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컴퓨터 하드웨어와 소프트웨어

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(1)

학습목표

제10장

컴퓨터 하드웨어와 소프트웨어

 하드웨어와 소프트웨어의 발전 과정 및 종류에 대하여 설명한다.

 하드웨어의 구성요소 및 운영원리를 파악한다.

 소프트웨어의 발전 과정 및 종류에 대하여 설명한다.

 클라우드 컴퓨팅의 발전 과정 및 종류에 대하여 설명한다.

 프로그래밍 언어의 발전 과정을 설명한다.

(2)

목 차 _ 제10장

10-1 컴퓨터 하드웨어

10-2 소프트웨어와 프로그래밍 언어

10-3 차세대 컴퓨팅

(3)

정보 시스템 환경 (제도, 규정, 조직)

IT Provider

Applications Business Processes

경영목표 및 전략

User

DBMS System S/W Computer H/W

Network

(4)

주판 시대에서 디지털컴퓨터 시대로...

동양권의 유일한 아날로그 계산기였던 주판

10-1 컴퓨터 하드웨어

컴퓨터 하드웨어의 발전 과정

(5)

 초기의 계산 장치

– 최초 주판 → 1642년 파스칼의 톱니방식 계산기계 → 1690년 라이프니쯔의 계산 기 → 1822년 베비지의 차분기관(해석기관) → 19세기 후반 홀러리스의 기계

10-1 컴퓨터 하드웨어

컴퓨터 하드웨어의 발전 과정

<그림 10-3> 라이프니쯔의 계산기

<그림 10-7> 천공카드

(6)

세계 첫 디지털컴퓨터인 에니액 (ENIAC)

<그림 10-1> 주판 <그림 10-2> 최초의 기계식 계산기

(7)

 초기의 컴퓨터

– 1942년 ABC → 1944년 MARK I → 1946년 ENIAC → 1946년 EDVAC → 1951년 UNIVAC I

– 1947년 벨 연구소에서 트랜지스터 개발로 ‘컴퓨팅의 제 2세대’ 개막

10-1 컴퓨터 하드웨어

컴퓨터 하드웨어의 발전 과정

<그림 10-8> ABC <그림 10-9> MARK Ⅰ <그림 10-10> ENIAC

(8)

 마이크로컴퓨터의 개발

– 컴퓨터의 급격한 발전은 1970년대 마이크로컴퓨터의 개발 때문임

– 1971년 Intel 4004 마이크로 프로세서 칩 → 1974년 Intel 8080 마이크로 프로세 서 칩 출시

– 1975년 마이크로컴퓨터인 Altair 8800, IBM 5100 출시 – 1977년 잡스와 워즈니악, 애플 컴퓨터 사 설립

– 1982년 IBM은 PC(Personal Computer)의 단어로 개인용 컴퓨터 소개

10-1 컴퓨터 하드웨어

컴퓨터 하드웨어의 발전 과정

<그림 10-13> Intel 4004 <그림 10-14> Altair 8800 <그림 10-15> Apple Ⅱ

(9)

 컴퓨터 하드웨어의 세대별 특징

– 1세대: 진공관 시스템(1951~1958)

• 데이터의 저장과 처리에 진공관을 사용함

• 기계어를 사용하여 작성하였기 때문에 규모가 크고, 속도가 느리며, 불안정함

– 2세대: 트랜지스터 시스템(1958~1964)

• 1세대 진공관이 트랜지스터로 대체되었음

• 크기가 작고, 사용이 쉽고 가격이 저렴함. 자기코어 형태의 자기테이 프, 종이카드가 사용됨

10-1 컴퓨터 하드웨어

컴퓨터 하드웨어의 발전 과정

(10)

 컴퓨터 하드웨어의 세대별 특징 – 3세대: 직접회로(1964~1971)

• 실리콘 집에 광화학적 흠을 낸 트랜지스터들을 포함한 직접회로가 개발됨

• 빠른 속도 뿐만 아니라 기기의 소형화가 가능해 짐

• 디지털사의 PDP-1, IBM의 시스템/360 등 – 4세대: 초고밀도 직접회로(1971~현재)

• 고밀도 집적회로와 초고밀도 집적회로의 세대임

• 초고밀도 직접회로는 트랜지스터를 수집만 개에서 수백만 개 포함하고 있 는 칩임

10-1 컴퓨터 하드웨어

컴퓨터 하드웨어의 발전 과정

<그림 10-18> 집적회로 <그림 10-19> IBM System/360

(11)

 컴퓨터 하드웨어의 세대별 특징 – 제5세대

• 제4대까지는 주로 하드웨어적인 발전만이 이어져 왔으나, 5세 대에는 상대적으로 소프트웨어의 비약적인 발전이 이루어짐

• 인간이 가지고 있는 생각을 컴퓨터에 적용하는 인공지능의 특 성을 갖게 될 것임

10-1 컴퓨터 하드웨어

컴퓨터 하드웨어의 발전 과정

<표 10-1> 하드웨어 세대

(12)

 규모와 성능에 따른 분류

– 슈퍼컴퓨터: 초고속으로 복잡한 연산을 수행할 수 있는 능력을 가진 고성 능 컴퓨터

– 메인프레임 컴퓨터: 데이터 처리가 중앙 집중화되어 있으며, 대량 데이터 를 신속히 처리

– 서버컴퓨터: 어떠한 특화된 임무를 수행하기 위하여 설정된 컴퓨터 – 마이크로컴퓨터: 가장 작고, 가격이 저렴한 범주의 컴퓨터

– 그 외 데스크탑, 일체형 데스크탑, 이동식 컴퓨터, 태블릿 PC 등이 있음

10-1 컴퓨터 하드웨어

컴퓨터 하드웨어의 분류

<그림 10-21> 메인프레임 컴퓨터

(13)

10-1 컴퓨터 하드웨어

컴퓨터 하드웨어의 분류

(14)

IT기반구조의 활용추이

메인 프레임과 미니컴퓨터기반구조: 1960년대 초반~현재

독립적 개인 PC 기반구조: 1980년대 초반~현재

클라이언트-서버기반구조: 1980년대 중반~현재

인터넷중심의 기반구조: 1990년대 초반~현재

메인 프레임과 같은 오래된 기반 구조도 현재까지 사용되는 경우가 많이 있으며, 이를 래거시 시스템이라고 부른다.

(15)

• 메인 프레임

– 중앙 집중 처리

– 수백 개의 원격 터미널에 연결 후 공유 – 시분할 처리방식과 다중작업 방식이 필요 – 대기업, 은행 등에서 주로 이용

– 예: IBM 360 시리즈 (1965 년 출시)

• 미니 컴퓨터

– 중앙 집중 처리

– 수십 개의 원격 터미널에 연결 후 공유 – 가격이 비싸고 사용하기 어려운 메인 프레

임의 단점을 규모를 줄여서 보완 – 중소규모의 기업에서 주로 이용 – 예: DEC VAX, IBM AS/400

(16)

An HP Laptop’s Path to Market

(17)

10-1 컴퓨터 하드웨어

하드웨어의 구성요소 및 운영원리

(18)

 하드웨어의 구성요소 및 운용원리

10-1 컴퓨터 하드웨어

하드웨어의 구성요소 및 운영원리

<그림 10-22> 컴퓨터시스템의 하드웨어 구성요소

(19)

 중앙처리장치

– 컴퓨터의 두뇌라고 할 수 있으며 트랜지스터들이 내장된 실리콘칩으로 마이크로 프로세서라고 불림

– 가장 중요한 구성요소는 프로세서이며, 산술논리연산 장치, 제어 장치, 주기억장 치로 구성

10-1 컴퓨터 하드웨어

<그림 10-23> 중앙처리장치

하드웨어의 구성요소 및 운영원리

(20)

 중앙처리장치 – 프로세서

• 산술연산을 수행하는 산술논리연산장치와 연산을 통제하는 제어장치 로 구성

• 2개 이상의 다중코어: 코어 개수만큼 실제 CPU를 장착한 것과 유사 한 성능

– 주기억장치: CPU를 위해 데이터와 프로그램을 저장함

– 램(RAM): 데이터를 읽고 쓰기 위한 주기억장치 또는 메모리를 의미함 – 롬(ROM): 데이터가 기록되고 나면 수정되거나 삭제될 수 없는 메모리를

의미함

10-1 컴퓨터 하드웨어

하드웨어의 구성요소 및 운영원리

(21)

10-1 컴퓨터 하드웨어

하드웨어의 구성요소 및 운영원리

(22)

 무어의 법칙

– 마이크로칩 성능이 18개월마다 2배씩 증가

10-1 컴퓨터 하드웨어

하드웨어의 구성요소 및 운영원리

(23)

 황의 법칙

– 반도체 메모리의 용량이 1년마다 2배씩 증가

10-1 컴퓨터 하드웨어

<그림 10-27> 플래터당 저장밀도 증가 추세

하드웨어의 구성요소 및 운영원리

(24)

 보조기억장치 – 자기디스크

• 플로피 디스크(1.44MB), 하드디스크. 최근에는 USB 플래쉬 드라이브가 쓰임

• 전송방식: USB 3.0, Thunderbolt – 광디스크

• 광학저장기술이 집약된 디스크로 오염이나 성능 및 품질저하에 덜 민감함

• 첨단 광디스크는 블루레이 디스크로 25GB ~ 50GB의 대용량 저장 가능

• 종류: CD-ROM, CD-RW, DVD, HD-DVD, Blu-ray 등

10-1 컴퓨터 하드웨어

하드웨어의 구성요소 및 운영원리

(25)

 입력장치

– 가장 대표적인 입력장치는 키보드이며, 입력방식에 따라 유형이 다양함

10-1 컴퓨터 하드웨어

<표 10-2> 대표적인 입력장치

하드웨어의 구성요소 및 운영원리

(26)

바코드 스캐너 POS

거래처리시스템 UPC

정보보고시스템 고객 영수증

예외보고서 UPC 가격

UPC 및 수량

품목, 수량, 날짜, 시간, 가격 수량,

날짜, 시간

POS(Point Of Sale) 거래처리시스템

품목 DB

매출 DB 재고

DB

<판매시점 터미널의 위치>

(27)

 출력장치 – 모니터

• 입력과 출력을 동시에 확인할 수 있는 장치로 소프트카피의 형태로 보여줌

• 종류: 브라운관 기술의 CRT 모니터, 액정기술의 LCD 모니터 – 프린터

• 컴퓨터 출력물을 하드카프로 만들어내는데 사용됨

• 종류: 레이저 프린터, 열프린터, 잉크젯 프린터

• 레이저 프린터는 레이저빔이 닿은 부분에만 토너를 정착시키는 방식 임

• 열프린터는 감열지에 고열로 패턴을 만들어 태우는 방식임

• 잉크젯 프린터는 종이 위에 미세한 점을 분사하는 방식임

– 음성출력: 컴퓨터가 언어와 음성으로 출력데이터나 정보를 구사하는 것 을 의미함

10-1 컴퓨터 하드웨어

하드웨어의 구성요소 및 운영원리

(28)

10-2 소프트웨어와 프로그래밍 언어

소프트웨어

(29)

 운영체제

– 운영체제는 CPU, 주변기기, 주기억장치, 보조기억장치 등의 컴퓨터 자원 을 관리하고 통제하는 프로그램의 집합을 의미

– 지금의 대부분 운영체제는 그래픽 유저 인터페이스(GUI)를 기반으로 함 – 대표적인 PC 운영체제로는 윈도우, OSX, UNIX, LINUX 등이 있음

10-2 소프트웨어와 프로그래밍 언어

시스템 소프트웨어

<표 10-3> 다양한 유형의 운영체제

(30)

• 윈도우즈임베디드 오토모티브 7

– 자동차용 인포테인먼트(infotainment) 운영체제(OS)

(31)

• 정의

– 임베디드(embedded)의 의미

• 사전적 의미: "~에 심어지다", "~에 파묻히다"

• 특정 장치나 기계에 '내장(內臟 )된다'는 의미

– 특정 장치나 기계 속에 내장되어 장치나 기계를 고성능으로 동작시키 기 위해 H/W와 S/W를 조합시킨 첨단 전자제어 시스템

기계식, 전자식 키 임베디드식(지문인식, 출입통제시스템)

임베디드 소프트웨어

(32)

2001년 세계 마이크로프로세서 생산량

 47억3천만개중 97%가 컴퓨터 이외의

저전력화

고신뢰성

멀티미디어 지원

네트워크 지원 경량화 최적화

마이크로프로세서

스마트 서비스

멀티미디어 메세징

무선인터넷

무선 게임 VOD

LBS

M-커머스

임베디드 S/W 영상전화

임베디드 S/W

Embedded S/W makes things Smart !

(33)

 시스템 유틸리티

– 컴퓨터 사용자, 연산, 관리 등을 지원하는 프로그램을 의미함

– 운영체제는 다양한 형태의 유틸리티를 포함하고 있으며 컴퓨터 활용을 위한 필 수적 기능

– 예) 디스크 오류 검사, 속도 최적화 유틸리티 – 언어처리기

• 프로그램 언어는 컴퓨터가 이해할 수 있는 기계어로 변환시켜 주는 과정이 필요함

• 이러한 역할을 하는 것이 언어처리기이며, 컴파일러나 번역기가 이에 해당 함

10-2 소프트웨어와 프로그래밍 언어

시스템 유틸리티

(34)

 스프레드시트

– 전통적인 재무, 회계 연산 등과 같은 작업을 컴퓨터 모니터 상에서 자동화 시킴 – 각 좌표상의 셀에 숫자나 문자를 입력해 수리적 함수 및 공식을 통하여 계산 가

– 계산된 데이터를 선이나 막대그래프, 파이차트 같은 형태로 나타냄 – 예) Microsoft Excel, Apple Numbers 등

10-2 소프트웨어와 프로그래밍 언어

응용 소프트웨어

(35)

 워드프로세서

– 문서 작성에 사용되며 글꼴의 모양, 색깔과 크기, 표, 그림까지 다양한 형 식의 문서 편집가능

– 그래픽, 이미지, 사운드, 동영상 포함 가능, HTML 편집 기능까지 추가됨 – 예) 한글, Microsoft Word, Apple iPage 등

10-2 소프트웨어와 프로그래밍 언어

응용 소프트웨어

(36)

 데이터관리 소프트웨어

– 데이터관리시스템(Database Management System, DBMS)

• 데이터 관리 소프트웨어를 통하여 쉽게 데이터를 조작함으로 서 ,데이터관리의 효율성과 데이터 가공업무의 유연성을 확보 할 수 있음

• 예) Oracle, Infomix, Sybase, IBM DB2, Microsoft SQL Server, Microsoft Access 등

– 개인정보 관리시스템(Personal Information Management System, PIMS)

• 개인의 데이터를 효율적으로 관리하는데 사용되는 패키지

• 예) Organizer, Sidekick, Quicken, Microsoft Money 등

10-2 소프트웨어와 프로그래밍 언어

응용 소프트웨어

(37)

 그래픽 소프트웨어

– 프리젠테이션 그래픽 소프트웨어

• 효과적인 회의나 발표를 목적으로 또는 워드프로세서나 스프레드시트에서 작 성할 수 없는 그림 등이 포함된 보고서 등을 작성하기 위한 목적으로 이용됨

• 예) Microsoft Powerpoint, Apple Keynote, Prezi 등 – 캐드 소프트웨어

• 생산제품의 설계에 주로 사용됨 – 캠 소프트웨어

• 생산장비를 제어하기 위하여 사용됨 – 컴퓨터 통합생산 소프트웨어

• 자동화 생산설비 및 기기에 내장됨 – 개인용 웹 그래픽 소프트웨어

• 예) Adobe Photoshop, Jasc Paintshop Pro, Microsoft Photo Editor – 동영상 파일의 제작과 편집 소프트웨어

10-2 소프트웨어와 프로그래밍 언어

응용 소프트웨어

(38)

 통신 소프트웨어

– 원격지 간의 터미널 통신, 통t신장비와 통신회선의 감시, 통신망의 통신 량 관리, 통신체증의 분석, 통신문제의 진단 등 통신 관련 활동을 지위, 감독함

 그룹웨어

– 협업활동을 지원하기 위한 기능과 서비스로 문서작성, 논평, 정보공유, 화상회의, 일정관리, 이메일 및 네트워크 기반의 협업 지원 소프트웨어 등을 포함함

 서비스 지향 아키텍쳐(Service-Oriented architecture)

– 서비스 지향 개념을 기반으로 소프트웨어 시스템을 구축하고자 하는 노 력을 의미함

– 기업 프로세스와 애플리케이션을 ‘서비스’라는 단위로 구성하여 비즈니 스 환경의 변화를 반영하여 서비스의 연결 구성을 쉽고 빠르게 변화시켜 새로운 기능을 제공함

10-2 소프트웨어와 프로그래밍 언어

응용 소프트웨어

(39)

• 서비스지향 아키텍처(Service Oriented Architecture: SOA)

– 서비스란?

• 기업 비즈니스의 프로세스를 일정 단위의 서비스들로 분할

• 기능적인 의미를 지닌 소프트웨어 컴포넌트, 독립된 모듈

• 서비스 제공자는 서비스 명세를 통해 자신이 가진 서비스의 인터페이스를 공개

– 서비스가 제공하는 기능과 이를 이용하기 위해 사용자와 주고 받아야 하는 메시지의 형식 정의 – 하드웨어, 저장장치, 세부 구현 방식은 외부로 노출될 필요가 없음

• 네트워크상에서 서비스는 발견이 가능하고 동적으로 결합, 조립, 연동하여 대규모의 시 스템 전체를 이룸

– 여러 시스템에서 공유할 수 있는 공통의 서비스들을 추출하여 효율성 증대 – 급변하는 비즈니스 요구에 대하여 민첩하고 유연하고(agility) 효과적으로 대응

• 플랫폼에 독립적인 다양한 서비스를 상호 운영

• 웹 서비스를 활용

– 네트워크 상에서 서로 다른 종류의 컴퓨터들 간에 상호작용을 하기 위한 소프트 웨어 시스템

– 서비스 제공자가 웹 상에 자신의 서비스를 공개(출판)하고, 사용자로 하여금 쉽 게 이를 검색하고 사용할 수 있는 표준 (예, SOAP, UDDI) 제공

(40)

SOA예시

• 최근 기업의 전사적 관리 시스템 (ERP)은 서비스 지향 아키텍 처를 따르는 경우가 많다.

• 특히 인터넷 기술의 발전과 더불어 웹 서 비스의 활용이 활발 해 지면서, 이전에는 한 회사의 ERP 제품 을 패키지로 쓰던 형 태에서 벗어나, 서로 다른 회사의 개별 서 비스들이 서로 동적 으로 운영 될 수 있 다.

(41)

 프로그래밍 언어의 발전과정

– 프로그래밍 언어의 진화단계에서 각 특징에 따라 서로 구분되는 개발 단 계를 세대라고 함

– 1세대, 2세대의 언어는 0과 1과 같은 코드 기록 형태이며, 3세대, 4세대 는 더 간결한 형태임

– 현재 자연어로 프로그램을 작성한 뒤, 기계어로 번역되어 사용됨

10-2 소프트웨어와 프로그래밍 언어

프로그래밍 언어

<표 10-4> 프로그래밍 언어의 진화과정

(42)

 프로그래밍 언어의 발전과정

10-2 소프트웨어와 프로그래밍 언어

프로그래밍 언어

<표 10-5> ‘변수 y에 2와 5를 더한 값을 할당하기’의 언어세대별 표현

(43)

 객체지향 프로그램 언어

– 객체를 표준화시킴으로써, 하나의 큰 프로그램을 객체로 구성된 프로그램으로 만

– 모듈개념이 적용되며 소프트웨어가 간단하고 신속하게 조립되는 것을 가능하게

– 또한 객체지향 프로그래밍은 코드의 재사용성을 지향하여 많은 시간과 비용을 절 약시킴

– 예) C++, Visual Basic 등

10-2 소프트웨어와 프로그래밍 언어

프로그래밍 언어

<표 10-7> 고급프로그래밍 언어의 장점과 단점

(44)

 웹을 위한 프로그래밍 언어 – JAVA

• 객체지향언어로 C, C++과 매우 유사하며, 인터넷과 같은 네트워크 환경에서 유용함

– HTML(Hypertext Markup Language)

• 웹페이지를 만들 때 사용되는 언어로써 문자나 그래픽, 비디오, 사운 드 등을 웹페이지에 나타내는 방법을 정의함

• 웹페이지 상의 객체들을 다른 웹페이지 객체와 연결시키는 기능을 함 – XML(eXtensible Markup Language)

• 데이터에 의한 표현, 처리, 저장 등 각 데이터를 사용자의 편의에 맞 도록 정리하여 줌

10-2 소프트웨어와 프로그래밍 언어

프로그래밍 언어

(45)

Steve Jobs and Wozniak

• 1976, Apple I, $ 666.66

– 쉬운 프로그람 언어 BASIC 사용

– 200개 생산

Apple Introduces the First Low

Cost Microcomputer System

with a Video Terminal and 8K

Bytes of RAM on a Single PC

Card.

(46)

 Grid Computing

– 인터넷 상의 분산된 시스템 자원들을 공유하여 가상의 슈퍼 컴퓨팅과 같 이 사용하는 방식

 Utility Computing

– 컴퓨팅 리소스를 구매하지 않고 전기등과 같이 유틸리티로 필요할 때마 다 사용하는 방식

 Server Based Computing

– 서버에 애플리케이션과 데이터를 두고 필요할 때마다 접속해서 사용하는 방식

 Network Computing

– 애플리케이션을 서버에 로드하여 로컬에서 수행하는 형태

 Cloud Computing

– 언제 어디서나 편하게 컴퓨팅 자원들에 대한 네트워크 접근이 가능한 형 태의 시스템

10-3 차세대 컴퓨팅

차세대 컴퓨팅

(47)

 어플리케이션, 스토리지, OS, 보안등 필요한 IT 자원을 원하는 시점 에 필요한 만큼만 빌려 쓰고, 자신이 사용한 만큼만 대가를 지불

 핵심기술

– 그리드/분산 컴퓨팅 – 유틸리티 컴퓨팅 – 웹 서비스

– 서버 및 스토리지의 가상화 – 공개 소프트웨어

클라우드 컴퓨팅

(48)

클라우드 컴퓨팅

(49)

 MS Web App 을 통해 제공되는 워드 프로그램

– 소프트웨어를 설치할 필요가 없이 웹 브라우져 상에서 모든 작업 을 수행

클라우드 컴퓨팅

 구글웹기반 서비스: 구글문서도구

(50)

 자원의 공유 (Resource Pooling) – 서버의 가상화

– 하나의 물리적 서버에 서로 다른 운영 시스템을 가진 여러 개의 가상서버가 존재

– 규모의 경제

클라우드 컴퓨팅의 특징

(51)

 광범위한 네트워크를 통한 접속 (Broad Network Access) – 어플리케이션 프로그래밍 인터페이스를 통한 명령

 빠른 탄력성 (Rapid Elasticity)

– 컴퓨팅 자원을 확장, 축소, 배분, 최적화

 서비스 용량의 측정 (Measured Service) – 사용량에 따라 요금을 지불

 주문형 셀프 서비스 (On-Demand Self-Service)

– 다양한 서비스들은 고객들이 직접 자신들의 구미에 맞게 요청

클라우드 컴퓨팅의 특징

(52)

 서버 등 컴퓨팅능력, 데이터 저장공간, 파일보관 서비스 등을 제공

 클라우드 제공업체에 가입을 하고 원하는 사양의 가상서버를 생성

 장/단점

– 단점: 서버를 운영하는 복잡한 환경을 사용자가 직접 관리해야 하 는 어려움

– 장점: 자신이 원하는 소프트웨어를 자유롭게 설치 및 조작할 수 있는 유연성 및 제어권 부여

인프라 스트럭쳐 서비스(IaaS)

(53)

 대표적인 서비스

– 아마존의 EC2 서비스(Elastic Compute Cloud) – 아마존의 S3 스토리지 tjqltm

– MS Azure 윈도우 서버 서비스

인프라 스트럭쳐 서비스(IaaS)

(54)

 어플리케이션을 개발, 실행 할 수 있는 플랫폼을 제공

 개발 환경을 위한 투자 비용이 획기적으로 절감

 메쉬업을 이용한 빠른 어플리케이션 개발이 가능

 대표적인 서비스

– 구글의 App Engine

– Force.com: Salesforce.com 에 확장 통합 할 수 있는 모듈 개발 환경 – 비쥬얼 스튜디오, .NET 프로그래밍 라이브러리

플랫폼 서비스 (PaaS)

(55)

 소프트웨어 자체를 웹 기반의 어플리케이션 형태로 제공

 장소 제약이 없음

 웹에서 작업하고 저장된 문서, 스프레드시트, 프리젠테이션 등은 여러 사 용자가 동시 협업을 통하여 수정할 수 있고 항상 최신 버전을 유지

 대표적인 서비스 – MS Web App – 구글 문서도구

– Salesforece.com : 기업 대상 CRM 서비스

소프트웨어 서비스 (SaaS)

(56)

– Dell Computer 가 사용하는 Salesforce.com 서비스

소프트웨어 서비스 (SaaS)

참조

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