서울시 정책홍보 부서 현황

문서에서 서울시 정책홍보의 효과성 제고방안: (페이지 65-69)

서울시 대변인실은 언론행정담당관과 언론지원담당관의 2담당관 등 총 56명 으로 구성되어 있다.5) 언론행정담당관은 신문팀, 방송팀, 언론행정팀, 모니터링 팀, 인터뷰팀 등 5개의 팀으로 구성되어 있으며, 언론지원담당관에는 보도기획 팀, 언론지원팀, 인터넷뉴스팀 등 3개의 팀이 소속되어 있다.

언론행정담당관은 보도자료를 발굴하여 주로 TVㆍ신문 등 언론매체에 제공 하고 보도기획을 관리하는 업무를 담당하고 있다.

신문팀이 담당하는 주요 업무로는 보도계획의 수립 및 추진, 대변인 정례브 리핑, 시정설명회 계획 수립 및 추진, 해외동행취재 및 주요행사 취재 지원, 왜 곡ㆍ부정확 보도사항에 대한 해명자료 배포, 뉴스기사 분석ㆍ보고, 보도자료 발굴, 시정보도 피드백 등이 있다. 또한, 메시지실의 주요 업무는 서울시장이 발 표하는 연설문과 설명회 등 인터뷰 등에 대한 자료를 검토하고 작성하는 것이 다. 방송팀은 서울시정에 대한 취재지원 및 협조, 방송용 보도자료 및 콘텐츠

5) 서울시 정책홍보를 담당하는 부서로는 대변인실과 시민소통기획관이 있다. 대변인실은 언론 을 통한 홍보에 초점을 맞추고 있으며, 시민소통기획관은 시민과의 소통을 통해 정책홍보를 실시하고 있다.

발굴 총괄, 시정행사의 촬영 및 언론사 제공 등의 업무를 담당하고 있으며, 언 론행정팀은 대변인실에 소속된 부서관련 일반 업무와 출입기자실 지원 총괄 및 언론사 민원사항 관리, 그리고 기자실 운영 등의 업무를 수행하고 있다. 모니터 링팀은 TV를 통해 방영되는 시사교양 프로그램과 보도내용에 대한 모니터링 및 관리, 방송시청률 조사 및 분석, 신문보도에 대한 스크랩, 주요 시정사업 보 도사항 모니터링 및 관리, 주ㆍ월간지 시정보도사항 모니터링 등의 업무를 담 당하고 있다. 인터뷰팀의 주요 업무로는 서울시장의 인터뷰를 진행하기 위해 계획수립 및 조정, 요청 접수, 인터뷰자료 작성을 위한 실ㆍ국ㆍ본부 자료 요청 및 수합 등이 있다.

언론행정담당관 언론지원담당관

대변인

<그림 3-1> 대변인실 조직도

언론지원담당관에 소속된 보도기획팀, 언론지원팀, 인터넷뉴스팀의 주요 업 무를 살펴보면 다음과 같다.

보도기획팀의 주요 업무로는 언론보도에 대한 위기관리, 언론보도 정책피드 백 체제 확립을 위한 매뉴얼 작성, 보도자료 아이템 발굴, 시정관련 뉴스 및 여론 조사 결과 모니터링, 중앙부처ㆍ국회관련 보도의 분석 등이 있다. 언론지원팀은 언론지원담당관의 일반 업무와 방송 시사ㆍ교양ㆍ오락 프로그램 보도협력 시스 템 구축, 무가지와 주ㆍ월간지 보도자료 제공 및 소통ㆍ협력관계 형성 등의 업 무를 주로 담당하고 있다. 인터넷뉴스팀의 주요 업무로는 인터넷뉴스매체의 시 정보도 소통시스템 구축ㆍ운영, 모니터링, 인터넷뉴스 및 포털사이트 오보 및 부 정보도 대응, 트위터 등 새로운 소통 매체를 통한 시정보도 확산 등이 있다.

부 서 주요업무

언론행정 담당관

신문팀 -언론보도계획 수립 및 보도자료 발굴․배포, 대변인브리핑, 시정설명회 신문팀 메시지실 -시장 연설문 작성 및 기자설명회, 인터뷰 원고작성 등

방송팀 -방송 보도기획 수립․운영, 시정행사 취재안내 및 지원 등 언론행정팀 -국회 및 시의회, 기자실 운영지원, 인사․예산․회계․물품 관리 등 모니터링팀 -보도방송관리시스템 및 전자 스크랩 관리, 방송프로그램 모니터링

인터뷰팀 -언론사 인터뷰 기획․조정, 인터뷰 자료 관리 등

언론지원 담당관

보도기획팀 -특집 기획기사 발굴 제공, 언론 보도분석 및 위기전파 등 언론지원팀 -무가지 및 주․월간지 시정보도 협력, 방송 프로그램 보도 지원 인터넷뉴스팀 -인터넷뉴스 모니터링 및 대응, 포털사이트 자료제공 및 보도관리 자료:서울시, 2010, 내부자료

<표 3-1> 대변인실 팀별 담당업무

언론행정담당관에 소속된 팀의 인력배치를 살펴보면, 신문팀이 총 6명(팀장 1 명, 주무관 5명), 신문팀 메시지실이 총 4명으로 구성되어 있다. 방송팀은 총 10명 (팀장 1명, 주무관 9명), 언론행정팀은 총 9명(팀장 1명, 무관 8명), 모니터링팀은 총 11명(팀장 1명, 주무관 10명), 인터뷰팀은 총 2명(팀장 1명, 주무관 1명)으로 구성되어 있다. 언론지원담당관의 경우 보도기획팀이 총 3명(팀장 1명, 주무관 2 명), 언론지원팀이 총 4명(팀장 1명, 주무관 3명), 인터넷뉴스팀이 총 4명(팀장 1 명, 주무관 3명)으로 구성되어 있으며, 언론행정담당관에 비해 규모가 적다.

구 분 팀 장 구성원

언론행정담당관

신문팀 1 5 6

신문팀 메시지실 - 4 4

방송팀 1 9 10

언론행정팀 1 8 9

모니터링팀 1 10 11

인터뷰팀 1 1 2

소 계 5 37 42

언론지원담당관

보도기획팀 1 2 3

언론지원팀 1 3 4

인터넷뉴스팀 1 3 4

소 계 3 8 11

주:서울시 홈페이지

<표 3-2> 팀별 인력배치 현황

(단위:명)

언론행정담당관은 일반행정직이 20명으로 가장 많았으며, 이어 기능직(14 명), 계약직(7명), 별정직(3명) 순으로 나타났다. 언론지원담당관은 대부분이 일 반행정직(83.3%)이었으며, 기능직과 계약직이 각각 1명으로 조사되었다.

구 분 일반행정직 기능직 별정직 계약직

언론행정담당관 20 14 3 7 44

언론지원담당관 10 1 - 1 12

전 체 30 15 3 8 56

자료:서울시, 2010, 내부자료

주:별정직은 사진 촬영, 기능직은 모니터링, 계약직은 인터뷰 및 설명회 자료작성 업무를 담당함.

<표 3-3> 대변인실 인력구성

서울시 대변인실의 주요 업무 실적은 다음과 같다. 보도자료는 신문을 중심 으로 작성ㆍ배포되고 있으며, 대변인의 정례 브리핑은 언론사 취재활동 지원 을 위해 주요 행사 및 주요 보도자료를 설명하는 방식으로 진행되고 있다. 기 자설명회와 프레스투어는 주요시책에 대한 시장단, 실ㆍ국ㆍ본부장, 자치구청

장이 설명하고 질의 응답하는 형식이며, 인터뷰는 시정전반이나 핵심사업의 추진성과를 언론매체와 인터뷰를 통해 시민들에게 알리는 형태이다. 보도자료 는 연간 약 2,900건을 배포하였고, 브리핑은 39회, 기자설명회는 99회, 프레스 투어는 9회, 인터뷰는 120건 실시하였다. 언론사에 제공된 보도자료는 총 32,402건이 보도되었으며, 신문에 20,692건, TV에 5,744건, 인터넷에 5,966건 이 보도되었다.

구 분 보도자료

제 공

보도건수

방 송 신 문 인터넷

서울시 2,828 5,744 20,692 5,966 32,402

자치구 2,089 240 5,370 277 5,887

전 체 4,917 5,984 26,062 6,243 37,772

주:서울시, 2010, 내부자료 2010년 9월까지 조사된 것임.

<표 3-4> 보도자료 배포 및 보도실적 현황

(단위:건)

문서에서 서울시 정책홍보의 효과성 제고방안: (페이지 65-69)