IPTV기반 학습 시나리오 개발 연구 - 자기조절학습전략 중심으로 -
최형신*, 김지심**, 김정화***, 양명옥****
춘천교육대학교 컴퓨터교육과*, 건국대학교 교수학습센터**, 이화여자대학교 교육공학과***, KT미디어본부****
요 약
방송통신융합 기술의 발전으로 등장한 IPTV는 고화질, 고선명성, 편안한 시청, 교육 외 유해 정보 차단 등 여러 가지 장점을 제공하는 교육매체이다. 동시에 IPTV는 학습자의 주도적 학습이 뒷받침되어야 교육 효과를 향상시킬 수 있는 교육매체이다. IPTV 활용 교육에 대한 연구는 아직 도입 단계로 수업을 실행하는 교수자나 콘텐츠 개발자의 관점에 머물러 있고, IPTV를 활용하여 학습하는 학습자에게 요구되는 학습 전략 을 반영한 학습 시나리오를 개발하거나 구현 방안을 제시한 연구는 미흡한 실정이다. 이에 본 연구에서는 IPTV 학습의 주체가 될 학습자를 대상으로 IPTV 학습행태 및 의향에 대해 조사하고 결과를 수렴한 후, 자 기조절학습전략을 중심으로 IPTV를 활용한 학습 시나리오를 도출하고 이를 구현할 수 있는 방안을 모색하였다.
키워드 : 자기조절학습전략, IPTV, 학습 시나리오, 구현 방안
A Study for the Development of IPTV-based Learning Scenarios : Focused on Self-Regulated Learning Strategies
Hyungshin Choi, Jisim Kim, Jeonghwa Kim, MyungOg Yang Chuncheon National University of Education, Konkuk University,
Ewha Womans University, KT Central R&D Laboratory
ABSTRACT1)
IPTV, a convergence service of broadcasting and communication, draws an attention as an educational media that provides various advantages including top quality of screen, easy access, and protection from harmful contents. In addition, a successful IPTV learning requires learners' active participations. Yet, the research on educational applications of IPTV is at the early stage focusing on teachers and developers' perspectives. Therefore, the present study conducted a survey on learners' current IPTV usage and intentions to use. Reflecting the results of the survey, we developed learner-centered IPTV learning scenarios based on self-regulated learning strategies and suggested its implementations.
Keywords : Self-Regulated Learning, IPTV-based Learning Scenarios
* 교신저자 : 김지심, 건국대학교 교수학습지원센터 책임연구원 논문투고 : 2010-05-13
논문심사 : 2010-09-24 심사완료 : 2010-10-12
1. 서론
방송통신 융합(Convergence) 기술의 성장으로 기 존의 TV와 인터넷을 연결하여 IPTV(Internet Protocol Television)라는 새로운 서비스가 등장하였 다. 융합된 서비스를 제공하는 IPTV는 인터넷에 익 숙한 젊은 세대나, 인터넷보다는 TV에 더 익숙한 성인층이나 노년층에게까지 확장된 서비스를 이용 할 수 있는 가능성을 제공하고 있다. 인터넷에 익숙 하지 않은 사람들은 IPTV를 통해 인터넷의 다양한 서비스를 활용할 수 있게 되었으며, 인터넷에 익숙 한 사람들은 리모콘과 큰 화면 등 TV 매체의 고유 한 특징이 가져다주는 혜택을 누리게 되었다.
이러한 IPTV 기술의 발달은 교육환경에도 영향 을 미치고 있다. IPTV에 대한 사회적 관심이 높아 지면서 정부에서는 IPTV를 활용한 공공 교육서비 스를 제공하기 시작하였으며, 교육전문가들은 IPTV 를 교육에 효과적으로 활용하기 위한 가능성을 모 색하는 연구를 진행하고 있다. 최근 교육 분야에서 이루어진 IPTV 관련 연구들을 살펴보면, IPTV를 공교육에 도입하는 방안의 연구가 이루어지고 있 다[4][11][12]. 예를 들어, 공교육에 IPTV를 도입 및 활용하기 위해 현장 교사들의 요구를 조사하고 그 결과를 반영하여 수업상황에서 사용할 수 있는 IPTV 콘텐츠 개발 방향을 제시한 연구가 있다[12].
또 다른 예로써, IPTV기반 교육용 콘텐츠 개발을 위해 IPTV의 기술적 특성을 반영한 콘텐츠 개발 전략 및 원리를 도출한 연구이다[13]. 이와 같이 IPTV와 관련된 선행연구는 IPTV 매체가 가지는 고유한 특성을 규명하고 교육 효과를 증진시키기 위해 교육에 도입하기 위한 다양한 방법들을 제안 하고 있다.
그러나 아직 선행연구들은 교육현장에서 수업을 실행하는 교수자나 콘텐츠를 개발하는 개발자의 관 점에 머물러 있다. 따라서 IPTV가 제공하는 교육 경험의 차별성을 규명하여 학습자가 자기주도적 학 습을 행할 수 있도록 학습 시나리오를 개발할 필요 가 있다. 또한 다양한 매체가 효과적으로 교육에 활 용되기 위해서는 학습자의 학습과정을 일관되게 지 원할 수 있도록 끊김없는(seamless) 서비스가 제공
되어야 하며, IPTV라는 매체의 고유한 특성을 고려 하여 구현방안이 도출되어야 한다.
이에 본 연구에서는 IPTV를 중심으로 자기주도 적 학습이 가능한 학습 시나리오를 도출하고 이를 구현할 수 있는 방안을 모색하였다. 교수자가 주도 하는 수업과는 달리, 본 연구의 학습 시나리오는 학 습자가 주도적으로 IPTV를 활용하는 환경을 전제 한다. 그러므로 학습자 중심의 학습 시나리오를 도 출하기 위하여 학습자가 스스로 선택한 매체를 활 용해 학습목표를 달성하는 데 필요한 자기조절학습 전략을 채택하였다[1][13][18]. 또한, IPTV를 통해 학습 서비스를 효과적으로 제공하기 위해서는 실제 로 IPTV를 이용하는 학습자와 잠재적 학습자의 기 대를 수렴할 필요가 있다. 이를 위하여 중․고등학 교 학생과 학부모를 대상으로 학습과 관련한 IPTV 의 학습 행태 및 의향을 조사하여 분석하였다. 이후 자기조절학습전략의 이론적 프레임을 설정하고 요 구분석 결과를 반영하여 IPTV를 활용한 학습 시나 리오를 도출하였다. 마지막으로, 시나리오에 기초한 학습 서비스를 구현하기 위한 방안을 제안하였다.
2. 이론적 배경 2.1 자기조절학습전략
빠르게 변화하는 사회와 기술로 인해 풍부하게 제공되는 정보를 바탕으로 평생학습의 필요성이 대 두되었다. 또한, 학습자는 점점 더 학습 환경, 시간 및 자신의 상황과 요구에 적합한 매체를 선택하여 유연하게 학습하고 있다. 자신이 선택한 환경에서 학습자가 평생 동안 학습하면서 성공적인 학습 성 과를 거두기 위해 더욱 요구되는 것은 자기조절학 습(Self-regulated Learning) 전략이다. 자기조절학 습이란 학습자가 학습목표를 달성하기 위해 스스로 학습과정이나 방법 등을 학습목적에 적합하도록 사 용하며, 학습하는 동안 과정을 모니터링하고 이를 반영하여 학습과정을 관리하는 것을 의미한다[21].
자기조절학습은 1980년대 초반에 Corno와 Mandinach[17]에 의해 제안되었으며, 학자들마다 다양한 자기조절학습전략을 정의하고 있다
[1][7][17][21]. 예를 들어, Corno와 Mandinach[17]는 인지적 측면에서 자기조절학습전략을 제안하였으며, Zimmerman[21]은 인지적 측면과 함께, 초인지적, 행동적 측면에서 자기조절학습전략을 제시하였다.
한편, 양명희[7]는 자기조절학습전략을 인지적, 동기 적, 행동적 측면의 세 차원으로 정의하고 전략을 제 안하였다. 이 중, Zimmerman과 Martinez-Pons [21]가 제안한 자기조절학습전략이 선행연구에서 활 발히 활용되고 있다.
자기조절학습전략은 자기평가, 조직화 및 변형, 목표설정과 계획, 정보탐색, 계속적인 기록 및 모니 터링, 학습 환경의 구조화, 자기보상 및 처벌, 시연 및 암기, 주변의 도움 찾기, 복습의 10개 요소로 요 약된다[1][13][21]. 자기평가란 자신의 학습의 질이 나 과정을 학습자 스스로 평가하는 것이다. 조직화 및 변형은 학습을 향상시키기 위하여 교수자료들을 다양하게 재구성하는 것을 말하며, 목표설정과 계획 은 학습의 목표를 설정하고, 목표를 달성할 수 있도 록 활동들을 계열화하고 시간을 계획하는 것을 의 미한다. 정보탐색은 학습을 수행할 때, 물리적 혹은 교실 밖 자원으로부터 더 많은 관련 정보를 찾으려 고 노력하는 것이다. 계속적인 기록 및 모니터링은 학습 내용이나 학습결과를 기록하기 위해 노력하는 것이다. 학습 환경의 구조화는 학습을 수월하게 하 기 위해 물리적 환경을 선택하거나 배열하려고 노 력하는 것을 말한다. 자기보상 및 처벌은 학습의 성 공이나 실패에 따라 스스로 보상하거나 벌을 주는 것을 의미하며, 시연 및 암기는 학습 자료를 기억하 기 위해 내 외적으로 반복하거나 연습하려고 노력 하는 것이다. 주변의 도움 찾기는 동료, 교사, 성인 으로부터 도움을 얻고자 노력하는 것을 말하며, 복 습은 수업이나 시험을 잘 보기 위하여 노트, 교재, 준비물 및 시험지 등을 활용하여 공부하는 것을 의 미한다. 이상의 10개 요소로 이루어진 자기조절학습 전략을 활용하면 학습자는 학습을 성공적으로 마치 기 위해, 인지 및 초인지, 행동 통제의 능력을 발휘 하게 된다.
따라서 자기조절학습전략을 효과적으로 활용하여 자기조절학습을 경험하게 되면 학습과정에 몰입할 수 있다[1][17]. 특히 인터넷이나 IPTV의 유선 환경
뿐만 아니라 모바일 환경 등이 급격하게 발전하고 있는 상황에서 학습자의 자기조절학습전략의 중요 성은 더욱 주목받고 있다. 자기조절학습전략은 이미 많은 선행연구에서 웹기반 학습 환경, 학교나 기업 등의 다양한 맥락 등에서 초등학교 학생부터 성인 학습자에 이르기까지 다양한 학습자층을 대상으로 학업성취, 학습동기 등 다양한 요소와 관계가 있는 것으로 나타나 그 중요성과 영향력이 규명되고 있 다[5][6]. 이러한 연구결과에 기초하여, 자기조절학 습전략을 활용하는 훈련이나 프로그램을 통해 전략 활용을 촉진하고 그 결과를 검토하는 연구가 활발 히 이루어지고 있다[1][14]. 나아가, 학습관리 시스 템에서도 자기조절 학습 전략 활용을 촉진할 수 있 는 서비스를 설계 및 개발하고 있다[8][13].
이와 같이 선행연구들은 자기조절학습전략 활용 이 점점 더 중요한 학습자 역량이라는 데 합의하고 있으며, 학습자가 획득할 수 있는 역량 중 하나이므 로 이를 훈련시키는 프로그램이나 서비스 설계가 필요하다는 것을 시사한다. 그러므로 웹기반 학습뿐 아니라 IPTV의 교육적 활용 가능성이 대두되고 있 는 현 시점에서 구체적인 활용방안을 제안할 필요 가 있다.
2.2 IPTV의 특성
IPTV(Internet Protocol Television)는 방송과 통 신이 융합된 차세대 대표적인 컨버전스 매체로서 인터넷 프로토콜 기반의 초고속 인터넷망을 통하여 일정한 서비스 품질이 보장된 다양한 멀티미디어 콘텐츠를 방송 형태로 제공하는 상호작용적 TV를 말한다[3][10][12][16].
이러한 IPTV는 기존의 TV 방송과 달리 다음과 같은 장점을 가진다[4][9][12]. 첫째, IPTV는 기존 TV보다 더 많은 채널 용량과 더 나은 품질의 서비 스 및 유연한 기능을 제공하므로, 다채널, 고품질의 방송을 시청할 수 있다. 둘째, 사용방법이 간단해서 컴퓨터에 익숙하지 않은 사람이라도 리모컨을 이용 하여 IPTV에서 간단하게 다양한 콘텐츠 및 부가 서비스를 이용할 수 있다. 셋째, IPTV는 상호작용 과 양방향 서비스가 가능하다. 따라서 사용자들의
시청 행태 또한 기존의 수동성에서 능동성으로 변 화하고 있으며, 리모컨 외에 키보드 및 다양한 입력 장치를 연결하여 사용함으로써 IPTV 사용 영역을 확대시키고 있다. 넷째, IPTV는 사용자의 선호도, 취향, 스타일뿐만 아니라 개개인의 학습이력관리 및 학습자 추적, 학습 진행 과정의 체계적 분석 등에 의해 제공될 수 있는 적응화된 지능형 서비스를 제 공한다. 따라서 사용자가 개별화되고 최적화된 맞춤 형 서비스를 누릴 수도 있다.
이와 같은 IPTV의 특성에 따라 최근에는 이를 교육적으로 활용하고자 하는 노력이 다양한 각도에 서 시도되고 있다[2][4][12][20]. IPTV를 통해 기본 적으로 PC 보다 더 좋은 고화질, 고선명성, 고음질 기반의 콘텐츠를 제공받을 수 있을 뿐만 아니라, 다 양한 채널 및 세분화된 방송용 콘텐츠를 정규 교육 을 포함한 여러 학습 환경에서 잘 조직화된 부가 콘텐츠로써 활용할 수 있게 하기 때문이다. 이와 더 불어 학습자들은 TV와 달리 IPTV의 양방향 서비 스를 통해 다양한 형태의 상호작용과 커뮤니케이션 을 할 수 있으며, 자신에게 적합한 수준별, 맞춤형 교육 서비스와 시청각 반복 학습을 진행할 수 있다.
특히 공교육과 평생교육 부문에서 IPTV의 교육 적 활용에 대한 잠재성을 규명하고 교육에 도입하 려는 연구가 활발하다[4][12]. 이들 연구는 다음과 같은 IPTV의 가능성을 전제하고 있다. 우선, IPTV 를 공교육에 활용하면 교사의 수업 준비 시간과 노 력을 줄이고, 수업의 질적 향상을 높임으로써 공교 육의 질적 향상을 도모할 수 있을 것이다. 또한 IPTV는 어느 집에서나 쉽게 볼 수 있는 생활 가전 인 TV를 근간으로 하고 있기 때문에 사용이 쉬우 며 노인이나 어린아이와 같은 인터넷 소외계층에게 도 접근성이 좋다[4][12]. 따라서 IPTV는 지방 및 도서산간지역의 지역 간, 저소득층과 고소득층과 같 은 계층 간 교육기회 불평등을 해소할 수 있을 뿐 만 아니라 평생교육의 활성화를 주도할 매체가 될 수 있는 가능성을 가지고 있다.
앞서 살펴본 바와 같이 IPTV는 그 특징을 토대 로 교육적으로 활용할 수 있는 고유한 장점을 가지 고 있지만 그 수준이 아직은 도입기에 머물고 있는 만큼 단점과 개선해야 할 점들도 존재한다[2][4]. 일
반적으로 IPTV는 휴대성이 부족하기 때문에 모바 일 학습에 적용하기 어려울 수 있다. 또한 아직은 PC에 비해 리모콘 사용이나 채널 선택 등 제한된 인터페이스로 인하여 콘텐츠나 사용자들과의 상호 작용 능력이 단순하다. 그러므로 학습자들이 콘텐츠 나 교사, 다른 학습자들과 다양한 상호작용을 하기 에는 분명 한계가 있다. 그러나 역으로 볼 때 이는 노인이나 어린아이들처럼 PC를 잘 사용하지 못하는 계층에게 단순화된 서비스를 사용할 수 있도록 유 도하는 장점으로 활용될 수도 있을 것이다.
더불어 IPTV에 대한 사용자들의 시청 행태가 쌍 방향적으로 이루어짐에 따라 IPTV를 사용하여 교 육의 효과를 증진시키기 위해서는 학습자의 자기주 도적인 학습 태도가 뒷받침되어야 한다. 이런 전제 는 향후 교육적인 활용을 위해 IPTV 콘텐츠와 서 비스를 설계하고 개발할 때 중요하게 다루어야 할 요소가 된다. 또한 교수-학습 매체로써 IPTV의 활 용도를 더욱 높이기 위해서는 학습자 측면 외에도 교수의 교수적 활동과 학부모나 그 외 조력자들의 참여나 활동을 고려한 콘텐츠나 서비스를 제공해야 할 것이다.
한편 IPTV 서비스에 대한 기대를 분석한 조사 연구를 살펴보면, 55.4%정도의 사용자가 IPTV에 대해 관심이 있다고 응답했으며, IPTV에 대한 기대 는 원할 때 지상파 프로그램 시청(71.4%), 깨끗한 음질/화질(57.8%), 다양한 콘텐츠(62.2%), 실생활 도 움 정보 획득(52.4%)과 VOD 및 양방향 서비스 (52.4%), 저렴한 방송 서비스(34.6%) 순으로 긍정적 인 것으로 보고하고 있다[15]. 위의 분석처럼 사용 자 요구를 토대로 IPTV 학습의 기능들을 구현하기 위해서는, 먼저 현재 IPTV 학습 서비스를 이용하고 있는 사용자나 사용할 의향이 있는 사용자들의 학 습 행태와 IPTV 학습의 장․단점에 대해 어떻게 인식하고 있는지 조사할 필요가 있을 것이다.
2.3 선행연구
서론에서 언급한 바와 같이 IPTV의 교육적 활용 에 대한 관심을 가지고 수행된 연구들은 아직 그리
많지 않은 상태이다. 관련 연구들은 주로 2008년에 서 2009년 사이에 이루어졌다.
시기적으로 가장 먼저 이루어진 연구는 백선련과 이태욱[4]의 연구로서, IPTV를 여러 가지 교육의 당면한 문제들의 해결책으로 제시하면서 IPTV의 교육적 활용 가능성을 탐색한 연구이다. 연구자들은 IPTV를 공교육의 질적 향상을 위한 하나의 수단, 사교육비 지출에 대한 대안, 지역 간 계층 간 교육 기회 불평등 해소의 방안, 평생교육의 활성화, 개별 화 및 수준별 학습, 자기주도적 학습을 유도하는 매 체가 될 것으로 전망하였다. 또한, 학생들을 위한 가정과 학교를 연계한 학습 시나리오와 교사를 위 한 교수-학습 자원으로서의 활용 시나리오를 제시 하였다.
둘째, 임정훈 등[12]은 공교육 현장에 IPTV를 도 입하고 활용하기 위해 교사를 대상으로 요구분석을 진행하였다. 초.중고교 198명의 교사를 대상으로 조 사한 결과 정규 교육시간이나 다양한 활동이 가능 한 시간에 IPTV를 활용할 의향이 높고, 수업 상황 에 즉각적으로 활용 가능한 콘텐츠와 파트별로 나 눠져 있는 콘텐츠에 대한 요구가 높은 것으로 나타 났다.
셋째, IPTV 교육용 콘텐츠 개발을 위한 전략 및 원리 도출 연구도 이루어졌다[19]. 연구자들은 성공 적인 IPTV 교육용 콘텐츠는 사용자의 요구에 부응 하는 다양성, 참신성, 중심성 및 신뢰성을 갖춰야 한다고 제시하였다. 또한, IPTV 콘텐츠를 개발하기 위해 고려해야 할 사항으로 (1) 명시적인 콘텐츠, (2) 간명한 조작 (3) 학습과정관리 서비스 지원, (4) 모바일 학습과의 호환 가능성, (5) 빠른 서비스를 위한 분절화된 콘텐츠를 제안하였다.
한편, IPTV를 통해 학습자의 자기조절학습전략 의 활용을 촉진해야 한다는 연구도 존재한다. 김영 [2]은 IPTV가 지리교육을 위한 자기주도적 학습 교 재로 제공될 수 있다고 하였다. 그 특징으로서는 대 형의 고화질 영상을 이용한 시청각 자료의 제시, 손 쉬운 입력도구인 리모콘을 활용한 학습커뮤니티 촉 진 가능, 지각적 경험에서부터 피드백을 제공할 수 있는 특징 등이 그것이다. 백선련과 이태욱[4]에서 는 다양한 콘텐츠가 제공되는 IPTV에서 학습자의
자기주도적 학습 의지가 없다면 유의미한 학습이 쉽지 않음을 지적하면서, 미성년자를 위한 제한된 채널 서비스 등과 같은 자기주도적 학습을 효과적 으로 지원하는 방안이 고려되어야 한다고 언급하였 다. 대표적인 IPTV 교육서비스를 제공하고 있는 K 사의 경우도 기본적인 강의 수강 및 학습관리 기능 을 통해 일부 자기조절학습전략만 지원하고 있어, 학습자의 학습활동이나 과정을 고려한 다양한 자기 조절학습 전략을 지원하는 서비스에 대한 필요성이 제기되고 있다.
이상에서 본 바와 같이, 지금까지 교육 분야의 주요 IPTV 관련 선행연구들은 활용 가능성 및 가 상 시나리오 탐색, 수요자 요구 조사, 콘텐츠 개발 을 위한 원리 도출로 이어져왔다. 그러나 학습자들 의 자기조절학습전략을 지원하기 위한 방안에 대한 연구는 미흡한 실정이다. 다양한 측면에서 검토된 IPTV의 교육적 활용 가능성을 기반으로 학습자 중 심의 매체로 발전시킬 수 있는 방안은 자기주도적 학습을 고려한 학습 시나리오를 제안하는 것이다.
IPTV는 이를 활용하는 학습자가 능동적으로 콘텐 츠를 선택하여 자기주도적으로 학습해야 하는 매체 이므로, 학습자가 자신의 학습활동에 IPTV를 효과 적으로 활용하기 위해서는 자기조절학습전략의 이 론적 프레임워크에 기초하여 학습 시나리오를 도출 하고 이를 구현하기 위한 방안에 대한 연구가 필요 하다.
이에, 본 연구에서는 IPTV를 학습에 활용하고 있는 학습자와 잠재적인 사용자들의 IPTV 학습 서 비스에 대한 기대를 설문을 통해 조사하고 시사점 을 도출하였다. 이에 기초하여, 학습자가 IPTV를 자기조절학습 전략에 활용할 수 있는 학습 시나리 오와 구현방안을 제안하였다.
3. IPTV 학습행태 및 의향 분석 3.1 설문 대상 및 절차
본 연구를 위해 K사의 2개 온라인학습 서비스와 IPTV 교육서비스를 이용하는 전국 단위의 중․고 등학생과 학부모와 서울에 소재한 A 고등학교 학생
과 학부모를 대상으로 온라인학습 행태, IPTV 학습 행태와 의향을 조사하였다.
IPTV 뿐만 아니라 온라인학습에 대한 학습행태 나 의향을 조사한 것은 현재 IPTV 교육 서비스를 이용하는 학습자가 많지 않으므로 온라인학습 행태 를 조사한 결과를 바탕으로 IPTV 교육 서비스에 대한 요구를 유추하고자 한 것이다. K사가 제공하 는 온라인학습 서비스는 대상에 따라 중학생을 위 한 ‘○○에듀’팝‘과 고등학생을 위한 ’○○에듀팝i’
사이트로 제공되고 있다. 2개 사이트는 모든 과목의 강의 수강부터 학습이력 관리 및 독려, 자신의 학습 이나 진로에 대한 상담, 다양한 학습전략 소개 등 전반적인 온라인학습 서비스들을 제공하고 있다. 한 편, K사의 IPTV 교육 서비스 역시 중・고등학생을 위해 제공되고 있다. 주요 기능으로는 앞서 언급된 온라인학습 사이트의 일부 강의를 수강할 수 있는 강의실, 영재 심화 과정, 학습과정과 결과를 관리할 수 있는 나의 교실, 학부모가 자녀의 학습과정과 결 과를 관리할 수 있는 학부모방 등이다.
K사가 제공하는 있는 IPTV 교육서비스를 살펴 보면, 자기조절학습전략을 모두 제공한다고 하기는 어렵지만 다음과 같이 학습자들이 일부 전략들을 활용할 수 있도록 기능을 지원하고 있다. 강의를 수 강하기 전 탐색할 수 있는 강의목록, 선생님이나 교 재 소개, 강의 미리보기는 학습자의 목표 설정 및 계획 전략을 활용할 수 있도록 도와준다. 학습자는 강의를 미리 탐색하면서 목표를 계획하고 목표에 적합한 강의를 선택할 수 있다. 강의를 수강하는 동 안에는 노트 필기나 북마크 기능이 있어 학습자들 이 학습내용을 재조직하고 이해하기 쉽도록 변형 할 수 있다. 또한, 학습자가 자신의 학습과정이나 이력을 확인할 수 있어 학습과정을 모니터링할 수 있고, 학습내용에 대한 평가가 가능하여 학습자들이 배운 것을 시연하고 암기하며 복습할 수 있다. 학습 자 스스로 학습과정을 모니터링할 뿐만 아니라, 학 부모 역시 학부모방을 통해 자녀의 학습현황 및 평 가 결과 등을 조회할 수 있어, 학습자가 학부모에게 관련된 도움을 청할 수도 있다. 또한, 학부모의 핸 드폰으로 간단한 학습 이력 정보를 전송할 수 있다.
(그림 1) K사의 IPTV 교육서비스
연구의 절차는 다음과 같다. 우선 문헌 연구를 수행한 후, 선행 연구에 기초하여 검사 도구를 개발 하였다. 이후 조사대상을 선정하여, 2009년 8월 12 일부터 8월 27일까지 약 2주간 웹 설문과 오프라인 설문지를 배포하여 조사를 실시하였다. 웹 설문지는 온라인 학습 사이트에 탑재하였으며, 오프라인 설문 지는 680부를 배포하였다. 학습서비스를 이용한 경 험에 따라 선택하는 설문 영역이 달랐다. IPTV 교 육서비스를 이용한 경험이 있는 사용자는 IPTV 학 습행태 영역에 대해서만 응답하였으며, 비사용자는 IPTV 학습의향을 묻는 영역에만 응답하도록 안내 하였다. IPTV 교육서비스를 경험하지 않은 비사용 자의 설문지에는 K사에서 제공하고 있는 IPTV 서 비스 및 교육서비스를 설명하고 예시로 들어 이해 를 도왔다. 웹 설문지 237부와 오프라인 설문지 557 부를 회수하여 총 794부를 회수하였다. 그 중 불성 실한 응답 52부를 제거함으로써, 분석에 사용된 총 설문은 742부이다.
설문결과에 대해서는 우선 응답자의 특성을 살펴 보기 위하여 기술통계를 분석하였다. 이후 IPTV 학 습행태와 의향을 검토하기 위해 빈도분석을 실시하 고, 전체 응답과 집단별 응답에 차이가 있는지 분석 하기 위하여 성별, 사용자, 계열, 성적, 이용서비스 로 하위 집단을 분류하고 교차분석을 실시하였다.
3.2 설문 문항
문헌연구에 기초하여 본 연구의 목적에 적합하도 록 설문지를 개발하였다. 설문 영역은 기본 인적사 항(6문항), 온라인학습 행태(6문항), IPTV 학습행태 (6문항), IPTV 학습의향(6문항)의 영역으로 이루어 져 있다. 문항의 특성에 따라 순위별, 혹은 모두 등 의 복수응답을 허용하거나 5점 척도로 구성하여 총 24개의 문항으로 작성하였다. 온라인학습 행태 영역 은 하루 평균 이용시간 및 장소, 온라인으로 수강했 던 과목, 수강할 계획이 있는 과목, 온라인학습을 선택한 이유, 유용한 학습 기능, 부족한 점, 만족도 문항으로 이루어졌다. IPTV 학습행태 영역은 IPTV 를 학습에 이용한 경험이 있거나 이용하고 있는 학 습자에게 질문하는 문항으로 구성되었다. 하루 평균 학습시간, 학습시기, IPTV 학습의 장점 및 단점, 만 족도를 묻는 문항으로 이루어져 있다. IPTV 학습의 향 영역은 IPTV를 사용한 경험이 없는 학습자들을 위한 질문으로 구성되었다. IPTV와 웹기반 학습 중 어떤 서비스를 사용하겠느냐에 대한 문항 및 그 이 유를 묻는 문항, 학습 예상 시기, IPTV에 바라는 서비스 및 부가기능에 대한 문항으로 이루어져 있 다.
설문지를 개발한 후, 전문가 2인에게 내용타당도 를 검증 받았다. 이후, 고등학생 2인을 대상으로 안 면타당도를 검토한 결과, 용어나 문항 등 이해하기 어려운 부분은 없는 것으로 나타났다.
3.3 설문 결과 3.3.1 기술통계 결과
응답자의 성별에 따른 비율은 유사한 것으로 나 타났으며, 고등학생이 다수를 차지하는 것으로 나타 났다(<표 1> 참조). 고등학생 중 계열별로는 인문 계 응답자가 다수를 차지하였다. 성적별로 살펴보면 상위권과 중위권이 유사한 비율을 차지하고 있음을 알 수 있다. 한편, 복수 응답을 허용한 이용서비스 별 응답에서는 온라인학습 경험자가 가장 많으며, 다음으로 휴대폰의 학습기능을 활용한 경험자, 휴대
단말을 학습에 활용한 경험자, PMP에 파일을 다운 로드 받아 학습에 활용한 경험자, TV나 IPTV로 학 습한 경험자 순으로 나타났다.
영역 집단 빈도
성별 남여 385(52.0)357(48.0)
전체 742
사용자
고등학생 551(74.3)
중학생 160(21.6)
학부모 31(4.2)
전체 742
계열
인문계 347(46.7)
자연계 136(18.3)
기타 24(3.2)
무응답 44(8.0)
전체 551
성적
상위권 221(29.7)
중위권 237(31.9)
하위권 44(5.9)
무응답 240(32.4)
전체 742
이용 서비스
웹기반 학습 경험자 396(38.6)
휴대폰 학습 경험자 238(23.2)
휴대단말 학습 경험자 147(14.3)
PMP 학습 경험자 130(12.7)
TV/IPTV 학습 경험자 115(11.2)
전체 1,026
<표 1> 기통통계 분석 결과
단위 : 명, ( )은 %
온라인학습 행태를 분석한 결과, 학습자들은 대 부분 방과 후 집에서(336명, 76.2%) 하루 1시간 미 만으로(251명, 56.4%) 온라인학습에 임하는 것으로 나타났다. 수강한 경험이 있는 과목은 수리(223명, 23.3%)와 언어 영역(205(21.4%), 사회탐구(180명, 18.8%), 외국어(155명(16.2%), 과학탐구 영역(155명, 16.2%) 순으로 나타났으며, 앞으로 수강할 계획인 과목은 사회탐구(155명, 22.5%), 수리(142명, 20.6%), 외국어(135명, 19.6%), 언어(121명, 17.5%), 과학탐구 영역(97명, 14.1%) 순으로 나타났다. 온라 인학습을 선택한 가장 큰 이유는 학습의 편의성 (226명, 18.8%), 저렴한 비용(206명, 17.2%) 순인 것 으로 나타났다. 또한, 학습자들은 다양한 정보 제공 (240명, 31.2%), 평가결과 관리(179명, 23.2%), 학습 이력 관리(168명, 21.8%) 기능 등을 유용한 기능으 로 꼽았다. 한편, 학습자들은 온라인학습의 부족한
점으로 강의가 지루하고(214명, 17.9%), 질문에 대 한 답변이 느리며(188명, 15.7%), 강의 형식이 획일 화되어 있는 것을(143명, 11.9%) 지적하였다. 온라 인학습에 대한 만족도는 3.01(5점 만점)로써 보통 수준인 것으로 나타났다.
3.3.2 IPTV 학습행태
학습자들이 IPTV를 학습에 이용하는 시간은 하 루 평균 1시간 미만인 것으로 나타났다. 학습 시기 에 관한 응답에서는 매일 꾸준히 사용할 것이라는 기대와 달리, 시험기간에만 학습 서비스를 이용한다 가 가장 높은 비율을 차지하였으며(<표 2> 참조), 다음으로 어렵거나 모르는 것이 있을 때 활용하는 것으로 나타났다(41명, 26.1%).
IPTV 학습의 장점에 대한 인식은 화면이 PC 화 면보다 크기 때문에, IPTV 시청 환경이 PC보다 안 락하기 때문에(58명, 19.2%) 순으로 나타났다. 이 외에, 교차분석에서는 상위권 학생의 경우 IPTV에 서 교육 외의 요소가 차단되는 것(23명, 17.6%)을 IPTV 학습의 가장 큰 장점으로 인식하고 있는 것 으로 나타났다. 반면, IPTV 학습의 단점에 대해 학 습자들은 원하는 학습 위치로 이동하기 어렵다는 점을 가장 불편한 점으로 꼽았으며, 다음으로 리모 콘을 통한 텍스트 입력(29명, 14.1%) 및 메뉴 이동 의 불편함(43명, 12.4%)을 꼽았다. IPTV 학습에 대 한 만족도의 평균은 2.91(SD = .94)로 나타났다.
3.3.3 IPTV 학습의향
IPTV를 사용한 경험이 없는 학습자에게 현재 학 습자들이 수강하고 있는 인터넷 강의를 PC와 IPTV를 통해서 모두 수강할 수 있다면 어떤 서비 스를 선택할지에 대한 의향을 분석한 결과, PC로 인터넷 강의를 수강하겠다는 응답이 가장 높은 비 율을 차지하였다. 다음 순위는 IPTV와 PC 두 매체 를 모두 이용해 강의를 수강하겠다(210명, 35.4%)인 것으로 나타났다.
PC로 인터넷 강의를 수강하겠다는 학습자에게 그 이유를 조사한 결과, IPTV에서는 학습과 관련된 부가정보를 검색하기 불편하다는 이유가 가장 높은
비율을 차지하였으며, 다음으로 학습이 끝난 후에 비학습용 프로그램을 선택하게 될 것 같아서(168명, 26.8%) 순으로 나타났다. 반면, IPTV로 학습을 하 겠다고 선택한 응답자들은 뛰어난 시청각 품질 외 에 교육 외 요소에 접근하기 어렵다는 이유(152명, 21.5%)를 두 번째 순위로 꼽았다.
IPTV를 주로 언제 학습에 활용할 것으로 예상하 는지에 관한 조사에서 가장 높은 비율의 응답은 학 습자와 학부모가 모두 매일 꾸준히 활용하기 원하 는 것이었다.
한편, IPTV에 바라는 서비스로는 콘텐츠 재생 속도를 미세한 단위로 조절하는 기능, 학습자가 원 하는 콘텐츠에 위치를 표시하는 북마크 기능(279명, 14.6%), 질의응답 기능(257명, 13.4%) 순으로 원하 는 것으로 나타났다. 또한, 부가기능으로는 강의를 검색하는 기능 외에, 학습자에게 맞춤화된 강의 채 널을 별도로 구축하는 기능(140명, 25.1%), 강의 예 약 및 다운로드(119명, 21.4%) 순으로 나타났다.
3.4 시사점
학습자들은 온라인학습 서비스에 대해 대체로 만 족하며, 사회탐구, 수리, 외국어 영역을 수강할 계획 인 것으로 나타났다. 수리나 외국어는 공교육에 있 어서 중요한 비중을 차지하는 과목인 동시에, 매체 를 사용하여 반복 학습 등의 장점을 누릴 수 있는 과목으로 수강율이 높은 과목으로 판단된다. 사회 과목은 상대적으로 중요도가 낮은 과목이긴 하나, 다양한 관련 정보를 찾고 부가적인 콘텐츠를 검색 할 수 있다는 장점을 지니고 있어 온라인학습의 장 점을 누릴 수 있기 때문인 것으로 보이며 IPTV에 서 수강 과목을 선택할 때에도 유사한 패턴을 보일 것으로 유추된다. 또한, 학습의 편의성이나 저렴한 비용으로 콘텐츠를 수강할 수 있다는 현실적인 장 점을 고려하여 온라인학습을 선택하고 있는 것으로 나타났다. 그렇다면 유사한 장점을 가지고 있는 IPTV 기반의 콘텐츠 역시 활용 가능성을 가지고 있으며, 다양한 유형이나 수준의 강의를 제공함으로 써 학습자들은 원하는 강의를 수강할 수 있을 것이 다. 반면, 강의가 지루하거나 획일화되어 있다는 점, 상호작용 수준이 낮다는 점 등에 대해 향상될 필요
가 있음을 보이고 있다.
영역 문항 1순위 응답 빈도 N
IPTV 학습 행태
하루 평균
학습시간 1시간미만 101(63.9) 158 학습 시기 시험 기간에만 46(29.3) 157 IPTV 학습의
장점
IPTV 화면이 PC 화면보다 크기
때문에
66(21.9) 302
IPTV 학습의 단점
원하는 학습 위치로의 이동이
어려움
50(14.4) 353
만족도 2.91점 141
IPTV 학습 의향
온라인 학습
서비스 이용 의향 PC만 이용 291(49.1) 593 PC 활용 이유
IPTV에서는 부가정보 검색이
불편함
182(29.1) 626 IPTV 활용 이유 PC에 비해 시청각
품질이 뛰어남 158(22.4) 706 학습 예상 시기 매일 꾸준히 181(32.5) 557 IPTV에 바라는
서비스
콘텐츠 재생 속도
미세 조절 기능 359(18.8) 1,914 IPTV에 바라는
부가기능 강의 검색 159(28.5) 557
<표 2> IPTV 학습행태 및 의향 결과 단위 : 명, ( )은 %
또한 IPTV를 학습에 활용한 경험이 있는 사용자 의 행태와 비사용자의 의향을 분석한 결과, 선행연 구에서 도출된 IPTV 매체의 장점을 학습자들도 인 식하고 있는 것으로 확인되었다. IPTV의 고화질, 고선명성, 화면크기 등의 시청각 품질, 편안한 시청 환경, 교육 외 유해 정보의 차단 등이 그것이다. 이 러한 결과로 미루어, 디지털 매체에 익숙한 새천년 학습자인 중․고등학생들은 PC와는 다른 화면 크 기, 편안한 시청 등이 학습에 이익을 가져다 줄 것 이라고 인식하고 있음을 알 수 있다. 또한 IPTV를 활용할 때 집중할 수 있거나 교육 외 요소가 차단 된다는 것을 장점으로 인식하고 있는 것으로 미루 어 보아, 인터넷 강의를 수강할 때는 학습 중에도 인터넷의 다양한 서비스에 접근하여 학습을 방해받 을 수 있다는 것에 대한 염려가 존재하는 반면, IPTV가 이러한 문제를 어느 정도 해결해 줄 것이 라고 믿는 것을 알 수 있다. 따라서 이러한 학습자
의 요구를 충족시켜줄 수 있는 학습 서비스가 요구 된다. 한 예로, 콘텐츠 내에 주요 메뉴를 탑재하고 자유로운 검색보다는 추천 서비스를 제공함으로써 학습 중 교육 외 요소에 접근하는 것을 차단할 수 있다.
IPTV의 장점과 함께 단점 역시 기대한 바와 일 관되게 확인되었다. IPTV 학습의 가장 큰 단점은 상호작용 수준이 낮다는 것이다. 본 연구에서 이를 개선해야 할 필요성을 다음과 같이 확인하였다. 첫 째, 학습자와 콘텐츠의 상호작용 수준을 향상시켜야 한다. 학습자들은 IPTV에서 강의 재생속도를 미세 한 단위로 조절하는 기능, 북마크 기능, 나만의 강 의 채널 구축, 강의 예약 및 다운로드 기능 등을 원 하는 것으로 나타났다. 또한, IPTV 학습의 단점으 로는 원하는 학습 위치로 이동하기 어렵다는 것이 었다. 학습자의 요구에서 확인된 기능을 제공하여 학습자-내용과의 상호작용 수준을 향상시켜야 할 것이다. 또한, 콘텐츠를 보다 분절하여 제공한다면 원하는 학습 위치로 이동하기 어렵다는 단점을 보 완하고 유연한 학습을 수행하도록 할 수 있다. 둘 째, 학습 주체 간의 상호작용을 강화해야 한다.
IPTV 학습을 경험하지 않은 학습자들은 바라는 서 비스로 질의응답 서비스를 언급하였다. 따라서 학습 자와 교사 간 혹은 학습자와 학습자 간의 질의응답 서비스를 개선해야 할 필요가 있다.
이렇듯, IPTV를 활용할 때 다양한 유형의 상호 작용 수준이 낮은 근본적 이유는 IPTV의 인터페이 스 때문이라고 할 수 있다. 대다수의 학습자들이 리 모콘 사용에 의한 텍스트 입력과 메뉴 이동을 불편 한 점으로 꼽은 것에서도 이를 확인할 수 있다. 또 한, 학습자들이 IPTV 대신 PC를 선택한 주요 이유 역시 부가정보 검색이 어렵다는 것이었다. 따라서 텍스트를 입력하고 메뉴를 쉽게 사용할 수 있는 편 의를 제공하기 위해 리모콘 입력 방식을 개선해야 할 것이다. 상호작용이 필요한 다양한 활동을 위해 서는 기존의 TV 기능으로 제한된 리모콘을 효율적 으로 이용하고 메뉴를 보다 직관적으로 사용할 수 있도록 개선해야 할 필요가 있는 것으로 사료된다.
이 외에, IPTV 학습에 대한 만족도는 다소 낮은 수준인 것으로 나타났다. 이러한 결과는 IPTV 학습
서비스를 개선하고 향상할 필요가 있음을 시사한다.
특히, 다양한 코스별 강의에 대한 만족도가 낮은 것 으로 나타나 IPTV에서도 풍부한 강의를 제공해야 함을 알 수 있다. 또한, 학습자와 IPTV 대신 PC를 선택한 이유 중 하나는 학습 후 비학습용 프로그램 을 시청할 것이라는 염려 때문인 것으로 확인되었 다. 따라서 이를 방지하거나 혹은 자기보상 기제로 활용하여 학습자의 동기를 지속시킬 수 있는 방안 이 필요하다.
4. 시나리오 및 구현 방안
본 연구에서 제안하고자 하는 학습 시나리오는 기본적으로 앞서 이론적 배경에서 설명하고 있는 자기조절학습 전략을 기반으로 하였으며, IPTV 학 습행태 및 의향에 대한 설문 분석 결과를 반영하여 고등학교의 사회와 영어과 과목에 적용한 시나리오 를 제시하였다. 두 과목을 선택한 이유는 다음과 같 다. 첫째, 학습자들이 수강할 계획의 과목으로 선택 한 과목들이라는 설문 결과를 반영하였다. 둘째, 이 들 과목은 IPTV의 특성이 고려될 때 효과적으로 학습할 수 있는 대표적 과목이다. 사회과의 경우, 학습자가 처한 환경과 상황과의 관련성을 부각하거 나 풍부한 자원을 탐색할 수 있도록 다양한 방송 콘텐츠를 적극적으로 활용할 수 있다. 영어과의 경 우, 외국어 교육이 가지는 특성에 기초하여 반복학 습과 학습내용을 다양한 맥락에 적용하는 기회가 필요하다. 따라서 각 시나리오에서는 2개 과목을 중 심으로 다양한 학습 과정이나 활동에 따라 적절한 자기조절학습전략을 적용한 시나리오를 작성하였다.
다음으로, IPTV 학습의 구현 방안에서는 설문 결과 를 중심으로 IPTV 학습이 더욱 활성화되기 위하여 개선되어야 할 사항을 중심으로 구현 방안을 제안 하였다.
4.1 시나리오
4.1.1 사회과 IPTV 학습 시나리오 가. 시나리오 맥락
사회과 학습에 대한 가상 시나리오의 학습자 세 남이는 고등학교 1학년생으로 성적은 중위권이며, 온라인학습에는 경험이 있지만 IPTV 학습은 해본 적이 없는 학생이다. 세남이는 평소 세계사에 많은 관심을 가지고 있었으며, 특별히 이번 여름 방학을 맞이하여 IPTV를 이용해서 세계사 공부를 더 해보 고자 한다.
나. 시나리오 내용
평소에 세계사에 관심이 많은 세남이가 ⓐ집 소 파에서 쉬고 있다가, 이제까지 읽거나 시청했던 책, 영화, 다큐멘터리의 내용을 정리하는 차원에서 세계 사 강좌를 들어보기로 결심했다. 세남이는 곧바로 IPTV에서 제공하는 강좌를 검색해 보곤, ‘OOO의 잊혀지지 않는 세계사/개념편’이라는 강좌를 수강신 청 하였다. 수강신청이 완료되고, 처음으로 강의실 에 들어가니 ①IPTV에 대한 학습가이드가 제공된 후, ②학습계획 및 일정을 세우라는 안내가 떴다.
세남이는 학습에 대한 의욕이 넘쳐, 강의 시간이 ⓑ 평균 30분씩 하는 총 35개의 강의를 하루에 1강씩 꼭 듣는다는 학습 계획을 세웠다.
세남이가 1강. ‘인류의 기원’을 시청하려고 버튼을 클릭하니, ③1강에 대한 학습목표가 제시된 후, ④ 사전지식을 테스트하는 ‘학습 환경’ 3문제가 제시되 었다. 문제를 풀고 확인하니 2문항을 맞춘 것으로 결과가 나왔다. 강의를 시청하는 중간 중간 ⑤콘텐 츠 내용 중 ‘4대문명’, ‘황화강유역’ 같은 주요 단어 가 깜박이고 있었으며, 그 중 ‘4대문명’에는 ⑥노란 별표가 붙어있었다. 궁금해진 세남이는 ‘4대문명’을 클릭하니 동영상 강의가 잠시 멈춘 후, ‘4대문명’을 다룬 EBS 다큐멘터리, 영화, 뉴스 등 관련 ⑦부가 정보를 바로 시청할 수 있는 목록이 제공되었다. 세 남이는 이 중 관심 있는 방송프로그램 하나를 여가 시간에 시청하기 위해 선택한 후, ⑧예약 다운로드 하고, ⑨나만의 채널에 등록하였다.
세남이는 계속 강의를 들으면서, 흥미롭거나 중 요하다고 생각되는 부분, 강사에게 질문했던 부분에
⑩북마크를 지정하고, 궁금한 점이나 지금까지 알아 왔던 내용과 연결되어 학습에 필요한 내용들은 ⑪ 노트로 기록했다. 그리고 잘 모르는 것이 나왔을 때
는 ⑫강사, 과목수강생(친구), 운영자, 부모님 중 선 택해서 ⓒ질문/답변 메뉴를 통해 질문하기도 했다.
1강을 모두 시청하자 내용을 제대로 이해했는지 확인하는 ⑬형성평가 5문제가 제공되었으며, 세남이 는 5문제 중 4문제를 맞았다. 형성평가 후에는 ⑭1 강에 대해 요약 정리한 자료가 제공되었다. 정리내 용까지 확인한 세남이는 충분히 공부했다는 생각이 들어 학습실 종료 버튼을 클릭했는데, ⑮자기 학습 평가에 대한 만족도를 묻는 창이 떴다. 세남이는 스 스로 생각하기에 학습 내용을 대부분 이해하고 열 심히 공부했다는 생각에 자신의 학습에 대한 만족 도를 ‘매우 만족함’으로 평가하였다.
다음날 친구와 놀고 있는 세남이는 휴대폰으로 문자 메시지를 하나 받았는데, 자신이 설정한 ⑯오 늘의 학습 일정과 계획에 관한 내용이었다. 세남이 는 문자를 보고 집에 들어와 소파에 앉아 IPTV로 학습실에 다시 접속하였다. ⑰어제 강사에게 질문했 던 내용에 대한 답변이 도착하였다는 안내에 따라 답변을 확인하였다.
세남이는 수강 기간 중간 중간 ⑱IPTV를 통해 제공되는 자신의 학습 현황(학습 진도 및 시간, 접 속횟수, 학습계획달성 정도)을 확인하면서 학습 일 정을 맞추었으며, ⑲학습이력과 시험결과, 학습만족 도, 친구나 강사와의 질문/답변/쪽지 등의 상호작용 정보를 모니터링하였다.
세남이는 종종 ⑳북마크로 설정해 놓은 부분들만 다시 반복해서 시청하고, 나만의 채널로 등록된 방 송 프로그램을 시청하거나 필요한 부분만 재생속도 조절기능으로 건너뛰고 시청하기도 했다. 수강 기간 이 종료될 무렵에 세남이는 ㉓정리된 학습노트와 학습 환경/형성평가/총괄평가에서 자신이 틀린 내용 을 기준으로 만들어진 오답노트를 중심으로 다시 한 번 복습하고, 새로운 내용도 추가하였다.
다. 자기조절학습전략 및 설문결과 적용 사회과 가상 시나리오에 적용된 자기조절학습전 략과 사용자의 IPTV 학습행태 및 의향 분석 결과 는 <표 3>과 <표 4>에 제시한 바와 같다. 본 시나 리오에서는 자기조절학습전략 10개의 요소 중 9개 의 요소가 활용되었다.
<표 3> 사회과 - 자기조절학습전략 적용 적용내용 및 번호
자기평가 : 선수지식 평가를 위해 학습 환경④, 형성평 가⑬, 자기학습평가⑮
조직화 및 변형 : 학습할 내용 선택 및 조직화, 변형⑧⑨
⑩⑭㉒㉔
목표설정과 계획 : 학습계획 및 일정세우기②⑯, 학습목 표 제시③
정보탐색 : 부가정보 목록 제공, 추천 정보 표시⑥⑦ 계속적기록 및모니터링 : 노트 사용⑪, 학습현황 및 이 력 모니터링⑱⑲
학습환경의구조화: 학습가이드 제공①
시연 및 암기 : 동영상, 동영상+부가정보 학습⑤, 반복적 인 시청⑳㉑
주변의도움찾기 : 강사 등에게 질문, 상담 ⑫⑰ 복습 : 학습노트와 오답노트를 활용한 복습㉓
<표 4> 사회과 - IPTV 학습행태 결과 적용
번호 적용내용
ⓐ 넓은 TV 화면과 안락한 시청 환경을 통해 서 비스 제공(IPTV 장점 1,2위)
ⓑ
학습자들의 학습시간이 주로 1시간 이내로 나 타난 점을 고려해, ‘강’에 해당하는 콘텐츠 학습 시간은 30분 이내가 적당함
⑦⑧ 방송프로그램 예약 다운로드 기능, 나만의 채널 등록 기능 제공(부가기능요구 2,3위)
⑨ 북마크 기능 제공(유용하고 바라는 기능 2위)
ⓒ 질문입력 및 답변 기능 제공(유용하고 바라는 기능 3위)
㉑ 강의재생속도조절 기능 제공(유용하고 바라는 기능 1위)
4.1.2 영어과 IPTV 학습 시나리오
가. 시나리오 맥락
영어과 학습에 대한 가상 시나리오의 학습자 영 인이는 인문계 고등학교 2학년생으로 온라인과 IPTV 학습에 모두 경험이 있는 학생이다. 성적은 하위권으로 현재 기말고사에서 볼 영어 시험을 준 비하고 하고 있다.
나. 시나리오 내용
평소 영어 성적이 좋지 않은 영인이를 위해 영인 이 엄마는 인터넷 전화로 영인이를 위한 ‘기말고사 대비용 강의와 보충학습 강좌’가 업데이트 되었다는 메시지가 도착한 것을 확인하고 IPTV에 접속해 2 개 강의를 구매하였다. 영인이 엄마는 IPTV의 ①자 녀관리 메뉴에서 영인이를 위해 ②오늘 2개 강의를 시청하도록 설정하였다.
집에 돌아와 인터넷 전화에서 엄마가 남겨놓은 학습일정을 확인한 영인이는 학습을 위해 ⓐ소파에 편히 앉아 IPTV를 켜고 고화질의 강의를 시청할 준비를 했다. 영인이는 우선 기말고사 대비 강의 1 강 ‘4과 본문’의 ③교재를 다운로드 받은 후 ④화면 을 분할하여 강좌와 교재를 함께 띄워놓고 강좌를 시청하였다. 선생님이 중요하다고 지적한 부분이나 복습이 필요한 부분에는 ⑤북마크를 설정하고 선생 님의 설명을 ⑥학습노트에 기록한 후 계속하여 강 의를 수강하였다. 중요한 단어나 숙어는 ⑦화면을 캡쳐하여 단어장에 전송하거나, 어원이 궁금한 경우
ⓑ질문/답변 메뉴에서 ⑧선생님, 과목수강생(친구), 운영자, 부모님 중 한 명을 선택한 후, 평소처럼 ⑨ TV와 연결된 무선 키보드를 사용하여 질문 내용을 입력했다. 강의를 모두 시청한 후, 영인이는 영어 지문의 듣기(listening) 연습을 위해 ⑩북마크로 설 정된 지문 부분으로 이동한 후, ⑪재생속도를 1.5배 로 설정하여 빠르게 청취하였으며, ⑫자기 학습 평 가를 수행한 후 IPTV를 종료하였다.
다음날 외출 중이었던 영인이는 휴대폰으로 지난 번 수강했던 강의와 관련된 ‘to+V’표현들이 실제 어 떻게 쓰이는지 확인할 수 있는 영화가 업로드되었 다는 문자 메시지를 받았다. 외출에서 돌아온 영인 이는 여러 개의 영화 중 ⑬친구들이 가장 많이 시 청한 영화를 선택한 후, 정확한 영문 표현을 알고 싶어 ⑭영어 자막을 선택해서 시청하기 시작했다.
영화 클립에서 중간 중간 ‘to+V’의 표현이 나올 때 마다 해당 표현에 ⑮하일라이트되어 있어서 학습에 도움이 되었다.
학습 중간 중간에 제공되는 ⑯형성평가와 맨 마 지막에 제공되는 ⑰총괄평가를 모두 풀어보고 틀린 내용을 확인한 후, ⑱해당 강좌를 찾아서 확실히 이
해할 때까지 반복적으로 시청하였다. 기말고사가 다 가오자 영인이는 기말고사 준비를 하기 위해 ⑲학 습 중간에 만든 단어장과 학습노트, 학습 요약, 형 성/총괄평가 오답노트를 화면에 띄우고 복습하기 시작했다.
다. 자기조절학습전략 및 설문결과 적용
영어과 가상 시나리오에 적용된 자기조절학습전 략과 사용자의 IPTV 학습행태 및 의향 분석 결과 는 <표 5>와 <표 6>에 제시한 바와 같다. 사회과 와 동일하게 9개의 자기조절학습전략이 사용되었는 데, 학습 환경의 구조화나 시연 및 암기 등의 전략 에서는 다른 내용의 전략들이 사용되어 다양하게 활용될 수 있음을 제시하였다.
<표 5> 영어과 - 자기조절학습전략 적용 적용내용 및 번호
자기평가 : 자기평가⑫, 형성평가⑯, 총괄평가⑰ 조직화 및 변형 : 학습할 내용 선택 및 조직화, 변형④⑤
⑦⑩⑪⑭
목표설정과계획 : 학습계획 및 일정세우기② 정보탐색 : 부가콘텐츠 제공, 추천 정보 표시⑬⑮ 계속적 기록 및 모니터링 : 노트, 단어장 사용⑥⑦, 학습 현황 및 이력 모니터링①
학습환경의구조화: 물리적 환경 선택⑨ 시연및암기 : 교재 학습③, 반복적인 시청⑱ 주변의도움찾기 : 강사 등에게 질문, 상담 ⑧ 복습 : 학습노트, 단어장, 오답노트를 활용한 복습⑲
<표 6> 영어과 - IPTV 학습행태 결과 적용
번호 적용내용
ⓐ 안락한 시청 환경과 고화질의 서비스 제공 (IPTV 장점 2,3위)
ⓑ 질문입력 및 답변 기능 제공(유용하고 바라는 기능 3위)
⑨ 텍스트 입력 불편함을 개선(IPTV 단점 2위)
⑩ 북마크 기능 제공(유용하고 바라는 기능 2위)
⑪ 강의재생속도조절 기능 제공(유용하고 바라는 기능 1위)
4.1.3 IPTV 학습 시나리오에서 얻은 시사점 앞 절에서 제시한 두 시나리오에 적용된 자기조
절학습전략과 사용자의 IPTV 학습행태 및 의향 분 석 결과 내용을 살펴보면 자기조절학습전략을 중심 으로 한 IPTV 학습의 장점을 다음과 같이 정리할 수 있다.
첫째, IPTV의 기능을 통해 학습 내용의 조직화 와 변형이 더욱 유연하고 강력해질 수 있다는 점이 다. 학습자는 재생속도조절기능, 예약 및 나만의 채 널 등록, 화면분할, 캡쳐, 자막 사용 등 IPTV의 다 양한 기능과 북마크나 학습노트, 단어장 같은 기존 의 학습도구를 사용해 학습 내용을 이해한대로 재 구성하고 변형할 수 있다. 이러한 학습내용의 조직 화와 변형을 강력하게 하는 학습 환경의 설계는 IPTV 학습의 장점이 될 것이다.
둘째, IPTV 학습에서는 학습내용과 관련하여 자 기조절학습을 위해 필요한 흥미롭고 다양한 부가자 료를 제공받을 수 있을 뿐만 아니라 해당 자료에 대한 추천이나 안내 등에 의한 정보탐색이 가능하 다. 기존 온라인 콘텐츠의 경우 학습의도를 가지고 만들어진 학습콘텐츠가 대부분을 차지하며, 그 수량 또한 한정적일 수밖에 없다. 그러나 IPTV에서는 기 존 온라인 콘텐츠보다 더 오랜 기간, 다양한 분야에 서 다양한 형식과 내용으로 만들어진 콘텐츠들이 방대하게 존재한다. 이러한 콘텐츠들은 직간접적으 로 학습콘텐츠와 연관이 있을 뿐만 아니라 학습 자 료로 사용되거나 가공될 수 있는 잠재성을 가지고 있다.
셋째, IPTV 학습의 큰 장점으로는 편안한 공간 에서 편한 자세로 TV를 시청하듯 학습을 제공받음 과 동시에 학습을 위한 준비 및 학습 구동 시간이 온라인 학습에 비해 상대적으로 적게 소모된다는 점이다. 이는 자기조절학습에서 있어 학습 접근성이 좋음을 뜻하며, 학습 환경의 구조화가 비교적 간단 하게 이루어질 수 있음을 시사한다. 이는 학습자로 하여금 다른 환경 설정이나 시스템 특성에 따른 어 려움 없이 학습에로의 몰입을 촉진할 수 있음을 의 미한다.
넷째, IPTV를 활용하면 온라인 학습에 비해 부 모님이 자녀의 학습과정과 결과를 더욱 편리하게 모니터링할 수 있다. 이는 학습자에 비해 컴퓨터 사 용에 서툰 학부모의 경우, 컴퓨터보다는 범용적이면
서 사용하기 쉽고, 부모의 통제 권한이 더 큰 TV가 자녀의 학습을 관리하기엔 더 용이하기 때문이다.
다섯째, IPTV와 VoIP가 연계된 경우 IPTV 학습 과 인터넷전화를 연동해서 학습계획 알림이나 정보 안내 같은 학습관리를 보다 효과적이고 저렴하게 제공할 수 있다는 장점을 가진다. 또한 인터넷전화 대신 휴대폰을 사용하게 되면 모바일 학습과의 연 계가 이루어질 수 있으며, 필요에 따라 PC나 PMP 등 다양한 매체와도 연동을 하게 되면 끊김없는 학 습(seamless learning)으로의 이동이 가능하다는 장 점이 있다.
그러나 자기조절학습전략을 IPTV 학습에 적용시 켜 보았을 때 다음과 같은 점이 고려되어야 할 필 요성도 제기되었다.
우선, IPTV 학습에 익숙하지 못한 학습자에게는 학습가이드를 적절히 제공해주고, 필요에 따라 학습 을 더 편하게 진행할 수 있는 물리적 환경에 대해 서도 안내해주어야 한다는 점이다. 학습자가 IPTV 학습을 접해보지 못했거나 또는 기존의 온라인 학 습에만 익숙한 경우, IPTV 학습 환경이 낯설거나 학습활동이 자유스럽지 못할 수 있기 때문이다. 즉, 예약 다운로드, 나만의 채널등록, 화면 분할이나 캡 쳐, 녹화 같은 IPTV의 새로운 학습기능에 대한 안 내가 필요하며, 마찬가지로 키보드에 익숙한 학습자 들의 경우 리모콘 사용이 불편할 수 있기 때문에 키보드 연결 같이 기존 기능을 대체할 방법에 대해 서도 안내를 해 주어야 할 것이다.
또한 온라인 학습에서 제공되고 있는 학습노트, 북마크, 질문/상담, 자기학습평가 등 다양한 학습 기능뿐만 아니라 학습현황이나 이력 같은 학습관리 기능들이 아직은 IPTV 학습에 충분히 제공되고 있 지 않기 때문에 이를 우선적으로 적용함으로써 IPTV 학습을 활성화할 수 있을 것이다.
4.2 IPTV 학습 활성화를 위한 구현 방안
앞서 제시된 가상의 시나리오를 통해서 우리는 IPTV 학습으로 자기조절학습을 진행할 때 필요하 지만 아직까지는 그 적용이 미비하여, IPTV 학습의 활성화를 저해하는 문제점들도 같이 살펴보았다. 자
