에 관한 욕구와 같이 직접 내재동기와 연관된 것은 아니지만, 내재동기를 지속 하기 위해서는 자율성과 유능성에 관한 욕구와 더불어 관계성에 관한 욕구충족 이 꼭 필요하다(Ryan & Deci, 2002). 다시 말해서 관계성에 관한 욕구충족은 유능성, 자율성 욕구총족보다 내재동기 증진에 간접적 혹은 원격적인 역할을, 그러나 외적원인의 내재화를 향상시키는 데 있어서는 결정적인 구실을 하며, 개인 간의 활동에서 내재동기를 지속하게 하는데 중요한 것으로 받아들여지고 있다(Ryan & Deci, 2002). 관계성은 앞서 설명한 자율성과 유능성을 충족시키 는 환경적인 역할이라 할 수 있다. 사실 관계성은 자기결정성 이론에서 가장 뒤늦게 논의된 개념이라고 볼 수 있다(김은주, 2007). 그 이유는 자기결정성이 궁극적으로 추구하는 만족이나 심리적 안정은 자율성과 유능성만으로 설명하기 부족한 부분이 존재한다. 인간의 행동에 관해 내재적인 동기를 달성하는 자율 성과 그 과정에서 개인의 능력을 발현하기를 원하는 유능성의 욕구의 계속적인 유지는 결국 다른 사람의 개인에 대한 지지, 평가와 같은 외부적 요인이 필요 하기 때문이다(이나라, 2018). 관계성에 대한 욕구는 내재동기를 향상시키는 데 큰 역할을 하는 것으로 알려져 있다. 다른 사람에 의하여 외적으로 동기화된 행동은 유지될 수 없지만 대상이 의미가 있는 사람일 경우에는 행동은 시작되 고 유지될 수 있다(전소현, 2018). 즉 의미 있는 중요한 다른 사람이 나에게 동 기부여를 할 때 행동은 보다 쉽게 시작되고 지속될 수 있는 것으로 나타났다.
제2절 스마트폰 과의존
다. 스마트폰은 휴대전화 기능에 정보처리와 인터넷 통신 등 컴퓨터 역할을 추 가한 멀티미디어 단말기로써, Wi-fi 서비스나 무선 네트워크를 통하여 인터넷 에 편리하게 접속할 수 있어서 자유로운 검색이 가능하며, 개인정보 관리 및 일정도 할 수 있다(백승이, 2017). 또한 디지털 콘텐츠의 다양한 이용이 가능하 며 TV방송 시청이 가능한 기기이다(한국정보화진흥원, 2011).
스마트폰 과의존의 개념을 파악하기 위해 먼저 과의존에 대한 선행연구를 살 펴보면 ‘과의존’ 용어는 2016년 5월 미래창조과학부를 비롯한 관계부처합동으로 마련된「스마트폰․인터넷 바른 사용지원 종합계획」의 수립을 기점으로 ‘중독’
을 대체하여 통계명칭 변경이 승인되었고, 2016년부터 실시된 통계는 ‘2015년 인터넷 과의존 실태조사’가 되었다. 또한 2016년 9월에는 기존 인터넷(K-척도) 및 스마트폰(S-척도) 개별척도를 ‘스마트폰 과의존 척도’로 통합되었다. 2017년 9월에는「스마트폰 과의존 실태조사」로 통계명칭 변경이 승인되었다.
‘과의존’ 용어는 기존의 중독용어에서 오는 저항감과 거부감을 감소시켜주는 대신 병리적 사용에 대한 경각심은 지속시켜 주고 내담자의 상태변화 가능성을 제안할 수 있다는 장점과 정부정책과 학계가 지향하는 사용자 스스로 조절하여 선용하는 방향성과도 적합하므로 대체 용어로써 적절하다는 결론에 도달했다 (신성만․고영삼, 2017). 따라서 스마트폰 관련 선행연구에서 중독, 중독적 사 용. 과다사용, 사용 장애, 과몰입 등의 용어가 혼재하고 있는데 스마트폰 과의 존 연구와 같은 맥락이라고 할 수 있다.
과의존(중독)은 즐거움을 얻기 위해 특정물질에 의존하여 발생하는 물질중독 (substance addiction)과 특정행위나 활동에 의존하여 발생하는 행위중독 (behavioral addiction)으로 크게 두 가지 유형으로 구분할 수 있다. 물질중독은 알코올 중독이나 담배(니코틴)중독과 여러가지 불법적인 약물중독 등이 있으며, 행위중독은 성중독, 도박중독, 일중독, 쇼핑중독, 운동중독 그리고 인터넷 중독 등이 속한다(양돈규, 2000).
스마트폰 중독은 ‘행위중독’에 속하고 이전에는 인터넷 중독의 하위영역으로 연구되었으며 2010년부터 독자적인 연구분야로 분리되기 시작했다(김학범, 2013). 스마트폰 중독은 인터넷 중독과 달리 대인관계에 있어 또래집단의 영향
을 크게 인지하고, 대인관계에서 소외감을 느끼지 않거나 외로움을 해소하기 위한 목적으로 이용될 수 있어 인터넷 중독과는 달리 연구할 필요성이 있다고 할 수 있다(문의용, 2013; 이민경, 2011). 스마트폰의 특성상 대인관계와 긴밀한 관계를 맺고 있고, 휴대가 가능하다는 점에서 차별화되어 스마트폰 중독에 관 한 개별적인 연구가 필요하다(최은미, 2015).
이러한 스마트폰 과의존은 인터넷 과의존과 같은 매체중독으로 구분할 수 있 고, <표 2-2>에서처럼 내성과 금단, 일상생활장애 등의 공통적인 과의존 개념 을 가지고 있다. 하지만 스마트폰 과의존은 대인관계 지향성이나 접근성, 편리 성, 다양성 등의 특징으로 인터넷 과의존과 차별적인 개념을 갖고 있다(한국정 보화진흥원, 2011). 이 외에 연구자들의 스마트폰 과의존에 대한 개념을 살펴보 면 <표 2-3>과 같다.
과학기술정보통신부․한국정보화진흥원(2018)에서 정의한 스마트폰 과의존에 서는 조절실패, 현저성, 문제적 결과의 3요인으로 구성되는데 조절실패는 사용 자의 주관적 목표 대비 스마트폰 사용에 대한 자율적 조절능력이 떨어지는 것 을 의미한다. 현저성이란 개인의 삶에서 스마트폰을 사용하는 생활패턴이 다른 형태보다 가장 중요한 활동이 되고 두드러지는 것이며, 문제적 결과란 스마트 폰 사용으로 인하여 심리적, 신체적, 사회적으로 부정적인 결과를 체험함에도 불구하고 스마트폰을 지속적으로 사용하는 것이라고 설명한다(과학기술정보통 신부․한국정보화진흥원, 2018). 본 연구에서는 과학기술정보통신부․한국정보 화진흥원(2018)에서 사용한 개념으로 스마트폰 과의존에 대한 정의를 내린다.
스마트폰 과의존은 척도에 대한 총점을 산출 후 각 대상별 점수에 따른 스마 트폰 과의존 수준에 따라 고위험군, 잠재적위험군, 일반사용자군의 3개의 유형 으로 분류하며 이중 고위험군과 잠재적위험군을 스마트폰 과의존위험군으로 구 분한다. 고위험 사용자군은 조절실패, 현저성, 문제적 결과 특성을 모두 나타내 는 집단이고 잠재적위험 사용군은 조절실패, 현저성, 문제적 결과 중 1～2가지 특성을 나타내는 집단이며 일반 사용자군은 조절실패, 현저성, 문제적 결과 중 아무런 특성도 나타내지 않는 집단이다(과학기술정보통신부․한국정보화진흥 원, 2018).
<표 2-2> 인터넷 과의존과 스마트폰 과의존의 개념 비교
출처: 한국정보화진흥원, 2011
기준 인터넷 과의존 스마트폰 과의존
공통적인 중독개념
․금단: 인터넷을 과도하게 사용 하여 인터넷을 이용하지 않으면 초조하고 불안함을 느끼는 현상
․금단: 스마트폰을 과도하게 이 용하여 스마트폰을 이용하지 않으 면 초조하고 불안함을 느끼는 현 상
․내성: 인터넷을 점점 더 많이 이용하게 되어서, 이전보다 더 많 이 사용해야만 만족감을 느끼고, 나중에는 많이 이용해도 만족감이 없는 상태
․내성: 스마트폰을 점점 더 많이 이용하게 되어서, 이전보다 더 많 이 사용해야만 만족감을 느끼고, 나중에는 많이 이용해도 만족감이 없는 상태
․일상생활장애: 인터넷을 많이 이용해서 직장, 학교, 가정 등에서 생활의 문제를 일으키는 상태
․일상생활장애: 스마트폰을 많이 이용해서 직장, 학교, 가정 등에서 생활의 문제를 일으키는 상태
차별적 개념
․가상적 대인관계 지향성: 인터 넷 속에서 사람들과 맺는 관계가 더 기쁘게 느껴지며, 가상공간 속 대인관계만을 기쁘게 느끼는 상태
․가상적 대인관계 지향성: 주변 의 사람들과 직접 현실에서 만나 서 관계를 맺기 보다는 스마트폰 을 활용하여 관계를 맺는 것이 더 편하고 즐거운 상태
․편리성에 의한 접속률 증가: PC 보다 매우 편하게 터치 한번으로 바라는 프로그램에 접속할 수 있 다는 점
․콘텐츠별 중독: 음란물 중독, 채 팅중독, 게임중독 등 다양한 콘텐 츠별로 중독 현상이 나타남
․접근성 증대에 의한 중독 가능성:
항상 손에 지니고 다니며, 바라는 메시지나 정보를 푸쉬기능을 통해 서 알려주기 때문에 항상 이용하 게 됨
․다양한 콘텐츠과 앱: 매번 새롭 고 개인에게 맞춰진 앱들이 나오 기 때문에 콘텐츠 내용별에 따른 중독성이 강화될 가능성이 있음
<표 2-3> 스마트폰 과의존의 개념
연구자 개념
황하성․손승혜․최윤정 (2011)
스마트폰에 대한 의존행동이 빈번하게 나타나고 이용량 이 갈수록 늘어나며 스마트폰을 이용하지 않으면 불안, 초조한 증상 등이 나타나고 이로 인하여 일상생활에서 많은 불편한 문제가 생기는 것
강희양․박창호(2012) 스마트폰의 과도한 몰입으로 인하여 생기는 초조감, 불 안과 같은 일상생활에서의 장애
융상화(2013)
스마트폰의 과도한 사용으로 스마트폰이 주변에 없으면 불안해하며 일상생활에 지장을 줄 만큼 의존하게 되는 상태
구용근(2014)
스마트폰을 집착적으로 사용하여 금단과 내성이 생기고, 이로 인하여 자기통제력을 상실해서 일상생활의 장애를 일으키며 가상세계를 지향하는 상태
이선명(2014)
스마트폰에 대한 의존행동이 상대적으로 빈번하게 나타 나 스마트폰 사용에서 내성이 생겨 강박경향으로 인해 일상생활에서 문제를 경험하는 정도가 높은 것
최은미(2015)
부정적인 결과에도 불구하고 스마트폰을 과다하게 사용 하고, 심리적으로 불안정하며 일상생활에서 부적응을 겪 고 있는 것
미래창조과학부․한국정 보화진흥원(2016)
스마트폰을 과다 사용하여 스마트폰 사용에 대한 금단과 내성을 지니고 있으며, 이로 인해 일상생활의 장애가 유 발되는 상태
이순례(2017)
스마트폰 과다사용으로 인해 부정적인 결과가 나타남에 도 불구하고 계속하며 스마트폰에 의존하여 스스로의 의 지로는 조절하기 힘들고 일상생활에서 부적응을 겪고 있 는 상태
방해순(2017)
자신의 욕구충족 뿐만 아니라 점점 더 많은 시간을 스마 트폰에 사용하게 되고 스마트폰이 없으면 불안한 행위가 나타나는 정서적으로 부적응적인 상태
과학기술정보통신부․한 국정보화진흥원(2018)
과도한 스마트폰 이용으로 스마트폰에 대한 현저성이 증 가하고 이용조절력이 감소하여 문제적 결과를 경험하는 상태