공간마케팅 1: 소비공간(잊지 못할 장소)

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창직브랜드마케팅

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공간마케팅 1: 소비공간(잊지 못할 장소)

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학습 내용

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이번 시간에는 학습내용을 함께 필기 ^하며

이해하는 시간을 가져보세요.

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공간과 추억

#1

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“ 저녁 노을에 비치면 모든 것은 향수의 유혹적인 빛을 띠고 나타난다.

단두대까지도 그렇다. ”

-밀란쿤데라

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공간과 추억

#1

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응답하라 1994 응답하라 1988

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공간과 추억

#1

파주 한국근현대사 박물관에 가보신 적이 있습니까?

< >

냄새까지 재현된 1960년대….

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공간과 추억

#1

새마을식당

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대학로 이화동 벽화마을 교복체험

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공간과 추억

#1

경복궁과 창경궁

한복체험

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할머니 댁의 기억 오래된 한옥

할머니 품, 할머니 냄새, 오래된 나무의 냄새 그리움을 다시 만나다.

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공간과 추억

#1

익선동이 뜨는 이유

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익선동 … 한옥의 복원이 아닌 옛 모습 그대로의 한옥 골목

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공간과 추억

#1

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소비자 장소

#2

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오래된 가게

오래된 소비자 장소

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소비자 장소

#2

2018 오래가게로 선정된 ‘성우이용원’

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소비자 장소

#2

retro

nostalgic

frame

historic

faded hipster

lifestyle

worn

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‘nostos’(return)와

‘algos’(pain)의

합성어 향수병 프루스트:

칸트(I. Kant)의 개념을 적용,

“a quest for lost time”으로 규정

어린 시절, 젊은 시절, 태어나기 이전 시절에

대한 회귀 갈망

물건, 사람, 장소 등 다양한 대상에 대해 나타남

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소비자 장소

#2

체험적 노스탤지어와 대리적 노스탤지어의 차이

경험의 유형

인지과정

체험적 노스탤지어 대리적 노스탤지어

(directly experienced)

간접 경험

(indirectly experienced)

(memory-based)

상상 기반

(imagination-based)

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 그러나 공간은 특정 개인이나 집단 등의 사회적 의미를 지니므로 단순히 물리적 공간만을 의미하는 것으로 보는 것은 한계가 있음

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공간(SPACE)

소비자 장소

#2

공간의 질적 특성을 대변하는 관점

 공간 경험은 개인이 그 공간과의 접점에서 만들어내는 시간의 이야기이자, 자아의 발견, 깨달음, 치유, 지식과

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그 자체로는 단순한 무생물에 불과하다는 관점

 공간에 생명을 불어 넣고, 활력을 주고, 점유함으로써, 공간을

사회적 생명체로서 부호화, (재)부호화, 해석하는 과정이 필연적으로 발생함 그 결과로 공간은 수많은 다른 장소로 다시 태어나게 됨

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장소(PLACE)

소비자 장소

⁄

공간을 의미가 내재된 장소로 만드는 특성은 그 장소의 고유성과 타 장소와의 차별적 특성에서 시작함

공간이 주체에 의해 경험됨으로써 특정 의미가 창출될 때,

< ^{장소(PLACE)} >

#2

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상업공간

‘장소’의 개념보다는 수익창출의 ‘공간’ 개념이 더 강조됨

이 때문에 인본주의적 관점에서 그동안 상업공간은 공간일 뿐

‘장소’로 여겨지지 않았음

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소비자 장소

#2

Baudrillard(1972)

선행연구 소비 공간 정의

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 출처: 문지혜 외(2019) “소비 공간으로서 카페의 의미 분석 연구”, 소비문화연구, 22(4), 153-174.

전해은, 이기춘(2002)

일차원적으로 재화나 서비스를 판매하고, 구매행위가 발생하는 물리적 공간일 뿐만 아니라 의미가 부여되고 주관적 해석이 나타나는 ‘공간 자체의 소비’가 발생하는 곳

양희윤, 조혜정(2015)

상품을 소비하기 위해 그 대가를 지불하고 점유하거나 이용하는 공간으로 일시적으로 영역(territory)

라선아 외(2015)

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출처: 라선아 외 3인(2017), 소비자의 행복한 공간경험에 대한 탐색적 연구:

내러티브 분석을 통한 소비자장소 경험의 진화 모형 도출. 소비자학연구, 28(5), 25-70.

소비자 장소

소비자 장소 경험의 진화모형 1/2

Domain of providers Domain of co-creation Experience of space

감각 정서 인지 행동

loci

사람 장소감

개인화

내면화 장소

애착

Meaning of place Meaning of self

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장소 동일시 장소 소속감 장소 주인의식

장소 충성도

장소변질 장소보존 장소소실

장소번영

장소 소외감

장소 행복감

장소 노스텔지어

Reinforcement of cycle for an ‘alternative place’

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1 추억의 공간, 공간에 대한 향수

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