1. 아이돌봄서비스 관리의 이해3강. 기본정보 기록하기

아이돌봄 서비스 관리 1-3

1. 아이돌봄서비스 관리의 이해 3강. 기본정보 기록하기

학습내용

- 아이돌봄서비스이용자 정보 기록하기 - 아이돌보미 활동자 정보 기록하기

학습목표

- 아이돌봄서비스 이용자의 신청절차를 알고 정보를 기록할 수 있다.

- 아이돌봄서비스 활동 지원자의 신청절차를 알고 정보를 기록할 수 있다.

[출처] 여성가족부(2019). 2019년도 아이돌봄 지원사업 안내.

여성가족부(2018). 돌보미 지원신청 매뉴얼 여성가족부(2017). 아이돌보미용 매뉴얼

아이돌봄서비스 홈페이지 https://www.idolbom.go.kr

1. 아이돌봄서비스이용자 정보 기록하기 1) 서비스 신청방법

- 서비스 신청 절차 : 신청자 및 신청사유 입력 ⇒ 신청서 작성 ⇒ 이 용요금 확인 및 신청서 제출

가. 국민행복카드 신청

- 맞벌이 등 양육공백이 발생하는 가정은 소득 수준에 따라 정부지원 을 받아 아이돌봄 서비스를 이용할 수 있음

- 아이돌봄 서비스 이용요금은 국민행복카드로 결제됨, 국민행복카드 사전준비

* 홈페이지 이용자 = 국민행복카드 명의자 = (정부지원 대상 가정의 경우) 정부지원 판정 신청자가 동일해야 함

* 국민행복카드 발급처 : BC카드(1899-4651), 롯데카드(1899-4282), 삼성카드(1566-3336)

나. 아이돌봄 홈페이지 회원가입 및 서비스 신청

- 아이돌봄 홈페이지(idolbom.go.kr)에서 이용자등록을 진행하고 서비 스제공기관의 승인을 기다림

① ‘가~다’형 : 시･군･구청으로부터 정부지원 결정 통보를 받은 신청자 는 홈페이지에 회원 가입 및 희망 서비스 신청

- 홈페이지 가입자 정보 = 행복e음 등록한 신청자 정보 = 국민행복 카드 명의자 정보(상호 일치해야 정상적으로 아이돌봄서비스 이용 가능)

② ‘라’형 : 신청자는 정부지원 결정 절차 없이 바로 홈페이지에 회원 가입 및 희망 서비스 신청 가능

* 홈페이지 가입자 정보 = 국민행복카드 명의자 정보 ③ 공통사항

- 홈페이지 회원가입 및 서비스 연계 신청은 관할 서비스제공기관으 로 문의

- 신청자는 서비스 이용 전에 ‘서비스 이용자 서약서’ 및 ‘응급처치동 의서’를 회원가입 시 온라인으로 제출

다. 서비스 신청서 작성

- 아이돌봄 홈페이지에 로그인 후 마이페이지 → 서비스신청/조회 → 신청서작성 메뉴에서 신청서를 작성함 (사전신청이 원칙이며 1주일 전 신청)

1단계 : 이용자 등록 아이돌봄서비스 홈페이지 : https://www.idolbom.go.kr

1. 등록단계 : 실명확인-약관, 개인정보제공동의-이용자 정보입력-가족정보 입력-이용자 서약서-응급처지 동의서-등록완료

2. 이용자 정보 입력 - 기본정보입력

- 가정현황

- 이용사항

3. 가족정보 입력

아이디 ㅡ

비밀번호 휴대전화번호

이메일주소 집주소 서비스제공기관

CCTV 여부 애완동물여부 다문화가정여부

맞벌이 여부 다자녀가구여부 부자가정여부

모자가정여부 조손가정여부 기초생활수급여부

의료급여가구 여부 취업한부모여부 장애부모여부

차상위본인부담 경감대상자

여부 기타양육부담

현장실습 사전동의 □ 동의합니다 □ 동의하지 않습니다.

서비스 신청 경로 카드결제 승인/취소

SMS 수신여부 □ 동의합니다 □ 동의하지 않습니다.

아이돌보미의 자격

서비스제공장소 ①이용자 가정 □ ②돌보미 가정 □ ③육아정보나눔터 □

가족관계 ㅡ

이름 □ 내국인 □ 외국인

주민등록번호 혈액형

유형선택 □ 시간제-라형

특이사항 (가족병력, 부작용 약물

등)

4. 응급처지동의서

< 응급처치 절차 >

1. 사고 발생 시 가장 먼저 보호자에게 연락합니다.

(시간/기간)(전화번호)

보호자1과는 _____________동안에 _________________로 연락됩니다.

_____________동안에 _________________로 연락됩니다.

보호자2와는 _____________동안에 _________________로 연락됩니다.

_____________동안에 _________________로 연락됩니다.

2. 보호자와 신속하게 연락되지 않을 경우, 정해주신 다음의 연락처로 연락합니다.

(이름) (전화번호)

① ____________는 ____________로 연락할 수 있습니다. 아동과의 관계___

② ____________는 ____________로 연락할 수 있습니다. 아동과의 관계___

3. 필요한 경우 119 구조대에 연락할 것이며 보호자께서 정하신 의료기관으로 응급수송 할 것입 니다.

보호자 지정 의료기관 : __________________

아이돌보미가 다음의 절차에 따라 응급처치를 하는 경우, 그 권한을 아이돌보미에 위임 할 것에 동의합니다.

년 월 일 신청인 : (서명 또는 인)

연번 아동성명 성별 생년월일 혈액형 특이사항

기존병력, 부작용 약물 등 1

2 3 4

2단계 : 신청서 작성

신청자 성명 ㅡ 신청사유

인계자 성명 가족관계

돌봄장소 ①이용자 가정 □ ②돌보미 가정 □ ③육아정보나눔터 □

④모두 가능 □ 카드정보

돌봄주소

선호돌보미

□ 돌보미 면접을 진행했던 돌보미 요청

□ 이전에 연계된 돌보미 요청

* 처음 이용신청자는 선택하실 필요가 없습니다.

돌봄요청사항 (서비스제공기관)

신청년월일

돌봄요일 □ 전체 □ 일 □ 월 □ 화 □ 수 □ 목 □ 금 □ 토

이용시간

( )시 ( )분 부터 ( )시 ( )분 까지

□ 정부지원 가능한 전체 이용시간 사용

□ 매일 ( ) 시간 ( ) 만큼만 정부지원시간 사용 - 관리자용 아이돌봄 통합업무관리시스템 화면 예시

2) 서비스 제한사항

가. 자녀양육 정부지원 중복금지 기준

- 영아종일제 서비스 : 보육료 및 유아학비, 양육수당(농어촌 양육수당 포함), 아이돌봄 서비스 시간제 정부지원을 받는 아동은 영아종일제 중복지원 불가

- 시간제 서비스 : 보육료 및 유아학비를 지원받는 아동의 경우 보육 시설 및 유치원 이용시간(종일제, 반일제, 시간연장제)에는 아이돌봄 시간제 정부지원 불가

- 아이돌봄 서비스 중복지원 불가 시간

(유치원) 평일 09시~13시, (보육시설) 평일 09~17시, / 보육시설 및 유치원의 주말, 시간 연장제 등 실 이용시간

* 단, 아이돌봄서비스 '다자녀 기준'에 따른 36개월 이하의 2자녀가 있는 가정이 아이돌봄 정부지원을 받으면서 '보육시설 맞춤반'인 경우, 상기 정부 중복지원 불가 시간을 09~15시로 함

나. 중복금지 기준 예외

- 유치원 및 보육시설 휴원 등으로 시설 미운영

- 상기의 시설 이용시간과 다른 유치원, 보육시설(맞춤반 포함)의 탄력 적 운영

- 질병감염 또는 아동 사고(골절, 화상 등)로 유치원 및 보육시설 미이 용

- 자녀양육에 대한 다른 정부지원을 받는 경우에도 서비스 이용요금 전액을 본인이 부담하면 아이돌봄 서비스 이용 가능

다. 서비스 이용제한(6개월 이하)

- 이용제한 사유 : 아이돌봄서비스 이용자 준수사항(지침 서식 3호) 위반

- 이용제한 기간 : 이용요금 미납 시 ☞ 완납 후 서비스 재이용 가능

- 1개월간 이용제한 사유

① 사전통지 없이(10일 전) 영아종일제서비스 계약 일방적 파기 3건 이상

② 서비스 이용 종료시간 미준수 3건 이상

③ 서비스제공기관에 신청 및 통지하지 않은 아동에 대한 서비스 요 구 3건 이상

④ 아이돌보미 업무 범위 외 서비스 요구 3건 이상

⑤ 서비스 시작 시간 기준 72시간 이내 서비스 취소 신청건당 월 3 건 이상

(단, 면책금(취소수수료의 2배)을 부담할 시 서비스이용 1개월 제 한 면제)

- 6개월 이내 이용제한 사유 ① 이용요금 미납 2건 이상

② 1개월간 서비스 이용제한 3건 이상

라. 정부지원금 환수 및 벌금 부과

- 사유 : 소득 판별, 취업증빙, 지원사유 등 증빙서류 위조 및 허위 신고, 서비스 이용시간 허위 신청 등 부정사용으로 정부지원금 부당 수령, 아동 기준 4촌 이내 친인척 연계 적발 시

- 처분 : 1년 이내 이용제한(부정수급 등 정부지원 제한 사유가 발생 한 경우)

「보조금 관리에 관한 법률」 제33조에 따라 이용가정으로부터 정부 지원금 환수

* 아이돌보미에게 별도로 지급된 보조금이 있는 경우 아이돌보미로 부터 환수

「아이돌봄 지원법」 제35조에 따른 벌금 부과

2. 아이돌보미활동자 정보 기록하기

- 아이돌보미 신청 및 돌봄활동 절차: 신청 ⇨ 서류 및 면접 심사 ⇨ 선 발 ⇨ 양성교육 및 현장실습 수료 ⇨ 등록 ⇨ 근로계약체결 ⇨ 서비 스 연계를 통한 돌봄활동(매년 보수교육 이수 및 건강진단서 제출)

1) 아이돌보미 신청 가. 대상 및 제출서류

- 신청 대상 : 신체 건강하고 정신상태 양호한 활동 희망자 - 모집기관 및 서류접수 : 지역 내 서비스제공기관

- 신청 기간 : 서비스제공기관의 모집 일정에 따라 수시 공개 모집･공고 ※ 아이돌봄 홈페이지(idolbom.go.kr) 및 일모아시스템의 모집 공고 - 제출 서류

① 신청 시 제출서류 • 아이돌보미 신청서 • 주민등록등본 1부

• 아이돌보미 양성교육 수료증 사본(재활동 또는 미활동 돌보미) 1부 • 관련 자격증 사본(해당 자격증 소지자에 한함) 각 1부

• 경력증명서(해당자에 한함) 1부

② 면접심사 통과 후 제출서류 • 건강진단서 1부

• 급여 통장 사본 1부

• 3개월 내 찍은 반명함판 사진 2장

• 기타 서비스제공기관이 필요로 하는 서류

☞ B형간염12), 결핵 등의 전염성 정신질환, 마약･대마 또는 향정신성 의 약품 중독(“정신질환자나 마약･대마 또는 향정신성의약품 중독자 아 님”이라는 문구가 포함되어야 함) 검사 포함

나. 아이돌보미 선발

① 서류 및 면접 심사

- 서류심사 : 서비스제공기관에서 심사 수행 - 면접심사 : 정규 및 수시 면접심사로 구분 - 정규 면접심사 : (심사 대상) 아이돌보미 신청자

(심사위원 구성) 관련 전문가 2인 이상(보육정보센터 소 장 또는 보육 관련 전문가, 해당 시･군･구 사업 담당자 등) 및 서비스제공기관 담당자

(최종 선발) 위원별 심사점수 총점의 평균 60점 이상을 득점한 자 중 고득점자 순으로 선발

- 수시 면접심사 : (심사 대상) 관련자격증 소지자, 양성교육 기(旣) 이수 자로서 ① 아이돌보미 활동 중단 후 다시 시작하는 자 (재활동자) ② 미등록자(미활동자)

(심사위원 구성) 인사담당 등 서비스제공기관 담당자 2인 ② 심사 기준

- 일반 기준 : 아이돌보미의 자격과 자질, 인성, 능력, 건강 등을 심사(봉 사성, 유사 활동 경력, 양육 경험, 자질 및 인성, 1년간 아이돌보미 활 동 지속 여부, 건강 등 고려)

- 관련 법령 및 규정에 따른 기준

• 직접일자리사업 지침(’19년)에 따른 기준 : 취업취약계층 우선 선발 (45%, 저소득층, 장애인, 6개월 이상 장기실직자, 한부모가족지원법에 의한 보호 대상자, 북한이탈주민, 결혼이민자, 위기청소년, 여성가장 등 우대)

- 중복 참여 제한원칙 및 예외

• 직접일자리사업 중복참여 제한 원칙(단, 근로시간에 따라 전일제, 시간 제, 간헐적 사업으로 구분하고 이에 따라 중복참여 제한여부 등에 차 등을 둠)

다. 아이돌보미 결격사유 확인

- 근 거 : ｢아이돌봄 지원법｣ 제6조(결격사유) - 확인 대상 : 면접심사 통과자

- 확인 절차(결격사유 확인은 시･군･구청장의 권한임) : 서비스제공기관 (시･군･구청으로 공문 발송) → 시･군･구청(결격사유 확인) → 시･군･구 청(서비스제공기관에 확인 결과 통보)

- 범죄경력이 없는(無) 경우 : 관할 경찰서에 범죄경력사실 조회절차를 생 략하고 범죄경력 확인결과를 근거로 업무처리

- 범죄경력이 있는(有) 경우 : 범죄경력이 있는 대상자는 관할경찰서로 “범 죄 경력 조회 회보”를 요청하여 상세 내역을 확인 후 업무처리 진행

아이돌보미 연계신청서

이 름

사진 (3*4cm) 생년월일

연 락 처 (휴대폰, 필수) (자택) 이메일

거 주 지 주 소

□양육경험: 년 (손자녀 돌봄 경험 등)

□ 양육경험 없다 활동수당

수령계좌 ① 은행명 : ② 계좌번호 : ③ 예금주(본인) : 취업 취약

계층 유형 (중복체크가능)

① 국민기초수급권자 □ ② 차상위 계층 □ ③저소득층(최저생계비 150% 이하) □ ④ 6개월 이상 장기실업자 □ ⑤ 여성가장 □ ⑥고령자(만 55세 이상) □ ⑦ 장애인(등급 : ) □ ⑧북한이탈주민 □ ⑨결혼이주자 □ ⑩해당사항없음 □ 자격증 소지

(해당자만)

보육교사 자격증 ( ) 간호사 자격증 ( ) 유치원정교사 자격증 ( ) 장애아관련 자격증 ( ) 초∙중등정교사자격증 ( ) 기타

아이돌봄 관련 활동경험 이력사항

기 간 활 동 사 항 기관명

년 월 ~ 년 월 년 월 ~ 년 월 년 월 ~ 년 월 년 월 ~ 년 월

결격여부 확 인

○ 다음에 해당하는 사항이 있는지 체크 (예, 아니오)

① 미성년자 · 피성년후견인 · 피한정후견인 ② 정신질환자 ③ 마약 · 대마 또는 향정신성의약품 중독자 ④ 파산선고를 받고 복권되지 아니한 사람 ⑤ 금고 이상의 실형을 선고받고 그 집행 이 종료(집행이 종료된 것으로 보는 경우를 포함한다)되거나 집행이 면제된 날부터 3년이 경 과되지 아니한 사람 ⑥ 금고 이상의 형의 집행유예를 선고받고 그 유예기간 중에 있는 사람

⑦ ｢아동복지법｣ 제17조 위반에 따른 같은 법 제71조제1항의 죄, ｢성폭력범죄의 처벌 등에 관한 특례법｣ 제2조에 따른 성폭력범죄 또는 ｢아동 · 청소년의 성보호에 관한 법률｣ 제2조제2 호에 따른 아동 · 청소년대상 성범죄를 범하여 형 또는 치료감호를 선고받고 그 형 또는 치료 감호의 전부 또는 일부의 집행이 종료되거나 집행이 유예 · 면제된 날부터 10년이 지나지 아 니한 사람 ⑧ 아이돌보미 자격정지 ⑨ 아이돌보미 자격취소

활동가능지역 □ 전 지역 활동 가능 □ ( ) 지역 활동 가능

활동가능시간 □ 언제든 □ 정기적 < 요일 시~ 시 (총 시간) >

활동희망장소 ①이용자 가정 □ ②돌보미 가정 □ ③육아정보나눔터 □ ④ 모두 가능 □ 활동참여경로 □ 관련신문 □ 인터넷 □ 주변권유 □ 기타 ( )

서류 접수 시 제출 : 활동연계신청서 / 자기소개서 / 개인정보 제공, 수집ㆍ이용 동의서 / 주민등록등본 1부, 경력증 명서, 자격증사본

면접통과 후 제출 : 반명함 사진 3부 / 건강진단서 1부 (B형간염 등 전염성질환포함, 정신건강 추가) / 통장사본 1부 / 교육비(20만원) 납부

위와 같이 아이돌보미 활동 연계 신청서를 제출합니다.

신청일 년 월 일 신청인 (서명 또는 인)

아이돌보미 자기소개서

성 명 생년월일 년 월 일

아이돌봄 지원사업에

대한 견해

지원동기

□ 경제적 이유 ※중복선택가능

□ 아이를 좋아해서

□ 봉사활동

□ 기타 (이유: )

성격의 장ž단점

아이돌보미 활동포부

및 계획

컴퓨터 활용능력

상 중 하

인터넷 활용 ^{컴퓨터관련}

자격증 소지

인터넷검색, 사이트 회원

가입 및 이용가능 인터넷검색 가능

워드 작업 ^{컴퓨터관련}

자격증 소지

한글 타자로 문서작성 가

능 한글타자 가능

개인정보 수집･이용 동의서

OOOO 센터에서는 아이돌봄 활동 연계를 위한 아이돌보미 모집 절차 과정에서 다음과 같이 개인 정보를 수집합니다.

1) 수집･이용 목적

(1) 아이돌보미 지원 서류 본인확인 및 면접 심사 자료 (2) 면접응시자 인사기록 관리

(3) 최종 합격자 결격사유 확인

2) 수집항목

성명, 성별, 주민등록번호, 주소, 연락처, 이메일, 자격사항, 최종학력 등

3) 보유･이용 기간

아이돌봄 지원사업 문서보관 기간 경과 후 파기

4) 동의 거부권리

위 개인정보 수집･이용 동의를 거부할 있으며, 다만 동의를 거부할 경우 아이돌봄 활동연계를 위한 아이돌보미 모집 절차에 불이익이 있을 수 있습니다.

본인은「개인정보 수집･이용 동의서｣의 내용을 명확히 이해하였으며, 아이 돌봄 활동 연계를 위한 아이돌보미 모집 절차를 위해 위의 개인정보를 수 집･이용 하는 것에 동의합니다.

년 월 일

이름 : (서명)

OOOO 센터 귀하

정리하기

1. 아이돌봄서비스이용자 정보 기록하기

- 서비스 신청 방법 : (신청절차) 신청자 및 신청사유 입력 → 신청서 작성 → 이용요금 확인 및 신청서 제출

- 국민행복카드 신청, 아이돌봄 홈페이지 회원가입 및 서비스 신청방 법, 서비스 신청서 작성, 돌보미 연계, 서비스 이용, 모니터링

- 서비스 제한 사항 : 자녀양육 정부지원 중복금지 기준, 중복금지 기 준 예외, 서비스 이용제한(6개월 이하), 정부지원금 환수 및 벌금 부과

- 서비스 신청서 작성 : 이용자 등록, 신청서 작성

- 서비스 제한사항 : 자녀양육 정부지원 중복금지 기준, 중복금지 기 준 예외, 서비스 이용 제한, 정부지원금 환수 및 벌금부과

2. 아이돌보미 활동자 정보 기록하기

- 아이돌보미 신청 및 돌봄활동 절차: 신청 ⇨ 서류 및 면접 심사 ⇨ 선 발 ⇨ 양성교육 및 현장실습 수료 ⇨ 등록 ⇨ 근로계약체결 ⇨ 서비 스 연계를 통한 돌봄활동(매년 보수교육 이수 및 건강진단서 제출) - 아이돌보미 신청 : 대상 및 제출서류, 아이돌보미 선발, 아이돌보미

결격사유 확인

- 활동자 정보 : 신청서, 자기소개서, 개인정보 수집,이용 동의서