사회복지실천기술론

사회복지실천기술론

좌 현 숙

사회복지실천기술론

심리사회모델 개요

심리사회모델에 영향을 미친 요인들

자선조직협회

진단주의

사회과학이론

실천지식 : 모델

사회복지실천 모델

관점과 이론을 배경으로 기술적 과정을 도출한 것

정신분석 이론과 정신분석 모델, 행동주의 이론과 행동수정모델, 인지이론과 합리적 정서적 치료 등

단일한 이론적 배경을 갖지 않는 절충주의적 모델

심리사회모델, 과제중심 모델

• 모델(model)

• 실천활동의 원칙과 방식을 구조화시킨 것

• 실천과정에 직접적으로 필요한 기술적 적용방법 제시

심리사회모델의 개요 1

1. 특정 이론에 근거하여 발달한 모델이 아니라 사회복지실천이 발달하는 과정에 직·간접으로 영향을 미친 여러 요소가 절충되어 형성된 모델

• 자선조직협회 및 우애방원의의 활동

• 메리 리치몬드의 접근, 진단주의 학파(메리 리치몬드, 고든헤밀튼, 홀리스 등)

• 다양한 사회과학(정신분석이론, 대상관계이론, 자아심리학, 체계이론 등)

심리사회모델의 개요 2

• ‘인간의 문제’를 어떻게 바라보는가?

• 인간의 문제를 심리적이고 사회적(=환경적)문제로 이해함

• 즉, 대부분의 개인 내적인 문제는 심리적 요인 뿐만 아니라 사회환경적 요인들의 영향을 받으며, 대부분의 사회환경적 문제에서도 개인적 요인에 따라 문제에 대한 개인의 경험 서로 다르다

• = 상황 속의 인간 강조

• 클라이언트와 사회복지사의 관계 중시

심리사회모델의 개요 3

• 클라이언트와 사회복지사의 관계 중시

• 이를 위해 클라이언트를 수용하고 개별화함

• ‘클라이언트의 현재 상황에서 출발하기’

등의 실천 원칙 강조

심리사회모델의 개요 4

• 주요 이론적 배경: 정신분석(=역동)이론

• 개입의 초점이 클라이언트의 개인 내적인 과정에 치중됨

• 클라이언트가 자신의 행동과 감정에 대해 이해하고

통찰함으로써 자신의 문제를 해결하기 위한 힘을

갖도록 원조하는 것 강조

• 1900년대 초 메리 리치몬드

• 1930년대 고든 해밀턴

• 1960년대 플로렌스 홀리스

• 자선조직협회를 통해 이루어졌던 우호방문자들의 원조와 성격결함 개념에 대해 비판

➡ 개인을 둘러싼 환경 안에서 개인 이해

• 클라이언트를 이해하기 위해서는 클라이언트의 현재와 과거, 사회 환경까지 철저히 이해할 것을 강조

• 심리내적인 측면을 강조하던 기존 접근의 한계를 벗어나 인간에 대한 이해의 시각을 심리사회적으로 확대

• 심리사회적 이론으로 처음 명명

• 사회복지의 실천이론으로 구체화, 체계화

심리사회모델의 역사적 기원

• 1889년 볼티모어 자선조직협회 경리

• 빈민이 자립생활을 해나갈 수 있도록 의욕과 능력을 길러주고, 우애방문활동 실천

• 자선조직협회의 우애방문자의 접근 비판

• 개인에게 초점둔 자선활동만으론 클라이언트의 문제를 해결하기 어렵다

• 클라이언트의 문제는 개인 내부의 도덕적 결함/의지 또는 동기부족에서만 비롯되는 것이 아니라 외부환경에 의해서도 영향받는다

• 클라이언트의 최근접 환경인 가족의 맥락 속에서

클라이언트의 문제를 파악하려고 했고, 사회개량을 통해 개인문제를 해결하는 쪽으로 시야 넓힘

• 자선조직협회의 활동과 경험을 체계적으로 정리하여 사회복지 전문화에 기여

• <사회진단>(1917): 자료수집-사회연구-진단-계획-개입

• <소셜 케이스워크란 무엇인가>(1922)등

메리 리치몬드

(Mary Richmond) 1861~1928

미국, 일리노이

메리 리치몬드

심리사회모델의 이론적 배경

특정이론에 근거하지 않고 사회복지실천

발달과정에서 직간접적으로 영향을 미친

여러 요소들을 절충. 그러나 정신분석이론의

영향이 큼

심리사회모델의 이론적 배경

심리사회모델

사회복지실천을 통해 획득된 지식

정신분석이론 대상관계이론 생태체계관점 기타

사회과학이론

이론적 배경 – 1. 정신분석이론

• 심리적/정신 결정론

• 모든 현상이 우연히 일어나는 것이 아니라 선행현상(주로 심리적인 것)에 의해 결정

• 정신병리, 꿈, 말 실수 등의 인간행동은 우연히 일어나는 것이 아니라 원인이 있는데, 대부분 무의식에 그 원인이 있다

• 인간은 의식의 영역에서 합리적으로 판단하고 행동할 수 있는 존재가 아니라, 의식의 영역 밖에 속한 무의식이나 생물학적 요소에 의해 지배를 받는 존재

• 인간의 사고, 감정, 행동은 자유의지나 우연에 의해 형성되는 것이 아니라 근원적 원인이 작용함

• 문제해결을 위해서는 근원적 원인이 무엇인지를 이해해야 함

• 그런데! 근원적 원인은 인간의 의식수준에서 이해할 수 있는 요인보다는 생물학적 요인(성적/생물학적 본능)이나 경험을 했더라도 현재는 의식할 수 없는 무의식 수준에 깔려요인 요인들

• Sigmund Freud

• (1856 ~ 1939),유대인

• 비엔나대학,신경과의사

• Charcot와 최면 연구

• [꿈의 분석], 1900

이론적 배경 – 1. 정신분석이론

• 문제의 원인에 접근해야 함

• 무의식 내용 분석

• 정신분석

• 무의식을 직접 관찰할 수는 없기 때문에 특별한 방법을 사용해야 함

• 무의식의 내용을 이해하기 위해 프로이트가 오랜 세월에 걸쳐 발전시킨 방법

• 무의식적 소망을 표현하는 ‘꿈’을 분석하거나 자유연상을 통해 이루어짐

• 정신분석을 통해 정신병리 혹은 문제행동의 무의식적 근원을 찾아낸다면 인간은 자신의 상황에 보다 현실적으로 적응할 수 있다.

클라이언트의 문제를 해결하려면 치료자는 무엇을

해야 할까?

정신분석이론의 특징: 과거 경험의 중요성 강조

• 어린 시절에 겪었던 정서적 경험 중요시

• 인간의 기본적 성격구조는 초기 아동기, 특히 만 5세 이전에 어떠한 경험을 하였는가에 따라 결정되며, 이러한 기본적

성격구조는 성인기가 되어서도 변하지 않고 지속된다고 보고 있어 현재보다는 과거를 중시

• ‘현재는 과거의 축적물’

• 정신분석치료: ‘현재는 과거의 축적물에 불과하므로 현재를 바꾸기 위해서는 과거를 변화시켜야 한다’는 가정하에 따라 개인의 기본적 성격구조를 변화시키고자 하며, 그 중에서도 초기 아동기의 경험을 재구성하는 것이 필수적이라고 봄

이론적 배경 – 2. 대상관계이론

• Freud의 이론을 이후의 현대 정신분석 학자들이 확장한 이론 가운데 하나

• 인간은 양육자(주로 어머니)와의 관계에서

경험했던 이미지나 기대에 따라 현재의 대인관계를 형성한다는 이론

• 인간은 다른 사람들의 실제 특성보다는 내부대상과의 유사성에 따라 대인관계를 맺으며, 특히 생애 초기에 경험한 애착대상과의 관계는 이후의 대인관계 유형을 결정지음

이론적 배경 – 2. 대상관계이론

• 일차적인 양육자인 어머니와 성공적인 대상관계를

발달시킨 사람은 정서적으로 안정된 반면, 그렇지 못한 경우에는 부적응적인 행동이 나타날 가능성이 높음

• 부모가 자녀를 과보호하거나 혹은 그 반대로 자녀를 적절히 보호하지 않은 채 방치하거나 부모의 보호에 일관성이 없는 경우, 자녀는 안정적이고 독립적인 자기개념을 형성하지

못함

• 이런 경우 특히 자녀가 취학기, 청소년기, 성인 독립기가 되었을 때

어려움을 겪을 수 있음. 또한 자녀가 병리적인 대상을 내면화 한 경우, 이후 대인관계에서 문제를 경험하게 됨

• 개인이 속해있는 환경과의 경험에서 발전한 대인관계를

강조한다는 측면에서 영향을 받음

이론적 배경 – 3. 생태체계관점

• 생태학 + 일반체계이론

• 인간의 욕구와 문제들은 인간과 그들 환경간의 상호교류에 의해 발생한다

• 심리과정은 생물학적, 대인 관계적, 문화적, 정치적 요인 사이의 복합적인 상호작용의 결과. 이러한 요인들이

상호작용하면서 일생을 통해 인간행동에 영향을 미침



사회복지사가 환경 속의 개인의 맥락에서 클라이언트를

이해할 수 있게 도와주는 역할을 한다.

심리사회적 개입

(p. 64~)

•사회복지실천의 대상이 되는 클라이언트의 문제

•개인의 내적 문제, 사회환경적 문제, 개인과 환경과의 상호작용의 문제

•문제 해결을 위해서 개인, 환경, 개인과 환경과의 상호작용의 문제에 대해 각각 개입을 하거나 동시에 복합적으로 행함

• 세가지 형태의 문제원인

•

지나친 유아기적 욕구 및 충동, 현재 생활상의 압박, 잘못된 자아기능

문제와 원인

• 개입의 초점★

• 문제해결을 위해 성찰과 인지적 과정 중시

: 클라이언트의 자아에 관여하여 클라이언트의 생각, 성찰, 이해능력을 향상시키는데 초점을 둠

• 개입목표★

• 클라이언트가 자신의 사고, 감정, 행동 등에 대해 이해하고 고찰할 수 있도록 도와줌으로써

문제해결능력을 향상시키는 것

개입의 초점과 목표

기본 관점 심리사회적 관점/환경 속의 인간

개입 초점

상황 속의 인간을 강조하지만, 개입의 초점은 개인

개입 목표

클라이언트가 자신의 사고, 행동과 감정에 대해 이해하고 통찰함으로써 자신의

문제를 해결하기 위한 능력을 향상시킴

심리사회모델의 개입

심리사회적 조사

클라이언트의 문제상황과 문제에 기여한 요소들과 관련된 사실들 수집,

관찰,조사

심리사회조사 단계에서 수집된 정보들을

비판적으로 검토하는 것

심리사회적 사정/진단

•심리사회 조사 및 진단을 바탕으로 개입 목표

설정하여 개입

• 개인, 환경 또는 그 쌍방에 변화를 초래

개입

심리사회모델의 개입목표와 과정

 개입목표

클라이언트가 자신의 사고, 행동과 감정에 대해 이해하고 통찰함으로써 자신의 문제를 해결하기 위한 능력을 향상시킴

심리사회모델의 개입기법

 문제해결을 위해 성찰, 인지적 과정 중시

 클라이언트의 생각, 성찰, 이해 능력을 향상시킴

1. 지지

2. 직접적 영향

3. 탐색- 기술(묘사)- 환기) 4. 인간-상황에 대한 고찰 5. 유형- 역동성에 대한 고찰 6. 발달적 고찰

클라이언트

직접적 개입

심리사회모델의 개입기법

간접적

개입

간접적(=환경적) 개입

클라이언트

B

E

C

D A

클라이언트의 환경에

사회환경적 변화 추구

자원 발굴 제공

옹호 및 중재

심리사회모델의 개입기법

2. 직접적 영향

3. 탐색-기술-환기

4. 인간-상황에 대한 고찰 5. 유형-역동에 대한 고찰 6. 발달적 고찰

직접적 개입기법

1. 지지

초기: 지지와 환기를 경험하도록 원조

중.후기: 클라이언트와 사회복지사의 관계형성 이후 인간-상황, 유형-역동, 발달적 고찰활동을 통해 클라이언트가 과거 혹은 현재의 경험과 관련한 내적 갈등을 이해하고 통찰하도록 원조

직접적 개입 1. 지지하기

• 정의

• 사회복지사가 클라이언트를 수용하고 클라이언트를 원조하려는 의사와 클라이언트의 문제 해결 능력에 대한 확신감을 표현하는 것

• 목적

• 클라이언트의 불안을 줄이고 자기존중감을 증진, 동기화 촉진

• 구체적 방법

• 재보증: 자신의 능력이나 자질에 대해 회의적인 클라이언트의 자신감을 향상시키기 위해 사회복지사가 신뢰를 표현하는 기술

• 격려: 클라이언트의 능력에 대해 신뢰를 표현. 일반적으로 어떤 일이 발생하기 전에 클라이언트를 동기화시킴으로써 행동을 할수있도록 원조

• 비언어적 방법: 따뜻한 표정, 어깨를 가볍게 두드림

• 그 외: 수용, 공감적 이해, 경청 등

사례연습: 두 사람씩 짝을 지어 연습해봅시다

[사례1]

아내, 며느리, 직장인, 대학원생으로 여러 가지

역할을 동시에 맡아 수행하고 있는 클라이언트가 자신은 지금까지 어느 것도 제대로 하지 못하고 있다며 자책한다

“00 씨가 지금까지 그 모든 일을 누구의 도움도 받지 않고 혼자서 무리없이 해온 것을 보면 그만큼 00씨가 열심히 살았다는 것을 알 수 있어요” 라고 말하면서

클라이언트의 능력과 성실함을 인정해 주는 것 (재보증)

직접적 개입 2. 직접적 영향주기(=지시하기)

• 정의

• 사회복지사가 제안이나 조언 등을 통해 직접적으로 영향을 주어 클라이언트의 행동을 변화시키는 것

• 방법

• 클라이언트의 제안을 격려하고 강화하거나 장려하기,

현실적인 제한을 설정하기, 직접적인 조언하기, 충고하기 등

• 유의할 점

• 직접적 영향이 효과적이기 위해서는 지지과정을 통해 사회복지사와 클라이언트가 신뢰관계를 형성하는 것이 중요함

직접적 영향의 예

“아버지에게 편지를 한 번 써보지 않으실래요?”

“저 같으면 의사선생님을 찾아가 한 번 상의해 볼 것 같아요”

“나는 당신이 ~했으면 해요”

사례연습: 두 사람씩 짝을 지어 연습해봅시다

“혼자서 그 많은 역할을 감당하려면 누구라도 힘에 부치지요.

00씨의 집안일을 도와주실 만한 분을 좀 찾아보면 어떨까요?

[사례1]

아내, 며느리, 직장인, 대학원생으로 여러가지

역할을 동시에 맡아 수행하고 있는 클라이언트가 자신은 지금까지 어느 것도 제대로 하지 못하고 있다며 자책한다

직접적 개입 3. 탐색-기술-환기

• 탐색

• 자신의 주변에 어떤 일이 일어나고 있는 상황을 둘러보는 것

• 기술(=묘사)

• 자신이 보는 그대로의 사실을 말하는 것

• 환기(ventilation)

• 사실과 관련된 감정을 끄집어냄으로써 카타르시스를 경험하도록 하는 것

• 탐색과 기술

• 클라이언트의 문제와 관련하여 클라이언트, 클라이언트의 환경, 혹은 클라이언트와 환경과의 상호작용에 관한 사실을 진술하고 설명하게 하는 것

직접적 개입 3. 탐색-기술-환기

• 탐색-기-술환기

• 클라이언트가 사실 및 그와 관련된 감정을 표출함으로써 감정을 정화시키고 긴장을 완화시킬 수 있게 하는 것

• 탐색-기술-환기는 서로 연결되어 있는데, 어떤 상황이나 사실을 살펴보거나 이를 기술해내는 과정에서 자연스럽게 감정이 표현되기 때문에 환기가 일어날 수 있게 됨

탐색-기술-환의 예

“그때 어떻게 느끼셨어요?” 혹은

“당신이 가족과 함께 있을 때는 무슨 일이 일어나나요?”

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요약: 직접적 개입

• 지지하기 : 감정과 행동 지지하기

• Not support but sustainment : 머물러 주기

• Ct에 대한 w’er 의 신뢰나 존중, 돕고자 하는 태도, ct의 문제해결능력에 대한 확신 등을 표현 → ct의 불안감소, 동기화 촉진

• 재보증(안심),격려, 경청, 비언어적 방법(따뜻한 표정 등)

• 직접 영향 주기(지시하기)

• 제안이나 조언 등을 통해 직접적으로 영향을 주어 ct의 행동을 변화시킴

• 클라이언트의 제안을 격려하고 강화하거나 장려하기, 현실적인 제한을 설정하기, 직접적인 조언하기, 충고하기 등

• 탐색-기술(묘사)-환기

• 클라이언트가 사실 및 그와 관련된 감정을 표출하여 감정을 정화시키고 긴장을 완화시킬 수 있게 하기

직접적 개입 4. 인간-상황에 대한 고찰

• 클라이언트를 ‘상황 속의 인간’ 관점에서 고려, 현재 중심

• 클라이언트를 둘러싼 현재 혹은 최근 사건에 대해 고찰

• 클라이언트 자신의 상황과 그 상황 안에서 자신의 위치나 기능, 상황 속에서 경험한 생각, 느낌 감정 등에 대해 보다 더 잘 이해할 수

있도록 하는 질문/언급

 이를 통해 클라이언트와 그의 환경 및 주변 사람들과의 상호작용에 관한 인식, 생각, 감정을 더 잘 알 수 있게 됨

 예: 아들의 비행행동에 화가 나고 혼란스러운 클라이언트에게

“막내 아들의 어떤 행동이 00씨를 화나가 하나요??”

“막내 아들의 00한 행동이 00시를 더 화나게 했다고 생각하시는군요”

직접적 개입 5. 유형-역동에 대한 고찰

• 클라이언트의 성격 유형이나 특징, 행동 유형, 방어기제, 자아 기능 수행 등 심리내적 역동을 이해하도록 원조하는 기법

• 이를 통해 클라이언트 자신이 어떤 행동과 사고 유형을 가지고 있는지에 대한 이해가 높아짐

• 사회복지사는 클라이언트가 어떤 사건이나 상황에 대해 특정한 방식으로 생각하거나 행동하도록 이끄는 클라이언트의 행동 경향이나 사고 패턴을 확인하도록 도와줌

예

• 다투기 어려운 사람과 싸우려고 하지 않나요?

• 남편이 정말 괴롭힐 때 상신의 아들과 싸우지는 않나요?

• 당신이 자신을 희생해서 다른 사람을 돌보는 방식으로 다른 사람도 자신을 돌보아 주었으면 좋겠다고 바라나요?

직접적 개입 6. 발달적 고찰

• 성인기 이전의 생애경험과 이런 경험이 현재 기능에 미치는 영향에 대해 고찰, 과거에 초점

• Ct 의 현재의 성격이나 기능에 영향을 미친다고 생각되는

원가족에서의 경험 또는 유아기 때의 경험에 대해 생각해보게 함

• 과거의 문제가 현재의 문제에 어떤 영향을 미치는지 파악할 수 있음

예

• 이전에도 이와 같은 감정을 가진 적이 있나요?”

• 당신이 지금 남편에게 느기는 것과 같은 감정을 이전에도 느꼈던 적이 있나요?

• 10대자녀를 둔 부모에게 어린시절을 성찰하도록 돕는 질문

• “당신의 청소년기와 비슷한 점은 무엇입니까?”

심리사회모델에서의 환경적 개입

• 심리사회모델에서는 클라이언트 자체에 상당한 비중을 두지만, 필요한 경우 클라이언트의 환경에 개입

• 환경적 개입을 할 때에는 다양한 자원, 의사소통 유형, 역할 유형이 관련되는데 이와 같이 사회복지사는 클라이언트에게 필요한 자원을 제공하고 발굴하며 클라이언트와 다른 사람들 사이에서 중재하고 클라이언트를 옹호하는 역할 등을 수행

심리사회모델의 의의와 한계

개인-환경 상호작용 강조 

정신분석이론의 한계 극복

새로운 이론과 연구결과를 수용․적용하는 절충주의적 접근방법

 이론적․실천적 확장가능성

실질적으론 환경 개입이 미흡. 개인에 대한 개입에 더 비중

개입효과성 평가도 경험적 사례연구에 의존

한계

의의

문제풀이

문제: 심리사회모델의 어느 기법에 해당되나요?

• W’er: 이와 같은 감정을 이전에도 경험한 일이 있나요?

• 발달적 고찰

• “두 분 언성이 높아지면 아이는 어떤 행동을 보이나요?”

• 개인-환경에 관한 고찰: 행동이 타인에게 미치는 영향

• W’er:“그때 상황을 좀더 자세히 이야기 해 보시겠어요?”

• 탐색-기술-환기

• 탐색-기술(묘사):단순히 자신이 보는 그대로의 사실을 말하기

• 사회복지사가 클라이언트의 가볍게 등을 두드리면서 격려하기

• 지지하기

• “어머니에게 편지를 써보지 않으실래요?”

• 직접적 영향주기

1급 사회복지사 시험 기출문제

• 2인 1조로 짝을 지으세요

• 각 문제에 대해 답을 쓰고, 어디가 틀렸고, 어디가 맞았는지 등 서로 의견을

활발히~~~~

• 나구고, 그 내용을 적어주세요

• 학번과 이름을 쓰고 제출^^

43

2008_6회대비

1.

① ‘상황 속의 인간’(person-in-situation)을 강조한다.

② 클라이언트를 수용하고 개별화하며, 자기결정원칙을 중시한다.

③ 인간의 문제를 이해함에 있어 환경적 요소를 가장 중시한다.

④ 클라이언트의 과거 경험이 현재 심리 내적 혹은 사회기능에 미치는 영향을 강조한다.

⑤ 대상관계이론과 정신분석이론의 영향을 받았다.

2008_6회대비

2. 심리사회모델의 특징으로 가장 적절한 것은?

① 단기접근

② 행동 수정을 통한 문제해결

③ 과거에 초점

④ ‘상황 속의 인간’ 관점 중시

⑤ 경험에 기초한 모델

2008_6회대비

3. 다음 보기에서 설명하는 개념은 무엇인가?

인간 혹은 인간의 문제를 이해하기 위해서는 인간의 심리 내적인 특성만을 고려할 것이 아니라, 이 외에도 환경 혹은 상황까지 모두 고려해야 한다. 특히 인간과 환경, 혹은 인간을 둘러싼 상황이 서로 상호 작용하는 과정이나 결과를 간과해서는 안 된다.

① 창조적 자아 ② 항상성

③ 기능주의 ④ 순환론적 인과성

⑤ 상황 속의 인간

7회 기출

4. 심리사회모델에 대한 내용으로 옳은 것은?

① 개인의 과거를 무시한다

② 개인의 다원성을 무시한다.

③ 인간은 문제상황에 따라 획일적인 반응을 보인다

④ 개인의 심리체계는 환경과 독립적이라고 본다

⑤인간의 발달과정과 환경적 영향을 중시한다

2008_6회대비

5. 심리사회모델의 개입 기법 중 탐색-기술-환기에 대한 설명으로 옳은 것을 모두 묶은 것은?

가. 사실과 관련된 클라이언트의 감정을 표현하게 한다.

나. 클라이언트의 과거 경험이 현재 기능에 미치는 영향을 고찰한다.

다. 감정표현에 의한 카타르시스를 경험하는 것만으로 문제가 해결될 수도 있다.

라. 클라이언트를 둘러싼 현재의 최근 사건에 대해 고찰하게 한다.

① 가․나․다 ② 가․다 ③ 나․라 ④ 라 ⑤ 가․나․다․라

․나: 발달적 고찰, 라: 개인-환경에 대한 고찰

8회 기출

6. 심리사회 모델의 개입기술로 옳은 것을 모두 고른 것은?

ㄱ. 지지하기 ㄴ. 경험적 학습 ㄷ. 발달적 고찰 ㄹ. 자유연상

• ① ㄱ·ㄴ·ㄷ ② ㄱ·ㄷ ③ ㄴ·ㄹ ④ ㄹ ⑤ ㄱ·ㄴ·ㄷ·ㄹ

7회 기출

7 클라이언트의 행동 변화 촉진을 위한 심리사회모델의 개입 기술인 직접 영향에 해당되는 것은?

① 지지

② 환기

③ 환경 조작

④ 발달적 고찰

⑤ 제안, 충고

2008_6회대비

8 심리사회모델의 개입 내용 가운데 사회복지적 측면이 강한 부분은 무엇인가?

① 지지

② 탐색-기술-환기

③ 인간-상황에 대한 고찰

④ 유형-역동에 대한 고찰

⑤ 발달적 고찰

인간-상황에 대한 고찰은 상황 속의 인간(person-in-situation)의 관점에서 클라이언트를 고려하는 것인데, 이는 사회복지실천의 가장 기본이 되는 관점이다.

(10회 기출)

9. 심리사회모델에 관한 설명으로 옳은 것은?

① 정신분석이론, 자아심리학, 대상관계이론에 영향을 미쳤다.

② 클라이언트의 현재와 미래에 초점을 둔다.

③ 클라이언트의 수용과 자기결정을 강조한다.

④ 외현화 및 인지재구조화기술을 사용한다.

⑤ 인간의 내적 갈등보다는 환경을 강조한다는 비판을 받는다.

(11회 기출)

10. 심리사회모델의 형성에 기여한 이론이 아닌 것은?

① 역할이론

② 자아심리이론

③ 대상관계이론

④ 의사소통이론

⑤ 사회구성주의이론

해설

역할이론, 자아심리이론, 대상관계이론, 의사소통이론, 정신분석이론 등 은 심리사회모델의 이론적 기반에 해당되는 모델이다. 사회구성주의이 론은 이야기치료의 이론적 기반에 해당된다. 사회구성주의 이론은 복잡 한 사회현실이란 객관적으로 존재하는 것이 아니라 그 문제를 바라보는 관점에 따라 다르게 파악되고 그에 따라 해결방법도 다양해질 수 있다 고 보는 이론이다.

(11회 기출) 11. 심리사회모델 개입기법으로 옳지 않은 것은?

① 격려, 재보증

② 탐색-소거-환기

③ 강조, 제안, 충고, 독려

④ 발달과정의 반영적 고찰

⑤ 유형-역동의 반영적 고찰

해설

② 탐색-소거-환기가 아니라 탐색-묘사(기술)-환기이다.

탐색-묘사(기술)-환기: 클라이언트에게 사실 및 사실과 관련된 감정을 이해하도록 돕고 표출하게 하여 긴장을 완화시키는 기 법이다.

(12회 기출)

12. 심리사회모델의 주요 기술이 아닌 것은?

① 탐색-묘사(기술)-환기

② 역설적 의도

③ 직접적 영향

④ 발달적 고찰

⑤ 유형 - 역동성 고찰