20차시
퍼블리시티 매체의 특성 및 장・단점
특징 특징특징
특징 장점장점장점장점 단점단점단점단점
뉴 미 디 어
인터넷 ·세분화
·속보성
·멀티 미디어 기반
·시간적, 공간적 제한 없음
·쌍방향 커뮤니케이션
·홍보의 확장성
·매체 신뢰성 미약
·메시지 PR효과 측정의 신뢰성 미약
케이블 TV
·세분화
·전문화
· Media mix의 보완채널 역할
· 매체 비용 절감
· 공중의 세분화 가능
·공중이 제한적임
·낮은 시청률
·메시지 파급효과 미약
소 셜 미 디 어
블로그
·확장성
·유연성
·창의성
·특정 계층에 메시지 전달 가능
·매체 및 정보의 확장성
·매체 이용의 독창성
·컴퓨터 기반
·메시지의 진실성 미약
SNS
·단순성
·신속성
·공유성
·쌍방향 커뮤니케이션
·정보 유통, 확산의 신속성
·정보량의 제약
·메시지 신뢰성 미약
PR PRPR
PR영역영역영역영역
세부 세부 세부 세부 내용 내용 내용 내용
사원관계 커뮤니케이션
• 사내 인트라넷 운영• 인트라넷을 이용한 사내 게시판 운영
• 사보의 인터넷 게재
퍼블리시티
• 보도자료의 홈페이지 게재• 이메일을 이용한 보도자료 배포
• 회사소개 정보의 인터넷 게재
환경감시 및 정보검색
• 대외정보의 수집, 분석• 기사 스크랩
• 외부집단의 동향 파악
마케팅PR
• 홈페이지를 통한 신제품 및 상품 소개• 고객(공중)의 의견 수렴을 통한 고객 관리
투자자 관계
• 주주와의 관계 증진을 위한 게시판 개설• 주주 공모
• 투자자를 위한 회사 정보 제공
쟁점 및 위기관리
• 쟁점 및 위기 파악• 위기 관리시 주요 커뮤니케이션 매체 기능
