비밀상담 이용안내

(1)

학교폭력예방 비밀상담 매뉴얼

비밀상담 이용안내 ^{학교폭력예방}

<학생용>

(2)

1. 비밀상담이란? ... 3

2. 자주 묻는 질문 ... 3

3. 학생을 위한 비밀상담실 운영 가이드 (PC 버전) ... 4

4. 학생을 위한 비밀상담실 운영 가이드 (Mobile 버전) ... 11

<학생용>

(3)

비밀상담이란?

자주 묻는 질문

비밀상담은 보복을 우려하여 신고하지 못하거나, 주위시선에 대한 부담감으로 상담을 꺼리는 문제를 해결하기 위해 stopbullying(스톱불링)에서 제공하는 서비스입니다. 상담실은 상담게시 판 ‘글 남기기’와 1:1채팅상담 ‘대화해요’ 서비스를 제공합니다. 모든 상담은 철저하게 익명으로 진행되며 외부에 공개되지 않으므로, 안심하고 선생님과 고민을 나누고 함께 문제를 해결하세요.

상담실 들어가기

학생 PC버전

학교생활에 어려움을 느끼고 있거나 학교폭력을 겪고 있는 친구가 있다면 비밀상담을 통해 선 생님에게 도움을 요청하세요. 상담실은 모두 익명으로 작성되며 작성글 및 대화 내용은 공개되지 않습니다.

2. 학교검색 화면에서 학교 이름을 검색합니다.

1. 스톱불링 사이트의 상담실 메뉴를 클릭합니다.

행복

Q. 우리학교 상담실이 없는 경우 어떻게 하나요?

A. 학교에서 아직 비밀상담실을 개설하지 않은 경우로 학교로 문의해주세요.

Q. 상담실 이용 시 회원가입이 필요한가요

A. 학생의 경우 회원가입 없이 바로 이용 가능합니다.

Q. 상담실 이용 시 익명이 보장되나요?

A. 개인정보 입력 없이 익명으로 운영되므로 신상이 노출될 염려가 없습니다.

Q. 다른 친구의 글을 읽을 수 있나요?

A. 모든 글이 비밀로 운영되어 외부에 공개되지 않으므로 다른 학생의 글을 읽을 수 없습니다.

Q. 상담실에 입력한 글의 비밀번호를 잊었을 때는 어떻게 하나요?

A. 본인 확인이 불가하여 비밀번호를 찾아드릴 수 없으므로 비밀번호를 잊지 않도록 주의하세요.

Q. 닉네임을 입력할 때 실명을 입력해야 하나요?

A. 타인이 학생을 알아볼 수 없는 닉네임을 이용하는 것이 좋습니다.

Q.선생님과 1:1 대화를 하고 싶은데 접속한 선생님이 없는 경우 어떻게 해야 하나요?

A. 접속한 선생님이 없는 경우 글 남기기를 이용하세요. 글 남기기에서 카테고리를 ‘대화요청 하기’로 선택하고 대화를 원하는 날짜와 시간을 입력하여 선생님과 대화시간을 약속하세요.

Q. 등록했던 글이 삭제되었어요.

A. 학교폭력에 관한 상담글 외에 욕설,비방,홍보글 등 게시판 속성에 맞지 않는 글은 삭제될 수 있습니다. 또한, 상담글의 제목에 학교폭력 가해자의 이름을 입력하거나 신상정보를 입력하는 경우에도 삭제될 수 있습니다.

Q. 접속한 선생님이 있는데 대화신청이 되지 않아요.

1

2

3

행복 행복 행복

(4)

상담실 글 남기기

학생 PC버전 학생 PC버전

글 남기기는 학생들이 학교폭력문제를 선생님에게 익명으로 상담할 수 있는 비밀게시판입니다.

학생은 선생님의 접속유무와 관계없이 비밀상담글을 남길 수 있습니다. 학교폭력에 관한 상담글 외에 욕설,비방,홍보글 등 게시판 속성에 맞지 않는 글은 삭제될 수 있습니다.

1. 글쓰기 버튼을 클릭하여 입력화면으로 이동합니다.

2. 카테고리를 선택하고 제목을 입력합니다.

3. 닉네임과 비밀번호를 입력합니다.

※ 자신만이 알 수 있는 비밀번호를 입력하며 잊지 않도록 주의하세요.

4. 선생님께 상담하고 싶은 내용을 입력합니다 5. 입력을 완료하면 등록버튼을 클릭합니다.

6. 자동입력방지 숫자를 입력하고 입력버튼을 클릭하여 글을 등록합니다.

1 2 3 4

5

6

[서울시] 행복 초등학교

(5)

상담글 상세보기

학생 PC버전 학생 PC버전

비밀상담글은 선생님과 등록자만 읽을 수 있습니다. 학생은 선생님께서 등록한 답글을 확인하고 학교폭력문제를 해결할 수 있습니다. 추가적인 상담사항이 있을 때는 선생님의 답글 아래에 추가 답글을 등록할 수 있습니다.

1. 글을 등록할 때 지정했던 비밀번호를 입력하고 확인버튼을 클릭합니다.

4. 자동입력방지 문자를 입력하고 입력버튼을 클릭하여 답글을 등록합니다.

1 2 3

4

[서울시] 행복 초등학교

(6)

대화 신청하기

학생 PC버전

선생님과 실시간 상담을 하고 싶은 경우, 상담실에 접속한 선생님을 선택하여 대화를 신청할 수 있습니다. 대화신청 후 장시간 응답이 없는 경우는 선생님께서 대화가 어려운 상태이므로 글 남 기기 게시판을 이용하세요.

1.대화해요 tab을 클릭하여 ‘대화해요’ 화면으로 이동합니다.

2. 대화가능 선생님을 선택하여 대화를 신청합니다.

선생님에게 대화를 신청한 경우 상담실에 접속한 선생님이 없는 경우

1:1 비밀상담하기

학생 PC버전

대화방에서 선생님과 실시간으로 1:1비밀상담을 진행할 수 있습니다. 대화상대가 대화 종료 시 대화방이 자동으로 종료되며 대화내용은 저장되지 않습니다.

2. 입력란에 선생님께 상담하고 싶은 내용을 입력하고 전송버튼 또는 키보드의 ‘Enter’를 클릭합 니다.

3. 대화를 종료하는 경우 ‘대화방 나가기’ 버튼을 터치합니다.

4. 확인버튼을 클릭하여 대화를 종료합니다.

1. 선생님이 대화를 수락한 경우, 대화 수락 화면이 제공됩니다. ‘대화방 입장하기’ 버튼을 클릭하 여 대화방으로 이동합니다.

1 1

2 2

3

[서울시] 행복 초등학교

(7)

상담실 들어가기

상담실은 모두 익명으로 입력되며 상담글 및 대화 내용은 공개되지 않습니다. 상담을 진행하려 면 소속학교의 상담실에 접속해주세요.

1. ‘비밀상담’버튼을 터치하여 학교검색 화면으로 이동합니다.

2. 학교검색 화면에서 학교 이름을 검색합니다.

학생 Mobile버전 학생 Mobile버전

3. 소속학교를 선택하여 상담실로 들어갑니다.

※ 타 학교의 비밀상담실에 들어가지 않도록 주의합니다.

1

2

3

행복 사랑 믿음 소망 행복한

(8)

학생 Mobile버전

상담글 남기기

글 남기기는 학생들이 학교폭력문제를 선생님에게 익명으로 상담할 수 있는 비밀게시판입니다.

학생은 선생님의 접속유무와 관계없이 비밀상담글을 남길 수 있습니다. 학교폭력에 관한 상담글 외에 욕설,비방,홍보글 등 게시판 속성에 맞지 않는 글은 삭제될 수 있습니다.

1. '글 남기기’ 버튼을 터치하여 입력화면으로 이동합니다.

2. 카테고리를 선택하고 제목을 입력합니다.

3. 닉네임과 비밀번호를 입력합니다.

4. 선생님께 상담하고 싶은 내용을 입력합니다.

5. 입력이 완료되면 등록버튼을 터치합니다.

학생 Mobile버전

6. 자동입력방지 문자를 입력하고 입력버튼을 터치하여 상담 글을 등록합니다.

1 2 3

별명이 후크

4

5

6

[서울시] 행복초등학교

(9)

학교폭력예방 비밀상담 매뉴얼 학생 Mobile버전

상담글 상세보기

비밀상담글은 선생님과 등록자만 읽을 수 있습니다. 학생은 선생님께서 등록한 답글을 확인하고 학교폭력문제를 해결할 수 있습니다. 추가적인 상담사항이 있을 때는 선생님의 답글 아래에 추가 답글을 등록할 수 있습니다.

1. 글을 등록할 때 지정했던 비밀번호를 입력하고 입력버튼을 터치합니다.

2. 비밀번호를 입력한 뒤 선생님의 조언에 답글을 입력합니다.

3. 입력이 완료되면 답글등록 버튼을 터치합니다

4. 자동입력방지 문자를 입력하고 입력버튼을 터치하여 답글 을 등록합니다.

학생 Mobile버전

1

2

4

stopbullying.or.kr

(10)

학생 Mobile버전

대화 신청하기

선생님과 실시간 상담을 하고 싶은 경우, 상담실에 접속한 선생님을 선택하여 대화를 신청할 수 있습니다. 대화신청 후 장시간 응답이 없는 경우는 선생님께서 대화가 어려운 상태이므로 글 남 기기 게시판을 이용하세요.

1. 대화해요 tab을 터치하여 ‘대화해요’ 화면으로 이동합니다.

2. 대화가능 선생님을 선택하여 대화를 신청합니다.

상담실에 접속한 선생님이 없는 경우

선생님에게 대화를 신청한 경우

학생 Mobile버전

1:1 비밀상담하기

대화방에서 선생님과 실시간으로 1:1비밀상담을 진행할 수 있습니다. 대화상대가 대화 종료 시 대화방이 자동으로 종료되며 대화내용은 저장되지 않습니다.

1. 선생님이 대화를 수락한 경우 대화수락 화면이 제공됩니다.

‘대화방 입장하기’ 버튼을 터치하여 대화방으로 이동합니다.

2. 입력란에 선생님께 상담하고 싶은 내용을 입력하고 전송버 튼을 터치하여 대화를 전송합니다.

3. 대화를 종료하는 경우 ‘대화방 나가기’ 버튼을 터치합니다.

4. 확인버튼을 터치하여 대화를 종료합니다.

1

1 2 2

3

[서울시] 행복초등학교

[서울시] 행복초등학교 [서울시] 행복초등학교

비밀상담 이용안내