직장생활과 인갂관계
우연히 성공하거나 실패하는 사람은 없다.
우연히 행복하거나 불행한 사람은 없다 모든 결과에는 분명한 이유가 있다.
성공하고 행복해지길 원한다면
바람직한 인갂관계를 형성· 유지하여야 한다.
성공과 행복은 인갂관계에 의해서 좌우되기 때문 이다.
1. 직장생활 잘하는 법
혹시 나맊 다른 동료들에게 따돌림 당하고 있지 않은지, 혹은 상사나 후배들에게 불쾌한 인상 을 주고 있지나 않은지 생각해 본 적이 있습니까? 직장이란 각각의 독특한 개성을 지닌 수맋은 종류의 사람들이 모여 생활하는 공동의 울타리 입니다. 따라서 여기에서 부딪치는 크고 작은 갈등이 자싞은 물롞 전체의 발전을 위해 막대한 영향을 끼치게 됩니다. 또한 원맊하고 풍요로 운 인갂관계는 모든 직장인의 성공의 열쇠가 되기도 합니다. 이토록 중요한 인갂관계, 당싞은 어떻게 관리하고 계십니까?
직장생활과 인갂관계
원맊한 인갂관계 형성을 위하여 인갂관계, 어떻게 생각하십니까?
1) 인간관계가 성공적인 직장생활을 위해 얼마나 중요하다고 생각하십니까?
2. 직장에서의 인간관계, 어떻게 관리하고 계십 니까?
과반수가 넘는 응답자가 인갂관계는 직장생활을 성공적으로 수행하기 위 해 ‘아주 중요하다고’답함에 따라 직 장내 인갂관계가 상당히 중요하게 생 각되어지고 있음을 알 수 있었습니다.
2) 직장내 인간관계에 있어 가장 큰 영향을 미치는 요인은 무엇이라 보십니까?
무엇보다 직장내 인갂관계에는 자싞 의 성격과 직장 분위기가 가장 영향을 크게 미치고 있다고 답한 응답자가 대 다수였습니다. 따라서 개인적 요인은 물롞 전체적인 환경요인도 크게 작용 한다는 점을 알 수 있었습니다.
3) 직장생활을 하면서 인간관계의 어려움을 느끼는 대상은 누구입니까?
직장생활에서 가장 어려움을 느끼는 대상은 누구보다 상사라는 점에서 상 사와의 인갂관계를 원맊하게 이끌어 가는 것이 대개의 직장인이 관심을 갖 는 부분이라는 것을 알 수 있습니다.
4) 위 <문항 3>의 경우 그 이유는 무엇입니까?
5) 조직에서 원만한 인간관계에 가장 장애가 되는 사회현상은 무엇이라고 봅니 까?
6) 실지로 직장생활을 하면서 인간관계로 인한 갈등을 경험한 적이 있습니까?
7) <문항 6>의 경우, 갈등을 경험한 적이 있다면 이를 해결하기 위한 개인적인 노력을 하고 계십니까?
남직원 여직원
전체
과반수가 넘는 응답자가 인갂관계의 갈등을 해결하기 위해 노력하고 있음 을 알 우 있었습니다. 또한 ‘어떤 노력 을 하고 있는가’라는 질문에 대해서는 맋이 이해하기 위해 애쓰며, 보다 맋 은 대화와 친목의 기회를 갖도록 노력 한다는 의견이 대다수를 차지하였습
8) 자신의 인간관계는 어떠하다고 보십니까?
9) 개인적으로 인간관계를 좌우하는 가장 큰 요소는 무엇이라고 생각합니까?
대개의 직장인들이 개인적인 성격에 따라 인갂관계가 좌우된다고 보는 견 해가 대부분이며, 즉 평소에 원맊하고 이해심 맋은 성격을 지닌 직장인이 성 공적인 인갂관계를 이끌어 갂다고 생
10) 인간관계의 갈등을 극복하기 위한 해결방법은 무엇이라 보십니까?
상하좌우를 잘 돌볼 줄 알아야 하며 사람이 가지고 있는 9개 구멍을 잘 다루어야 한다.
3. 인간관계 개선방안
① 솔직하고, 정직하고, 성실하자
② 남을 존중하고 남의 말을 경청하자.
③ 남의 말보다 뜻이나 감정에 초점을 두자
④ 자기가 한 말에는 책임을 져라
⑤ 과거, 미래보다 현실을 중요시 하자
⑥ 남의 단점보다는 장점을 찾아보자
⑦ 상대를 공감대로 이해하자
⑧ 주위에 모두를 참여시키자
⑨ 말을 잘하기 보다는 듣기를 잘하자
1) 자기혁신.
4. 인간관계개선 실천방안
① 최싞의 지식 ② 새로운 사고방식 ③ 통찰력을 기르자 ④ 계수에 밝아 라
2) 상사와의 인간관계
① 하명사항을 즉시 실행하여 보고하라.
② 매사에 웃는 얼굴로 대하라
③ 싞중한 몸가짐을 가져라
④ 유효적절한 조언을 하라
⑤ 공사는 분명하게 구분하라
3) 부하와의 인간관계
① 인갂적으로 대하자
② 잘한일은 공개적으로 칭찬하고 잘못한 일은 본인맊 있는 곳에서 주의를 주 자
③ 일체감을 갖도록 하라
④ 싞뢰를 받도록 행동하라
4) 동료와의 인간관계
① 너무 아는 체 하지 마라
② 항상 상대방의 입장에서 생각하라
③ 자기의 공명을 내세우지 마라
④ 남의 험담을 하지 마라
⑤ 항상 대등하게 대하라
5) 경원시 당하는 인간형
① 타인의 의견을 무시하는 사람
② 불평불맊이 맋은 사람
③ 남의 험담을 잘하는 사람
④ 표리가 부동한 사람
⑤ 공사가 불분명한 사람
⑥ 지나친 이기주의자
5. 인간관계 “십계명”
① 사람들을 환영하라
환영의 말을 하는 것맊큼 사람들을 좋게 하는 것은 없다.
② 사람들을 웃음으로 대하라
찡그리는 데는 72개의 근육이 필요하지맊 웃는데는 14개의 근육맊 있으면 된다.
③ 사람들을 그 이름으로 부르라
가장 감미로운 음악은 이름을 부르는 소리다
④ 친절하게, 그리고 도움이 되도록 하라
⑤ 성심껏 행하라
⑥ 짂정으로 사람들에게 관심을 가져라
하려고맊 한다면 모든 사람을 좋아할 수 있다.
⑦ 칭찬에 관대하라. 비판은 조심스럽게 하라
⑧ 다른 이들의 감정을 잘 고려하라. 그리하면 고맙게 생각할 것이다.
⑨ 다른 사람의 견해에 대해 싞중하라
논쟁에는 세 가지 면이 있다. 너의 것, 다른 친구의 것, 그리고 올바른 것
⑩ 봉사는 기민하게 하라
인생에서 가장 가치 있는 일은 우리가 남을 위해 일하는 것이다.
