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조선대학교 대학원

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Academic year: 2022

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(1)

년 월 2010 2 박사학위논문

환경경영 전략과 기업성과에 미치는 요인에 관한 연구

조선대학교 대학원

경영학과

문 상 옥

(2)

환경경영 전략과 기업성과에 미치는 요인에 관한 연구

A Study on the Factors Influencing Environmental Management Strategy

and Firm Performance

년 월 일

2010 2 25

조선대학교 대학원

경영학과

문 상 옥

(3)

환경경영전략과 기업성과에 미치는 요인에 관한 연구

지도교수 김 종 호

이 논문을 경영학 박사학위 논문으로 제출함

년 월 일

2009 10

조선대학교 대학원

경영학과

문 상 옥

(4)

문상옥의 박사학위 논문을 인준함

위 원 장 전북대학교 교수 인

위 원 조선대학교 교수 인

위 원 조선대학교 교수 인

위 원 조선대학교 교수 인

위 원 조선대학교 교수 인

2009 年 12 月 日

조선대학교 대학원

(5)

- i -

목 차

< >

(6)

- ii -

(7)

- iii -

(8)

- iv -

표 목 차

< >

Φ

(9)

- v -

그림 목차

< >

Φ

(10)

- vi -

ABSTRACT

A Study on the Factors Influencing Environmental Management Strategy

and Firm Performance

(11)

- vii -

(12)

- viii -

(13)

- ix -

(14)

- x -

(15)

- xi -

(16)

- 1 -

제 1 장 서 론

제 절 문제의 제기 1

(17)

- 2 -

(18)

- 3 -

(19)

- 4 -

제 절 연구의 목적 2

(20)

- 5 -

(21)

- 6 -

(22)

- 7 -

제 절 연구의 구성 3

(23)

- 8 -

제 2 장 이론적 배경

제 절 기업의 환경경영과 지속가능 발전전략의 이 1

론적 고찰

(24)

- 9 -

(25)

- 10 -

(26)

- 11 -

(27)

- 12 -

(28)

- 13 -

(29)

- 14 -

(30)

- 15 -

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- 16 -

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- 20 -

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- 23 -

(39)

- 24 -

(40)

- 25 -

(41)

- 26 -

1) John Elkington은 영국의 지속가능성 전문가로 최초로TBL의 개념을 도입하였음 그의 여러 저. 서에서TBL을 언급하면서부터TBL이 대중적으로 인지되기 시작했음.

(42)

- 27 -

(43)

- 28 -

Corp orate Su staina bility Man ag em ent Corp orate Su staina bility Man ag em ent

en viro n m e ntal as pe c t s o c ial as pe ct

수 익성 비 전과 리 더십 파 트너 십 일 반

경 영

에 코효 율 성 그 린가 치 사슬 위 험관 리 환 경

경 영

사 회적 책 임 투 명성 인 권경 영 윤 리

경 영

수 익성 비 전과 리 더십 파 트너 십 일 반

경 영

에 코효 율 성 그 린가 치 사슬 위 험관 리 환 경

경 영

사 회적 책 임 투 명성 인 권경 영 윤 리

경 영

S ile nt of Sp rin g (1 96 2)

보 팔 사 고 (1 98 4 )

리 우 정 상 회 담

(1 99 2 )

요 하 네 스 버 어 그 정 상 회 담

(2 00 2) 아 동 노 동 사 회 적 파 문

(나 이 카 , 아 디 다 스 ) ( 19 90 년 중 반 )

엔 론 파 산 ( 20 01 )

ec on om ic a sp ec t

(44)

- 29 -

(45)

- 30 -

주주, 투자자, 임직원, 고객, 협력업체, 지역사회, NGOs, 정부, 언론 등다양한 이해관계자의 등장

자원의 희소성 및 환경문제의 범 지구적 대응

분위기 확산

글로벌 경쟁체제의 도입, 고객의 다양한 요구, 질적향상등으로

기업경쟁 심화

소비자시민단체, 지역사회단체등 다양한NGOs 활동 기업에 대한 사회적 책임 요구

금융기관의 자발적노력 지속가능성투자 규모

3천조원 지속가능경영 신용평가 UN Global Compact, GRI, ILO등

국제적 스탠다드 형성 국제적 스탠다드의통합화 현상

기업기업

이해관계자 다양화

국제적 스탠다드

형성

지속가능성투자 급성장

시민사회 성장 기업경쟁

심화 환경문제의

중요성

자료 : 환경부(2006), 지속가능경영기업 자가진단 기준.

(46)

- 31 -

(47)

- 32 -

(48)

- 33 -

(49)

- 34 -

(50)

- 35 -

(51)

- 36 -

(52)

- 37 -

(53)

- 38 -

(54)

- 39 -

(55)

- 40 -

(56)

- 41 -

제 절 환경경영성과 및 기업성과에 대한 이론적 2

고찰

(57)

- 42 -

(58)

- 43 -

고객의 세분화 개념

내부 고객(Internal customer) 일반적으로 조직 구성원들을 의미함 최종 고객(End customer) 우리들이 일반적으로 말하는 고객을 말함 조정 고객(Intermediate customer) 규제기관 정부기관 이나 압력 단체를 뜻함( )

(59)

- 44 -

(60)

- 45 -

(61)

- 46 -

(62)

- 47 -

(63)

- 48 -

제 3 장 연구방법

제 절 연구모형의 설계 1

(64)

- 49 -

제 절 가설의 설정 2

(65)

- 50 -

(66)

- 51 -

(67)

- 52 -

(68)

- 53 -

(69)

- 54 -

(70)

- 55 -

(71)

- 56 -

(72)

- 57 -

(73)

- 58 -

(74)

- 59 -

제 절 자료수집 및 분석방법 3

(75)

- 60 -

α

(76)

- 61 -

제 절 변수의 조작적 정의 및 측정 4

(77)

- 62 -

(78)

- 63 -

(79)

- 64 -

(80)

- 65 -

제 4 장 실증분석

제 절 기초자료 분석 1

(81)

- 66 -

(82)

- 67 -

(83)

- 68 -

(84)

- 69 -

(85)

- 70 -

(86)

- 71 -

(87)

- 72 -

제 절 측정도구의 정제 및 평가 2

(88)

- 73 -

제 절 변수의 타당도 및 신뢰도 분석 3

α

α

(89)

- 74 -

(90)

- 75 -

α

(91)

- 76 -

α

(92)

- 77 -

α

(93)

- 78 -

(94)

- 79 -

χ

(95)

- 80 -

Φ

(96)

- 81 -

Φ

주: 1.대각선은 분산추출값임

대각선 아래쪽은 구성개념 간 상관계수이며, ( )안의 값은 표준오차임 대각선 위쪽은 구성개념 간 상관자승치(squard correlation)임 2. * p<.05, *** p<.001

Φ Φ

(97)

- 82 -

1)

2)

(98)

- 83 -

Φ

(99)

- 84 -

(100)

- 85 -

제 절 가설의 검증 4

β

(101)

- 86 - β

β

(102)

- 87 -

β

β

(103)

- 88 - β

β

(104)

- 89 - β

β

β

β

(105)

- 90 - β

β

β

β

(106)

- 91 -

(107)

- 92 -

구 분 가 설 채택여부

가설 1-1 지지

가설 1-2 기각

가설 2-1 지지

가설 2-2 기각

가설 3-1 기각

가설 3-2 지지

가설 4-1 기각

가설 4-2 지지

가설 5-1 지지

가설 5-2 지지

가설 5-3 지지

가설 6-1 지지

가설 6-2 지지

가설 7 지지

(108)

- 93 -

제 5 장 결 론

제 절 연구요약 및 시사점 1

(109)

- 94 -

(110)

- 95 -

(111)

- 96 -

(112)

- 97 -

(113)

- 98 -

제 절 연구의 한계점 및 장래연구과제 2

(114)

- 99 -

(115)

- 100 -

참고문헌

(116)

- 101 -

(117)

- 102 -

(118)

- 103 -

(119)

- 104 -

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(124)

- 109 -

(125)

- 110 -

(126)

- 111 -

(127)

- 112 -

(128)

- 113 -

부록

< >

기업의 환경경영전략과 성과 연구를 위한 설문지

안녕하십니까?

귀사의 무궁한 발전을 기원합니다.

본 설문지는 최근 소비자의 환경에 대한 관심이 고조됨에 따라 기업 의 환경경영도입과 이를 통한 지속가능 경영전략 및 성과를 파악하기 위해 귀사의 의견을 듣고자 하는 것입니다.

본 설문응답은 귀사의 임원 및 환경관련 책임자를 대상으로 하며 개, 인의견이 아닌 회사 사업체 단위 전체의 입장을 고려하여 응답해주시( ) 기 바랍니다.

귀사에서 제공해 주시는 응답은 오직 학문적 연구 목적으로만 이용되 며 통계로 일괄 처리되므로 익명성이 보장됩니다, .

모든 문항에는 정답이 따로 있지 않습니다 귀사에서 답하여 주신 모. 든 내용은 본 연구에 매우 중요한 자료이므로 다소 번거로우시더라도 느끼신 그대로 해당란에 ○표시를 해 주십시오.

귀사의 무궁한 발전을 다시한번 기원하며 적극적인 설문참여를 부탁, 드립니다 감사합니다. .

년 월 2009 8

지도교수 : 김종호 교수 조선대학교 경상대학 경영학부( ) 연 구 자 : 문상옥 조선대학교 대학원 박사과정( )

연 락 처 : Tel : 010-3611-2434 e-mail :

moonso2008@hanmail.net

(129)

- 114 - 다음은 귀 업체의

1. 일반적인 현황에 대한 질문입니다.

제조업 제조업 이외

음 식료품 1) /

섬유제품 2)

석유화학 3)

전기전자 4)

자동차 5)

금속기계 6)

목재 가구 7) /

기타제조업 8)

건설업 9)

공공서비스 10)

운송업 11)

도소매업 12)

기타업 13)

본 조사에서 사용되는

◎ ‘ 환경경영 ’이란

기업이 환경에 대한 기업방침과 친환경적인 경영목표를 설정하고 이를 달성하 -

기 위하여 인적 물적자원 및 관리체제를 일정한 절차 및 기법에 따라 체계적이 ․ 고 지속적으로 관리하는 경영활동을 뜻합니다.

귀사에서는

2. 환경관리 업무를 어떻게 관리하고 계십니까?( ) 환경관련 업무가 하나의 부서 부문 팀에서 통합 관리되고 있다 / /

환경관련 업무내용에 따라 각기 다른 부서 부문 팀에서 담당하고 있다 / /

환경관련 업무를 아웃소싱하고 있다

환경경영에 대한 귀사의

3. 최고경영자 또는 의사결정조직의 전반적 관심도는 어

느 정도입니까?( )

매우 낮음 다소 낮음 보통 다소 높음 매우 높음

1 2 3 4 5

(130)

- 115 -

귀사에서 추진하는 다양한 경영과제 가운데 환경경영과 관련된 과제가 차지하 4.

는 중요성은 현실적으로 어느 정도입니까?( )

중요도가 매우

낮음 다소 낮음 보통 다소 높음 중요도가 매우

높음

1 2 3 4 5

그렇다면 향후 년 이내에

5. 5 환경경영 과제가 차지하는 중요성은 현재와 비교

해 볼 때 어떻게 변화될 것으로 전망하십니까 , ?( )

중요도가 매우

낮아질 것임

다소 낮아질

것임 보통 다소 높아질

것임

중요도가 매우 높아질 것임

1 2 3 4 5

다음은 귀사가 속해 있는

6. 동종산업 내의 기업간 경쟁에 관한 질문입니다 해 .

당 난에 ∨ 하여 주십시오.

구 분

① 전혀 그렇지

않음

② 대체로 그렇지 않음

③ 보통

④ 대체로 그렇다

⑤ 매우 그렇다

1 우리가 속한 산업 내 기업들은 그린제 품개발에 적극적이다

2 최근 산업내에서 그린제품의 수가 급속 하게 증가하였다

3 산업 내에서 환경관리활동을 통한 기업 차별화 경쟁이 치열하다

4 우리가 속한 산업에서는 전반적으로 환 경과 관련한 경쟁이 치열하다

귀사는 환경경영에 대한

7. 기업방침과 구체적인 목표 환경활동 계획이 회사 내 ,

부적으로 잘 공유되어 있다고 생각하십니까?( )

전혀 공유 안됨 대체로 공유

안됨 보통 대체로 공유되고

있음

매우 잘 공유되고 있음

1 2 3 4 5

(131)

- 116 -

항목별 중요도

① 전혀 중요하 지않음

② 대체로 중요하지

않음

③ 보통

④ 대체로 중요함

⑤ 매우 중요함

⑥ 해당 없음 1 대기 수질 오염 배출 저감․

2 자원 에너지 절약․ 3 폐기물 저감 및 재활용 4 유해물질 사용 저감 5 CO2 배출저감 6 환경 안전사고 예방․ 7 친환경제품 개발 보급․ 8 기업 내 환경경영 인식 9 이해관계자 커뮤니케이션 향상

억원 미만 억원 미만 억원 미만

1 1~5 5~10

① ② ③

억 억원 미만 억 억원 미만 억원 이상

10 ~50 50 ~100 100

④ ⑤ ⑥

확대 예정 현 상태 유지 축소 예정

① ② ③

실행수단

추진 미추진

⑤ 해당없음

① 도입 완료

② 도입단계

③ 추진고

④ 계획없

음 1 ISO 14001 인증 취득

2 환경친화기업 지정

(132)

- 117 -

실행수단

추진 미추진

① 해당없음 도입완료

② 도입단계

③ 추진 고려

④ 계획 없음 3 환경보고서 발간

4 환경회계제도 도입 5 청정생산기술 공정 적용 6 전 과정(LCA) 평가실시 7 공급망환경관리(SCEM) 및

녹색구매추진

8 친환경제품 설계 에코디자인( ) 9 그린 마케팅 추진

10 환경마크 인증 취득

해외 환경규제

① 전혀 모름

② 대체로 들어본 적 없음

③ 보통

④ 대략 알고 있음

⑤ 잘 알고

있음 1 REACH(신화학물질관리제도)

2 RoHS(전기전자제품 유해물질제한 지 침)

3 WEEE(폐전지전자제품 처리지침) 4 ELV(폐자동차 처리지침)

5 기후변화협약

6 몬트리올 의정서(CFC 규제)

환경경영활동을 위한 자금지원 수혜정도

① 전혀 그렇지

않음

② 대체로 그렇지 않음

③ 보통

④ 대체로 그렇다

⑤ 매우 그렇다 1 정부로부터 자금 지원수혜

(133)

- 118 -

환경경영활동을 위한 자금지원 수혜정도

① 전혀 그렇지

않음

② 대체로 그렇지 않음

③ 보통

④ 대체로 그렇다

⑤ 매우 그렇다 2 대학과의 연구개발 지원수혜

3 환경관련 기술개발을 위한 연구기관과 의 기술개발 협력 지원 수혜

4 외부기관과의 자금 지원 수혜

5 기타 외부기관으로부터 자금지원 수혜

환경경영 인식수준

전혀① 그렇지않음

대체로② 그렇지않음

③ 보통

④ 대체로그렇다

⑤ 그렇다매우

1 우리회사는 환경경영에 대한 내용을 전 반적으로 잘 파악하고 있다

2 우리회사는 환경경영과 관련한 의사결 정 등을 수시로 하고 있다

3 우리회사는 환경경영을 위해 노력하고 있다

4 우리회사는 전반적으로 환경경영에 대 한 인식을 제고하고 있다

환경경영 실천수준

전혀① 그렇지않음

대체로② 그렇지않음

③ 보통

④ 대체로그렇다

⑤ 그렇다매우

1 우리회사는 환경경영 시스템을 구축하 여 활용하고 있다

2 우리회사는 환경경영을 위해 선진기법 을 활용하고 있다

3 우리회사는 환경경영 실천계획을 수립 하였다

4 우리회사는 환경경영 실천을 위한 구체 적인 환경목표를 수립하였다

(134)

- 119 -

환경규제 대응체제 수준

전혀① 그렇지않음

대체로② 그렇지않음

③ 보통

④ 대체로그렇다

⑤ 그렇다매우

1 우리회사는 환경규제 내용을 잘 파악 하고 있다

2

우리회사는 환경규제 대응체제를 구축 하기 위한 라인 스텝간 협력을 증진- 하고 있다

3 우리회사는 환경규제 정보를 수시로 수집 분석하고 있다

4

우리회사는 환경규제변화를 수시로 모 니터링하여 그에 대응한 교정활동을 적극적으로 수행하고 있다

환경에 대한 수요자의 민감성정도

전혀① 그렇지않음

대체로② 그렇지않음

③ 보통

대체로④ 그렇다

⑤ 그렇다매우

1 수요자는 제품구매시 점차 환경친화 성과 안전성을 중요시하고 있다 2 수요자는 그린제품으로 인한 가격상

승을 인정하고 있다

3 수요자는 진정한 그린제품을 원하고 있다

4 수요자는 그린제품에 대한 신뢰감이 높아지고 있다

다음의 문항은 귀사가

18. 환경경영을 도입하는데 있어 의사결정에 영향을 끼친

요인에 관한 질문입니다 해당 난에 . ∨ 하여 주십시오 .

구 분

① 전혀 그렇지

않음

② 대체로 그렇지 않음

③ 보통

④ 대체로 그렇다

⑤ 매우 그렇다 1 우리회사가 속한 산업에 대한 정부

의 환경규제는 엄격한 편이다

(135)

- 120 -

구 분

① 전혀 그렇지

않음

② 대체로 그렇지 않음

③ 보통

④ 대체로 그렇다

⑤ 매우 그렇다

2

우리회사가 속한 산업에 대한 정부의 환경 규제를 준수하기 위해서는 많은 비용이 지 출된다

3 관련산업에 대한 정부의 환경규제가 우리 회사의 수익성 있는 사업을 제약한다 4 정부의 환경규제요건을 준수하지 못하면

우리회사의 경영활동에 치명적이다 5 우리회사가 속한 산업에 대해 정부는 다양

한 환경규제를 가하고 있다

다음의 문항은 귀사의

19. 환경경영활동에 관한 질문입니다 해당 난에 . ∨ 하여 주십시오.

구 분

전혀① 그렇지않음

대체로② 그렇지않음

③ 보통

④ 대체로그렇다

⑤ 그렇다매우

1

업계의 강력한 경쟁자가 취하고 있는 환 경조치 및 환경전략을 우리 회사에서 인 지하고 있다

2 관련 소비자단체나 환경단체들의 요구를 고려하고 있다

3 지역주민이나 환경단체와 같은 이해관계 자들과 적극적으로 대화에 임하고 있다 4 외부의 이해관계자집단이 환경관련 문제

로 우리 회사를 압박하고 있다 5

지속가능한 발전을 촉진시키려는 정치 경/ 제적 환경조성에 우리 회사가 기여하고 있다

6

우리회사는 현재 또는 미래의 판매시장이 환경관련 문제들로 인해 영향을 받게 될 것이다

7 우리회사는 공급업자의 품질과 신뢰성에 대해 체계적으로 판단하고 있다

8 우리회사는 공급업자에게 우리 회사의 품 질 및 환경목표를 주지시키고 있다 9 우리 회사의 환경성과를 개선하기 위해

공급업자와 협력하고 있다

(136)

- 121 -

구 분

① 그렇지전혀

않음

② 대체로그렇지

않음

보통③

④ 대체로그렇다

⑤ 그렇다매우

10

공급업자의 생산공정 및 부품에 영향력 을 행사함으로써 우리 회사의 환경성과 를 개선할 수 있다

11

우리회사는 환경친화적인 구매지침이나 도구 등이 전 종사원에게 인식되어져 있 다

12 공급업자와의 관계개선을 통해 우리회사 제품의 품질을 최적화할 수 있다

다음의 문항은 귀사에서

20. 추진한 지속가능 경영전략에 관한 질문입니다 해당 .

난에 ∨ 하여 주십시오.

구 분

① 전혀 그렇지

않음

② 대체로 그렇지 않음

③ 보통

④ 대체로 그렇다

⑤ 매우 그렇다

1 우리 회사는 지속가능한 경영과 관련하여 기업내부의 역량을 진단하고 있다

2 우리 회사는 지속가능한 경영전략을 수립 하였다

3 우리 회사는 지속가능경영을 위해 추진조 직을 만들었다

4 우리 회사는 다양한 지속가능경영 도구를 등 활용하고 있다

(ER/SR, EA )

5 우리 회사는 회사 내 지속가능경영 마인 드 확산을 위해 교육을 실시하였다

6 우리 회사는 지속가능 경영을 위한 전략 의 정착을 위해 노력하고 있다

(137)

- 122 -

구 분

① 전혀 그렇지

않음

② 대체로 그렇지 않음

③ 보통

④ 대체로 그렇다

⑤ 매우 그렇다

7 우리 회사의 최고경영자는 지속가능경영 에 대한 리더십을 강화하고 있다

8 우리 회사는 지속가능경영을 위한 자체도 구개발을 하였다

9 우리 회사는 지속가능경영을 위한 사례개 발을 하였다

10 우리 회사는 지속가능경영 사례의 핵심을 기업 내 외부에 확산시켰다․

11 우리 회사는 학계와 공동연구를 수행하고 있다

12 우리 회사는 국내 산업관련자들과 네트워 크가 구축되어 있다

다음의 문항은 귀사에서

21. 추진한 지속가능전략에 대한 학습과 관련한 질문입

니다 해당 난에 . ∨ 하여 주십시오 .

구 분

① 그렇지전혀

않음

② 대체로그렇지

않음

보통③

대체로④ 그렇다

매우⑤ 그렇다 1 우리 회사는 기업환경의 변화에 부응하기

위해 지속적인 변화를 모색하였다 2 우리 회사는 지식을 축적하고 이를 토대로

새로운 기업 전략을 수립하고자 했다 3 우리 회사는 회사의 전략방향을 새롭게 변

화시키기 위한 학습활동을 실시하였다

4

우리 회사는 회사의 전략을 변화시키기 위 해 별도의 학습조직 예( :R&D센터 등 을 설) 립하고 이를 적극적으로 활성화하였다 5 우리 회사는 학습을 바탕으로 사업에 관한

새로운 방향을 수립하였다

6 장기적으로 환경적응 능력을 확보하기 위 해 학습활동을 실시하였다

(138)

- 123 -

22. 귀사에서는 환경경영을 통한 지속가능 경영전략 추진으로 얻은 제반 성과는 어느 정도였다고 평가하십니까?

구 분 ①

전혀 없음

② 대체로

없음

③ 보통

④ 대체로

⑤ 매우 큼 1 환경관리를 통한 매출액 증대

2 수익률 향상 3 기업의 신뢰성 향상 4 기업 이미지 제고 5 환경관련 인증 및 수상

6 비용절감 폐기물처리 제품손실( , , 에너지비용 등)

7 환경에너지의 효율성향상 8 환경투자 실적상승 9 시장점유율 확대 10 시장선점 효과

귀사는 환경경영 도입을 통한 지속가능경영전략 추진으로

23. 인한 종합적인 회사발전

성과를 어떻게 평가하십니까?( )

성과가 매우 낮음 대체로 성과 낮음 도입전과 동일

① ② ③

대체로 성과가 높음 매우 성과가 높음

④ ⑤

다음 질문은 자료정리를 위한 것입니다

24. .

귀하의 연령은 만 세

1) ? ( )

귀하의 학력은

2) ? ( )

종졸 고졸 대학졸업 대학원 재학 및 졸업

① ② ③ ④

귀하의 직장 내 부서 및 직위는 부서 직위

3) ? ( : : )

귀하의 업체에서 근무경력은 년 개월

4) ? ( )

귀하의 직접 통솔하는 부하직원의 수는 명

5) ? ( )

(139)

- 124 -

학 과 학 번 10141036 과 정 박사

Moon, Sang Ok

라인 호

739-1. @102-1703

참조

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