는 것이므로 효과성에 대해 단정적으로 언급하기는 어렵습니다.
(2) 피드백의 빈도
학생의 특성과 학습과제의 특성에 다라 달라질 수 있지만, 가장 중요한 점은 교수-학습이 이루어지는 내내 지속적으로 피드백이 제공되어야만 한다는 점입니다. 피드백은 학습과제 초기단계나 복잡하고 어려운 과제를 학습할 때 자주하는 것이 좋으며, 의존적이거나 자신감이 낮은 학생에게도 지속적이고 빈번한 피드백을 제공하는 것이 효과적입니다.
유한상 선생님
질 좋은 피드백이란 무엇일까요? 지금부터 몇 가지 피드백의 예시를 보여드릴 건데요. 피드백을 보고 선생님들의 의견을 알려주시면 감사하겠습니다.
첫번째 피드백은 주장에 대한 상세한 근거를 잘 제시하였다고 말하며, 다양한 자료를 어떻게 수집했는지 묻고 있습니다. 이 피드백에 대한 의견을 말씀해 정효미 주세요.
선생님
저는 다양한 자료를 수집한 노력을 칭찬함으로써 다음에도 노력할 수 있도록 학생에게 동기를 부여를 해 준 점에서 아주 좋은 피드백이라고 생각합니다.
유한상 선생님
좋은 피드백이라고 생각하시는군요. 두번째 피드백은 주장을 명확히 제시하여 지난 글과 비교하며 주제가 더 명확해 졌다고 말하고 있습니다. 또, 부족한 부분을 알려주어 다음에 더 보완을 하도록 제시하고 있는데요. 이 피드백은 어떻게 생각하시나요?
(3) 긍정 ․ 부정적 피드백의 균형
하고 싶고, 열성적인 일에는 긍정적 피드백을 제공하고, 수동적으로 해야 하는 일과 흥미를 보이지 않는 일에는 부정적인 피드백을 주는 것이 동기유발에 효과적입니다.
3) 학생에게 의미가 있는 피드백
정효미 선생님
두 번째 피드백 역시 성취기준 혹은 학습목표와 관련 지어서 언급한 점이 좋은데요. 그런데 이전 글보다는 성장참조적인 피드백을 하였기 때문에 더 좋아보입니다.
정은식 선생님
네. 명확하게 주장을 제시한 것에 대해 칭찬해주고 다음 단계로 무엇을 개선하면 좋을지 명확하게 제시해준 것이 좋은 피드백으로 보입니다. 다만, 너무 많은 개선점을 한꺼번에 제시하는 것보다는 한 단계씩 제시하는 것이 좋을 것
같습니다.
유한상 선생님
두 선생님 의견 감사합니다. 그럼 세 번째 피드백인데요. 이 피드백은 다른 학생에 비해 내용이 짧았다는 점을 지적하고, 노력이 부족하다고 제시하였습니다.
이 피드백은 어떻게 생각하시나요?
정효미 음…우선 다른 학생과 비교함으로써 학생이 개선해야 하는 부분에 관한 정보를
4) 학생에게 좋지 않은 피드백
선생님 줄 수 없고 나아가 학생의 학습동기와 자신감을 저하시키는 피드백이기에 나쁜 피드백이라고 봐야 할 것 같습니다.
정은식 선생님
게다가 단순히 노력이 부족하다는 진술보다는 구체적으로 어느 부분을, 어떻게 노력하라고 알려주는 것이 훨씬 더 좋을 것 같습니다.
유한상 선생님
마지막 피드백 사례입니다. 학생들 중 가장 잘했다고 말하며, 다음 숙제를 면제해 준다고 제시한 피드백은 어떻게 생각하세요?
정효미 선생님
다른 학생과 비교함으로써 학생은 자신의 글에서 어떠한 부분이 우수한 지에 대해 알 수가 없습니다.
정은식 선생님
또, 구체적인 근거가 없이 칭찬만 하거나 숙제 면제와 같이 학생의 추후 학습과 무관한 상을 부여하는 것은 오히려 학생의 외적 동기만을 자극할 뿐, 학습에 대한 내적 동기를 저하시키기 때문에 좋은 피드백이라고 볼 수 없을 것 같습니다.
유한상 선생님
두 선생님 모두 의견 감사합니다. 좋은 피드백을 위해서는 역시 피드백의 내용이 정확하게 이해될 수 있도록 구체적이고 명확해야 하겠네요. 또, 정답의 피드백이 필요할 경우에는 정답과 구체적인 설명을 함께 제공하는 것이 학생의 성적을 향상시키는 요인이 될 것 같습니다. 평가 시행 이전에 학생들에게 기대 수준을 명확히 알려주는 것도 필요해 보이는데요. 만약 가능하다면 채점 기준을 개발할 때 성공적인 수준은 어떤 것인지 학생들과 논의하여 함께 개발한다면 기대수준을 명확히 하는데 큰 도움이 될 것 같습니다. 글로 제시되는 피드백의 경우에는 글과 함께 표나 그래프, 그림을 이용하면 효과가 높으며, 과제에 초점을 맞춘 피드백이 학생에게 긍정적인 영향을 준다는 것이 공통된 의견인 것 같습니다.
