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◦무선인터넷이용실태조사(2010) 결과에 따르면 주로 이용하는 무선인터넷

단말기는 ‘이동전화(98.1%)’로 나타남.

-만 12~59세 인구의 98.1%가 무선인터넷 접속이 가능한 ‘이동전화(스마 트폰 포함)’를 이용하고 있으며, ‘노트북(넷북, 태블릿PC 등 포함)’ 및

‘MP3 플레이어’를 사용하는 경우도 각각 25.8%, 16.2%임. 한편, 무선인 터넷 접속이 가능한 ‘게임기(8.3%)’, ‘전자사전(5.5%)’, ‘PMP(4.0%)’ 등 의 무선단말기를 이용하는 경우는 10% 미만으로 낮은 편임.

98.1%

25.8%

16.2%

8.3%

5.5%

4.0%

1.5%

0.7%

이동전화(스마트폰 포함) 노트북(넷북, 태블릿PC 포함) MP3 플레이어 게임기 전자사전 PMP PDA 전자책 단말기

자료:한국인터넷진흥원, 2010.11, 무선인터넷이용실태조사

<그림 5-8> 무선인터넷 단말기 이용 현황(복수응답)

◦그 중 스마트폰144) 이용률은 이동전화 이용자의 8.4%로, 전년대비 5.7%가 증가한 것으로 파악됨(무선인터넷이용실태조사, 2010).

144) 스마트폰은 컴퓨터와 같이 범용 운영체제(OS)를 탑재하여 다양한 애플리케이션(모바일 앱) 을 자유롭게 설치 및 동작시킬 수 있는 고기능 이동전화로 ‘손 안의 PC’라고도 불림.

자료:한국인터넷진흥원, 2010.11, 무선인터넷이용실태조사

<그림 5-9> 이동전화 이용자의 스마트폰 이용 현황

◦스마트폰 이용자의 성ㆍ연령별 구성비를 살펴보면 남성의 비중은 68.3%로 여성(31.7%)의 두 배에 달하고 있으며, 스마트폰 이용자 5명 중 4명은 20~30대 젊은층(79.8%)으로 나타남(무선인터넷이용실태조사, 2010).

자료:한국인터넷진흥원, 2010.11, 무선인터넷이용실태조사

<그림 5-10> 스마트폰 이용자의 성별ㆍ연령별 구성비

◦스마트폰 구입 의향을 살펴보면 19.7%가 향후 1년 이내 스마트폰을 구입하 거나 교체할 의향이 있는 것으로 조사됨(무선인터넷이용실태조사, 2010).

-현재 스마트폰 이용자 가운데 8.7%가 1년 이내 스마트폰을 교체할 의향 이 있다고 응답하였고, 스마트폰 비이용자의 20.7%는 1년 이내 스마트 폰을 살 의사가 있다고 대답함. 남성(22.5%)의 스마트폰 구입(교체) 의 향이 여성(16.8%)보다 다소 높았으며, 연령별로는 20대가 30.3%로 가장 높게 나타남.

자료:한국인터넷진흥원, 2010.11, 무선인터넷이용실태조사

<그림 5-11> 성ㆍ연령별 스마트폰 1년 이내 구입(교체) 의향

◦스마트폰 이용 계기를 살펴보면, 스마트폰 이용자 10명 중 6명은 ‘다양한 응용소프트웨어(모바일 앱 등)를 설치ㆍ이용하고 싶어서(60.5%)’ 스마트 폰을 이용하게 된 것으로 파악됨(스마트폰이용실태조사, 2010).

-이외에도 ‘수시로 인터넷을 이용하고 싶어서(47.9%)’, ‘새로운 서비스나 기술에 대한 호기심 때문에(47.6%)’, ‘고기능, 고성능의 단말기를 이용하 고 싶어서(46.1%)’ 스마트폰을 이용하게 된 경우도 45% 이상임.

60.5%

47.9%

47.6%

46.1%

26.1%

22.4%

11.5%

7.8%

다양한 응용소프트웨어(모바일앱 등)를 설치·이용하고 싶어서

수시로 인터넷을 이용하고 싶어서

새로운 서비스나 기술에 대한 호기심 때문에

고기능, 고성능의 단말기를 이용하고 싶어서

주변 사람들이 스마트폰을 이용하고 있어서

학업이나 업무상 필요해서

이동통신사나 단말기 제조사의 홍보·마케팅 및 언론보도 때문에

지인, 학교, 직장 등으로부터 선물 받아서

자료:방송통신위원회ㆍ한국인터넷진흥원, 2010.12, 스마트폰이용실태조사

<그림 5-12> 스마트폰 이용계기

◦스마트폰 이용자는 일평균 1.9시간 동안 스마트폰을 이용하는 것으로 나타 났으며, 2시간 이상 이용하는 경우도 39.9%임(스마트폰이용실태조사, 2010).

-평일에는 점심시간대(‘12~13시’ 33.4%)와 퇴근(방과 후)시간대(‘18~19 시’ 33.6%, ‘19~20시’ 31.3%)에 주로 스마트폰을 이용하고 있으며, 주말 ㆍ휴일에는 낮시간대(‘13~14시’ 33.5%, ‘14~15시’ 37.3%)에 이용하는 경우가 상대적으로 많음.

자료:방송통신위원회ㆍ한국인터넷진흥원, 2010.12, 스마트폰이용실태조사

<그림 5-13> 일평균 스마트폰 이용 시간

◦스마트폰 이용자 10명 중 7명이 ‘이동 중인 교통수단(79.2%)’, ‘가정(73.4%)’

에서 주로 스마트폰을 이용하는 것으로 나타남(스마트폰이용실태조사, 2010.12).

-이외에도 ‘길거리, 공원 등 실외장소(52.6%)’, ‘직장(50.8%)’, ‘상업시설 (48.3%)’에서 스마트폰을 이용하는 경우가 과반수임.

자료:방송통신위원회ㆍ한국인터넷진흥원, 2010.12, 스마트폰이용실태조사

<그림 5-14> 스마트폰 이용 장소(복수응답)

◦스마트폰 이용자의 스마트폰 무선인터넷 이용 현황을 살펴보면, 스마트폰 무선인터넷 접속 시 ‘모바일 인터넷(2Gㆍ3G)’ 이용 비중은 평균 57.5%이 며, ‘무선랜(와이파이)’ 및 ‘와이브로’ 접속 비중은 각각 39.0%, 3.4%임(무 선인터넷이용실태조사, 2010).

-스마트폰을 통한 인터넷 접속 경로를 살펴보면, 주로 ‘모바일 웹사이트 (37.0%)’를 통해 인터넷을 접속하고 있으며, 그다음은 ‘모바일웹앱 (28.6%)’, ‘모바일앱(19.5%)’ 등의 순임(스마트폰이용실태조사, 2010).

자료:한국인터넷진흥원, 2010.11, 무선인터넷이용실태조사;방송통신위원회ㆍ한국인터넷진흥원, 2010.12, 스 마트폰이용실태조사

<그림 5-15> 스마트폰을 통한 무선인터넷 접속 비중과 인터넷 접속 경로(1순위)

◦스마트폰이용실태조사(2010) 결과에 따르면 스마트폰을 통한 인터넷 이용 자의 71.0%가 하루에 1번 이상(‘하루에도 여러번’ 43.9%, ‘하루에 1번 정 도’ 27.1%) 접속하며, 스마트폰을 통한 인터넷 이용시간은 일평균 58.2분 으로 1시간 이상(‘1~2시간’ 31.9%, ‘2시간 이상’ 14.2%) 이용하는 경우도 46.1%로 나타남.

자료:방송통신위원회ㆍ한국인터넷진흥원, 2010.12, 스마트폰이용실태조사

<그림 5-16> 스마트폰을 통한 인터넷 이용 빈도와 일평균 인터넷 이용 시간

◦무선인터넷이용실태조사(2010) 결과에 따르면 스마트폰 이용자는 주로

◦스마트폰이용실태조사(2010) 결과에 따르면 스마트폰 이용자의 42.8%

가 스마트폰 이용에 전반적으로 만족하고 있는 것으로 나타났으며, ‘단 말기 기능 및 성능’에 대해 만족하는 경우는 48.1%로 상대적으로 많음.

-이외에도 ‘단말기 조작의 편리성(44.7%)’, ‘단말기 조작 반응 및 처리속 도(43.1%)’, ‘콘텐츠 및 서비스 시용(41.1%)’에 만족하는 경우도 40% 이 상으로 나타남.

자료:방송통신위원회ㆍ한국인터넷진흥원, 2010.12, 스마트폰이용실태조사

<그림 5-18> 스마트폰 이용 만족도

◦스마트폰 이용 활성화 방안으로는 ‘이용 요금 인하(68.5%)’, ‘스마트폰 단 말기 가격 인하(61.9%)’ 등이 필요한 것으로 조사됨(스마트폰이용실태조 사, 2010.12).

68.5%

◦이러한 스마트폰 확산으로 ‘업무환경 및 일하는 방식’(64.5%)이 가장 크게 변 화할 것으로 기대하고 있음. 그 외 절반 이상이 ‘기업홍보ㆍ마케팅’(62.1%),

‘금융ㆍ경제활동’(61.9%), ‘공공ㆍ행정서비스’(51.6%)에서 변화가 클 것으로 봄(정보문화실태조사, 2011).

자료:행정안전부ㆍ한국정보화진흥원, 2011, 2010 정보문화실태조사(스마트폰 이용문화 기획조사)

<그림 5-21> 스마트폰 이용이 큰 변화를 가져올 것으로 예측되는 영역